Два раза столкнулась с данным магазином, по причине низкой цены на акваинвентарь, и оба раза пожалела. Первый раз позвонила, что бы сделать заказ по телефону, трубку взяла девушка (сочла за труд представиться), На мой вопрос, можно ли сделать заказ, менеджер, тоном будто я ей что-то должна, ответила что нужно смотреть есть ли в наличии. Я назвала несколько позиций, на что сразу же не задумываясь, поступал ответ, что ничего нет. Видимо я позвонила в самый конец рабочего дня и данная особа спешила домой, а тут я со своим заказом. Второй раз "посчастливилось" столкнуться с этой же компанией, наивно предположив, ну не все же там такие и возможно в этот раз мне повезет, сделала заказ через сайт. Никто не перезвонил. Я все же продолжая оправдывать магазин, подумала, что вечер, завтра позвонят. И действительно, был один звонок с незнакомого номера, который я взять не успела. Так как больше звонков не поступало, на следующий день мною было принято решение, аннулировать заказ. Написала письмо об аннуляции с пометкой, что со мной так никто и не связался, на что получила ответ не с извинениями как ожидала, да и в общем-то как принято, а с тем, что это я плохая и не беру трубки. Искренне надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство компании и будут приняты меры по воспитанию разбалованных менеджеров.

Буду краток. Клиника - Ветлинк, где работают случайные "девочки". Задача - срубить денег. При этом результат особо никого не волнует, т.к. за смерть собаки в нашем отечестве не грозит даже штраф. Привели к ним собаку. Собаке сделали укол, после которого она в течении двух часов умерла. При этом, "доктора" этой клиники почувствовали неладное и начали выпроваживать, типа "идите домой, отдохните". В итоге собака умерла на их же осмотровом столе в ужасных мучениях. Никаких, даже самых элементарных извинений принесено не было. Знать бы, что ничего за это также не будет, сжег бы эту шарагу к чертям. Зол, прежде всего, на себя за то, что повел к ним собаку. Воистину, "Ветлинк" подтвердил, что ветеринар это недоучившийся врач, которому не доверили лечить людей.

врач Мария Николаевна чуть не убедила меня сделать кошке не нужную операцию. Кошка прихрамывала, ей сделали рентген и сказали, что у нее перелом где-то в суставе и ей требуется срочная!!! операция (немедленно!). У них оперировать я не захотел и поехал в давно известную мне клинику Сотникова, где на повторном рентгене(первый мне не отдали) выяснилось, что у кошки переломов нет, а просто ушиб и само заживет, что и произошло недели за две. Выводы делайте сами и будьте осторожны.

СРАЗУ ОГОВОРЮСЬ, ЧТО ДАННЫЙ ОТЗЫВ НЕ КАСАЕТСЯ ГЛАВВРАЧА КЛИНИКИ - АЛЕКСАНДРЫ ЛЕОНИДОВНЫ, ТАК КАК ОНА ЕДИНСТВЕННЫЙ АДЕКВАТНЫЙ СОТРУДНИК ТАМ, ВСЕГДА ПРИЯТНО ОБЩАЕТСЯ И НЕ РАЗГОВАРИВАЕТ "СВЫСОКА", КАК ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ. Первый раз с котом обращались в данную клинику года 3 назад. В целом все было хорошо и были довольны и качеством лечения и отношением персонала. Недавно вновь, к сожалению, пришлось обращаться к ветеринарам. Обратились вновь в Ветлинк. Практически весь персонал сменился, в частности, администраторы, которые откровенно в некомпетентны и вызывают ощущение глуповатых. Плюс, нежелание помочь, а особенно, если придешь в 19.30 (за полчаса до закрытия клиники) (БЫЛИ 17.09.2014) - при отсутствии клиентов они говорят, что врач занят и не может посоветовать корм,который далее необходимо давать коту по результатам анализов (которые были сделаны также в данной клинике). Администратор Ушакова и ее коллега (дамочка за 45 в очках и светлым каре - увы, фамилию не знаю, с недовольными лицами сообщают, что вообще-то надо было записываться. Чтобы было понятно - записаться предлагают на субботу при получении анализов во вторник. Уж не знаю, почему они себя и своего врача считают такими светилами, что не могут 5 минут уделить внимание результатам анализов и назначению корма, который также был бы там приобретен и консультация также оплачена. А врач, работающая в их смену 17.09.2014, в принципе, всегда относится к посетителям надменно, тон постоянно таков, как-будто ты ей что-то должен и вообще непонятно как ОНА может с тобой общаться, с тобой недостойным. Взяли книгу жалоб и предложений,которую администратор не могла найти, пока вторая ей не помогла, затем выгнали нас из кабинета,сказав,что ручку предоставлять не обязаны. В книге было всего два отзыва, что и не удивительно, поскольку ручку не дают, а не у всех с собой она имеется. Фото отзывов не могу прикрепить к комментарию, не получается, но один гласит: здесь убивают животных, во втором отражается недовольство работой администратора. Поскольку ситуация у нас была не сильно серьезной (ттт), поэтому о качестве лечения серьезных заболеваний не смогу судить, но вот отношение к клиентам, конечно, отвратительное. Поэтому,если собираетесь в ВЕТЛИНК - позвоните заранее и уточните,чтобы работала Александра Леонидовна - данный врач,повторюсь, в ВЕТЛИНКЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК И ПРОФЕССИОНАЛ, остальные просто..... а администраторы, такое ощущение,что набраны просто по объявлению из раздела "Возьмите хоть куда-нибудь, образования не имею, умения работать с людьми тоже нет, о животных, кормах и т.д. ничего не знаю и не слышала, но могу работать за еду....".

Осталось неприятное впечатление. Нет никакой уверенности в диапазоне трат, обоснованность назначений тоже вызывает сомнения. Говорят об одной цене на услуги, приходишь-делаешь, выдают ценник гораздо больше "потому-что". Никто не спрашивает, делаем ли мы какую-либо манипуляцию или нет, и не сообщают её стоимость. Таким образом сделали некую волшебную капельницу за 1900р. Также котику, вместо того чтобы подбрить шерсть на лапке перед забором крови, врач стала просто пальцами выдирать шерсть. Кот теперь хромает.

У собаки аллергия.Поставить диагноз не смогли. Вылечить не смогли. Может с глазками в клинике и разбираются, а вот с другими болезнями нет!

Добрый день! Хочу рассказать свою историю «знакомства» с данной зоогостиницей. Надеюсь этот отзыв поможет владельцам животных определиться – оставлять своего любимца в этой гостинице или все таки поискать другое место). Мы с моим молодым человеком никогда не пользовались услугами зоогостиниц. Но так вышло, что все знакомые разъехались на новогодние праздники и пришлось искать вариант среди множества предложений, где оставить кота. Остановились на этой гостинице, т.к. они предлагали такую услугу как видеонаблюдение (за доп. плату). Позвонили, уточнили предоставляют ли они данную услугу. Нам сказали, что да – без проблем. Мы обрадованные, что будем наблюдать за своим любимцем, 1 января отвезли его в офис на Воронежской 37. К сожалению, самостоятельно отвезти кота в пос. Никольское и посмотреть условия содержания нам не удалось (о чем сейчас очень жалею), поэтому воспользовались услугой гостиницы - зоотакси. В офисе заключили «договор» с описью вещей, находящихся в пакете для кота (пакет специально сделала один большой, чтобы ничего не потерялось). Об офисе: комнатка, с далеко не свежим ремонтом и далеко не блещущая чистотой. В офисе у них содержатся птицы отданные в гостиницу. В общем, заключив «договор» и заплатив деньги (чеки нам никакие не выдали), мы хотели узнать как пользоваться видеонаблюдением. На что нам сказали: т.к. много животных и все владельцы хотят наблюдать за ними, видеонаблюдение сломалось (хотя с нашего звонка прошло 2 дня, но да ладно – сломалось и сломалось). Но есть фотоотчет! 4-5 числа девушка Елизавета должна сделать фотоотчет по котам и выложить в группу в VK. Мы расстроенные, что нет видеонаблюдения, но успокоенные что хоть фотографии будут - уехали. Наступило 4 января. Весь день я проверяла группу в vk, ожидая фото. Так и не дождалась. 5 января – выложили фото животных (собак, кроликов, котов), но своего кота я там не увидела. Написала им сообщение: Почему фото не всех котов сегодня выложили??? Я своего не увидела среди них. Сегодня, когда я пишу этот отзыв, 25 января, мое сообщение так и не прочитано. Так и не дождавшись фотоотчета, утром 6 января мы позвонили в гостиницу и попросили сделать нам платный отчет, который указан на сайте гостиницы. Оказалось, что платного фотоотчета тоже нет. Но пообещали сегодня же сделать фото кота и выложить в группу. Фото появилось в группе - 7 января в 00:33, когда уже было, по сути, не нужно. Наши друзья вернулись из поездки и мы попросили их забрать кота 7 января к себе. Накануне, вечером 6 января (до появления фото в vk), я позвонила в гостиницу и сказала, что завтра часов в 19-20 приедут наши доверенные лица забрать кота. Девушка Елизавета сказала, что перезвонит еще утром для уточнения времени. Утром Елизавета мне позвонила и спросила: во сколько заберут кота?; и какая была переноска?. Я ответила, что кота заберут в 19 и что переноски у нас не было – была шлейка. Забегая вперед: когда позднее я звонила по поводу вещей, которые нам не вернули (в т.ч. и шлейка), Елизавета сказала, что я даже не упоминала в разговоре о шлейке. Когда друзья приехали ко времени и позвонили, на другом конце провода им сказали: Сегодня мы не планировали появляться в офисе. После часа ожидания в такси, кот (с горем пополам) был забран. После пребывания в гостинице кот простыл – громко чихал, в туалет не ходил, не ел, ходил по квартире потерянный и мяукал. По возвращении мы обнаружили, что нам не вернули вещи: шлейку, 3 игрушки из 4, два вида витамин, пасту для выведения шерсти, наполнитель. То что вещи потеряны – я была уже уверена. Но решила все таки позвонить и уточнить. На все мои вопросы, девушка Елизавета мне ответила безучастным голосом, что мы сами виноваты: что сразу не сказали чего не хватает (но что скорее всего вещи где-то лежат у них); животных много и в гостинице они не могут всего помнить; и вообще, какие у меня претензии?. На этом я поняла, что разговор бессмысленный и распрощалась. Итог: кот заболел, нервы и деньги потрачены, вещей нет. Никого не собираюсь отговаривать от этой зоогостиницы. Каждый принимает решение сам. Но свое мнение о данном месте я составила.

Категорически не рекомендую этот салон!!!! Заразили нашего кота вирусным энтероколитом!!! Возили на вычес и мытье, через сутки кот слег, еле вылечили. А также плохо вычесали, видно торопились и не дочесали.

Очень долго ходила в этот зоосалон, у меня дваша йорка. Год назад отдала на стрижку и забрала с блохами. . Ну подумала что это на улице подцепили, но вот буквально неделю назад вновь отдала на стрижку и вуаля у нас блохи, хотя за 2 недели до стрижки я их прокапала... совпадение? Или что это? Но впредь стричь собак буду в другом салоне... И уважаемое руководство не забывайте обрабатывать помещение! Это нужно делать каждый месяц!

Ну смешные. персонала то нет. здание не новое. фарсунки слово она знает.... жесть !!! Зачем писать фейковый отзыв. Когда были мы, нас встретил Виктор. Вот и весь персонал. Сейчас не знаю кто. Напишите,что ещё салют запускают.

Началось наше обращение в эту клинику с того, что коту сложно было,извините, пописать. В клинике нам предложили помимо промывания и установки катетора, еще и кастрировать кота. Я спросила, о безопасности данных действий в нынешней ситуации, на что мне врач ответила, что все хорошо... Врачи сделали все процедуры, вернули нам кота спящего. Дома кот проснулся, все вроде бы ничего, но он ничего не ел. Не следующий день мы приехали в клинику, как предписывали врачи. Они сделали опять промывание мочевого пузыря и сказали, что если не будет есть, то на следующий день нужно будет делать капельницу. (кот у меня только пил воду и отказывался от еды) День 3-ий. Приехали, другой врач нас встретил, посмотрел карточку и не счел нужным ставить капельницу! У кота обезвоживание уже! (Моя глупость, что не настояла ) Сделал все процедуры и отправил домой. День 4-ый. Увидев, что кот сильно обезвожен врач попытался поставить катетер на лапу, но все бесполезно... ,В итоге, по моему настоянию, он ввел физ. раствор через холку. Дома, мы сделали тоже самое (попросили медсестру знакомую). День 5-ый. Кот пришел в нормальный вид, но все-равно отказывался от еды. Едем в клинику, как сказал врач. Приезжаем, врач-девушка, вопросительно удивляется "почему он ничего не ест?" .... Наконец-то поставили коту катетер, взяли анализы, ввели все лекарства, и дали "задание на дом"... День 6-ой. Делали процедуры дома (медсестра делала). Звоню по поводу анализов. Врач мне говорит, что все плохо. День 7-ой.Наш ПУШОК умер. Никто нам до сих пор не позвонил из клиники, и не спросил ни о чем. (прошло уже 4 месяца). Заплатили за все около 8 тыс.руб. Судите сами...

Ужасное помещение, которое язык не поворачивается назвать операционной. Грязь, летают мухи. За стеной вообще бараны блеют. Самое неблагоприятное впечатление. Посещали ее в 2007 году. Больше туда ни ногой.

Не смогли оценить магазин адекватно,так как хотели заказать товар в посёлок Володарский (Сергиево), который находится в пределах КАД и ОФИЦИАЛЬНО относится к Санкт-Петербургу! Но служба доставки решила, что это Ленобласть и согласились доставить товар бесплатно только при бОльшей сумме заказа,а именно почти в 3 раза больше оформленной нами суммы. Негативное впечатление при первом же обращении

ужасный клуб , купил себе щенка на прямую в клубе , и что вы думаете , выросло не понятно что , хвост как у поросенка крючком , когда обратился к ним развели руками и сказали что вы сами смотрели, а про их выставки я вообще молчу , пришел на выставку , и потом выясняется что у другого щенка желудочный грибок , и их допустили на выставку!!!! Делайте выводы, я не рекламирую другие питомники , просто мне очень обидно что за щенка заплатил в тридорого а получил тузика!!!!

Обратились как то за помощью и советом. Так мы выслушали столько негатива, мата, с нами просто разговаривали как будто мы что то им должны. Отвратительный персонал, и по откликам людей там постоянно умирают питомцы. Может они работают себе на карман, а приют это только прикрытие?!

Несколько раз предлагала свою безвозмездную помощь как фотографа, но получала витиеватый отказ. Пока не купила корм и не пришла в приют без звонка и предупреждения. Дверь мне открыли 2 совершенно пьяных мужчины, которые долго даже не могли понять , что я хочу, запах был ужасающий, помещение страшно грязное....Но деньги они собирают регулярно, хотя это не приют, а платная передержка

Не доверяйте этой клинике, если любите своих питомцев. Залечат так, что себе не простите их смерть. Так в данный момент я не могу простить себя, что разрешила делать по 12 уколов днем и вечером своему любимому Кусеньки. Так возникает вопрос, а кому доверять и верить? Сегодня рано утром его не стало...., что перед смертью ответил врач : "Надо уколоть сердечное"

Отвратительный магазин!!!! Торгуют китайским некачественным товаром! Купила у них Рулетку(поводок) TRIOL , так она прослужила всего 3 недели! Хотя я брала с запасом по весу!!! Отказались не только вернуть деньги или обменять брак, но и не приняли претензию!!! Товар взяли якобы на экспертизу, после чего сказали что рулетку сломали мы сами! Я попросила показать заключение экспертизы , но мне отказали!

Кот заболел, не мог ходить. Совершили большую ошибку, позвонив им, в спешке клюнули на рекламу в гугле - их сайт сейчас первым выдается по поиску "вызов ветеринара на дом". Приехала врач Гриньке Алёна Владимировна (тел. +7 904 5575203, +7 911 9247240), сказала, что это из-за камней, поставила катетер в уретру. Моча при этом практически не вышла, зато вышла кровь. После этого коту стало хуже, отвезли его в другую клинику, где установили, что "врач" умудрилась порвать коту уретру, вставляя катетер - явная халатность или отсутствие квалификации. В результате моча лилась из мочевого пузыря в брюшную полость и лапы, кота спасти не удалось - через 2 дня от умер от интоксикации. Когда позвонил им после этого, слушать не стали, не захотев ознакомиться с заключением другой клиники, сразу начали отрицать свою вину. При этом сотрудник по телефону нагло врал о том, что у них используются гибкие катетеры, которыми нельзя порвать уретру, а не с металлическим наконечником, хотя мы своими глазами видели обратное. Сказал что-то типа "не нравится - обращайтесь в суд". Из всех документов от них осталась квитанция на 5500 рублей за "ветеринарные услуги" (без какой-либо детализации) с печатью ИП Алексея Викторовича Семенова, на которой "врач" заботливо поставила прошлогоднюю дату. На сайте из всех контактов указан только телефон 642-31-83, адреса нет, названия организации нет. Клиники, очевидно, тоже нет - есть только сайт и человек, сидящий где-нибудь на квартире и принимающий звонки. Не повторяйте нашу ошибку, избегайте этого сайта!

Если не хотите смерти или осложнения болезни своего питомца, то НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРКУ НИКОГДА!!! В ней работают бездушные *****, берущие вызовы ТОЛЬКО из-за денег, причем не малых денег! Даже если бы осталась только одна эта конторка в стране, я бы туда не обратился!!!