Крайне неадекватный персонал (монтажники) и особенно сам директор, который звонил и хвастался что они на рынке уже 5 лет. После того как оставили заявку на подключение роутера и ТВ к их сети, пришел монтажник прокладывать кабель без инструментов. Совсем. Делал дырку в стене моей отверткой и моим молотком, далее пошел по соседям искать дрель! После сказал что ему нужен роутер, который мы якобы должны были заранее купить к его приезду. Незаметно во время своей работы он повредил электропроводку и сломал плафон лампы. Далее он сказал, что еще придет как мы купим роутер и смылся. После отправки письма в фирму с вопросом, что это было, звонили порядка 4 человек и каждый просил рассказать чем мы недовольны. В итоге позвонил директор и сообщил, что монтажник вообще не обязан был ничего делать. Что мы сами должны сверлить стены прокладывать кабель и все подключать, его задачей было лишь "кинуть" кабель внутрь нашей квартиры. Оратит внимание что в рекламной брошюре написано о бесплатном подключении, а в договоре вы увидите прайс за каждое движение монтажника, каждая дырка в стене (реально) оплачивается отдельно. Короче InterZet - шарашкина конторка , которой на самом деле наплевать на абонентов, они просто зарабатывают деньги. о качестве самого интернета ничего сказать не могу.

всё плоха, захотел подключить Тв так начали впаривать оборудование , хотя оборудование 1 шт вроде как в аренду за 10 р ,второе вроде как не надо но нужен мальчик, который должен придти и ПОСМОТРЕТЬ поддерживает ли мой роутер мультикаст ( по телефону это сделать не реально! ну вы понимаете), не зависимо от результатов вскрытия мальчику надо выдать 600 руб. ЗЫЫ.интернет работает бесперебойно с 1.05.2013

Пользуюсь около года. Все довольно сносно. Однако частенько случаются поломки на подстанциях. Планирую перейти к другому провайдеру(((

05.06.2014 позвонила в интерзет с вопросом о возможности предоставлении повторной отсрочки платежа. Оператор колл-центра мне ответил, что "без поблем, как только закончится эта отсрочка, я смогу в личнм кабинете нажать кнопку "отсрочка" повторно". Я соответственно построила планы на день, уверенная в том, что оплачу интернет как только мне переведут зарплату на киви (по техническим причинам начисление ЗП на киви просрочили почти на неделю, но, зная о возможности отсрочки, я особо не волновалась и не стала тратить время, чтобы съездить к банкомату и оплатить услуги Интерзет наличкой). 06.06.2014 интернет выключили. Я зашла в ЛК, чтобы включить еще одну отсрочку, но заветной кнопки не обнаружила. Позвонила снова в колл-центр, где мне сообщили, что вчерашний сотрудник мне наврал. А ЗП пришла на киви, но я не в состоянии оплатить, так как доступ к сайту киви отсутствует. Со своей стороны компания не пошла мне навстречу, попытавшись исправить вред причиненный по вине их сотрудника. Более того, после небольшого скандала текущий оператор мне сообщил, чот может мне дать отсрочку до полуночи, чтобы я смогла провести оплату через интернет, не ломая вечерних планов. Меня снова обманули - никакой отсрочки для возможности оплаты мне не предоставили. И для оплаты интернет мне пришлось побеспокоить и нарушить планы еще одного человека. Прошу в комментах не указывать, что платить нужно во-время. У нас в стране сейчас это не принято, нам задерживают зарплаты такие же работодатели, которые поставляют подобные услуги населению, задавай тон в обществе. Да и предлагать услуги, которых нет - это коронный номер некоторых компаний, например, тырзета.

пользуюсь услугами провайдера 6 лет, но последнее время сервис в компании просто рухнул! в сц работают дилетанты, просто обида гложит!!!

У меня собственно не отзыв,а вопрос.Уважаемые, поясните мне,на каком основании я обязан(как мне сообщили ваши операторы) сдавать тв-приставку путем личной доставки ее в офис???В договоре я такого пункта не нашел.

постоянно беспокоит звонками с телефона 2626403131 после чего идут короткие гудки на просьбу прекратить потребовали все данные вплоть до адреса телефона имени интересно какого рожна им нужно

скорость, которую заявляет Интерзет, всегда ниже на порядок... постоянные разговоры с оператором, то с одним, то с другим персонажами, причем по сто раз одно и то же нужно повторять и объяснять... операторы не компетентны, тупят, чуть что сразу же мычат о хамстве... надоело.... я ушёл к другому оператору и доволен, интерзет зажравшееся гавно..((((((((

Уважаемый господин генеральный директор компании InterZet! Я не являюсь вашим клиентом. Если я когда-либо разочаруюсь в своем провайдере, я обязательно, в числе прочих предложений, рассмотрю вашу компанию. Но я убедительно прошу Вас больше не посылать ваших представителей ходить по квартирам моего дома с целью предложения ваших услуг. Сегодня, выйдя из квартиры, я обнаружил стоящих перед дверью двух молодых людей, которые стали задавать мне вопросы о том, как я пользуюсь интернетом. В ответ на мой вопрос они отрекомендовались представителями вашей компании. Мой дверной звонок постоянно отключен именно из-за таких "визитеров", которые предлагают разнообразные услуги. В межквартирном холле я храню свои личные вещи, которые несколько раз подвергались мелким кражам. У меня растет маленький ребенок, которого регулярно будили продавцы картошки и прочие торговые агенты, пока я не отключил звонок. Я отнюдь не хочу, чтобы по моему дому шлялись посторонние люди, пытались попасть ко мне в квартиру и задать какие-то вопросы. Представьте себя на моем месте. Действия ваших сотрудников равносильны тому, как если бы я сумел преодолеть охрану вашего офиса, стал стучать к Вам в кабинет и предлагать свои услуги, отвлекая Вас от работы. Вряд ли бы Вам это понравилось. Я думаю, Вы немедленно бы вызвали охрану и выпроводили меня из вашего офиса. Так что же дает Вам право поступать таким образом со мной? Ваши представители пытались оправдывать свои действия тем, что у вашей компании нет другого способа информировать потенциальных клиентов о ваших услугах. Вы знаете, при современном развитии информационных и рекламных технологий это просто смешно. Я могу понять тот факт, что Вы, возможно, таким образом экономите Ваш рекламный бюджет. Однако Вы тратите мое время и нарушаете покой моего частного жилища.

После расторжения договора (из-за массированной рекламы от Interzet), отказались вернуть остаток денег не счету.

Два раза соглашался воспользоваться их услугами интернета: при этом, второй попытке сопутствовали долгие и назойливые звонки сотрудников Компании на протяжении полугода: сердечно уверяли, что все проблемы, которые мне раньше мешали комфортно пользоваться их интернетом, устранены и меня ожидает «светлое» сотрудничество с Интерзет, хотя, поначалу, после первого захода в лоно сей компании все возникающие сложности списывали на мой компьютер…. Обещают почти максимальное качество. После долгих уверений вновь решил воспользоваться Интерзетом… и началось…. Скорость сразу оказалась далеко от обещанной; при обращении в службу техподдержки доблестные работники Интерзета принялись играть со мной в «футбол»: в какой роли был я – надеюсь, всем понятно. В итоге, на следующий день вернулся к прежнему провайдеру. Спустя некоторое время снова началось… Интерзет никак не мог вразумить, как я так, вдруг, снова с ним решился расстаться? И после моих просьб: больше меня не беспокоить и считать договор об оказании услуг расторгнутым со мной стали разговаривать так, словно это они мне платят за то, что я пользуюсь их услугами «premium» качества… Короче, впечатления лишь самые неприятные, хотя, быть может, мне просто не повезло(((

Переманили меня конским трафиком и пакетной ценой в 1000 рублей за полгода обслуживания. Бросила я свой Элтел(Билайн) и пожалела уже через 2 недели. Скорость входящего трафика ни разу не поднималась выше 15 Мбит. На все вопросы, в сервисном центре мне отвечали, что проблема в вайфай роутере, и что нужно попробовать подключиться через провод. Но у меня МакЭир и может использовать ТОЛЬКО вай фай. На это менеджер как робот продолжал повторять: попробуйте подключиться напрямую. :) А вот Билайну роутер мне 40 Мбит выдавать не мешал. В общем вернулась я назад. "Не гонялся бы ты поп за дешевизной..." У меня все.

Странная тема случилась: не могу оплатить интернет через интернет. Говорят, что и нельзя, нужно идти в терминал платить. До техподдержки не дозвониться. Наверное, если ничего не изменится буду менять. В прошлый век к терминалам возвращаться не хочется. У меня везде уже автоплатеж настроен, а тут нужно куда-то идти. Кошмар!!!

Блокирует сайты corbina.ru Встраивает во входящий траффик свою рекламу, что бесит (особенно если ты сайтовладелец или разработчик). Также из-за встраиваимой рекламы нарушается консистентность воходящего трафика - рушатся протоколы транспорта данных поверх HTTP. Также забавляют пункты договора 7.10 делающие пользователя пожирателем рекламы, и 9.2. позволяющий интерзету творить беспредел и задним числом давать себе индульгенцию.

Добрый день! Сделали большую глупость , подключив телевидение от интерзет.Работает отвратительно. То телевидение 2 недели работает, 2 недели не работает, то интернет отсутствует. И так постоянно - то у них аварии, то ещё что-то. На свои же деньги получили головную боль.Дозвониться не всегда реально- просто сбрасывают звонок. Живу на Ленинском 131. Договор 491926 Отвратительная фирма, очень пожалела что связались с ними.

Санкт-Петербург, Выборгский р-н. Тариф 20 Mbit и выше за 450 р. Реальная скорость периодически падает до 10 Mbit, а сегодня упала вообще до 1-2 :( Работать невозможно. Тех поддержка отбивается стандартными ответами - роутер, настройки, проверим... и мало что меняется. Подал заявку другому провайдеру.

Уважаемая техподдержка Интерзет, есть ли у вас информация об авариях подключения по адресу пр. Энергетиков д.54 корп.1, у меня с 28 августа не работает интернет, не знаю в чем проблема, возможно конечно что это мой роутер сдох, но если проблема у вас или в кабеле, который идет до моего дома, в общем тогда извещаю вас о том, что она случилась). Как-нибудь можно это проверить?

Сергей, раньше был абонентом Интерзета в 2010-2011 году ох и намучался я с их скоростью, звонил, сообщал все обещали исправить, потом когда срок действия абонента закончился перешел на Скайнет и проблем теперь не знаю, там и абонент дешевле и скорость большая и стабильная и дозвониться всегда можно. Хотя звонили мне из Интерзета уговаривали вернуться, но я не хочу опять сложностей с сетью, так что решайте что по чем.

Стоит один раз в жизни подключиться к этом оператору - все, ваш телефон навечно в их базе для обзвона. Уже 2 года не пользуюсь услугами (и переехал, и провайдера сменил), все равно названивают и предлагают услуги, спрашивают, что не устраивает. Хотел бы уже давно забыть о компании, но сами не дают!

Давно пользуюсь услугами и был доволен но последнее время испортились,наверно зажрались.Буду подбирать другого провайдера,может кто подскажет приличную кандинатуру