Присоединяюсь к отрицательным отзывам!!! нереально дозвониться!!! Телефон не работает три недели счет на оплату приходит придется ехать к ним.

Телефон не работает, пытаюсь дозвониться, слушаю "Все операторы сейчас заняты" звоню уже третий раз , продолжается это в течение 40 минут..... Нет слов...

Уже полтора месяца как мой телефон перестал работать. Дозвониться до бюро ремонта невозможно, а счёт за оплату пришёл без изменений. Не стыдно получать деньги ни за что?

Уже полтора месяца как мой телефон перестал работать. Дозвониться до бюро ремонта невозможно, а счёт за оплату пришёл без изменений. Не стыдно получать деньги низа что?

Линия регулярно выходит из строя после того, как я поимел глупость перейти на цифру. Просьба к руководству: поскольку я звоню о неисправностях с мобильного телефона, то пусть на мои звонки о неисправности не морочат голову всякими объявлениями, а сразу подключается специалист. Новая система работает отвратительно! Если ведете всякие рем. работы и линия отключена, то уж сами сделайте пересчет платы!!!

12 ноября- телефон с утра молчит и в трубке нет гудка. Пытаюсь дозвониться с мобильного до бюро ремонта - безрезультатно в течение всего дня. Сначала несколько минут автоответчик посылает то туда то сюда а потом "все операторы заняты" в течение 10 и 15 минут постоянно. Так и не дозвонилась и телефон не работает. Зачем печатать в квитанции телефон 318-98-45 как бюро ремонта?

Возмущена до предела! До меня никто не может дозвониться, оказывается мой абонент не зарегистрирован, стала с мобильника звонить в службу ремонта, после 25 минутного ожидания и прослушивания автомата, что все операторы заняты, потеряв с мобильника 60 рублей, положила трубку! Такая услуга хуже медвежьей! Отвратительная услуга!

Дозвонился по телефону бюро ремонта, сделал заявку, а дальше... Оказывается , вызвать ремонтника платная услуга, вот тебе бабушка и Юрьев день. Плачу за АОН, который не определяет, плачу за тон набор, а АТС нового поколения. Так еще и вызов ремонтника платный. Подскажите, как отказаться от услуг этого МОНСТРА? Оценка сервиса- сплошной - О (ноль). Какие еще факты Вам нужны?

кто-нибудь кроме роботопиздабола может ещё работать здесь?

18 ч. 40 мин. Не работает у соседей телефон. Дозвонился сразу через автоответчика. Говорил с живым оператором, вежливые, но предлагают мастера на следующий день. Раньше как то можно было сразу проверить, что с телефоном: проблема на станции или в квартире.

У нас оборван провод на улице с 14.09.2012г. Была подана заявка в этот же день. Каждый день я звоню по номеру , кстати он теперь другой, 8125, тональный режим, 2 (телефон), где мне отвечают, что наша заявка в работе!!! И что ее переносят! Сколько можно сидеть без интернета и телефона?! Что за неуважение к пользователям!

Бред!!! Один номер для заявок на многомиллионный город и никакой возможности дозвониться.Спуститесь на Землю,Господа из Ростелекома.

До ремонта телефона не дозвониться...все операторы заняты...Раньше нормально было.Сейчас очень плохо!!!!

Зачем писать отзывы ??? Ведь их никто не смотрит,кроме обиженных клиентов, Надо обращаться в "службу защиты прав потребителей"

У меня вопрос -- а это бюро структурно относится к Ростелекому или как?..Почему при дозвоне к ним включается автоинформатор Ростелекома и просит ввести десятизначный код услуги вместе с кодом города,из которого производится звонок?И где узнать эти коды услуг?....И вообще,по какому номеру кто-либо из присутствующих сподобился вызвать мастера и тот починил телефон?

Вынужден повторить вышесказанную фразу: "Сломался телефон, и я стал звонить в бюро ремонта. Раньше это никаких проблем не вызывало, и дозвониться удавалось, как правило, с первой попытки. Теперь вместо бюро ремонта – «колл-центр», где вам предлагают перейти в тональный режим, затем выбрать нужный пункт меню, затем напоминают, что «вы ничего не ввели», и лишь после этого (вы уже прождали пару минут) раздается гудок – лишь для того, чтобы услышать, что «сейчас все операторы заняты», и затем ждать до посинения. После 4-й или 5-й попытки автомат мне сообщил, что «система сейчас работает в режиме повышенной нагрузки» и попросту меня отрубил. Набрал снова, решил ждать до победного конца. Опять «все операторы заняты». Минут через пять ответил, наконец, живой голос, но оказалось, что обрадовался я рано. Девушка на том конце всего лишь попросила меня назвать первые три цифры моего номера, и переключила меня на бюро ремонта, после чего опять началась музыка, перебиваемая монотонной фразой «все операторы заняты». Так продолжалось еще 15 минут, пока, наконец, не ответил живой оператор. Учтем, что такой разговор абонент вынужден вести с мобильного телефона, из которого тем временем утекает заряд, а со счета – деньги. Итак, служба, которая еще недавно отличалась быстрой и четкой работой, превратилась в «высокотехнологичное» издевательство. Такая вот «модернизация». Добавим, что мастера нужно ждать с 9 до 19 часов (точнее время указать никак нельзя). Понятно, что в таком стиле работать может только монополист. Также понятно, почему на сайте запрещено использование нецензурной лексики – слишком велико желание к ней прибегнуть." Вот ещё что вызывает сильное негодование: в квитанции ЧЁТКО указана сумма (вовсе не маленькая), которую надо платить и ДО какого срока, НО!!! НИГДЕ не указан номер телефона, по которому можно решить проблему за минуту, как это было в советское время, а приходиться "висеть" на мобильном, тратить немалые деньги, огромное количество времени, раздражаться, слушая ИДИОТСКУЮ музыку, в конечном итоге так и не получив результата! Хочется порвать все отношения с этой компанией, которая не оказывает достойных услуг.

с 06.11.2011 не работает домашний телефон 812-2306581 ,сроки окончания ремонта переносились уже несколько раз . Никто не может сказать,что за работы и в чем проблема,ремонт кабеля может занимать месяц только ,если его никто не ремонтирует

03 июля 2013г.Вчера не работал интернет и были сбои в работе телефона .Сегодня ( 03.07.2013)-интернет включился а телефон отключился .По этой причине не имею возможности дозвониться в бюро ремонта.Надеюсь это сообщение не будет оставлено без внимания и связь будет восстановлена .Номер телефона 687-25-79 .Прошу устранить неполадки .

Двое суток не работает телефон.дозвониться по номерам указанным для информации невозможно.потратила все деньги с мобильного,слушая почти 40 минут-все операторы заняты.потом просто разъединили.дозвонилась в 7 утра.оставила контактные номера.ответа нет.вопрос:зачем нужна такая связь,за что мы платим?понимаю своих знакомых,кто отказался от услуг этой конторы(!) совсем!если бы не пожилой человек в доме,сделала бы тоже самое!

Это просто ужас!!! Не работает автоответчик тел. "ПАЛИХА". 3 дня пишу, звоню, уже сердце прихватило от роботов, от операторов, мы домашние не ремонтируем, или же робот -произ. системная ошибка, дают номера, котрые не существуют, или уже давно не работают. Это "21 ВЕК"! Люди! До чего катимся! И таких как я тысячи.