Очень слабый провайдер. За три месяца трижды падал интернет, из них - 2 раза на 2 суток. Скорость максимум 20 мбит при заявленных 50. Проблемы с Маками - они с этой техникой вообще не дружат. Во время установки было много проблем, в итоге посоветовали перейти на Виндоус, мдааа. В общем, с трудом все настроили сами. к сожалению, на нашем доме больше нет других провайдеров, иначе бы сразу перешли.

Ужасный сервис, трудная техподдержка, некомпетентные сотрудники. Месяц назад у моего знакомого пропал интернет, через неделю после звонка оператору, пришел мастер, не проверяя оборудования он констатировал, что проблема у нас, а не у них- сгорели сетевые карты (в компьютере их было несколько)+ карта в ноутбуке - все разом и поспешил удалиться, посоветовав приобрести новую сетевую карту. После визита "чудо-мастера" все оборудование было проверено, оказалось рабочим! Еще раз позвонили оператору, подали заявку, оператор обещал прислать мастера на следующий день, прошла неделя...мастер не пришел! Будем менять оператора!

Не в восторге от этого провайдера. В свое время была председателем ТСЖ, и приходилось общаться с представителями этой компании. Очень плохая организация, постоянно возникали проблемы у жильцов дома, в связи с плохим качеством выхода в интернет. Монтажники компании вели себя нагло и безцеремонно, постоянно приходили проводить ремонтные работы без согласования, самолично вскрывали замки от чердачных помещений.

три года назад подключился и пользуюсь до сих пор... значит в принципе устраивает) есть отрицательные моменты, но по крайней мере видно что как компания развиваются, становятся лучше... несколько раз менялись тарифы, сейчас обо всех работах по модернизации оповещают заранее... в случае если по их вине не было интернета - предоставляют компенсацию...

Вынужденно пользуюсь услугами данного провайдера, т.к. альтернативы на доме нет. За 3 года было много проблем и даже письменных обращений к руководству компании. Только после этого все и решилось тогда в мою пользу. Но качество связи все три года плохое: часто отключается, скорость падает периодически. Однако, приходится пользоваться. Надеюсь, что после последних проблем в конце 2013 года с техникой, наладится все и хотя бы отключаться перестанет так часто, как сейчас.

Слава богу что отключился от них и ушел к другому провайдеру , минимум раз в месяц у них аварии на линии это минимум раз в месяц , примерно от 3 до 8 дней интернета могло не быть из за аварий и сбоев в оборудовании , операторы которым звонишь спросить в чем дело даре не разбираются в сбоях программного обеспечения на их серверах и сразу предлагают вызвать мастера который едет от 2 до 5 дней или вообще не доезжает , наверно мы в тундре живем ...

приносил к ним винчестер.не определялся.нужно было восстановить данные.после 20 минут диагностики мастер вынес его и еще 5 минут рассказывал,как все плохо.его итог:от 6 до 12 тыс. руб.я не согласился.через день нашел людей,сделали за 500 рублей.сказали просто предохранитель сгорел.

Позвонили на пятый день. Заявили ремонт в сумму, за которую я покупала аппарат. Отказалась от ремонта, заплатив 300р за диагностику, после чего вернули аппарат в разобраннов до винтиков виде (!). После этого отремонировала в другом месте почти в два раза дешевле.

Сдал по гарантии ноутбук Lenovo y70-70, фонит левый канал наушников. Сдал в сервис около Невского - отвезли в другой. Лежит он там уже 8 дней: с 03.09.15 по 11.09.15. За эти 8 дней, мне никто не звонил. Позвонил сам, где то на 5 день: сказали неисправность не выявлена. Класс. Хотел забрать сегодня (11 сентября) - сказали что ноутбук не привезли. В итоге: неисправность не вылечили (да и не пытались, тогда на что ушло 8 дней?) Ноутбук там пролежит получается с 03.09.15 по 14.09.15. Просто так. И это, если его ещё отдадут в срок, но не факт.

Сдавал Dell. Поменяли материнку.После замены ничего не настроили.Камера, микрофон не работали. Пришлось нести повторно.Несмотря на косяк опять ждал 5ть дней диагностики.Спросил неужели нельзя сразу всё сделать?Получил ответ приёмщика:Если всё настраивать и проверять, знаете какие очереди будут? Короче, воткнули и отдали-и так сойдёт... Всё просто отвратительно

хуже невалинка только старый модем лагает постоянно, тех поддержка никакая берите интерзет он норм

Очень плохо работает! Совершенно не ценят клиентов! Видимо успех у руководства вскружил голову!Подключил ! заплатил! и во общем на этом все и закончилось!Люди не надо вам они!

Скорость низкая. Полная сеть бывает только по праздникам. Постоянно соединение ограничено. Приходится перезагружать wi-fi практически каждый день. вот сегодня мне удалось это сделать уже 2 раза, только после этого интернет заработал. Тех поддержка отвечает быстро. Но не знаю на сколько они способны помочь, я пока только слышала фразу "перезагрузите wi-fi"

Подключился к данному провайдеру 4 месяца назад, выбор был единственный так как переехали в новый дом и на то время провайдер был только 1 в нашем микрорайоне. Ооочень, очень сильно ошиблись в выборе, и на данный момент очень жалею что не подождали других провайдеров. Постоянные проблемы с интернетом (за 4 месяца небыло интернета уже раз 20 минимум), ответ всегда один при звонке в тех поддержку - обрыв оптоволокна! На вопрос когда исправят - так же не отличились особым разнообразием и ответ постоянно один и тот же: неизвестно. Сегодня отрубили интернет в 4 часа вечера, недавно позвонили с вопросом когда исправят "обрыв" - и как обычно ответ был - не раньше завтрашнего дня, время неизвестно.... На вопрос о перерасчете сказали звонить когда исправят и то что его сделают они очень сомневаются... Очень подумайте люди при выборе данного провайдера, экономте свои время и нервы! Два отзыва выше хороших написали либо сам оператор, либо кому то очень сильно повезло в чем сильно сомневаюсь.. Пишу не только от своего имяни, у 2 друзей в другом районе тоже невалинк и тоже постоянно жесткие проблемы. Ставлю 1 балл, но даже его данный провайдер с трудом заслуживает!

Пользовался услугами этой компании 6 месяцев и за то время успел в полной мере оценить работу этой компании. Но постараюсь быть предельно объективным. Мастер по подключению был весьма не пунктуален , договорившись на конкретное время я прождал его на один день больше, обидно что ведь не позвонил и не предупредил что не может , мне пришлось самому ему звонить и выяснять почему он не пришёл. Ну да ладно , такое ведь тоже бывает. После того как подключили интернет всё заработало . Сначала интернет летал . Но через полтора месяца начались проблемы, скорость стала падать, особенно к вечеру почти в два раза. В технической поддержке рапортовали о большой нагрузке на сеть. К концу третьего месяца мы получили молчание в эфире почти на сутки без предупреждения. Тех поддержка говорила о какой то диверсии что мол провода конкуренты срезали. Через неделю ситуация повторилась. К началу 6го месяца таких обрывов было уже порядка 10ка . Я попытался потребовать деньги за простои но меня ткнули в пункт договора 8.12. В случае временного прекращения предоставления услуг связи без предварительного уведомления на период свыше 48 (сорока восьми) часов в течение месяца, Абонент имеет право на пересчет абонентской платы за данный тарификационный период. Никакие другие формы компенсации за временное прекращение предоставления услуг, кроме перерасчета абонентской платы не предусматриваются. А я то ведь и не читал его толком, а теперь ничего и не поделаешь. Почитав договор оферты более внимательно я обнаружил ещё множество интересных пунктов например такой 8.11. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты оказанных услуг связи, Оператор вправе взыскать с Абонента неустойку в виде пени в размере 1 % (одного процента) от стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг связи за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате. И это при том что вас заставляют платить вперёд 100% всей суммы до того как вы сможете воспользоваться услугой. Вообще нужно отметить что договор Невалинка изобилует фразами оператор не несёт ответственности. А как вам такое " Оператор не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и сетей операторов связи. Оператор не гарантирует возможность соединения с узлами или серверами сети Интернет, которые временно или постоянно недоступны". Я как то сделал эксперимент попал на на сайт который не открывается через сеть невалинка и с лёгкостью зашёл на него используя другого провайдера и всё открылось. Почему так не знаю как говорится науке это не известно. Про цены могу сказать что они однозначно не одни из самых дешёвых в городе. Так что решайте сами быть или не быть клиентом этой компании.

Просто ужас.Не советую !!!Очень часто,случаются аварийные ситуации.

хуже не встречал! не связывайтесь!!!

Ужасное обслуживание клиентов, менеджеры отвратительные ( особенно Иван и Альбина ) мало того что не исполняют все в срок еще и вину свою друг на друга спихивают . Прежде чем связаться с этой организацией почитайте о них отзывы они везде НЕГАТИВНЫЕ.

ужасно! менеджеры врут, операторы хамят, цены завышены! для бизнеса вообще ужасный партнер - при попытке полюбовано завершить договорные отношения, получаете звонок от непонятной девушки-менеджера, которая угрожает судами, чуть ли не тюрьмой и вообще по-хамски разговаривает ("мы натравим на вас адвокатов из Москвы"), жаль, не записала разговор. интернет медленный, роутер работает плохо - не берет в пяти метрах, хотя было обещано гораздо больше! в общем, не рекомендуем.

Отличная компания!!!! живу в доме второй год, не нарадуюсь!!! отделку на 2ом этаже делали своими силами, не сложно)) но и не быстро. заказал в этом году канализацию и воду в этой же компании, так как лучше делать всё в одном месте! зимой вполне тепло, но советую установить камин, украшает интерьер и греет, проверил этой зимой! (Пушкин. Олег и Татьяна)