Отзыв отрицательный.Подключились в январе 2014-го по какой-то акции. Если бы знали, что с этой акцией будет столько проблем! Через месяц я попросил отключить ТВ - не пользуюсь. Ответили: всё равно по акции, ни о чём не беспокойтесь. Месяца через 2 интернет отключили: пора вносить плату. Внёс. Не работает. Звоню (с сотового на стационарный, выслушиваю всю лабуду аж 2 раза за свой счёт), оказывается, надо почему-то внести ещё 250, что ли, которые пойдут в счёт будущего месяца. Никто изначально об этом не предупреждал, ну да ладно, некогда разбираться. Через месяц уточнил у оператора, сколько мне платить, уплатил. Через 2 дня интернет отключили. Звоню - оказывается, у меня долг 350 за пользование ТВ. Объясняю: я просил отключить, не пользуюсь. Отвечают: напишу заявку, НАВЕРНОЕ, РАЗБЕРУТСЯ. Что значит "наверное"?! Оператор обижается: я делаю что могу, подключаю вас на 4 дня, за это время должны разобраться. А не лучше ли этому обиженному оператору написать докладную на криворукого организатора работы, от которого одни неприятности? И акция что-то очень смахивает на лохотрон. Я сменил тариф с 600 на 450, ну вот их и заплатил, никто мне "аванс" в 250 не засчитал.

Пользовался сначала Домсру - задолбали! Ушел на Интерзет и все было хорошо, пока не объединились с ДомсРу, и стало повторяться тоже самое - левые счета, подключение пакетов без моего согласия, совершенно поражающие выписки, ужасающая работа телевидения (звонить приходилось по 2 раза в неделю!)... Не подключайтесь, нагреют на деньги. У меня вообще сейчас с ними вопрос стоит либо о возвращении УКРАДЕННЫХ средств либо суд, роспотребнадзор, общество потребителей. Вот так! Подумайте, прежде, чем иметь с ними дело...

Сидим уже 6 дней без интернета в виду того, что провайдер не может произвести замену вышедшего из строя оборудования. Все в курсе. Все решают ... всё решают. Вопросы?

У нас интернет работает нормально, скорость приличная, даже несмотря на то, что сидят сразу 4 человека. Один минус - платный вызов мастера. Насколько я знаю, у других операторов обслуживание бесплатное. А тут как что сломается - сразу минимум 1000 тратишь.

Начну с того, что в моем доме это был единственный провайдер, хлебнул я с ним проблем не мало. Сразу же пожалел, что дал им свой контактный телефон. Время от времени сыпались "уникальные предложения" подключить цифровое тв и прочий хлам, что предлагают интернет провайдеры. Все бы ничего, но телефонный спам у интерзета выражается исключительно в официальной форме, что дико раздражает - звонильщики косят под официальную структуру, общаются по имени отчеству и прочее, каждый раз думаешь, что хотят сказать что-либо важное Про качество интернета - скорость нормальная, но со стабильностью беда, были периоды, когда поломки оборудования были почти регулярными раза два в месяц. Потом вроде устаканилось, ставил сервер на своем домашнем компьютере, смотрел статистику его нахождения в сети - удручает, временные отключения интернета присутствуют часто Служба поддержки просто убивает - личный кабинет на их сайте сразу вам тыкает в лицо перечнем того, за что доблестная служба поддержки отключит вас от интернета, если посчитает, что вы их обидели. Онлайн оператор на их сайте, по видимому, присутствует для рекламных целей и продаж, когда были частые отключения оборудования, выяснение вопросов через этого оператора просто привело к тому, что у меня этот оператор теперь будет в вечном ожидании и никогда не ответит. В общем, интерзет указывает, что работой нагружать их сотрудников явно не стоит и относится надо ну очень бережно Внутренние DNS сервера интерзета, похоже, блокируют сайты, содержащие запреженные в РФ страницы, целиком. Если DNS на гугловские не менять, то смотреть в интернете почти нечего Последнее, что добило меня сегодня - без уведомления и разрешения они сменили самый популярный и массовый тариф 20-100, который шел без всех платных доп. услуг, на какой то новый, стоящий дороже. Разница в цене не существенна, но если заносишь на счет точную сумму, как делают многие, в расчете на ежемесечное списание, то ждет сюрприз - досрочное отключение интернета. Благо, за время, что я был у них, в доме появилось еще два провайдера. Перехожу к другому провайдеру и никому интерзет не советую

Сотрудничаем с 2011 года, никаких проблем и жалоб, пока менеджеры не увидели, что на счету много денег. Самовольно подключили 4 платных пакета ТВ и качали деньги, случайно обнаружили ,что 5 000 руб исчезли и решить проблему - отказываются.Хочется надеяться, что это не политика компании, а нечестные менеджеры.Заслужить доверие сложно, а потерять мгновенно.

Знакомый с восторженными отзывами годичной и более давности о провайдере, подключился к появившемуся в доме ИнтерЗету. Сюрпризы начались практически сразу. Периодически стал пропадать интернет. Пинги до шлюза при этом проходят, а вот с ДНС-ами уже "Превышено время ожидания". И так 2-3 раза в день по 1-2 минуты, потом само восстанавливалось. Поддержка "никаких проблем не видела", предлагала "платно-бесплатный" вызов (чтобы при их специалисте увидеть проблемы). Серьезно испортили вечер финала ЧМ-2014 по футболу, начав дикие тормоза за 10 минут до игры. После матча ситуация нормализовалась - а проблем техподдержка опять же не нашла... Затем вечные мучения с интернетом и его отсутствием по 5-7 раз в день... Вердикт: Переход к "ЭР-Телекому" повлиял на качество услуг. Работать с существующими клиентами никто не желает - главное, хапнуть побольше. Если за последние два года порекомендовал подключиться к ИнтерЗету не одной сотне человек (т.к. сам владею небольшим компьютерным сервисом), то после личного опыта начал переключать своих клиентов на других провайдеров ))) ПС: Услуга IP-телевидения для компьютера реализована в очень неудобном проигрывателе Z-TV. Более того, в связи с проблемами интернета, телевидение практически не работает.

Решила попробовать, т.к. за последние 2 года в квартиру звонили и предлагали свои услуги раз 10 (уговорили ) ). Всё красочно расписали, обещали скорость от 50 до 100 + iptv бесплатно и всё за 500 рублей в месяц. В итоге скорость и до 40 еле долетала, а iptv надо оплачивать отдельно. В итоге переключилась на старого провайдера, плачу 300 рублей в месяц, скорость устраивает и + iptv 150 каналов. )

Со дня подключения всегда была проблема с ТВ-приставкой. Ежедневно требуется перезагрузка и не один раз в день. 5-летняя внучка Выучила, что надо выдернуть вилку на 20 секунд. Сегодня 07.01.2015 сигнал прерывается через 2-5 минут. Ни ребенку мультиков, ни дедушке биатлон, ни мне сериал. Дозваниваться долго, проблему рассказывать надо по нескольку раз, звонки часто сбрасывают, а телефон фирмы не бесплатный. Очень часто не все заявленные программы показывают. Может быть в Питере есть такие районы где интернет этой компании безукоризненно работает, но у нас это "танцы с бубнами". Месяц назад ходил молодой человек и собирал отзывы о работе компании, оценили на 2 балла, но ничего не изменилось. Поговорю с соседями, может они уже все поменяли провайдера, а мы зазевались. Наш договор 608324, а Ваше цифровое все так же не показывает.

Не просто плохо, а ужасно. Фильмы вообще не грузятся и онлайн смотреть невозможно. Я переподключилась сегодня от другого оператора, завтра буду отказываться. Жалобы подам куда только смогу начиная с Роспотребнадзора, так как очень большую неправду сказали когда уговаривали переподключиться.

Здравствуйте. Про Интерзет могу сказать лишь одно-отстой! Качество предоставления услуг очень низкое, тех.поддержка никакая. Услуги телевидения, обещанные как "цифровое ТВ - более 100 каналов в наилучшем качестве" ничего подобного из себя не представляют! Качество картинки ужасное, звук отвратительный. Можно писать ещё много, но думаю, что и этого достаточно, чтобы предостеречь будущих желающих подключиться к так называемому интернет-провайдеру. Лично я на днях от них ухожу и никому никогда не посоветую! спасибо за внимание.

Полностью согласен с Maks Freezbee Shevtsov , сам не раз сталкивался с хамством со стороны Дом.ру. Полетел роутер который взят в аренду, позвонил в контору нарвался на Дом.ру сказали дайте денег. Перезванивонил по старому номеру попал в интерзет на следущий день всё поменяли бесплано. Подумываю сменить провайдера!

Постоянно не работает телевидение,каждый месяц приходиться звонить,а на данный момент вообще 5 день не работает интернет.Уже пожалела,что подключилась,ладно если бы только у меня были такие претензии,но они у всего дома!!!Еще и смс приходит,что нужно оплатить интернет,отвратительная компания!!!!

Пожалуй присоединюсь к негативным отзывам, так работать нельзя! Не уважаете клиентов - получайте достойный рейтинг! Хорошо что на Yell действительно настоящие отзывы!

Хуже провайдера нет…… постоянные обманы, тех поддержка хамит, режут провода конкурентам! Сливают личные данные сторонним компаниям, через которые выбивают деньги за неоказаные услуги, угрожают судами и много много еще весёлостей… интернет работает через ж! У интерзета было всё прекрасно пока его не сожрала эта саранча!

почему я не могу выйти в личный кабинет пишет страница не доступна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Являлась абонентом всего пару месяцев, так как были постоянные сбои, приходилось ждать по 40 мин. оператора техподдержки, и никакой помощи от него как правило не было, только совет вызвать мастера - естественно, платно. Хотя, когда перебоев не было, скорость была хорошая и удобная локальная сеть.

Здесь отзывы, видимо, писали сотрудники компании. Потому что вместо заявленной скорости 20-100, имеем 5-7. Звонила в тех отдел и что толку? Все получалось будто у меня проблемы с ноутбуком.Сколько времени потратила на то,чтобы разобраться.А вот сейчас поняла, что Интерзет занимается обманом .И у соседей моих ,и у знакомых по городу Кронштадту нет заявленной скорости.А вот сейчас я пользуюсь тем же ноутбуком в Болгарии.Скорость почти 40 и никаких проблем.Так что Интезет -вы обманываете народ.

Навязывание платных услуг, за которое уже получили свое сотовые операторы, взял на вооружение Интерзет... Обратите внимание на мартовские списания со своих счетов. Многие там увидят, что они купили антивирус =) Причем не приличный а так. и тут уже писали, но я добавлю: если вы не специалист IT, то с вас будут драть деньги за платные вызовы, потому что доказать, что проблема на их стороне вы просто не сможете. А если вы специалист в области IT, то вам все равно отвечать будут операторы колл центра, которые не прошибаемы в убеждении, что именно вам нужно купить новый комп и вызвать платного мастера, потому что "у них все работает, а у вас нет, значит проблема ваша"... Зажрались.

Скрытое повышение цены при сомнительном качестве. Предоплатный тариф, которым мы пользовались, тихо отменили. Так что теперь придется платить больше. Если учесть сомнительное качество связи и дурную тех.поддержку, то проще выбрать другого провайдера, у которого дешевле и рейтинг повыше.