Плачу 450 рублей в месяц за 25 Мбит/с. Этой скорости не было ни разу за все время, пол месяца более менее тянет, максимум видела 17 Мбит, очень удивлена была, пол месяца еле еле работает. В техподдержке переводят с одного на другого оператора, что висеть приходится минут по 20, а в итоге слышишь - да, я вижу что у вас перебои, вышлем вам мастера. Куда они его высылали не понятно, ничего не изменилось. Очень хотела добавить скрин с теста на скорость интернета, но видимо 40 кб слишком много, загрузить никак не может

Ухожу с этого инета, полная лажа!!! Постоянные сбои очень круто ощущаются, когда сидишь в какой-нибудь платежной системе или переводишь деньги - и....оп, инет пропадает, всё, пипец... Ростелеком, как и всё, что делается в рашке - отстой, ни за что не подключайтесь!

Отвратительный провайдер в Санкт-Петербурге. Пользуются монопольными преимуществами. Даже не пытаюсь взять тариф с большей скоростью - обманут. Последнее время не могу даже сайты открыть с первого раза и на ютубе , если и запустишь ролик, то тормозит тут же. Тех поддержка обычно разводит руками и советует перейти на другой тариф. Те же проблемы за большие деньги. Надоело. Буду расторгать договор.Рынок, так рынок.

Очень не советую пользоваться этим провайдером, и никому не рекомендуйте, они за это даже денег предлагают, но хорошее отношение друзей важнее денег. я пользовалась услугами компании с 2007 года, была жутко недовольна, скорость заявленной несоотвествует, частенько приписывали трафик и брали сверх тарифа, я сначала ребенка ругала, насколько так можно качать и прочее, вызвала знающих людей проверили реальный трафик за тариф мы не выходили... предъявила претензии компании, без результатно договор официально не расторгла, просто некогда было. просто подключилась на другую компанию и была счастлива, платить пришлось в 2 раза меньше, скорость раз в пять выше, хотя заявленная в пять раз ниже, того тарифа, что тыл у меня в ТвоеТВ очень сожалению, что не сотрудничаю с той компанией причина банальна, закрыли магазин, возле дома, в котором принимали их платежи пришлось через несколько месяцев начать опять пользоваться интернетом от компании ТВОЕ ТВ работают плохо, часто перебои, предупреждают очень не часто, что отключат Сегодня 29 февраля, звонит ребенок в слезах, по условиям обучения в гимназии, она выполняет тесты в режиме он-лайн с домашнего компьютера, на третьем вопросе из 52, отключился интернет, это значит оценка 2 в журнал. я сначала решила, что сама виновата, что первое число, а я замоталась и денег на счет не бросила, зашла на сайт, действительно, интернет блокирован по причине неуплаты. Плачу с сайта, а потом понимаю, что год высокосный и 1 марта завтра, почему вдруг отключили 29 февраля причем днем? звонок в компанию. ответили на удивление сразу. менеджер Игорь отвечает, что да списание, а что такого? я в ответ, спросила, какое сегодня число. Игорь долго думал, видимо программа зависла, потом ответил, что 29 февраля. вопрос №2: "какого числа происходят списания по услуге "твой интернет"? ответ: "первого" тогда что списали? послушайте музыку, пока они там разберутся минут через пять, ответ, что произвели внутренний перевод с услуги ТВОЕ ТВ, якобы вы там должны? спрашиваю: "почему отключили Твой Интернет, отключайте ТВОЕ ТВ." зачем? ответ не дали. но смутила сумма в месяц у меня абон плата 490 руб. а почему то списали по его словам 573 рубля с копейками? спросила почему больше, ответ был почитайте свой договор опять требую сверку ответ: пишите сервисную заявку уже писала, раза три, ни разу не получила сверки месяц назад тоже заметила, странные дела на лицевом счете, в течении дня 3 раза менялась сумма на лицевом счете утром, сумма -2 рубля, в обед сумма 14 рублей, ночью сумма - 500 руб. после жалобы правда, вроде деньги вернули, СЛЕДИТЕ ВСЕ ЗА СВОИМИ ЛИЦЕВЫМИ СЧЕТАМИ компания, видимо доп списаниями занимается, авось клиенты не увидят. сделала скриншоты экрана отправила им, письмо проигнорировали, звонили обещали сверку, месяц сверки нет. мне в принципе не важно сколько платить, я в интернете работаю и учусь и денег, мне интернет много приносит, при условии, что он стабилен, а от таких вот перебоев, по неизвестным причинам, только нервы свои порчу буду искать другую компанию. более стабильную, некогда было, да и лень, но уже довели до предела. надеюсь, что эта компания очень быстро разорится, и перестанет обманывать людей и освободит для порядочных провайдеров место кстати ТВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИИе у них тоже очень часто висит

Полтора года пользовался услугами, не очень понравилось. Цены не самые низкие, перебои частенько бывали, за подключение платить надо (кабель, штекеры,...), ip внутренний, за внешний своя абонплата, а ещё плохо, что надо сразу за весь месяц предоплату вносить (до этого был другой провайдер, у него можно было хоть по 20 рублей на счёт ложить, и пользоваться интернетом). Единственный плюс, так это что у них подключение идёт через модем, в котором есть 2 кабеля, то есть 2 ноута подключали без дополнительного оборудования, хотя это тоже "палка о двух концах", потому что при расторжении договора этот модем нужно нести в офис на Чернышевскую, и сдавать его, отстояв предварительно очередь.

Подтверждаю все негативные отзывы, до Ростелекома ТКТ это провайдер, после унылое г..., очень жалко людей которые не могут перейти на другого провайдера. Люди если есть возможность не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком/ТКТ, интернета все равно не будет.

Я являюсь пользователем твой нет с апреля 2013 года. Самая ужасная служба поддержки на планете, потратил почти 400 рублей на счету несколько раз пытаясь дозвониться до их профильных специалистов (ожидал по 40 минут). Не подключайтесь, пожалуйста.

Ужасный провайдер. Обходите стороной. Всё что работает по коаксиалу, даже не стоит рассматривать... До покупки Ростелеком был просто очень плохим... сейчас без матных слов даже не знаю, что можно о нём сказать. Видео с ютуба не посмотреть !!!даже не в HD!!! качестве... игры тоже не вариант- пинг здоровый и всё время скачет!! Подсаживают председателей тсж на бонусы, договариваются о монопольной работе в доме и всё, привет. Целый дом обреченных... выбора провайдеров нет - никого не пускают

Здравствуйте, уже более 6 месяцев клиент этой кампании. Был бы тут 0 поставил бы 0. Интернет падает постоянно, на звонки в техподдержку ушло более 400 рублей. Каждый раз переводили на специалиста которого я ждал минут по 40. В общем одни неудобства, пожалуйста не подключайте никто и никогда чтобы они закрылись и перестали мучать людей.

Только что (сегодня) подключился... Лучше бы я этого не делал! Позвонили по телефону, долго расписывали преимущества. Я сказал, что мне на фиг не нужен лишний модем, но мне сказали что оборудование теперь новое и будет нормальная витая пара. Ну, подумал я, можно попробовать. Тем более, предлагают 30 мегабит за ту цену, которую я платил за 20. Первый обман выяснился уже на согласовании сроков подключения - никакой витой пары, обычный для этого оператора говномодем с коаксиалом. И все те "преимущества", про которые мне полчаса впаривали по телефону, оказались обычным обманом. Детально расписывать не буду, потому что как оказалось (монтажник проговорился)- это обычная практика. Пообещают хоть Луну с неба, лишь бы договор подписал. А в реальности - толстенный дубовый провод, который замучаешься прятать под плинтус или в кабель-канал и лишнее устройство (модем), которое занимает место и жрёт электричество за мои деньги, не делая при этом абсолютно ничего полезного. Да, именно ничего полезного, так как другие провайдеры почему-то не залезают ко мне в карман за лишним киловатт-часом. Но это ещё цветочки... А вот вам ягодки: Сразу же обнаружил дикие тормоза в браузере. У меня штук пятнадцать вкладок висит, и естественно, при запуске браузера проходило где-то секунд пятнадцать-двадцать, пока все они нормально откроются. При первом же запуске через "Твой интернет" большая часть вкладок не загрузились вообще - выдали ошибку, а остальные грузились до офигения долго. Офигев с такого прикола, я полез на speedtest.net. Офигел ещё больше - каждый раз разные результаты, от 10 до 19 мегабит загрузка, и всего 2 (прописью - ДВА) мегабита отдача. Заявленных 30 мегабит не наблюдал ни разу. И это в моём районе с малоэтажной застройкой. Что творится в более населённых районах, где нагрузка на оборудование в разы больше - мне просто страшно представить. К слову, "Билайн", при тарифе 20 мегабит стабильно выдаёт мне 18,7 по www.speedtest.net, аплоад тоже соответствующий. Короче, подключайтесь на это "Твоё Интернет-на%%%лово" только если альтернатива ещё хуже. А у меня эта хрень отработает оплаченное время и испариться из моей жизни как страшный сон. Да и то, есть вероятность, что я наплюю на деньги и отключу сразу. Есть мнение, что отзыв, целиком состоящий из трёхэтажного мата просто не пропустят, иначе весь отзыв состоял бы именно из мата. P.S. Тут писали, что они заявляют, будто скорость режется из-за компа абонента... Охренели в конец, видимо! У меня, например, 5 компов дома - с WIN7-64, WIN7-32, WIN-XP и Ubuntu. Скорости нет ни на одном. Как вы думаете, что вероятнее - что на всех 5 компах и роутере один и тот же баг, или то, что провайдер системно на%%%ет абонентов?

Подключились 28 09 13 обещяли месец бес перебойной работы мастер который подключал ни чего о нюансах компании ни чего не сказал! А 03 10 интернета нет ели до звонился до этой компании мин 45 пока соединили а потом говарят что сняли абоненскую плату за три дня! так на хрена обещять месяц или предупреждать надо что лутьше подключатся 1 числа!

Я живу на съёмных квартирах и время от времени, естественно, их меняю. Поэтому был клиентом многих провайдеров. 4го июля 12го года я съезжал с очередной квартиры, и поскольку интернет мне нужен был только на 3 дня, я оформил обещанный платёж и не заплатив за весь месяц уехал. Вчера же мне пришло письмо о том, что я должен 439 рублей, и что если я не заплачу до февраля они подадут в суд. Ни с одним другим провайдером ничего похожего не было.

Пользуюсь год и в принципе доволен. Не единого разрыва как говорится. По заявлению сделали перерасчет без проблем. Деньги со счета не пропадают вроде пока, как у некоторых.

Как объеденились с Ростелекомом твой интернет стал *******. Исходящая скорость 2. Посоветуйте хорошего провайдера, чтобы если я им позвоню не футболили с одного отдела в другой и времени на разговоры уходило минимум, а не как сейчас до 40 минут. Неужели директором стал кто-то с Ростелеком--у них всегда так было, а убежала с этого гадюшника через 2 месяца и в итоге снова у них,но в последнее время исходящая скорость 2, по скайпу меня не слышат. До конца месяца осталось 6 дней и нужно бежать от этого провайдера

Чтобы получить пароль личному кабинета оказывается надо отправить смс на номер +7(902)111-88-01(это вообще короткий номер 8801 и зарегистрирован восточный части РФ) … а внизу должна быть стоимость смс… это нарушение прав потребителей, мошенничество.

После вхождения в структуру Ростелекома провайдер Твой.Интернет уверенно идет в сторону классического ростелекомовского сервиса (жадность помноженная на наглость и скотство).

Пользуюсь давно. Качество в общем нормальное. Соединение стабильное, не обрывается. Взял в аренду, затем за 1 рубль выкупил Wi fi роутер. Цены средние, скорость не самая высокая. Нет локальной сети и скорость отдачи не более 2-х мегабит.

Скорость слегка гуляет, но с теми 2мб/сек, к которым я был подключен - это было не так заметно. Особенно же меня возмутил факт моего переключения на другой тариф без всякого уведомления и предупреждения. В договоре есть пункт, которому при подключении я не придал должного внимания, о том, что оператор может менять тариф по своему усмотрению. Абонентская плата поднялась всего на 50 р, но гадкое ощущение, что кто то нагло и без спросу залез в мой кошелек не покидает. Будьте внимательны

Пользуюсь услугами этой компании недавно, качество обслуживания - среднее. Подключили на второй день после подачи заявки на сайте, в то время, как в других компаниях приходиться ждать по неделе. Порадовала служба поддержки, оператор ответил в течение минуты, вопрос, по которому я обращался, был решен в течение 5 минут. Недостатки - отсутствие локальной сети, высокая стоимость дополнительных услуг! Взамен локальной сети есть "Нелокальная сеть", ресурс, на котором каждый желающий может после регистрации за отдельную плату посмотреть фильм или послушать музыку.

Мне не понравился провайдер .во первых - дороже чем некоторые (инфолан например в разы дешевле и лучше), во вторых - нет локалки, это вообще неудобно :( но вот когда захотела отключиться - ко мне приехали сами и всё забрали. я не ездила в офис отдават всё их ерунду.