лично у меня дома интернет провайдер цифра,после карбины очень даже достойная скорость никогда не было проблем с обслуживание за 2 года, но если честно есть один минус лично для меня система оплаты не самая интересная.Если не платишь то уходишь в полный минус и интернет блокирует. :(

В г.Пятигорск по адресу:угол улиц Дзержинского и 40 летОктятря находиться салон мтс, в котором в дружном женском коллективе работает один персонаж с большой любовью к сигаретам и полным отсутствием норм морали и этикета. Я простоял пол часа у его стойки,за это время он искал какие то бумаги,покурил всем сотрудницам рассказывал о важности бумаг которые он якобы искал,успел попутно нахамить еще одной клиентке (отказал в выдаче заявления) и в конечном итоге "рассказал"мне что у меня дома все плохо с компьютером, затем модем старый, и вообще у нас по комьютеру он работает - все, переключился опять на поиски бумаг (замечу тот факт, что он даже не взглянул на сам модем!)причина обращения была:не включался на компьютере модем мтс(комп не видел,а ноут рабочий видел модем).Написал на них претензию.посмотрим.

Очень плохое обслуживание в салоне мтс на пр. Просвещения напротив ТЦ "Сильвер".Менеджеры ведут себя как на базаре.К клиентам отношение хамское.Обслуживания не дождаться.Больше не буду туда заходить...

Добавление к 1 комментарию: в следствии более детального осмотра телефона выявлено, что телефон вскрытию не подвергался.(вероятнее всего порт поковыряли отверткой и вернули. Вскрытие показало что внутренняя часть микро юсб порта не была закреплена зажимами ( они просто не были зажаты) в следствии чего она держалась на контактах которые усердно практически год держали!!! Отсюда можно сделать вывод, что это производственный дефект. Внимание вопрос: как все таки бороться с этим произволом?

Безобразное обслуживание в call-центре, толком не решается ни одна проблема. Зона покрытия мертвая!!!! Объясняют операторы это тем, что надо поменять телефон или симку. Полная ерунда, только деньги снимают. А за что платим-непонятно!!!

23.08 2011г., купил в салоне МТС (по адресу город Санкт-Петербург, пересечение пр. Большевиков и ул. Крыленко, ТК Смайл) Iphone 4 16 Gb. Дома обнаружил, что телефон не хочет заряжаться и периодически перезагружается. Утром 25.08.2011г., я пришел в салон и попросил обменять телефон на исправный, на это мне сказали, что они возьмут Iphone на экспертизу на 20 дней и только после этого примут решение!!! Отдать 26690р. и остаться без покупки почти на целый месяц !!!! МТС рулит!!! В своё время покупал Iphone 3g в "Белом ветре", где то через неделю у него обнаружились проблемы с wi-fi, обратился по месту покупки и мне тут же без проблем заменили его на новый!!! Вот это я понимаю сервис!!! Вряд ли я куплю ещё что-то в МТС!

Купили телефон 3 января 2013 года Nokia Lumia 710 в салоне МТС на Ленинском пр.д.4 ,сломался через семь месяцев и что самое интересное гарантия на телефон оказалась не 12 месяцев как это бывает обычно ,а пол года!Не буду описывать разговор с продавцом в салоне,но такого ужаса и кошмара давно уже не видела нигде!В итоге телефон даже за деньги не удалось починить.Никогда больше в салоне МТС не куплю ничего.

Раньше их было слишком много и они были очень назойливы и надоедливы. Теперь всего двое. Зато просишь показать аппарат, нехотя его достают, и советуют пойти в другой магазин. Ленивые и сонные. Обучены вежливому хамству. В общем разгоняют покупателей и просиживают штаны. На каких рынках их набрали ? Дата посещения магазина 15.10.13

Всё просто учавствую в акции МТС бонус, год копил баллы что бы получить подписку на журнал. Но, внезапно, за 1 месяц до накопления необходимой суммы баллов. Стоимость подписки выросла в ~ 4 раза. На мой взгляд довольно свинский поступок. После такого разочарования, компания МТС резко упала в моих глазах, и я бы с радостью перешел к теле2(они умеют ценить клиентов), если бы не выгодный промо тариф 2006 года... ненавижу вас.

Качество связи, как таковое, устраивает. Нравится ни личин офисов во всех районах, но качество работы некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. На некоторые вопросы дают странные ответы. Покупая прямой номер распечатывали несколько раз бланки для выбора номера и несколько раз заново пришлось выбирать: то программу закрыли, то забыли, что нужен прямой и т.д. Ценообразование в тарифах в некоторых случаях вызывает сомнения

Я тоже вляпалась, купила телефон в МТС салоне. Уже более 46 дней телефон в ремонте. Не возвращают ни телефон, ни деньги. Общаясь с руководством, получила ответ - обращайтесь в защиту прав потребителей. Там мне подтвердили, что я имею право на получение денег обратно!!! Направляюсь в суд! Не покупайте там телефоны! Жуть!!!

Неоднозначное мнение об этом операторы связи. Само качество связи довольно приличное. Часто езжу и на связи с МТС там, где с другими операторами это посложнее. Достаточно удобные и понятные тарифы. Из минусов - иногда снимаются денежные средства, а узнать на что проблематично. Часто оповещают о каких-то долгах! То ли прошлых владельцев, то ли еще кого и внятных объяснений по этому поводу нету

все начинается с отношения к клиенту. а у МТС оно плохое. Не говоря уже о качестве связи, и о странных недосчетах на балансе, которые даже их консультанты не могут прокомментировать.

подключалась к МТС этим летом на улице... примерно через пол года пришли ТРИ письма на разные номера с просьбой погасить задолженость... на каждом номере было задолжности более двух тысяч рублей!!!! причем этих номеров я никогда в глаза не видела да и МТСом пользовалась всего лишь пару раз. никогда больше не буду подключаться на фирменных стойках.

Купил Телефон МТСовский. Через несколько дней из за маленького толчка он сломался. Отправили по гарантии в Москву на 40 дней и говорят не смогли починить. Вывод: не буду ничего больше покупать в МТС!!!

Давно уже пользуюсь услугами этого мобильного оператора. Не всегда качество связи радует, почему-то после получаса разговора, связь сама может прерваться, с Билайном такого ни разу не было. Дорогой роуминг, трудно дозвониться операторам. А еще появилось очень много смс-рекламы - это просто раздражает! Но большинство этих минусов есть и у других операторов, так что в целом меня устраивает.

Единственный плюс данного оператора - то что он представлен практически по всей россии. И это все. Тарифы запутанные, вроде выгодно,начинаешь разбираться - сплошной убыток. Тарифы роуминг - караул. Многие не знают но у мтс есть сайт mpoisk.ru где можно, зарегистрировав предварительно, узнавать местоположение телефона на карте города. Услуга платная

Здравствуйте! Приобрела sim-карту в салоне МТС. Каждый день поступают звонки и sms сообщения о долге. Долг бывшего владельца карты. Сотрудники салона и контактного центра говорят, что ничего не могут сделать, предлагают мне поехать в банк должника и написать заявление, что это теперь мой номер!?? Вот так работают МТС((( Очень неприятно.

Недавно купили 3G модем, думали хорошая скорость будет. Скорость вообще маленькая, страницы открываются по несколько минут, видео не грузится вообще. Периодически связь прерывается. Звонили операторам, каждый день сначала - они все обещали увеличить скорость, но так ничего и не сделали. Сейчас уже перестали звонить, выкинем модем. Пользоваться интернетом невозможно.

Этим летом приобрел сим-карту с тарифом МТС-коннект 3 в офисе продаж на Комендантском проспекте. Данные в систему вводил продавец прямо с моего паспорта. В результате сим-карта была оформлена на другого человека! Зовонил в сервис, просил исправить, выяснял почему это произошло - оказалось, что ошиблись уже потом в центральном офисе, а не в отделе продаж. Ошибку исправили только через неделю.