Добрый день.Приехал в Питер в командировку,но такого бардака я не видел ни в одном городе России. Неделю провел в ожидании подключения.Как мне объяснил один из монтажников, что дело в том, что все в отпусках. Само подключение заняло 30 мин. В том году жил в районе ул,Композиторов, так мастера Интерзета прилетели через час после заявки.

безобразный интернет!!! т.к. в нашем районе нет другого провайдера,приходится пользоваться этим. оплата 500 руб. вместо подписанных по договору 450. связь ужасная!!! половину положенных мбайтов даже не получаем. постоянно приходится им звонить. при первой же возможности откажемся от их услуг.

У моего знакомого негативное впечатление о магазине. Товара много и он достаточно разнообразный, но вот гарантийные обязательства магазин не выполняет ни под каким предлогом. Изделие конечно примут по гарантии, но будут тянуть время. Рация у него ремонтируется у них вот уже как два месяца. Заменить на новую отказываются и деньги вернуть тоже. По тугодумности администрация не пробиваема. Сейчас подготавливает документы для обращения в суд.

Одна из недоброкачественных шаражек в СПб Никакой техподдержки после оплаты не дождешься. Телефон то прячут, то тупо не поднимают. Начальники и те не отвечают. Отстойный сервис.

Просто ужасный хостинг! Будьте с ними осторожны! Купила у них хостинг на год, дали как бонус 3 месяца в подарок (лучше уж не было этого подарка) После этого периода, день в день, полностью удалили все мои 4 сайта и 4 базы данных без восстановления и бэкапов. Я к сожалению, была в отъезде и не успела сделать бэкапы ... Все данные были потеряны ... Никому их не советую!

Ужасно путаный, если не сказать лукавый, ввод номера абонента. Спасибо Аполлофону, после этого, с ним просто не хочется связываться !

Купил международную карту за 300 рублей, набрал мобильный на Украине, никто не ответил. Через 40 минут повторяю звонок, а денег нет, звоню в службу поддержки и спрашиваю "Где мои деньги с карточки?". Отвечают, у вас был разговор с Украиной. Доказать,что я не разговаривал, не могу, деньги возвращать не хотят.Могу привезти выписку с Украины о телефонных разговорах за данный период и подать в суд на Аполо фоне за мошенничество. Карта 7676867786. До этого пользовался Арктелом несколько лет, подобного ни разу не было.

Как же так получается, что эта студия занимается продвижением чужих сайтов за деньги, но при этом себя рекламирует используя спам, оставляя комментарии с ссылками на свой ресурс? Это что же сапожник без сапог? Только вот банальных ответов не надо, что это происки конкурентов и тд. Лично я считаю, что тем кто рекламирует себя используя спам - доверять нельзя!

Совковая контора. Внезапно появившуюся техпроблему решить не могли более полугода! Кстати, так и не решили.. Были потери пакетов огромные (до 30%) и задержки. До техподдержки не дозвониться. Висишь на телефоне минут 20-30 (!), отвечает какая-нибудь девочка, говорит "перезагрузите роутер" вешает трубку, даже не поинтересовавшись в чем проблема. Звонишь снова (еще минут 20-30 дозвона), еле-еле добиваешься, чтобы она переключила на техподдержку.. техподдержка ничего внятного сразу сказать не может, говорит, что заявка принята и всё. И так звонишь каждый день.... Примерно недели через 2 они догадались отправить мастера для проверки линии, линия оказалась хорошей. В чём проблема сотрудники техподдержки так и не установили. Звонили им ежедневно около месяца, потом надоело. Далее стали звонить раз в неделю (для профилактики) и каждый месяц писать заявления на перерасчет абонентки. Благо, хоть действительно пересчитывали.. Кстати, от них еще так просто не отключиться. Они требуют личное присутствие (!!!) в офисе человека, на которого телефонная линия оформлена. Жили в съемной квартире, хозяин в другом городе. Говорят, мол, никак тогда вас не отключим, платите деньги, потльзуйтесь услугами. Не советую связываться с этой конторой, только нервы себе потреплете. Лучше платить на сто рублей больше у другого провайдера, но пользоваться нормальным инетом.

Подключил давно,когда еще скорость соединения была всего 256 kbit/s, для того времени было недорого,тем более по технологии ADSL, был счастлив. Сейчас не очень доволен этим провайдером, постоянные сбои соединения, да и скоростью сейчас уже авангард не может похвастаться.

Интернет просто полный отстой, обслуживание на 2 балла!!! Часто обрывается соединение да и хрен дозвонишься до них... Подключил другого провайдера от этого собираюсь отказаться да и от домашнего телефона тоже, тарифы дороже чем у других а оборудование старьё!

Давно сижу на авангарде и давно хочу поменять, тк не устраивает то, что часто обрывается соединение. Не меняю потому, что все еще надеюсь, что в моем доме подведут оптоволокно и дешево все таки.

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. По номеру 057 не дозвониться, 30-40 минут в очереди это для них нормально. Когда дозваниваешься, то просят позвонить по другому номеру, и там еще минут 20. Мальчик в очередной раз говорит что нужно выключить модем из розетки. А в итоге оказывается что проблемы у них на линии. И так всегда. Задумываюсь о смене интернет-провайдера

Даа... Задумываюсь о смене интернет-провайдера. Последнее время все жутко глючит. Звонить в службу поддержки - значит потерять пол часа времени. Операторы предлагают выключить и включить модем, как будто без них я этого не делала. Потом найдут отмазу, предложат вызвать мастера и прочие вещи, только чтоб не решать проблемы. Скорость тоже не ахти, намного ниже заявленной.

Не понравился нас этот оператор, постоянные сбои, грузится долго, постоянно виснет. Частые звонки в сервисный центр не помогали, постоянно ссылались на то, что мы не умеем пользоваться интернетом и что в самой компании никаких проблем нет. В итоге ушли к другому провайдеру.

Около года был на интернете и ТВ от авангарда. Вобщем 2 услуги вместе - это печаль. Постоянно выкидывало, некоторые сайты, типа ютюба вообще не открывались. ТВ частенько подвисал, приходилось постоянно перезагружать. Плохо.

плох и интернет, и качество обслуживания! связь пропадает регулярно, раз 5 в день просто отключается интернет, а у меня еще и телевидение цифровое. когда звонишь в службу поддержки футболят туда-сюда, по сто раз спрашивая номер телефона, на все претензии один ответ - перегрузитесь. надоело до жути, одна беда - у нас только авангард доступен , жду недожусь, когда другой провайдер появится

Пользовался этим провайдером два года и наконец отключил его! Теперь пользуюсь другим интернет-провайдером и очень доволен! В Авангард очень низкий уровень обслуживания. Интернет работает не стабильно! Скорости гораздо ниже заявленных. Единственное преимущество - цена. Но я нашел гораздо более надежного провайдера в той же ценовой категории.

Пользуюсь услугами и интернета, и телефонии уже несколько лет. Причина одна - нет альтернативы. Недоволен обслуживанием совершенно. Телефонная линия постоянно не работает - там тишина. Интернет работать стабильно не умеет, постоянно выключается. Телефон службы поддержки знаю уже наизусть, как и фразы, которые мне скажет консультант. Отключиться от них практически невозможно в силу того, что нужно какое-то безумное количество документов, которое при подключении почему - то не требовалось. В общем, слабая двойка им.

Пользовалась их услугами до недавнего времени, но руководство нашего дома расторгло с ними контракт за какую-то там неуплату. До этого не задумывалась о смене провайдера, но все что не делается все к лучшему, как оказалось на Цифре тарифы не дешевые. И еще остался неприятный осадок от этого расторгнутого договора, они нас даже не предупредили, а остаться вдруг без интернета, когда вся работа на нем завязана, не очень приятно.