отстой полный интернет тормозит,тв вообще отключается перезагружаю через день. сплю с пин кодом .за два года всё только хуже стало буду менять провайдера.

Еще год назад компания была отличной!Как только сменился собственник-и все!С интернетом проблем пока нет а с телевидением хитрят!И просто не пробить сотрудников-глухая стена!

Крайне не понравились "телефонные террористы" - долбятся, предлагают свой Интерзет. Может, связь и не плохая, не знаю. Не возникло желания пробовать. Очень настырные, навязчивые. Так нельзя! Несколько дней отбивался вежливо - отстали только после жесткого "посыла". Где логика?

отвратительная техподдержка, некомпетентные сотрудники, постоянное навязывание визитов мастера за деньги и перехода на более дорогой тариф + уперто-непрошибаемое компостирование мозга на тему "проблем клиента" нахапали клиентов ртом и попой, теперь канала не хватает и признавать это не желают. Когда с ним обращаешься с проблемой. если она зафиксирована-никогда не признают, всегда тихой сапой онлайн чего-нить подкрутят..и еще наглости хватает дорогие тарифы предлагать после такого Про телефонный терроризм вообще молчу-просто стадо дебилов-по одному номеру стоит блокировка "не звонить", долбятся по второму как дятлы. Звонок в колл-центр с просьбой прекратить беспредел ничего не дает потому что тупы как пробки...реально раза три перезванивали даже после обращения к администрации. Оператор в онлайн чате отказалась убрать привязку к мак-адресу только потому что было употреблено "Привязка" а не "перепривязка", на том же основании отказались составлять жалобу на оператора-я де-мол прошу сделать то чего они не могут. Просто нет слов. Оператор в чате в одностороннем порядке отключила интернет....это вообще что за беспредел? Причем за время разборок скорость по данным 2ip.ru выросла почти до заявленной на тарифе. ЗЫ..У операторов еще хватает наглости после такого отключать мне интернет Написала претензию через ЛК.Но, полагаю требуется личный визит

Накипело. Уже надоели эти тормоза по вечерам! Картинку грузит пол минуты,если играю,то пинг 999 либо просто залагало,а днем такого нет! И не у меня одного такая проблема! Интерзет ужасен стал

Вот сижу третий день на мегабите вместо уплаченных 20 и видимо зря! Причём это уже не в первый раз происходит. Компенсировать никто не предлагает, перерасчет тоже не их планах. Итак с 12 апреля нет канала(16 апреля уже)! Мне интернет нужен для работы.

Звонила в колл-центр раз 15. Приходится долго ждать, затем переключают на клиентский отдел, а далее текст "оцените работу оператора - если довольны -1, если нет -2" и конец связи. Дозвониться и решить вопрос нереально, писала из личного кабинета - ответа тоже нет. Дозвонилась и оставила запрос - сказали в течении 2-3 дней со мной свяжутся - уже прошло 2 недели - ответа нет. Не могу рекомендовать этого провайдера.

Все бы ничего, но провайдер не упускает возможность содрать лишние деньги с абонента любым способом. Самое любимое у них - перевод на более дорогой тариф без уведомления. Это просто бизнес. Средства и методы не важны...

На нашем доме именно наглые сервисмены Интерзет НИКОГДА НЕ УБИРАЮТ за собой рабочее место и регулярно ДЫРЯВЯТ нашу собственность - входную металлическую дверь в подъезд своими рекламами Разум и совесть им отказывают постоянно. 3 сентября 2014 в 17-30 некомпетентные сотрудники иНТЕРзЕТ (2 молодых человека) с женщиной, всего 3 человека залезали на наш чердак, находящийся непосредственно над моей квартирой и ОСТАВИЛИ ПОСЛЕ СЕБЯ неубранной в опасном состоянии металлическую тяжелую лестницу на чердак, которая блокирует вход в квартиру! В прошлые разы кроме этого оставляли технический мусор на площадке в неприемлемом количестве. Несмотря на принципы разумности убирать за собой рабочее место и имеющееся напечатанное на стене объявление СЛОЖИТЬ ЛЕСТНИЦУ - за собой не убрали, ОНА ОСТАЛАСЬ ВИСЕТЬ НЕСЛОЖЕННОЙ и оставили мне под дверью лужу весьма странного происхождения! На каком основании находятся там посторонние люди (женщины)? Не думается, что в таком веселом состоянии флирта как были работники иНТЕРзЕТ можно качественно что-то контролировать! Сосед из соседней квартиры в это время поднимался к себе домой и может всё засвидетельствовать. После моего требования парень в очках соизволил-таки вернуться и сложить после "работы" лестницу на чердак. И ведь никто из этой троицы не дотумкал убрать оборудование дома как было! Для чего ходят по двое - из техники безопасности - один что-то забудет другой напомнит и т.д., ну так они оба не подходят для этой работы обслуживания дома! Я ТРЕБУЮ СИСТЕМАТИЧЕСКИ УБИРАТЬ ЗА СОБОЙ ЛЕСТНИЦУ НА ЧЕРДАК ТАК, КАК ОНА БЫЛА ДО ТОГО КОГДА ВАШИ УЖАСНЫЕ РАБОТНИКИ СЮДА НАВЕДАЛИСЬ - НАПИШИТЕ ИМ ОБ ЭТОМ ИНСТРУКЦИЮ, КОТОРУЮ НАДО СТРОГО СОБЛЮДАТЬ!!! ЭТО СОБЛЮДАЮТ ВСЕ СЕРВИСМЕНЫ, КРОМЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ! Также есть предложение к иНТЕРзЕТ продырявливать кузова своих личных автомашин своими рекламами.

сегодня звонили предлагали тариф "Инвалидность" за 225 рублей, акулы пиара!!! видимо уже не знают как свой интернет впарить!

не знаю как на счет дом.ру, но интерзет у нас изрядно барахлит. Особенно последние несколько месяцев. Уже не знаем, что с ним делать

ужасная фирма!!!! поменяли тариф, под этой маркой отрубили интернет в середине месяца!!!! а у меня сервер дома!!! Верните деньги за сегодняшний день на договор 577285!!! мало того, что ущербные, живут как в каменном веке, все оплаты у них через терминал, так еще так тарифы меняют! М*даки! Люди - ищите других провайдеров!! Этим на вас наплевать!!!

В наглую, заблокировав интернет в августе, при технической невозможности войти в личный кабинет, списали за этот август денег. Когда оплатил в сентябре - опять заблокировали, сказав, что это мол за август. То что в августе интернета просто не было - всем пофиг. Отключюсь при первой же возможности сам, и уже отключил всех родственников., молодцы, заработали 400 рублей!

Я ошибочно перевел деньги на несуществующий абонентский номер InterZet. До сих пор, деньги не вернули!!! И говорят, что не вернут... ЭТО НУЖНО ЗНАТЬ!!! Компания НЕПОРЯДОЧНА в отношении ФИНАНСОВ!!!

Номер договора 137230. Пользуюсь провом давно. Проблемы были с ТВ, когда его подключили. Картинка "рассыпается", пока роутер не купил нормальный вместо прокатного проблема не решилась. ТП была бесполезна (признать что проблема в их роутерах так и не смогли). Сейчас суть проблемы такова: 5 февраля было обращение связанное с потерями пакетов до серверов WOT, мне не перезвонили, проблему не решили. Зато подняли цену на базовый тариф - времена меняются. А сервис как был донным год-два назад, так и остался.

Проблемы с провайдером начались с подключения и не закончились даже после перехода на другого провайдера (навязчиво названивали полгода, спрашивали, почему отказались от услуг, просили пересмотреть решение). По факту: 1) монтажники слишком долго протягивали кабель (даже с учетом условий в нашем доме); 2) не знали хода действий при создании аккаунта пользователя; 3) выполняли все под руководством, видимо, собственной техподдержки по телефону; 4) забыли указать, что договор заключается по акции "Приведи друга"; 5) не знали и о других акциях, проводимых компанией (в частности, сертификаты на бесплатное обслуживание от магазина-партнера "Юлмарт"); 6) очень "криво" делается биллинг - каждый месяц приходилось звонить в поддержку после неправомерного отключения Интернета и доказывать, что баланс положительный (по условиям акции). Надеюсь, компания учтет имеющиеся минусы.

все хорошо пока работает, но случись проблемка, поддержка начинает тянуть время передавая звонок по специалистам, и мне снова каждому молодому человеку, приходится объяснять одно и тоже, это просто издевательство. подключилась к другому мало известному провайдеру никаких проблем.

настоятельно НЕ рекомендую. подключили, прошёл месяц, в доме случилась авария, после чего интернет не могли сделать ещё 2 недели !!!!! ждать не стали, перешли на другого провайдера

Очень много лет являлась абонентом Интерзет, к сожалению в связи с переездом пришлось расторгнуть договор. В подарок оставили длинный кусок кабеля)) Могу сказать, что компания развивается, и очень активно! Взять хотя бы услугу цифрового телевидения. Помню, первое время - (где-то месяц или два) сеть действительно "шалила", интернет то пропадал, то появлялся... Приходилось звонить в поддержку. И я была не одна такая, т.к на линии приходилось висеть минут 20-30! Но позже он меня все время радовал - то бонусы какие то, то увеличение скорости. И тарифы не на много выше, чем у других

Три провайдера поменял, триииии... Сейчас в Ростелекоме, я не знаю где может быть лучше, по соотношению цена/качество. Но сейчас я очень доволен. Консультация там на высшем уровне, всё ясно и понятно, кому может интересно вот парень вам всё расскажет +7(909)-587-07-77