Переезжаю 8-й раз. Была не готова к грубости, оскорблениям, давлению, полному не профессианализму грузчиков фирмы ГАЗЕЛЬКИН. Треть предметов перенесла моя семья самостоятельно, часть вещей вообще оставили в квартире. Если вам дороги ваши нервы, здоровье, время, если вы не привыкли слышать отборный мат в ваш адрес - подумайте обращаться ли в эту фирму! Лица без определенного места жительства будут обращаться с вами и с вашим вещами бережней и уважительней! Марина.

На сегодня 19.10.14 заказал машину для перевоза груза. Был в напряжении от вчерашнего исполнения заказа (машина приехала на другой адрес, мной не указанный. Заплатил за все и час украли. Вернемся к 19.10. Заказ был на 8:00. В 8:05 звонит водитель из своего дома и начал мне рассказывать, что он живет рядом. Приехал в 8:20 (его ждут 7 человек, время которых я оплачиваю)В 8:30 выехали с объекта на место доставки двумя машинами ( наша и гавнелькин извините газелькин. В 9:10 наша машина прибыла на место. В 9:30 я позвонил водителю газелькина. Услышал незабываемую фразу "Стою за углом, мне ещё не позвонили, чтоб подъехать" Методом вымогательства выманили и меня 1190 рублей ( после всех разборок переплата составила 890 рулей ). Машину подали из-за угла в 10:20.Не извинились. Деньги буду возвращать через суд. По образованию я юрист.

Имел глупость сделать "Газелькину" предоплату через интернет. Теперь не знаю, как выцарапать деньги обратно. Сама история. Грузовое такси было заказано на 12 часов дня в пятницу. Везти нужно было из Ленобласти в Ленобласть - около 150 км. По моим прикидкам, имея 3 часа на погрузку/разгрузку (с запасом) и 3 часа на дорогу (с запасом) у меня нормально получается вернуться в Питер к 19 часам дня. Ан нет. В 12 часов еще никого не было. В 12:20 мне позвонили и сказали, что машина выезжает из Питера! (Не хухры-мухры - 50 км до места погрузки). Сижу жду. В 15:00 начинаю истерить: "Где машина"? Водитель отзванивается: "мы в Отрадном, через 7 минут будем"? Отрадное - это в 20 км. За 7 минут - только на вертолете. Тем не менее потихоньку выхожу встречать. Звонок через 20 минут: "Мы пробили 2 колеса. Стоим в очереди на шиномонтаж. Будем через 40 мин." Пришлось послать. Поскольку близился вечер пятницы: погода хорошая, и пробка в направлении Выборга встанет часа на три. Все планы на вечер рушатся. Написал в службу качества письмо с просьбой вернуть деньги. Ни денег, ни ответа. Дозвонится в службу тоже невозможно - никто не берет трубку уже 2 дня. До кучи: использовать купон на скидку даже для оплаты доп. работ, если ты уже сделал предоплату, невозможно. Ну и почему-то я уверен, что если мне даже удастся получить свои деньги обратно, то "Газелькин" мне пропущенный рабочий день компенсировать не будет. А ведь пришлось еще и жене с работы отпрашиваться, чтобы с ребенком посидеть, пока я "перевожу вещи". Мы же в России, господа! Чужое время и чужие нервы никого не интересуют!

Народ пишет вам бывшый водитель газелькина.Какое качество вы хотите видеть за эти деньги?К примеру перезд 1 комнотной квартиры стоит 6000 тысячь,60% водитель отдает в компанию,у него остоёться 2400 руб из этих денег ему надо заправить машину на 1000 руб,остаеться 1400 руб,при этом во 1 комнатной квартире как минимум шкаф,прихожоя,пара столов,пара диванов,комп стол,несколько кресел,и куча коробок со всякой мелочью.на перезд тратиться всреднем часов 5,за это всё ребята получают водитель 500+450 и грущик 450 руб?А теперь ответьте мне какой толковый русский грущик пойдёт работать за эти деньги??????7!!!!!!!!Поэтому не удевляйтесь что на дешовые акции ездят восновном грязные,не кволефецированые,узбеки,которые не знают что такое лямки,как правельно упоковать и уложить вашу драгоценную мебель!Поэтому лудьше не экономить на перезде(бесплатный сыр только в мышеловке!)С УВАЖЕНИЕМ БЫВШИЙ ВОДИТЕЛЬ ООО"ГРУЗОВОЕ ТАКСИ"ГАЗЕЛЬКИН"

Прождали машину 3 часа, но она так и не приехала... Прождав около часа мы позвонили с вопросом где машина, девушка по телефону сказала, что машина сломалась,они вызвали другую, которая должна была прийти через час. Через час мы позвонили еще раз, нам сказали что еще через час приедет. Мы специально приехали туда где не живем, отложили все дела, в итоге так и остались без машины. В жизни больше не обратимся в "газелькин" и никому не советуем, время и нервы дабы поберечь.

Отвечаю для тех, кто туго понимает ситуацию или вообще не понимает. Старенькая мама, как Вы говорите, и малое дитя, старший сын, остались дома, у этой самой старенькой мамы моей супруги. Сама жена должна была ехать, никто не знал первый адрес, где мы забирали вещи у ЕЁ родственников, и никто не знал конечный адрес, в смысле, название-то знали, но как доехать знала только она+ещё множество причин, по которым супруге надо было ехать, но это наши личные семейные дела, отчитываться не собираюсь !!! Супруга села на второй ряд сидений, подальше от водилы-"вонючки". С водилой мы сразу договорились, что обратно он заберет этих узбеков и нас до Питера, т.к. узбеки собирались кое что забрать из мебели к себе домой. Водила согласился без разговоров. Бордюр, на который я просил заехать у дома тёщи, был высотой не больше сантиметра, знаете, они снижаются у подъездов для колясок, тележек и т.д. Он не захотел из принципа, зная, что мы тогда загрузимся очень быстро, а так пришлось таскать. При найме машины был обговорен самый дешевый вариант, т.к. у нас не было денег вообще, а переезжать надо было, срочно !!! Про скорость: весь маршрут был 50-60 км/ч !!! Маршрут заранее был оговорен с диспетчером, водила это знал, но МОЛЧА ПОСТУПИЛ ПО-СВОЕМУ !!! Потом с диспетчером они ругались, периодически, после моих звонков !!! И обманывать нас, что южный проезд закрыт-это, согласитесь, не профессионально !!! По поводу экономии: знаю, что скупой платит дважды, не вчера родился, но ситуация была такая, описано выше, поэтому сколько нашли, столько нашли !!! P.S. Прекращайте судить людей, не зная ситуации, и указывать, что по-мужски, а что нет !!! Не спорю, может именно нам не повезло, но мне хватило !!! И ещё: сейчас, имея свою машину, я периодически подвожу людей до Кронштадта или в Питер и ещё ни разу не брал денег, так уж я воспитан, считаю, что люди должны помогать друг другу в сложных ситуациях, а не навар искать !!! Больше отвечать никому не буду, кому надо, найдите меня в контакте и пишите туда !!!

Конченная компания. 09.04 сорвали мне отгрузку. Катерина, представившись руководителем отдела качества, откровенно врет, свою фамилию и контакты рукаводства давать отказывается. Прошу, кто знает прислать контакты руководства данной компании an@aerostandart.ru

быстро, удобно-цена адекватная, другими не пользовался

Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем не благодаря компании "Газелькин" - в итоге обратиться пришлось в другую компанию по перевозкам..) переезд. Позвонили, сделали заказ машины, в заявке чётко по русски указали, что нам нужна чистая машина для перевозки вещей и коробок, а также обязательно два места в пассажирском салоне. Девушка-оператор в конце разговора озвучила итоговую информацию и повторила текст заявки про чистую машину и пассажирские места. Ждем... приезжает через 30-40 минут машина. На переднем сидении видим женщину с ребенком. Встаёт вопрос - кто это и будут ли они сейчас выходить ,чтобы освободить места для нас- собственно заказчиков машины? - ан нет.. вышел полуголый водитель, мало того что отказался припарковываться на заранее освобожденном и тщательно хранимом для столь важного дела месте парковки, но это пол беды.. Когда ему тут же был задан вопрос - кто собственно в машине и будут ли эти люди выходить - он удивленно и даже с обидой сказал нам, что это его семья и он работает с ними.. Хахаха.. подумали было мы, офигели и сказали, что наверное произошла какая-то ошибка, но мы просили машину с пассажирскими местами для сопровождения ценных вещей и собственно выгрузки их по моменту прибытия. Он сказл - наверное да- и уехал.. Но это еще не всё! - позвонив на несколько номеров (один сострудник направлял к другому и т.д.) Нам было обещанно, что через 15 минут будет подана другая машина, удовлетворяющая нашу заявку. Ждем. Звонить телефон - водитель новой машины - сообщает, что будет не раньше, чем через 40 минут. Мы в шоке, ну а что делать.. Ждем. Кстати говоря, всё это время сидя возле подъезда на вещах с 1,5годовалым ребенком!!!!! По истечению часа приехала долгожданная машина. Выходит толи усталый, толи не совсем трезвый водитель, открывает нам машину для дальнейшей загрузки. Мы начинаем загружаться и... люди - не поверите. У нас появились зрители, а именно парень девушка, встали возле машины и смотрят на то,как мы грузим наши пожитки в чертову машину!!!! У меня сразу возник вопрос - кто это такие. Спрашиваем у водителя - и тут получаем фееричный ответ - это мои друзья, я с ними работаю! В голове ественно стало появилось много мягко говоря вопросов, но сдержав эмоции мы уточнили - где поедут столь необходимые для работы друзья?!! - на что был получен простоеще более фееричный ответ - со мной в салоне! Б***ь , ребята.. это что-то!!!! Жена стала звонить в эту шаражку, ругаться с операторами, те, в свою очередь, с обидой в голосе обвиняют во всем логистов... Пообещав разобраться в ситуации и решить наш вопрос попросили повисеть на линии.. Ожидание - ведь это так присуще данной компании! - ждем, получили обещание скорого звонка от логиста и решения вопроса. Но водитель тем временем уже выставлял наши чемоданы из своей газелки. На просьбу отправить друзей своим ходом, а нас с НАШИМИ ВЕЩАМИ и, сответственно, НАШЕЙ МАШИНОЙ - ведь мы оплачиваем время аренды данной машины!!! Чёрт возьми, мы не хотим оплачивать проезд друзей или семьи водителей компании газелькин!!!! И уж тем более , не хотим отправлять вещи "нажитые непосильным трудом" с незнакомцами без какого либо сопровождения.. было отвечено :-" нет, давайте лучше вы поедете на метро - они живут в 30 км от сюда" ...... (нецензурная брань) В итоге, заказали машину в компании конкуренте, хотя с таким сервисом компания газелькин вообще не конкурентноспособная! Машина была подана за 15 минут, чистая и без 3х лиц в салоне - всё как нужно. Логист, кстати, звонил - предложил подождать еще с полчасика и скидку - смешно - 10 процентов! За 3часа ожидания возле подъезда с 1,5 годовалым ребенком, нервотрепки, и просто хамского отношения от сотрудников данной компании! - увольте... p.s. За всё время переезжали 6 раз - такого еще никогда не видели. Чтоб мы еще раз воспользовались услугами данной компании - НИКОГДА! Да и всем бы не советовал. От усталости и ничегонеделания во время ожидания машин пришёл в голову рекламный слоган - "Газелькин - грузоперевозки "из ада"" - в теме отзыва так и указал))) Если этот отзыв будет удален с оф.сайта компании - всё равно появится на всевозможных отзовиках и форумах по теме. Всем удачи!

Заказал автомобильна 16.00, с 16.00 до 17.00 пытался дозвониться до отдела логистики и узнать где она, ничего не вышло -мне обещали перезвонить не звонили, вроде бы соединяли но не соединялось. В отделе качества просто никто не брал трубку. В итоге водитель позвонил в 17.30!

Вчера заказал газелькин для перевозки двух шкафов, пенала и полок,и письменного стола из детской, с разборкой.Опазданию на пол часа и отсутствию с собой какого либо инструмента не придал значения,ну с кем не бывает..вообще польстился на цену(у грузовичкова было в разы дороже),здесь все "гуманно"2700 первый час последующие по 850, спуск- подъем, с лифтом или без ,этажность, не имеет значения . Ну , думаю , часа за 3-4 уж точно справимся... Позднее выяснилось что 4х часов достаточно лишь на разбор(при моем непосредственном участии с моим же шуруповертом )боюсь без этих факторов время нужно помножить на два..А так закончили всего в 00.00,знаю вызвал поздновато , но с работы мчася к пол 8,а зря.. Выносил полки и остатки шкафов из прихожей на лестницу уже самостоятельно , перманентные хлопки дверью будили детей и так чудом уложенные с опозданием . пришло время расплаты...предупредил что хочу расплатиться полностью (мебель подарил другу и оч хотел чтобы финансовой нагрузки на него не было)добавили еще 2 часа на разгрузку плюс 500р за хорошее отношение(это было опрометчиво)и рекомендовал доставку осуществить утром , дабы не навлекать на себя гнев соседей и полиции , да и ребята несмотря на неторопливость , запыхались , поэтому на предложение согласились радостно(не испугала ночевка мебели в машине итп) . На утро куча не отвеченных звонков от друга-получателя.Оказывается чудо ГАЗЕЛЬКИНЫ начали утро нахраписто и сразу потребовали сверх уплаченных 8000р еще 9000р иначе отказывались даже разгружать....Первый час был потрачен на переговоры с отделом по урегулированию конфликтов , который по факту никакого воздействия на Беспридельщиков не имеет!!!просто чудом при содействии Получателя и благосклонно настроенного жителя ближнего зарубежья(за 300р) мебель оказалась в новом месте жительства...!! Вообщем если хотите поиметь геморой а также покоцанные стены чудно провести кучку времени ЕЛКОМ В ГАЗЕЛЬКИН,особенно если приедут Андрюха с Игорьком . Удачи.

отвратительный сервис. не думайте что заказали машину и она придет вовремя. ждали с 14 до 18 и не приехала. даже предоплату сделали. им всем до лампочки и ни за что не отвечают. деньги не вернули. никто не звонил.

Всем добрый день! Отвратительная, не профессиональная компания! Сделала заказ на перевозку шкафа 06.07.2011 за неделю до указанной даты(прибытие машины с 8.00 до 15.00).... В назначенный день приехали грузчики в 14.30, без ремней, посмотрели на шкаф и сказали, что ШКАФ ЗА 1620 РУБЛЕЙ НЕ ПОВЕЗУТ, ТЯЖЕЛО ИМ... Развернулись и уехали! НАЧАЛИСЬ ПЕРЕГОВОРЫ с менеджером, нервы, ругань, предложение перевести шкаф за 4000 руб с 4-мя грузчиками... В итоге, измотав все нервы, обратилась в другую компанию, через час пришла машина и мой шкаф был благополучно перевезён за 1500 рублей. Обратилась с претензией к ООО "Газелькин" на обслуживание. Прошел 1 месяц, ответа от руководства нет. Делайте выводы сами! НАТАЛЬЯ.

Заказали на 12.30, водитель отзвонился в 12.25. Сказал что встал в неожиданную пробку на Ваське. Ехать от Васильевского до нас минимум 30 мин без пробок. А с пробкой не меньше часа. В итоге сорвали все планы. Пришлось бросить вещи. Почему не позвонить было заранее, что не успеваете?! Низкая цена за низкое качество.

Отвратительная компания. Заказали машину - опоздали. При погрузке/разгрузке повредили холодильник. Невозможно дозвониться до отдела качества. Отказываются возмещать стоимость ремонта. Пользоваться услугами данной компании больше не буду.

При заказе машины сказали одну цену, а по факту - затребовали другую. Хотя во время мы уложились. Ругаться сил не было, пришлось заплатить больше. Хотя фирму выбирали исключительно по стоимости - оказалось зря.

Цену назвали хорошую. Договорились на точное время, с опозданием в 10 минут позвонил Ашот и сказал, что только скинули заказ и он будет через 40 минут. Я попросил позвонить менеджера. Звонка не дождался. Позвонил сам и услышал многозначное "и чё?". До отдела качества так и не дозвонился. Удачи в бизнесе! А я к вам ни ногой больше)) Заказ на 14.20 Белоостровская улица 22, 19 мая. Это если отдел качества захочет поработать!

Ужасная работа с юридическими лицами. Деньги возвращали 2 месяца за не совершенную поездку по вине водителя (просто отказался ехать). Мало того что сорвали сроки доставки, так еще и деньги не возвращают. До отдела качества и претензий дозвониться не реально. Избегайте контактов с этой компанией. Это не надежный бизнес-партнер, подставить могут в самый не подходящий момент.

Заказали сегодня машину нам пообещали в течение получаса подать. Позвонила сама через полчаса попросила, чтобы водитель отзвонился. Сказали, что отзвонится. Водитель не отзвонился. Ещё через полчаса позвонила с той же просьбой. Опять не отзвонился. Ещё через полчаса позвонила, и тут мне оператор сообщила, что заказ принят, но машина не назначена. Отдел качества не отвечает.

На Газелькине вряд ли что-нибудь еще буду перевозить. Мне мебель привезли совершенно раздолбанную при переезде, хотя говорили, что крепления в машине есть. Эти крепления, как оказалось, не более чем обыкновенные веревки. Толку-то от них. Да еще в руках гастарбайтеров. То есть уже неделю занимаюсь подтяжкой мебели, то там, то здесь что-то перекашивается, болты вылетают. У кресла-кровати погнули направляющие, тоже пришлось выправлять - получилось плохо. Слишком дорого 14 тысяч рублей для такого переезда.