Несколько лет пользовался услугами этой мойки, был в целом доволен, пока не случился неприятный инцидент. Во время мойки работнички сломали мне подлокотник между передними сиденьями - скорее всего, навалился всем весом и выломал так, что он перестал фиксироваться в верхних положениях. Сразу после этого, когда я обратился к администратору, мне было сказано "а где доказательство того, что этого не было до того, как вы к нам приехали?". Написал заявление руководству и отзыв в жалобную книгу, после этого в течение более, чем двух недель пытался добиться какого-то результата - ремонта или возмещения средств. В результате ни того, ни другого не добился. В качестве "моральной компенсации" мне было сделано щедрое предложение три раза бесплатно помыть машину. Будьте осторожны, проверяйте всё до и после мойки.

Привет!!! У меня шкода октавия тур приехал менять стойки передние. Поменяли а вот затянуть гайки забыли не помню как они называются.очень остался не доволен больше не поеду очень не внимательные работники((((

размораживатель стекол, позиционируемый как действующий до температуры -25, замерз при -11.

Являюсь владельцем Volvo XC70,вчера звонил в салон Автобиография по поводу программного обеспечения для предпускового обогревателя,сказали что залить ее стоит 9800р. При этом салон Swed-Mobil за эту жэ услугу назвал стоимость 2250р.У меня возникло два предположения: либо этот салон ну очень дорого берет за свои услуги, либо там некомпетентные люди работают. И то и другое меня не устраивает!!!! Никому не советую там обслуживаться, или проверять стоимость ремонта у других дилеров.

Так случилось, что в апреле 15 года попал в ДТП, нужно было менять левое крыло, капот, бампер + ряд запчастей под капотом. Погуглил, попалась на глаза эта мастерская, отзывов было достаточно, и почти все они были отличные, ребят хвалили, на что я и купился. Предварительно по фотографиям озвучили за работу 25 + 25 за запчасти. По факту вышло порядка 150 000 рублей (в три раза дороже). Приехав в гараж, сдал авто, уехал. Предварительный срок работ по фотографиям был 4 дня, в гараже сказали максимум 16 дней». В результате через неделю его даже не начали делать (не было запчастей, искали). В результате забирал через 4 недели. Приехав в гараж, идя к мастеру, увидел чьё-то припаркованное «убитое» авто, всё в пыли и в белом порошке с разбитым лобовым стеклом, подумав при этом: «кому-то не повезло». Тут я обратил внимание на гос. номер этого авто, оказалось, что это мой Фольксваген. Мягко говоря, я удивился, потому как ожидал увидеть целый автомобиль. По ремонту: - кривой бампер, зазоры просто не поддавались никаким комментариям; - порог покрашен ужасно, антигравийка была будто наклеена; - разбитое лобовое стекло (сказали «так и было»). Хорошо, что у меня были фотографии оценочной компании после ДТП, на которых видно, что стекло было целым; - как покрашен капот – когда приехал на полировку в юнион, сказали попробуют сделать, но судя по всему, под краской пыль и если убирать неровности, то будут скорее всего образуются сколы. В целом вердикт по капоту кузовщиков с дилера – «красили как кисточкой». При этом весь капот даже не просто в полосках, а на некоторых местах буквально в бороздах. Специфика в том, что в гараже (рядом) повсюду песок и пыль, когда запчасти сушат, пыль оседает на краску, в результате получается «косяк»; - под замену была и левая фара – заменили б/у, окей. Однако в фаре был песок (!!!), размытый очевидно водой. В фаре вода и песок! Как они туда попали я не представляю, но эта фара стоила мне почти как новая. Требовать замены я не стал, уже почти месяц был без авто, просто не мог больше ждать и решил, что проще сделать в другом месте, чем спорить с местными; - отполировали порошком на сухую, там где не просил, в результате сожгли краску (на некоторых элементах вообще с другой стороны авто она буквально потрескалась, полировка тут уже не помогает + помутнения краски). Жаль, что не заметил сразу; - салон был просто «убит» гаражной пылью (всё той же, что оседает на краску), делал химчистку; - в багажник кинули какую-то запчасть, что-то вероятно туда клали, короче всё в масле, на масло налипла пыль, в общем ахтунг; Итог: Я зарёкся пользоваться услугами гаражей, хотя наверно есть талантливые ребята где-то, но данный сервис отбил желание прибегать к их услугам надолго. Да, дилеры/не гаражные СТО завышают цены в разы, но с них можно спросить за результат, а не «торговаться» - было так до ремонта или нет (как с разбитым стеклом). Как оказалось, потом «повылазило» ещё много «косяков», которые и спустя год приходится ремонтировать. Например не верно установленная фара, на которой вообще не было заглушки, предусмотренной конструкцией. Что с геометрией тоже не понятно, развал-схождения особо ничего не показывают, но если отпустить руль на ровной дороге, машину «тянет» вправо. Если кому-то нужны фото работы, могу прислать на имейл. Сам СТО возможно оставит комментарий, что я не клиент, или информация не корректная, или это происки конкурентов, но если вы прочитали данный отзыв, можете быть уверены, что это правда и можете сами решать, прибегать вам к услугам этого сервиса или нет. Со своей стороны настоятельно НЕ рекомендую, ибо скупой платит дважды.

Внесу свои три копейки в коллекцию ахтунгов. отчет о посещении этого сервиса. Сервис никакой. Есть задатки клиентоориентированности, но на скрупулёзном вводе всех работ и деталей это заканчивается. история в кратце: Симптомы: машина не держит дорогу, таскает из стороны в сторону. нерабочий бензонасос. День 0. Ехал, заехал, попросил проверить подвеску, рулевое и вообще. посмотрели, составили список с ценами и стоимостью работ (около 8 тыр) Оставили приятное впечатление тем,что все посчитали, распечатали и сказали,что за один день сделают. Начал искать время и деньги. День первый. Из-за накрывшегося бензонасоса доехал до них на эвакуаторе. Машина поставили и сказал, что приехал делать не только насос, но и подвеску (насос на другой машине я доблестно поехал забирать в Красное Село и сказал, что на следующий день эту хрень им привезу на сервис, как раз сделают подвеску). Машину поставили у сервиса и забыли закрыть окно. Минут десять пытался объяснить мастеру, что машина стоит с открытым окном. Закрыл в итоге сам, забрав ключи (он видимо не понял.что я от него хочу) День второй. Приехал днем на сервис, привез бензонасос, который изрядно провонял салон бензином ибо был бу (зато за 2 тыр). Увидел свой мерин на улице и задал логичный вопрос "Как дела с подвеской?" на что в ответ мне сказали "Нужна предоплата". Пох, проглотил. Дал денег на зч. отдал бензонасос, попросил поменять еще суппорт, который лежит в багажнике, спросил, когда забирать, услышал в ответ, что к 12:00 следующего дня машина будет готова. Уехал отдавать вторую машину жене. Позвонил мастеру и попросил посчитать, сколько денег везти с утра, дабы не было конфуза. Услышал сумму. Приготовил. День третий. Спокойно на трамвайчике доехал до сервиса к 12-ти. Машина на подъемнике, вокруг никого. Нахожу мастера, спрашиваю, когда машина будет готова. В ответ "Еще час-полтора." Складываю маты. В три часа дня я уже на иголках, потому, что заказчик меня потерял, а я как м***к жду, когда мне отдадут автомобиль. очень нервничаю. Неприятная мелочь: подхожу к машине, капот открыт. мастер собирается закрывать капот, замечаю открытый бачок тормозной жидкости и лежащую рядом от него крыжку, замечаю я, а мастер это не видит и собирается закрыть капот. Деликатно спрашиваю, как тормозная жидкость, есть или нет, после этого он видит,что не закрыл бачок. Уже сложил все маты на этих нерасторопных мастеров. Пол-четверного (меня уже изнасиловали и высушили по телефону заказчики) мне говорят, что авто готово. Спросил: а сход-развал делали? (поскольку после ремонта ходовой и рулевого оно по фэн-шую надо) слышу в ответ, что не делали, но вроде как не нужно и один хрен сейчас не сделать ибо бокс занят. Х с ними, заказчик уже ножи точит. Поднимаюсь в их офис отдать денег, на вопрос сколько получаю ответ сумму в полтора раза больше (ясен х у меня ее нет) и задаю вполне логичный вопрос "Какого хрена мне была названа другая сумма?", ответили, что забыли посчитать замену бензонасоса, фильтра и суппорта. Задаю второй логичный вопрос "Где я им сейчас найду эту недостающую сумму, какого хрена я как дебил просидел почти четыре часа и как мне забрать у них машину сейчас, потому что она нужна?" Задумались. Сказали, что можно подвести потом. ОоооКей! Отдаю часть денег. В это время мастер услышал в заднем колесе скрежет, снимает заднее колесо и точит один из болтов, поскольку он длиннее других и задевает за какую-то хрень внутри тормозного диска. (до этого я на это внимания даже не обращал). Замечаю, что тормозные колодки одна новая, вторая старая, спрашиваю у мастера почему так могла случится, он говорит. Что скорее всего из-за закисших направляющих на другом сервисе просто не стали заморачиваться и поменяли только одну колодку. Улетаю по работе. По дороге замечаю, что: - машину болтает сильнее чем раньше - педаль тормоза иногда проваливается Чувствую себя полным лохом. Звоню мастеру и вежливо говорю,что машину болтает хуже чем раньше, тормоза хрен знает откажут или нет и вообще нужен развал и нужен завтра утром. Записывает. Матерясь еду по работе. День четвертый. приезжаю на сервис, объясняю, что машина неуправляемая и улетаю по работе пешком, в надежде вечером забрать готовый пепелац (и привезти еще денег за работы) К шести вечера приезжаю, отдаю деньги,слышу от мастера, что "Руль стал чуткий, едет ровно" и поскольку горит объект по работе, быстро улетаю. по дороге понимаю, что руль стоит не ровно, машину таскает меньше, но ее всеравно таскает!!! (видимо заставить ехать Е класс ровно это магия вуду и что-то нереальное трудное) звоню в сервис, объясняю, что ремонт сделан х-во, говорят подъезжайте.... еду, матерюсь, чувствую себя идиотом. День пятый. (сегодня, день написание отчета) Утро, приехал на сервис в надежде поскандалить. Но две милых дамы милыми улыбками не дали мне включить быка (владелец сервиса должен быть им благодарен за то,что они сводят весь гнев разъяренного клиента на интеллигентное общение) делают развал и через минут сорок слышу,что сделать его до конца не представляется возможным, поскольку чего-то там было переварено и теперь нужно еще что-то переваривать. Спрашиваю, а какого хрена вчера это не помешало, в ответ что-то сумбурное и непонятное. Забираю машину, уезжаю. руль ровно. В колее все равно гуляет (возможно резину нужно нормальную поставить). на прямой четко. Общее впечатление: обычный говносервис, где если ты сам не разбираешься - проблему не решат. закрутить гайку, поменять фильтр - да, найти и решить более серьезную проблему - ни в коем случае. Клиентоориентированность - ноль. Скрупулезно считают каждый рубль, даже сдачу 10 р. дали. Намекнул на скидку - реакции ноль. (а хотел у них постоянно обслуживаться, ну и пошли они) Приятное впечатление оставил старший мастер, но один в поле не воин, а остальные пока носом не ткнешь них***а не делают. В общем колеса моего там больше не будет!

летом купили сыну скутер китайский, едет максимум 50 км/ч. Через 200 км. пробега стал выжимать 65. спасибо, в подарок дали поршневую на 75, весной поставим, будет наверное до 90 км.ч разгоняться, вот порадуемся!

Увы, обыкновенная шарашка, с ценами на уровне дилерских. По телефону заявляют одну цену, по факту другая, свои косяки не исправляют, хамят. Может раньше и было нормально,сечас сплошной минус.

В начале лета купили велосипеды для всей семьи. Ребята- продавцы помогли подобрать оптимальный вариант для каждого, все остались очень довольны, особенно ребенок. К качеству претензий нет, катались все лето, ничего не скрипнуло... хотя, один сезон, это наверное еще не срок. Если сравнивать цены, то они на уровне среднегородских и ниже. Есть Интернет-магазин, но з/части и всякую мелочь там покупать нет смысла- экономия "0" (и денег и времени).

Самая ****** "мотошкола" из всех, что я знаю. Если вы всё-таки решите по каким-то причинам там заниматься, вот вам мой совет: прежде чем отдавать свои деньги - попросите права у человека (если они вообще будут), который будет пытаться вас обучать и посмотрите дату открытия категории А. Еще неплохим тестом для так называемых инструкторов будет просьба проехать на заднем колесе хотя бы метров десять. Выводы делайте сами и шлите этих *********** подальше! Тратьте свое время и деньги с пользой! Успехов!

Если вместо этих "инструкторов" поставить мою бабушку, толку от обучения будет больше. Интерес к вашей персоне и процессу обучения пропадёт сразу как только вы отдадите свои кровные. На этом можно, в принципе, и закончить.

Доброго времени суток . ЭТО МОШЕЙНИКИ!!! Покупал в январе 2015г. у них Х5 Ф15 5.0 нового с пробегом 300км за 4миллиона . ПТС на автомобиль и ключ до сих пор , уже год и три месяца , НЕТ!!! Машину на себя не могу зарегистрировать . Объясняют , что машина от БалтАвтоТрейда в Питере , а он разорился и деньги ушли в никуда .... Во флагмане сменилось руководство и "они не при делах". НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ , т.к. после покупки , у них автомобиль может "всплыть" как криминальный . Даже если на тот момент он нигде по базам не проходит как проблемный . Всем удачи .

Доброе время суток! Салон в целом да, не плохой. Увидел значит мой мужчина машину своей мечты) Инфинити QX80 , подкупил конечно своим необычным видом и +обвес сыграл свою роль! По телефону всё обсудили, 05.08.2016г приехали смотреть, мы живём в Красносельском районе, путь не близкий, приехали в районе 12ти часов, к нам пригласили "рыночного продавца" ( менеджером язык не поворачивается его назвать) по имени Андрей. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю не по наслышке как должны вести себя менеджеры по продажам. Молодой человек не смог про сам автомобиль нам НИЧЕГО рассказать, лишь умеет дверь открывать и заводить, на все вопросы мы слышали одно "незнаю" - слово паразит по правилам маркетинга! ну хорошо не владеешь информацией по автомобилю, ну хоть сделай вид, что заинтересован тоже в продаже автомобиля, что на нас тебе не всё равно и ты рад, что мы впринципе находимся в вашем салоне, мы клиенты не прихотливые, за хорошее обслуживание никогда не обидим и всегда оставим хороший "чай", но всё что мы получили - это Андрея не владеющего информацией и на протяжении всего нашего там пребывания, печатающего кому то сообщения на своём Айфоне, даже разговаривая с нами, человек не отрывался от общения с виртуальным собеседником!!! вот это полное неуважение, даже рассматривая человеческое отношение к кому бы то нибыло! Из всего разговора мы узнали только стоимость ТО, ито с 3ей попытки, так как цена постоянно менялась, то что в комплекте есть зимняя резина, что владелец авто сделает скидку и что вечером после прохождения полного Технического Осмотра и замены всего необходимого, мы сможем машину забрать! На этом наши приключения не закончились, вечером мы возвращаемся за Нашей роскошной машиной, но её нет, мы с Андреем поехали в цент обслуживания, так как ТО ещё небыло закончено.Приехали, нам протягивают документ в котором указана лишь замена масла... хотя мы просили Андрея проконтролировать, чтоб сделали ВСЁ по регламенту!, хорошо мой мужчина оказался не дураком и сразу не "отходя от кассы" стал решать данный вопрос, в ответ все кому то звонили и хлопали глазками, мы же конечно втроём(с нами приехал друг) быстренько к Андрею, так как он по сути является нашим "соучредителем" так назову, только вот сидит он в нашем уже почти) автомобиле, дверь открыта мы стоим втроём перед ним, а он.... а что он, он печатает смс... и при этом нехотя пытается кратко ответить на наши вопросы...здесь мы не удержались уже от подобного хамста и сделали ему замечание... и тут Андрей покраснел, надул губки и обиделся на нас.... благо вопрос с ТО быстро решился и нам сказали приехать и нам всё доделают как надо. ВЕрнулись мы все вместе в Флагман и Андрей говорит нам, что резины оказывается нет... цитирую "была гдето, а потом оказалось что 2 колеса выкинули, а 2 остались"....упс....мы люди очень терпеливые, но и нашему терпению потихонечку приходил конец... по терминалу Андрей сказал оплачивать можно, но желательно наличкой, мы бесприкословно привезли "мешок" денег, в прямом смысле, на секундочку почти 3млн., хоть за резину скидку сделал в 50 000, за это хоть спасибо. В итоге: отношение будто за булкой в магазин пришли ещё и скидку в 50% просим, резины нет, скидки нет, ТО нет.... но убило нас последнее) слова Андрея после распечатки договора, договор стоит 3 000 говорит он... мы в штыки конечно же, нет не будем платить, после всего то, итак все расстроенные стоим чуть не плачем.... а он и говорит "мне премии с данного автомобиля нет никакой, ну хоть 2 000 дайте, чтоб у меня настроение поднялось" ЧТОБ У НЕГО НАСТРОЕНИЕ ПОДНЯЛОСЬ....ну совсем оборзел!!! После нашего шока и непроизвольной улыбки на лицах, он быстро нам всё бросил на стол, сказал своему коллеге, что он побежал и не попрощавшись вылетел из салона, хотя уходя когда он ещё был там, мы поблагодарили и всем громко сказали Досвидания, его коллега Станислав вроде зовут, вежливо попрощался, охранник анологично, а вот Андрей в противовесе с надутыми губками убежал в даль! Хотелось бы отдельно сказать спасибо менеджеру который так же работал в тот день, если память не изменяет Станислав его зовут, пока Андрей был на обеде, он скрасил наше одиночество, ожидание и подробно всё рассказал про автомобиль, где что есть, как включается, как регулируется и т.д. и в целом поддержал диалог на сопутствующие темы. Спасибо Вам! Может благодаря Вашему интересу к нам мы всё таки не отказались от нашей мечты! Вышли мы из салона, сели в нашего Малыша и весь негатив как рукой сняло.... но осадок к сожалению остался(! Большой, красивый и очень комфортный! Спасибо, что благодаря Вам, маленькая мечта моего мужчины осуществилась!) Не смотря на все трудности которые нас настигли! Много шикарных автомобилей, на любой вкус, присмотрела у Вас для себя Ягуара, попробую разузнать график работы Андрея и приду в другой день!))) А если этого подлеца ещё и накажут подобающим образом, друзей приведём!) Вопросов теперь будет много у всех наших товарищей, автомобиль незамеченным не останется! Вопрос только многие ли захотят встретиться с таким непрофессиональным сотрудником! Ваши сотрудники, Ваше лицо, сложно найти хороших работников, но от таких нужно избавляться незамедлительно, таким только на рынке корюшкой торговать!!! Всего Вам Доброго!!!!

если бы еще ворованные авто не разбирали, то было бы действительно отлично. а так и криминала хватает у них

Ужасная компания! Директор видимо бабки отмывает как то себе тем, что залог возвращается только по безналу. Жду уже второй месяц когда возвратят. Сотрудники - бросают трубки, разговаривают не понятно как. Уважаемые автолюбители, не берите здесь автомобили в прокат. Ужасное обслуживание!

Категорически не рекомендую!!! То, что некоторые машины подушатаны, так это везде так: есть получше машины, есть похуже. Проблема в возврате залога. Об указанных 5-7 днях даже не мечтайте. Постоянно "кормят завтраками" и переводят стрелки. Причём выяснять все приходится самому - приходить, звонить. Отношение отвратительное. Проходим мимо!

Из плюсов: -большое количество машин (что позволяет быстро найти замену при срыве брони); -едва ли не лучшие цены в Питере; -недалеко от метро, что весьма актуально; -машины невзрачны (бюджетные), но надежны. Из минусов: -подтвержденные брони снимаются, если они не предоплачены. Даже если три разных менеджера подтверждают и видят эту бронь. Попадался не раз. В этот раз удалось выяснить причину - менеджер Екатерина легко сама снимает и коллегам советует снимать неоплаченные брони. -снизили включенные км с 250 до 150. Весьма ощутимо. Теперь лучше сразу брать безлимитку. -на возвращение залога по договору - 3 суток. Вздрочнули при сдаче машины, заставив приехать за деньгами еще раз. -сдача машины теперь вроде бы через сервис, хотя выдача без сервиса, и не очень понятно, как они заставят платить за испорченные детали, если при выдаче они не проверялись - постоянное стремление отжать денег. То пытаются залог увеличить при выдаче машины, то уменьшить его при сдаче. Насчет штрафов за превышения - очень сомневаюсь, что в бюджетных машинах стоит слежение. GPS вроде за отдельную плату ставят. Правда, сам превышал незначительно - раза 4 85 по городу, столько же 120 по трассе. Ничего не сказали при сдаче машины. В последний раз дали порезанную запаску, заметил через полдня, тут же подъехал, заменили. В бюджетных машинах - ни музыки, ни кондиционера. Ну так и нечего от таких машин этого ждать, наверное. Хотя раньше в этой же машине магнитола стояла. Зато технически крайне надежны - маленький Гетц выдержал нагруженным Сортавальское шоссе и карельскую грунтовку (кто знает, оценит). Жесткость условий - каждый раз пугает, но каждый раз обходится без происшествий. Надо признать, что дисциплинирует при вождении :) Итог - в следующий раз Дилижанс сдвигается в конец списка, но все-таки не исключается. И обязательно - предоплата, без этого машина уйдет другому.

Здравствуйте! К сожалению, довелось брать автомобили здесь ул. (Решетникова, 13) Скажу сразу, брать автомобиль здесь никому не советую, сэкономите свои нервы. Автомобили практически все грязные, износ бросается в глаза, не закрываются то двери, то багажник, вмятины. Персонал более чем не вежлив, ведут себя так, что рас вы возмете (а бывают случаи, что деваться некуда), то молодые люди, работающие в салоне, обязательно вам нахамят. Неудобна система залога, постоянно какие-то проблемы с возвратом своих кровных.

Заказанную машину не предоставили , дали сонату убитую в хлам , в салон омерзительно садиться , после непродолжительной поездки сломалась, потёк топливный бак, заменили на шкода фабия, вся потёртая , салон ухарканый , дергается, подвеска убитая . При сдаче нашли царапину , очень странно , ни где не бился. Ока не хотят отдавать залог , буду бодаться! Не берите у них ни чего !

Самый кошмарный автопрокат на планете!! Менеджеры - хамье и быдлогопники. Машины убитые. Если вы решили туда обратиться - сразу прощайтесь с залогом! Его вам НЕ ВЕРНУТ!! Будут до последнего при возврате придумывать причину для лишения залога. Все положительные отзывы об этой ********** - фуфло, набитое нанятыми "продвиженцами".