Купили машину с пробегом Пежо 308 2010 года выпуска в салоне "Рольф Лахта". Машину муж брал для меня. в акте приема-передачи требовала незначительного ремонта "замены свечей зажигания". Но на самом деле пришлось делать капитальный ремонт двигателя с заменой головки блока цилиндра.Стоимость запчастей составила 52 тысячи рублей и плюс работа 37 тысяч. Это еще одна проблема. Машину ремонтировали примерно месяц (искали запчасти и прочее). И когда наконец то мне ее отдали после ремонта, то я сразу решила поставить ее на учет и начать ездить. но не тут то было!!! в гаи я узнала что машина находится под арестом у судебных приставов у бывшего хозяина (запрет на регистрационные действия). Муж обратился в салон и там удивились и обещали помочь с этим вопросом. Но уже более недели они тупо молчат. Итог - если вам дорого свое время, нервы и деньги, то не обращайтесь в этот салон никогда. Вот уже скоро новый год, а даже не могу начать ездить на своей машине.

Попробовал узнать про программу кредитования в салоне на Крету или Тусан. Попытка оказалась неуспешной. Сложилось впечатление, что пока продажи идут хорошо, на потенциальных покупателей сотрудникам автосалона нет времени. Хотя родственники советуют Хундай, но при всем желании купить у меня не получилось. Что ни делается, то к лучшему, получил последний довод в пользу покупки Рено Каптур.

За вежливыми словами и показной солидностью - полная некомпетентность у "специалистов" отдела сервиса в зале . По рекламному предложению позвонил записаться на ТО 165000 L200. Озвучивают только полную стоимость с их материалами . При этом не могут сказать ни перечня входящих в ТО работ, ни цен на отдельные работы. Потом , после многочисленных консультаций и перезвонов -называют какие-то космические цены на некоторые работы - и только когда призываешь к здравому смыслу - "ой , мы посчитали, что у вас топливный фильтр в баке - а он под капотом" . Говорят - приезжайте , мастер при приемке автомобиля все расскажет - типа когда вы уже никуда не денетесь .Про предложения , рассылаемые их конторой - "сейчас разберемся перезвоним" - перезванивают через пол дня и начинают все с начала. Для интереса составил заявку на сайте с описанием и какой автомобиль, и какой двигатель ( дизель), и какой год и какое ТО (165000) , и что из запчастей свое - звонят и радостно сообщают полную стоимость ТО с их запчастями и также ничего не знают про рассылаемые ими акции и предложения , не могут озвучить перечень входящих в ТО работ.! Когда где-то этот перечень нашли - почему-то в перечень не вошли 3 вида работ , указанные по сервисной книжке как однозначно выполняющиеся . Короче работа построена так , что клиент - а лучше женщина - ничего не понимает , никуда не лезет , исправно платит за работы и не задает лишних вопросов. Не советую туда на ТО или ремонт отпускать женщин с их автомобилями, да и мужикам нужно быть на чеку. По отзывам видно что , в основном все восторги в отзывах от женщин , как правило не вникающих в технику , а судящих о сервисе по принципу - "мило улыбнулись , вкусный кофе и тд.

Уже два месяца прошло с того момента, как страховая компания выдала направление на ремонт. Машину показывал на Альфа-Моторс, сказали что закажут запчасти и позовут. Прошло уже два месяца. А все так и не движется.

Обращался в данный сервис по ОСАГО. Страховая направила к ним на осмотр. По приезду мне предложили ремонтироваться здесь, сказав что согласуют всё сами и отремонтируют и всё будет быстро. О скорости судите сами через 25 дней с момента подачи документов получил отремонтированный автомобиль, справедливости ради замечу что ремонтировали двое суток. Теперь о качестве и количестве. Меняли крыло, фару, что-то по подвеске. Красили бампер, крыло, колёсный диск. Цвет подобрали... но бампер и родное крыло совпадают, а крашенное крыло на пол тона светлее родной двери. Фару поставили оригинал, но это наверное по причине отсутствия китайских аналогов экзист аналогов не предлагает. Крыло поставили китайское. Теперь о квалификации работников, крыло покрасили только с внешней стороны, на вопрос как так вышло мастер Ярослав пояснил что оно с обратной стороны в заводском грунте и в покраске не нуждается! Поясню для тех кто не знает, новые детали покрыты "транспортировочным грунтом" чтоб деталь не заржавела на складе, снимается он растворителем! И уж тем более от коррозии при эксплуатации не защищает! Лукавит тут мастер Ярослав или этого не знает мне неизвестно, но считаю что это недопустимо!!! Диск покрасили не выровняв его поверхность, видны выбоины и царапины! Установили новою фару, молодцы два самореза вкрутили верно, но потеряли несколько вентиляционных отводов(без них вода может проникать внутрь фары, как следствие фара будет запотевать), и главное в комплект к фаре не идёт крышка, её поставили со старой фары, но снова никто не задумался что на ней сломаны защёлки! Клиента об этом не предупредили(хотя в нормальных автосервисах предупреждают о таких вещах!) Дальше тоже никто не о чём не задумался, они намыли машину, с фактически открытой крышкой фары, как следствие вода набралась в фару. Когда забирал фара была запотевшая, на что мастер Ярослав заявил что нужно поездить с включенными фарами и конденсат выйдет. Как уважаемый Ярослав должен выйти конденсат(при снятии фары я его вылил) в количестве примерно 100мл воды!? Фару не отрегулировали! Царапанный ДХО не заменили! Царапанную противотуманную фару не заменили! На всё одно оправдание: "А что вы хотели, ремонт то по ОСАГО, приходиться экономить." Подведём итог. По предварительной оценке независимой экспертизы со страховой деньгами можно было получить около 150т.р. чего разумеется хватит на качественный ремонт ремонт автомобиля с оригинальными комплектующими. Ремонт произведённый в этом сервисе можно оценить в 57т.р., крыло китай 2-3т.р., фара 35, покраска крыла и бампера пусть 14, развал схождение и замена рулевой тяги пусть ещё 5. Сервис не рекомендую, т.к. делают... как получиться, а не как надо! О выборе ремонта пожалел, машину забрал, бог им судья. Переделаю в проверенном сервисе за свой счёт.

Сотрудники данной компании в грубой форме отказались принимать у меня документы по ОСАГО..А именно Прошина Анна Александровна специалист по удаленному урегулированию убытков. А так-же отказались мне предоставить книгу жалоб.Прошу разобраться в сложившейся ситуации. С уважение, Мазько-Семенов А.С.

В Феврале 2016 переставлял у них комплект ГБО с одной машины на другую. Работы делал на Самойловой 7. Впечатления ужасные. За работы по перестановке взяли 19тыс. руб (4 тыс. снять + 15тыс.поставить) руб. (По телефону обещали 12, но в процессе "диагностики" еще вылезли дополнительные траты.). Оборудование "настраивают" только автокалибровкой, никакой проверки на ходу не происходит. Обещают, что если что - то приезжайте все сделаем, но это, как оказалось, только слова. Мастер, который проводил монтаж системы даже не знает зачем нужно делать что-то больше, чем автокалибровка. Машина на газу ездила 2 дня, после чего отказалась ехать и стала переключаться на бензин. Приехал повторно, мастер что-то почистил, взял еще 500 руб.(никаких документов на эту сумму не оформил, просто положил деньги себе в карман) и отпустил. В результате у меня не осталось даже возможности подтвердить, что этот ремонт вообще проводился. Этого "ремонта" хватило еще на 2 дня, после чего проблема опять повторилась. При очередном обращении "диагностировали" что редуктор умер, и нужно его менять, за что предложили заплатить им еще 8 тыс. рублей. НИКАКОЙ гарантии у них нет. Даже те 2 недели, что обещали при монтаже не работают, т.к. существует классная отговорка, что это только на работы... То что система ДО их вмешательства нормально работала, а после переустановки, не работала и недели их не смущает. То что взяв с меня 15 тыс. за установку они не смогли обеспечить даже недели работы их тоже не смущает. Когда я попытался сослаться на гарантию и на то, что уже несколько раз был у вас, давайте как-то решать вопрос и найдем компромисс, мастер бросил на верстак 500 руб, которые брал ранее за чистку, и сказал, что больше не желает меня обслуживать. Письменное обращение в офис с жалобой не дало результата. Компания абсолютно не заинтересована в решении возникших вопросов, видимо поток клиентов и так большой и проблемы одного человека им не очень интересны. По телефону сотрудник офиса мне сообщил, что мне отказали в обслуживании из-за моей якобы чрезмерной требовательности, сказал, что они боятся что я буду приезжать к ним по любой проблеме с машиной. На заданные письменно вопросы о том, почему в компании мастера позволяют себе брать деньги без оформления ремонтов, а затем хамить в ответ и фактически выставлять клиента из сервиса, мне не ответили совсем. Советую быть очень внимательными при общении с данной компанией, найти потом справедливость будет очень сложно. В Питере рынок установщиков газового оборудования большой, есть компании с большим вниманием к клиентам. Эти товарищи, похоже, зажрались, если даже по телефону не стесняясь сообщают, что им нужны только НЕ требовательные клиенты, а требовательных они не хотят у себя видеть. Поэтому если вы считаете себе требовательным клиентом - подумайте ваша ли это компания. Свою проблему решил в другой компании, официальном сервисе установленного у меня оборудования Lovato. Получилось дешевле и стиль общения мастеров не идет ни в какое сравнение.

На сервисе действительно курят и я бы не сказал, что умеют общаться с клиентами. Ставил у них ГБО на прошлую машину и проходил первое ТО. Создалось впечатление, что фильтр они не поменяли или поменяли ну бу, но не могу утверждать стопроцентно. Из плюсов - ГБО работало.

Достойный сервис. Обслуживался там 1 год. Есть грамотный электрик - диагност. Быстрое и качественное обслуживание. Единственное хромает шиномонтаж.

неплохой, но как только снежок сорвался, так сразу на всех шиномонтажках очереди. Поехали в Автоцентр Маршал, там шиномонтажка хорошая и записались по телефону чтобы приехать к назначенному времени. У них там уже столько зимней резины и Nokianи Michelin и GoodYea и все это по очень низкой цене.

Сервис никакой!!! Никто ни за что не отвечает. Запись полная лажа! Сидишь еще 30-40 мин для того чтобы подошел мастер и принял машину. По времени выполнения работ полная неразбериха! Не ждите машину в сервисе! Время ожидания будет в 2-3 раза больше заявленного! По гарантии вообще к ним лучше не обращаться! Элементарно не работает регулировка фары по высоте - был уже 2 раза по пол дня у них - смогли за это время сфотографировать фару для оформления заявки на замену. И куча другого маразма!

У меня было довольно среднее отношение к авто салону Митсубиси Максимум, но в последнее время оно ухудшается, уже 3 месяца жду обивку на сидение, хотя обещали что 3-4 недели и позвонят, но до сих пор никто не позвонил. Написал отзыв о такой их работе, у них на сайте, так его удалили, это вместо того чтобы позвонить и урегулировать вопрос, им проще удалить отзыв, мерзко и противно, думаю что после этого я просто забуду о существовании данного салона...

Здравствуйте. С нами так и не связались и не могут письменно обяснили,почему на второй день,когда передумали нам готовы вернуть 1000 рублей,вместо 30000 рублей.Какие услуги ваша компания нам оказала за 2 дня,когда машина была с готовым птс.Мы написали заявление в суд.И ждём,когда к вам придут с проверками.

Здравствуйте. Хотели приобрести автомобиль,менеджер Чашкин Артем уговорил внести залог,в размере 29 тр,якобы если не подойдёт все вернут,через 3 дня мы передумали приобретать,так как было дорого по цене,машина,которая была в договоре стояла у них с апреля и была выкуплена салоном(под заказ для нас ничего не приобретали)в итоге они забрали залог и не обяснили какие затраты понёс салон за 3 дня.

К сожалению, всё что касается приставки "Максимум", будь то Митсубиси или Хонда, один сплошной негатив, рыбка то она с головы ...

Здравствуйте! У меня так же негативный отзыв, особенно это касается службы гарантийного ремонта. Приехал на диагностику потому, что автомобиль после длительной стоянки (часов 8-10), не заводится сразу, приходится секунд 10 крутить стартером. После полутора часового ожидания мне объявили, что необходимо заменить все свечи зажигания, при этом ничем не подтверждая неисправность свечей отработавших два года -53000км. Считаю таких сотрудников "диагностов" мягко говоря не квалифицированными. По моему мнению (и я в этом убедился), причиной такой неисправности, является клапан, из-за которого топливо уходит в бак и утром прежде чем заводить необходимо подождать пока насос его закачает в систему. Включив зажигание и подождав до отключения насоса (его слышно когда закачивает), автомобиль заводится сразу.я Однако меня не слышат, им лишь бы денег содрать побольше-замена свечей обходится 14 000 рублей.

Обучалась в этой школе. Что могу сказать! УЖАС!!!! 1. Персонал хамит, грубит; 2. Инструктор, который преподавал теорию, очень часто просил все ответы на вопросы икать в интернете и очень часто отвечая на вопрос брал правила и зачитывал (получается, что он не знает правила);3. инструктора по практике не докатывают положенное время.4. деньги тянут за ВСЕ! Единицы учащихся сдали самостоятельно ШКОЛЬНЫЙ экзамен. Политика проста. заплати и иди в ГАИ, а с ГАИ они договариваются ( пофамильно) кто сдает, а кто нет! В нашей группе сдало пять человек, пятеро и сдали. Читая все эти лесные отзывы складывается четкое осознание того, что это пишут сами работники этой школы. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ В ЭТУ ШКОЛЫ ДЕНЬГИ ВЫСАСЫВАЮТ!

Сегодня посетил салон Carbon.Провели диагностику машины и устранили неисправность.Спасибо большое за качество работы.Очень приветливый персонал.Все сделали быстро и качественно.Приятно удивлён!Великолепное кафе и вкуснейшие пирожки с капустой.

2 звезды, и то только за вежливый персонал! Делала развал-схождение и диагностику. Изначально понравился доброжелательный и вежливый персонал. Процесс растянулся на целых 3 часа. Т.к. были срочные дела, договорилась вернуться позже в этот же день. Когда приехала, узнала, что мастера на месте нет, о чем меня в известность поставить забыли. Пришлось доделывать на следующий день, но на этом внимание заострять я не стала. В качестве бонуса, бесплатно сделали балансировку. Как оказалось, лучше бы не делали. Спустя какое-то время, руль стало "уводить". Рабочие забыли закрутить переднее колесо и, к тому моменту, оно уже буквально висело на последнем болте. К счастью, в тот день я ехала в пробке со скоростью 10-20 км/ч. Не сложно догадаться, что случилось бы, будь скорость хотя бы 80. Добравшись до сервиса, написала заявление, но, разумеется, виновные пропали с концами и ни записей, ни каких-либо сведений о них не найти. На серьезное разбирательство нет ни времени, ни желания. Захочу ли снова вернуться? Разве что, когда задумаю совершить суицид.

В этом "Милейшем" салоне, нам впарили машину дороже ее стоимость тысяч, эдак на 80. Но это ладно, ведь у нас не было справки 2-НДФЛ, и мы понимали,что придется брать кредит под бОльшие проценты и играть по условиям банка и салона. Но то что замылят деньги мы никак не ожидали: стоимость автомобиля 600000 руб. Первоначальный взнос 120000 руб., что является 20% от стоимости авто. Все очень просто: 600-120=480 тыс. руб. Казалось бы чего проще, берем в банке 480 тыс и все, но не тут то было. Представитель салона запрашивает почему-то 515 тыс. в банке, берет с нас наличными 120000 руб., берет 25000 руб.- это страховка от несчастного случая, и 10000 руб. за перевод денег в банк., (что тоже включается с сумму кредита). В итоге мы отдаем им наличные 155000 руб. и еще берем в кредит 515000 руб. в банке.....И автомобиль немного дорожает в цене.... Отличная схема!!!Все довольны!!! Ни чеков, ни приходно-кассового ордера, ни расписки НИЧЕГО нам не выдали, а отправили счастливых лохов скорее ставить машину на учет пока еще можно успеть(часов в 19-20). Все делается ловко, быстро, очень сильно давят на психику, не дают возможности вдуматься и вчитаться в документы!!! Одним словом профессиональный ЛОХОТРОН!!!