Про компанию "Газелькин" наслышана давно, кто с ними сталкивался в основном все хвалят. Недавно возникла ситуация, когда потребовались услуги грузоперевозок, в частности перевозки строительных материалов, не задумываясь набрала телефон Газелькина, ответили приятная девушка, достаточно хорошо проинформировала меня о услугах и ценах. Я назвала дату и примерное время, мои доски вывезли в один прием, без лишней суеты и без накладок, сами связали, сами загрузили. По цене - вышло вполне приемлемо, оплатить услуги можно наличными, лично в руки водителю, а можно и через терминал, что я и сделала!

Приложение симпатичное но нередко вылетает. По поводу самой организации: сервис средней паршивости, странные расценки, клиентоориентированность отсутствует. Я клюнул на хороший сайт и рекламу. Мне нужно было разобрать, перевезти и собрать кровать из точки А в точку В. Диспетчер перезвонил мгновенно, нормально проконсультировала, согласовали с ней стоимость и время. В назначенный час я встретил двух грузчиков: один из них плохо говорил на русском языке, второй говорил только на "своем". Они посмотрели на кровать как на нечто невиданное, инструмента для разборки у них не было. После недолгого общения между собой, один удалился, пришел другой, уже хорошо владеющий русским языком мужчина, так же посмотрев на кровать, как и его коллеги, он спросил что нужно сделать, моя ли это квартира, за сколько снимаю, есть ли швейная машина. Я об этом пишу потому, что эти вопросы, учитывая ситуацию, звучали крайне странно. Грузчики (по моей просьбе) удалились, через час(который был потерян) приехали другие два грузчика, на этот раз у одного из них была отвертка, сделали все - в целом "так себе", однако цена выросла от изначально оговоренной на тысячу. После общения с менеджером по телефону, я попросил сделать мне скидку, учитывая доставленные неудобства. Просил я настойчиво, менеджер так же настойчиво мне отказывал мол "Я понимаю, что вам прислали не ту машину, что вы потеряли время и вам пришлось нервничать, но вы все равно должны заплатить". Услугами данной организации больше пользоваться не буду.

Перевозили вещи на новую квартиру, заказывали Газелькин. Общее впечатление осталось положительным. Единственое что, так у нас дом находится в закаулке, минут 15 искали наш дом, но это нормально, даже таксисты долго ищут.

"Доброе утро". Прошу Вас обратить внимание, что заказ у грузоперевозчика "Газелькин" на 7 утра г.Сертолово НЕ ВЫПОЛНЕН.Вечерний контрольный звонок в вашу организацию был "сладким и многообещающим". Водитель (со слов диспетчера )ЛИЧНО ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ. Заказчику никто не перезвонил. Мы находились в ожидании 1,5 часа! На связи каждый раз новый диспетчер, который (с ее слов) НИ ЗА ЧТО не отвечает, а именно: подачу машины,действия водителя, качество обслуживания, отмену заказа (любым гражданином РФ, кроме заказчика). МЫ ВЫНУЖДЕНЫ были обратиться к конкурентам"Грузовичкофф". ПОДАЧА 25 мин и МЫ УЖЕ ВСЕ ПОГРУЗИЛИ и ОТВЕЗЛИ к МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ. Предлагаю наладить работу вашей организации, а лучше закончить ее деятельность.

По моему заказу уже 3 часа никто не едет. Звоню сам, говорят что через час и так уже два раза. А выбрал я их потому что сказали что через пол часа приедут номер моего заказа 825876

Качество перевозки не могу оценить - не успел воспользоваться. Но успел перевести им деньги по неосторожности и неделю бегаю за ними. Красивый сайт с быстрой подачей автомобиля (от 15 минут до часа), быстро звонят и отвечают, если звонить им для заказа машины. Ситуация. Собрался переезжать, весь день паковали вещи и уже поздно вечером решаем наконец вызвать машину, чтобы отвезти все. Звоню - без проблем, через час будет у вас. Я немного недоумеваю, а как же 15 минут? Машина говорят большая, да еще и с грузчиками нужна. Ну хорошо, через час так через час. Мы пока все решили вынести к выходу, для удобной погрузки. По оплате, так как я хотел оплатить картой, то сказали это надо сделать до приезда машины. С наличкой можно было расчитаться на месте. Опять немного удивившись, оплатил заказ автомобиля. В этом и была моя ошибка. Ровно через час звонит хамоватая женщина и ультимативно докладывает - машины нет и будет ли не понятно - ищут они ее. Будете ждать еще час или нет? Тут уже мое недоумение! Как же так? Я уже оплатил, с вещами на улице ждем, а вы говорите машины нет и когда будет точно не знаете? Шок. На просьбу вернуть деньги послали писать письмо. В итоге плюнул и воспользовался другой компанией. Не буду писать название и делать рекламу. Но там приехали через 20 минут, все аккуратно загрузили у довезли. Все это было на выходных и на звонки отдел по работе с клиентами не отвечает, поэтому сразу же на утро написал письмо с просьбой вернуть деньги и наказать операторов за хамство. 2 дня тишина - ни звонков, ни ответа на письмо. Пишу еще раз с просьбой подтвердить получение моей заявки на возврат денег. На следующий день снова тишина. Звоню, дозваниваюсь минут через 10. Объясняю, говорят мы передадим кому надо и бросают трубку. Последовал не звонок, а ответ на письмо :) Прогресс! Извиняются и говорят, что у них 3 дня на рассмотрение заявки. Просят дать реквизиты для возврата денег. Ну ок - принимают быстро, отдают как нибудь. Ну хоть уже кто-то ответил и что-то дельное попросил. На следующий день снова тишина - пытаюсь понять, получили реквизиты или нет и когда вообще планируется возврат. Пишу снова но добавляют в копию еще два адресата (директора и вопросы качества) - тишина. На следующий день повторил - и снова тишина. Напрягся - как так, 3 адресата в числе которых директор и все молчат! На следующий день позвонил (дозвон стабильно 5-10 минут трубку не снимают) и недоумевал как же так? Ответ стандартный - вам перезвонят, мы все передадим и бросают трубку. Подействовало - ответили на мое письмо! :) Но толку от него - еще раз попросили уточнить номер карты... Уточнил тут же. На следующий день снова тишина. Ни звонков, ни ответа на письма от "директора", ни денег :) Звоню - в ответ "вы не имеете права на данный звонок". Нормально :) Пробую с другого номера - вызов дольше, но в итоге тот же ответ. Ок - похоже не забанили, а просто не работает что-то. Дозвонился через Москву в итоге, попал на отдел жалоб где девушка сообщила, что заявки на возврат денег рассматриваются в течении 10 дней! Ждите. В итоге, пока я денег так и не получил. Пока еще конечно 10 дней не прошли, от такого отношения к своим клиентам можно ожидать чего угодно. Потратил 10 минут своего времени чтобы предостеречь других клиентов, кто захочет воспользоваться этой компанией и онлайн оплатой. Не стоит оно того. Если будут проблемы - не дождетесь решения.

Осталась крайне не довольна услугой такси Газелькин, вчера заказывала газель и 2 грузчиков. мало того, что опоздали на час, ещё не выгрузили 1 коробку и теперь не найти концов. Обещали отзвониться из клиентского отдела, но пока тишина. Сама перезванивала сегодня 3 раза, и так меня и не соединили. По времени оплатила 3 васа,ина всякий случай, грузчики управились, меньше, чем за 2 часа, денег не вернули. При заказе меня не предупреждали, что деньги не возврашаютсы.

Пользовался услугами компании всего два раза, и больше не хочется. Подача автомобиля производится не во время, до отдела контроля качества не дозвониться, машину подают не ту, которую заказывал, в общем, ужас!

Не советую оформлять загранпаспорт с помощью этой компании.1500 т.руб. стоит услуга, а кроме того , что они заполнят вам анкету вы больше ничего не получите.Занять очередь и помочь вам взять номерок-это пустые обещания.

В стоимость их услуг 1500 руб,как оказалось, входит только заполнение анкеты и ксерокс паспорта. Но об этом мы узнали, только при входе в ЕЦД. Никто нам не помог уменьшить время ожидания, как это разрекламировано на их сайте.Пришлось отстоять очередь по полной программе. Уточняйте, что входит в стоимость их услуг и попросите прописать это в договоре.

до начала года считала этот банк лучшим. пока муж не пошел туда работать. в итоге узнали как консультанты и менеджеры дурят людей. плюс очереди огромный в последнее время возле дома. в отделении девушки работают медленно, хамят.

По садоводству ЛОМО-2 (Приозерский район) был заключен договор в 2008 году на оформление кадастрового паспорта на участок в садоводстве. Геодезический замер произведен в 2008г. В сентябре 2011 паспорт до сих пор не получен. Динамят по срокам, говорят перезвонить через неделю, через месяц, через несколько дней. Три года прошло, а результатов нет. Сумма по договору оплачена на 100%. "Специалист" компании, Анна Владимировна - хамовата и неквалифицированна. Никому не советую обращаться в эту компанию. Потеряете деньги и нервы. Мой электронный адрес tonic-spb@mail.ru.

ребята? когда изавимся от этого совковского прошлого? Вы слышали что банкоматы надо мыть? такое ощущение что он со свалки.. единственное что радует . то что он под боком...

Банк не понравился. Когда берешь кредит озвучивают одно, а когда начинаешь платит выходит совсем другая сумма. В итоге, переплата получается бешеная!!

Ужасный банк. Вечно неработающие банкоматы, огромные очереди и не уважительное отношение персонала. Банкоматы работают как хотят, то не отдают обратно карточку, то принимают деньги, но не зачисляют их на счет, а чтобы добиться потом возврата денежных средств приходится тратить свои нервы и время. Пытаясь получить информацию у сотрудников вечно невозможно услышать ничего вразумительного, отделываются от тебя общими фразами, лишь бы не работать. Ни за что больше не свяжусь с данным банком.

Ну очень плохая работа персонала, мало того что проценты баснословные (внимательно читайте и просчитывайте все что вам дают), мы выплатили кредит еще в 09 году, так нам все еще шлют бумаги о процентах и суммах погашения, хотя мы заплатили последний платеж округлив сумму в пользу банка на 6 рублей с копейками. Когда звоним и объясняем ситуацию, нам говорят, что надо приехать и подписать, объясняем, что мы ездили и подписывали уже 4 раза и каждый раз все по новой, шлют и шлют эти документы, замкнутый круг какой то.

Сколько помню, этот банк всегда славился своими неоправданными процентными ставками по кредитам, и странными методами взыскания задолженностей. Плюс этого банка в том, что если Вам отказали другие, есть большая вероятность получить кредит именно в этом банке, пускай и под большие проценты.

Банк оставляет желать лучшего!!! Постоянно скрытые условия. Брала в нем кредит-проценты бешаные, за день просрочки (если не заметить) в конце такие проценты набегают, что глаза на лоб лезут-ОТКУДА??? Кредитные карты- вообще смертный приговор! Юридически неподкованному человеку вообще этот банк километрами обходить надо!!!!!

Известный банк, дает кредиты всем за большие проценты, если во время не погасить, можно остаться "без штанов". У папы две кредитные карты, так вот, когда он наконец-то погасил на них кредиты, попросил заблокировать, а менеджер, где-то у себя в компьютере галочку забыл поставить, хотя карты разрезали при нем. Теперь шлют задолженность, хотя банк остался должен папе несколько рублей. Вот такая халатность персонала.

Банк не вызывает доверия! Проценты очень высокие! кредит брать здесь не стоит! Да и вообще здравомыслящий человек и понимающий что кредит с огромной процентной ставкой это просто одни мучения! постоянно что-то прибавляется... непонятно как высчитывают ежемесячные платежи... я не доверяю этому банку...