абсолютно не удивился насмехательному отзыву к моему комментарию о компании саранче, что является прямым подтверждением моих слов сказанных ниже. Отвечая на негативные отзывы о своей "конторе" в таком тоне, вы очень отчётливо показываете своё настоящее лицо, или даже правильнее сказать рыло! продолжайте в том же духе и вы наконец пробьёте очередное дно в своей карьере. ну а позитивные отзывы тут оставляют либо сотрудники шараги, либо неособо понимающие юзеры, что к чем, и не имеющие возможности сравнения ваших псевдоуслег..... желаю вам поскорее загнуться, ну а если этого не произойдёт в ближайшее время, мы будет стараться этому поспособствовать, и я вам гарантирую, добьёмся результатов на 1000%.

По сравнению с другими провайдерами, интерзет конечно пока лидирует. Но пусть не обольщаются! Скорость естественно меньше заявленной,на что отвечают, что это проблемы на определенных сайтах, а у них лично все в порядке. При подключении был выбран тариф с пакетом из 5 услуг "все включено": бесплатное тв(отключили через несколько месяцев) бесплатный антивирус(нет), бесплатный консультации в колл-центре(так они и так должны быть бесплатными)и обслуживание компа(оказывается платно). И еще произошло очень неприятное с этой компанией. У меня нет лишнего времени, чтобы выискивать и вычитывать то.что написано у них мелкими буквами. В прошлом месяце попользовались 4 дня интернетом,взяв отсрочку,больше не пользовались. Заплатили через месяц,а они списали за прошлый, обьяснив это тем,что на сайте где-то у них написано,что при отсрочке. мы должны оплатить полный месяц.Молодцы! наварились! Вот так они грамотно надуривают людей,что не подкапаться!

Черт меня дернул, связаться с этой горе-компанией! Подключился я примерно в ноябре месяце 2010, прошло 3-4 месяца вроде все нормально! Изредка по какой-то причине у них авария произошла, то скорость у меня падает до того, что обычная страница грузиться по 10-15 минут! В этом месяце у нас в подъезде начали менять проводку, вот тут все и началось! Теперь, я прихожу домой и даже не захожу в интернет, да бы не портить себе настроение! А если и захожу, то чуда не случается... Приходиться звонить в диспетчерскую, а как вы думаете, что говорят? "У нас авария по Вашему адресу"... Узнаю, почему? Да потому, что электрики их провода перерезают! Я девушке диспетчеру говорю: "А вашим наладчикам трудно им объяснить, где ваши провода?" Она мне: " Мы им говорим"!!!! И эта самая ситуация повторялась 4 раза!!! Смешно конечно, но плакать хочется, так как чистая правда!!! Устал тратить деньги и нервы... отключусь! И подумайте 100 раз, прежде чем, испытать мое...

Теперь подробнее! Я подключился на тарифный план 20 мб. Все счетчики скорости интернета показывают фактическую скорость 4-5 мб максимум. Обслуживание тех поддержки могу сравнить лишь с тем, что мы смываем в унитаз!!! Особенно удается это Олегу с инвентарным номером 20123. Просят скачать в локальной сети файл и этим прикрываются! А если с интернета что то начинаю качать скорость минимальная!

вчера пришел мастер подключил цифровое тв через полчаса после его ухода исчез видеосигнал на полчаса отключаю MAG250 от сети затем опять вкключаю и наслаждаюсь еще полчаса цифровым тв...а мастера обещали прислать только через неделю

Хороший был провайдер до слияния с дом ру.Сейчас все плохо, не рекомендую.Буду переходить на другого.Жаль.

104 дом по пр. Просвещения. с 29/04 отсутствует подключение к Интернету и внутренним ресурсам сети, т.е. провайдер оставил без интернета на праздники. Причина по данным техподдержки - т.н. "авария", вызванная якобы тем, что "электрики отключили сеть от электроснабжения". Ориентиров по срокам устранения предоставить не смогли. Предложили обратиться в УК многоквартирного дома, решать проблему самостоятельно. Господа, учите или лучше еще на старте подбирайте адекватный персонал. Либо меняйте принципы работы с абонентами. Лояльнось клиентов и качественная поддержка - это единственный козырь конторок вашего, районного, масштаба. Касательно причин возникновения проблемы - стоит ли экономить на базовых решениях, обеспечивающих работу вашего оборудования, решать, конечно, вам, но понимайте, что вы при этом кое-что теряете. Пользуюсь в Мск уcлугами провайдера - одного из операторов большой тройки - никаких проблем. Жаль что питерский оператор не оправдал ожиданий. Резюмирую. Причины отказа от услуг: 1. низкая надежность 2. низкое качество поддержки пользователей. Личное мнение, выбирает каждый сам - проверяйте, читайте ветку. Оказалось, я не одинок в своей оценке. Николай.

Интер-зет отстой полный. Платим за 30 мегабит а в итоге всего 8-9 мегабит по максимуму получаеться...В играх пинг такой большой что у меня на Йоте в пригороде в два раза меньше через внешнюю антенну. Что за фигня?? Смотришь ТНТ-он лайн все тормозит. Говно полное ваш Интер-зет. В следующем месяце будем к другому провайдеру подключаться...

где обещанная -ОПЛАЧЕННАЯ скорость? А??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Подключился к компании в год ее образования (дог. №2763) и был в течении почти пяти лет очень доволен. Потом они стали преобразовываться... Радуясь притоку клиентов, они стали наплевательски относится к существующим. Созданый колцентр блестал умением зачитать вопросы по бумажке ( а может выучили..), абсолютно не понимая сути проблемы. Лично я ушел после того, как перед новым годом пять дней небыло интернета и все это время в этом калл центре безбожно врали. Часто вечерами были кратковременные отключения инета. На форум ссылки администрации смешны, т.к в случае конфликта они от него открещиваются... Вчера моя соседка по этимже причинам послала эту компанию ..., и перешла к их конкурентам (где я уже почти год не знаю проблем)Закончу в стихах: "Друзья даю вам всем совет - забудьте сово ИНТЕРЗЕТ"

Всё плохо !!! Скорость маленькая !!! В поддержку не дозвониться !!! Постоянно идут сбои !!!

Являлся абонентом интерзет, пока дом ру его не выкупил достоинства были. - произошла авария, на 3 день "устранения" я позвонил - пообещали отремонтировать в течение дня, на следующий день не починили - опять позвонил, опять "в течение дня исправим". В общем сотрудники контактного центра кормили завтраками в течение 5 дней звонков, наконец пообещали позвонить когда аварию устранят. В итоге авария устранялась где-то через 20(!) дней, звонка так и не поступило, как выяснилось позже, такая услуга вообще не предоставляется. Первая линия всеми способами старается отделаться от клиента, будь то пустые обещания, или мелодия, которая звучит во время холда - о ней можно написать отдельный гневный отзыв, настоящая какофония из глубин преисподней. Серьезно, погуглите "мелодия дом ру" трижды подумаешь стоит ли звонить в техподдержку, когда знаешь, что придется потом останавливать кровотечение из ушей. - Расторгнуть договор по телефону нельзя, нужно либо ехать в офис (именно тому человеку на кого договор был оформлен) либо можно оставить свой телефон. Когда боги из абонентского отдела наконец соизволят позвонить (а по регламенту у них есть от 5 дней до неопределенного количества времени, чтобы полностью игнорировать заявку) не дай бог пропустить их звонок. Жди еще пару неделек, жалкий плебей! А время то идет, и чем позже поступит звонок - тем меньше тебе вернут средств при перерасчете. Никогда не думал что в 2015 году столкнусь с таким отвратительным качеством обслуживания. Желаю Вашей мерзкой конторе скорейшего коллапса, а тому кто придумал мелодию дом ру желаю слышать голоса в голове, круглосуточно напевающие его детище.

создалось впечатление , что большинство работников интерзет- некомпетентные мудаки и где таких только набирают?

нет заявленной скорости 30-100Мбит. максимум 20. вопрос с техподдержкой никак не решается. уверен большинство положительных отзывов от самой компании!

подключилась 14 июля - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!! сидела на mns несколько лет - проблем не знала, тут же в интернет-банк зайти не могу - все виснит, если мне надо открыть файл, который чу-чуть побольше весит, то это настоящая проблема - а меня уверяли, что супер скорость и бла-бла-бла все для вас за ваш счет - вообщем ГОВ-О собираюсь отключаться!!!!

Провайдер - не хуже многих других. Нормальная скорость интернет-соединения. Хорошо качество телевидения. Не нравится только, что цены повышаются, но где сейчас цены не растут. В целом к использованию вполне пригодно.

Добрый вечер,все с InterZet плохо .Начиная с технического обслуживания и заканчивая работой с клиентами. Больше платить не буду,за что? Ищу добросовестного провайдера.

Тоже вставлю свои 5 копеек. Пользовался InterZet несколько месяцев. Прочел рекламу на двери в парадную, позвонил - пообщался с девушкой-диспетчером, которая мне рассказала, что у меня будет динамический внешний IP. Делаю на этом акцент, потому как для меня это имело значение. Девушка оказалась совершенно не компетентна: IP не динамический, точнее нет вообще никакого внешнего IP, можно подключить постоянный,но за отдельную плату. Вообщем первое впечатление от таких "специалистов" было не айс. Поначалу все было нормально. Заявленная в рекламе скорость соответствовала реальной, и соединение было стабильным. Далее начались приключения. Пропал интернет, по причине оборванных проводов. Провода были проброшены, без всяких кабель-каналов, прямо по стенам в парадной и какой-то сердобольный сосед, просто оторвал их "чтоб не болтались тут всякие сопли". На след. день пришел молодой парень, поковырялся и сообщил, что сделать он ничего не может, потому что старая дырка засорилась и ему нужно сверлить новую. Перфоратора у него нет и вообще он не спец по сверлению дырок. Я вынес ему на лестницу свой,- интернет то нужен- и выяснилось, что он действительно не спец. Через 2 минуты, у него сверло наглухо застряло в стене. Вообщем дырку сделал я ему сам и интернет заработал. Вот только через пару дней начались новые напасти. Вечером, где-то после 19-20 пинг, до нужного мне сервера, стал повышаться раза в 2. а через какое то время, опять оборвали провода. Вышел на лестницу, вижу ту же картину, оборванные сопли валяются на ступеньках.Т.е. сиди опять без интернета, пока не приедет Интерзет. Взял свой, не используемый, патч-корд отрезал с двух сторон коннекторы и временно срастил оборванные провода на лестнице, чтоб хоть как-то работало. Пришли тов. из Интерзета, и все по старому сценарию: "дайте табуретку, ща мы вам все соединим." Выдал им табуретку, говорю, обожмите провод мне по новой, мне пришлось свой патч-корд испортить. Для несведущих скажу, коннекторы , которые я обрезал, стоят в магазине в розницу 3 рубля за штуку. Ну и обжать их примерно 5 мин. Мне отвечают,: "да конечно, обожмем, только это стоит 250 руб за штучку, у нас все коннекторы под отчет". Вот так вот... Может, мне стоило за аренду табуретки, им тоже ответный прайс выставить??? Нет я конечно, могу понять, любая работа стоит денег, но ... я ведь этот патч-корд не по своей прихоти разрезал. Позвонил в тех-поддержку, да и вправду 250р и типа "Нефиг было самому что-то делать- сиди без инета и жди пока они приедут." И так хоть по 10 раз в месяц. Включил инет- ничего не работает. Почему? Да кончился месяц оплаченный, пока сидел с оборванными проводами. И самое веселое, что даже не компенсировали. После всего этого я не поленился и съездил в офис к ним. Написал все претензии на бумаге и отдал секретарю. Мне перезвонили и даже обещали приехать. В назначенное время сидел дома, у телефона дежурил уже за час до назначенного времени. Никто даже не позвонил и не приехал. Сервис на высоте. Еще хочу добавить,что все звонки в тех поддержку оплачивал я самолично,и это включая ожидания и всякую рекламу. Да да я не ошибся, я за свои деньги еще и рекламу выслушивал, при звонке, перед тем как меня соединят с оператором.

Пользовались в 2 разных квартирах интерзетом, раньше был неплохой, только насмерть задалбывали своими обзвонами - просто верх идиотизма. Качество доступа в целом нормальное, но если что - шаг влево, шаг вправо, то ничего не могут решить. Полное отсутствие профессионализма. Одни обзвоны и навязывание.

ага оставил заявку на подключение через час перезваниваю как там моя заявка а мне говорят иди лесом в течении 3 дней с тобой свяжутся причем так нагло еще ответил мол че ты ту звонишь сказано в течение 3 дней нех звонить !!! жди мол идите лесом с таким сервисом !!!