заказали машину на 8.30. В часов 9 утра оказалось, что водитель сломался по дороге к месту встречи (Ладожская). На вопрос как это могло произойти, машине что, 50 лет - оператор ответил, что вполне возможно. После нескольких звонков (один раз оператор бросил трубку) в компанию сказали, что выслали другую машину. Она приехала в 10.40. Итог - сбой в графике доставки, простой экспедитора, куча потраченных нервов.

Пользовалась услугами компании три раза, адекватное обслуживание наблюдала только в первый раз. Во второй раз грузчики небрежно упаковали груз, а в третий раз просили деньги за дополнительные услуги по разгрузке и привязыванию мебели внутри кузова, а сам водитель сквернословил в присутствии женщин и подростков.

Услугами компании "Газелькин" очень и очень недовольна! Толком даже из комнаты вынести не могли тахту, мало того, сорвали пломбу на электросчетчике, оторвали кусок от угла на тумбочке. Вынести не смогли из квартиры вообще, мол разбирать надо. При себе не было даже инструментов для этого. В результате уехали. Что хуже всего - ругались матом! Ругаться нецензурно при клиентах!!! Вторая бригада приехала, сделали все без замечаний. Но неприятный осадок остался. Настолько все непрофессионально!

Никогда не заказывайте перевозку у них. Заказали в 14.30 обещали через час, если бы в 19.00 не нашли другого перевозчика вообще бы никуда не уехали. Убьете весь день, все-равно не приедут.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. МАШИНУ ЗАКАЗАЛИ НА 12 ЧАСОВ, СЕЙЧАС 15 - МАШИНЫ НЕТ. ДВА ЧАСА ПРОСТОЯЛИ ПОД ДОЖДЕМ!!! МЕНЕДЖЕРЫ НИЧЕГО РЕШАТЬ НЕ ЖЕЛАЮТ. СКАЗАЛИ, ЧТО СЕГОДНЯ ПЯТНИЦА И МАШИН СВОБОДНЫХ НЕТ. ЗАЧЕМ ТОГДА БРАТЬСЯ ЗА ЗАКАЗЫ? ЗВЕЗДУ ДАЖЕ ОДНУ БЫ НЕ ПОСТАВИЛА, ЕСЛИ БЫ САЙТ РАЗРЕШИЛ.

Осталась недовольна компанией. Заказывали газель для перевозки дивана. По телефону уточнили, что требуется помощь грузчика. Один мужчина был, нужен был второй для помощи. Во первых водитель не нашел адреса - приехал в другой конец улицы. У водителя нет карты? Ему не сообщают куда конкретно он едет? Во вторых он опоздал! В третьих он был не в курсе, что от него требуется помощь грузчика. Помогал неохотно. В четвертых вид у водителя неопрятный. Неужели сложно купить всем униформу? Впечатления только отрицательные.

пользовалась их услугами два раза, больше никогда не обращусь! сначала они не смогли въехать во двор, крутились долго, потом стали денег требовать за потраченный бензин, грозились всю мебель сгрузить прямо на улице, а второй раз опоздали часа на 3, причем за это время я уже отзвонилась и отказалась от их услуг, им не сообщили, они требовали денег за ложный вызов, но как только я стала набирать номер их конторы сразу угомонились и уехали

сервис так себе, на троечку. глупо ждать от грузчиков цитат Гомера или Толстого, но ребята забавные. денег дерут за всякие выдуманные услуги не слабо, но если при них позвонить диспечеру то всякие доп.услуги сразу дешевеют в половину, а то и вообще оказываются включены в стоимость перевозки и оплаты не требуют. просто будьте внимательны с ними )

Хочу поделится опытом взаимодействия с этой компанией. Приехали два молодых криворуких грузчика, которые оказывается не в курсе, что груз внутри кузова нужно привязывать. Уронили мою стиральную машинку и сломали ее. А поломка обнаружилась только через несколько дней при подключении. Далее в течении 2х месяцев велись переговоры с отделом качества, в результате чего компания все равно отказалась возмещать ущерб.

Мне предложили 4.500 за перевозку вещей с грузчиками - чемоданы, коробки с книгами на гостиный двор с угла моховой и пестеля...вероятно потому что центр - пробки и все такое...а может просто хотели завысить цену, потому что женский голос...да и к тому же я просила с грузчиками перетащить вещи - вероятно, подумали, что я в безвыходном положении...дескать, сама не потащит на плечах - деваться некуда и согласится на 4500 руб... в результате я просато воспользовалась услугами другой фирмы...

Отвратительно! Прождали 4 часа, машина так и не пришла! Заказали перевозку по Петербургу заранее, за день. Цену оговорили, время тоже, назначили на полдень. В полдень следующего дня вытащили свой скарб на улицу. Звонок из Газелькина. Извините, машина опаздывает, будет в 13 часов. Хорошо, будем ждать. В 13 часов история повторилась. "Машина сломалась, ищем другую, будем в 14". Хорошо, ждем. Теряем терпение. Ладно, у нас троих выходной день (хотя время все равно жалко), но нас ждет на следующем адресе человек, у которого мы должны забрать холодильник, а ему на работу надо уходить. В общем, прождали мы до 16 часов, нам обещали, переключали от диспетчера к диспетчеру, от водителя к водителю (каждому пришлось рассказывать нашу историю заново, чтоб он нашел нас заказ). Нам надоело сидеть на улице с вещами и мы вызвали машину другой фирмы и отменили заказ у Газелькина... Но тут начинается самое интересное. Нам звонят из службы по контролю качества Газелькина и начинают предъявлять претензии, как это так мы заказ отменили!!! Это фантастика просто. Мы говорим: так мы вас прождали 4 часа, везде опоздали, а машины так и нет. А они нам: так мы же с вашего согласия заказ переносили! В общем, наглость несусветная. Никогда больше в Газелькин не обратимся и всем знакомым их "порекомендуем"

Задержали машину на три с лишним часа. В итоге приехала машина меньших габаритов. Работали совсем не торопясь. Аккуратно носили только тогда, когда их контролируешь. В рабочее время, которое оплачивалось успевали и перекусить. Попортили вещей немного, но попортили. Эх.. Переезд - дело непростое

С этой компанией, как и с Грузовичковым работать не советую. Опять отрицательный опыт. Разбили перевозимый груз при открытии дверей их сотрудниками. Писали претензию. Они отказались компенсировть т.к. грузили не они. Сервис нулевой, персонал неадекватный.

Широко разрекламированная фирмы, предоставляющая услуги перевозки. Грамотные диспетчера по телефону довольно четко и подробно проконсультируют по стоимости и услугам. Можно выбрать удобное тебе время, договориться и быть увереным, что машину предоставят в срок. Грузчики помогут погрузить вещи и доставят до нужного места. Единственные минус - цены достаточно высоки!

Машина опоздала на два часа. Искать компромиссы с нами не захотели. Предложили другой день. Как понимаете, если везешь мебель, то переносить все на другой день как-то не очень. Заказывали за день.

Спасибо. Приехали вовремя и доставили быстро. Но полтора суток бьюсь, чтобы вернули забытую дверь с детского шкафа. Перезвонила наверное уже всем операторам. В ответ: "Вам перезвонят". В итоге-ни звонка, ни двери

Пользовались услугами этой компании два раза при переезде. Первый раз было мало груза и мы взяли просто водителя с функцией грузчика. Приехал приятный молодой человек. Его работа нареканий не вызвала. Но во второй раз мы дополнительно заказали двух грузчиков. они хоть и трезвые приехали, но соображали не очень хорошо, около часа они только "играли в тетрис", то есть ворочали наши вещи в машине, пытаясь уложить их оптимальным образом. Плюс разбили стекло в дверце шкафа и сильно испачкали диван, хотя уверяли, что у них есть упаковка, чтобы подложить и всё останется чистым. Стоимость адекватная. За переезд длинной примерно в 150-200 км (в разных случаях) мы заплатили около 5000 руб, плюс на сайте можно распечатать купон на скидку.

Для вывоза строительного мусора,обратилась в компанию "Газелькин"(СПб). Милая девушка оператор Алина посчитала стоимость,цена была привлекательная по отношению к другим компаниям,сделала заказ газели ЗА СУТКИ!!!На след.день на 16:00!Наступил этот день,время 17:00..тишина.Я звоню в компанию,задаю вопрос,где моя газель (мне было принципиально время,поэтому и заказала за сутки),на что девушка оператор сказала,что она написала в отдел логистики и со мной свяжутся через 5 мин!Прошло 15 мин..тишина...Я снова набираю номер,как всегда очередной "миллионный" оператор говорит мне,что ответить мне на вопрос где моя газель он не может и что вам перезвонят с отдела логистики и кидает трубку!Тогда я звоню по телефону контроля качества,они просто не берут трубку(видимо оператор уже сообщила о возмущённой клиентке),звоню с другого номера и тут же поднимается трубка,узнаю в чем дело и почему с моего номера не берут трубку,девушка отмалчивается..я по прежнему требую сказать информацию где моя ГАЗель и была ли она вообще заказана!Девушка отвлекается на минуту и сообщает,что газель будет через 40 мин!!!При том что время 18:00!!!У меня был почти нервный срыв,никаких извинений,постоянное перекидывание на другого оператора,бросание трубок!Отмаза,что вам сейчас перезвонят,а в ответ тишина,просто верх непрофессионализма данной компании и их операторов!Операторы не только не помогают решить как то проблему или извиниться,но и общаются надменно и нагло!Больше к услугам данной компании я не обращусь, так что та привлекательная цена на грузоперевозки-это всего лишь пиар ход с нулевым сервисом!!!

Заказывал Газель, нужна была срочно: обещали приехать через полчаса - ОК ждем. Через полтора часа звонит водитель и говорит, что выезжает ко мне, но с учетом пробок будет только через час. Делайте выводы, если вам нужно срочно, то лучше перестраховаться.

Переезжали в новую квартиру с этой компанией. Машина приехала с задержкой, но извинились и приступили к работе. По грузили все благополучно, но долго добирались до места назначения. Я раза в два быстрее доехал и ждал машину, хотя пробок вовсе не было в 11 вечера. Разгрузили все относительно быстро, но были поломаны две ножки тумбочки. Договорились и снизили цену на 250 руб.