Не знаю как в остальном, но на покраску я больше в этот сервис даже за деньги не поеду! И даже врагам не посоветую!!! Отвратительный сервис! Вначале нам сказали одну цену, затем цена возросла почти в два раза, к концу работ ценник по отношению к первооговоренной сумме возрос в 3 раза. Но если бы всё остальное было на уровне, то мы были бы не в обиде. Началось с того, что разговаривали мы в начале с одним мастером, потом он передал машину другому. Вроде, как "ну и ладно", однако делали работу другие мастера, даже не второй. И уж тем более не первый - с которым оговаривали все нюансы. Мастера постоянно с нами спорили и было видно, что они не хотят работать. Они хотели поскорее избавиться от машины. Хотя деньги заплачены за работу немалые. Начали малярные работы ни чем не прикрыв салон - т.о. миллиметровым слоем пыли было покрыто в машине ВСЁ. Конечно, когда работа была закончена, вс Те видимые части машины были очищены, но то что творилось под капотом заставляло ужаснуться - всё было покрыто слоем грунтовки, шпаклевки и просто пыли. При сборке двери были установлены криво, поэтому уже через неделю в некоторых местах на покраске появились потертости до металла. Плюс сбоку на машине была обнаружена ДЫРКА... Она конечно маленькая, но она есть! А это вода в полости и коррозия... По кузову в некоторых местах видны подтеки краски. А во время первого дождика в салон через резинку лобового стекла начала, струйкой, сочиться вода... Самое ГЛАВНОЕ, что они закрасили номер кузова....Теперь, когда краска стала отваливаться "ЛОПУХАМИ" я не выдержал и написал отзыв Так что и цена и качество оставляют желать лучшего... обидно. С виду такой приличный сервис.

Добрый день!неделю назад делала ТО все по регламенту,предисловие:мастера по ТО разговаривают с клиентами очень плохо что в первый раз что во второй!а когда приезжаеш все любезные)после ТО в машине появились лишнии звуки я,муж предполажил что плохо поставили фильтры!когда я им позванила мастер по ТО Антошкин Николай сказал если муж так говорит ,приезжайте и покажите как надо устанавливать!такое хамство меня поразило,я знаю свои права!больше туда не ногой,прошу принять меры по разговорной речи мастеров

Хуже данного сервиса еще поискать надо. Приехал со следующей проблемой - движок начал троить. Мастер после диагностики заявил, что дело в неисправной катушке зажигания, свечах и проводке. От замены катушки зажигания я отказался - попросил свечи заменить и по месту исправить перетершиеся провода. Через некоторое время мастер заявляет, что катушка то исправна (неужели), зато в циллиндрах компрессия разная, нужна регулировка клапанов и т.д. От дальнейших мероприятий отказываюсь. Оплатив диагностику, замену свечей и исправление проводки (цена подмотки изолентой в этом чудо сервисе стоит 2500), я еду к мужикам в гаражи у Юноны, которое просто фигеют с диагноза этого сервиса. Дело оказалось банально в перетершемся проводе форсунки второго цилиндра!! Итого - попытка развода на катушку, заведомо ложные замеры компрессии, попытка развода на регулировку клапанов, некачественно выполненные работы по исправлению проводки. Держитесь подальше от этого "сервиса".

На свадьбу 13.12.12 заказывали Mercedes S-класса W221 Long водитель Сергей, остались очень недовольны обслуживанием. Во время свадьбы старались этого не замечать, но осадок все таки остался. Начиная с момента приезда водителя, в договоре было оговорено, что машина должна быть украшена, я не должен подходить водителю и объяснять причины обязательной установки украшений и так у меня хватало забот. Водитель со словами, что они постоянно отлетают, все таки пошел крепить цветы на капот. В такой день хотелось бы больше получить положительных эмоций, но нам "повезло" у нас был водитель Сергей. Супруга мне рассказала, меня не было рядом, что когда фотограф попросила немного опустить боковое стекло для фотографии у Спаса, Сергей решил по юморить и сказал: "Ага, покажи ей ФИГУ." В итоги фотограф попросила поехать в другой машине. Мы как раз взяли с собой одного из опоздавших друзей. Я был занят разговором с другом, а супруга в это время слушала в машине Сектор Газа, корректно спросив у водителя, про то композицию, Сергей не сделал ни каких выводов. И еще раз по поводу музыки, когда даже едешь в такси и звонит телефон, водители по умолчанию делают музыку тише, но это не относится к нашему, мне вообще кажется, что мы его напрягали своим присутствием. У нас промелькнула мысль уйти к гостям, они ехали в 2-х пати бассах. В дальнейшем мы поехали по кольцу, предварительно Сергей уточнил, есть ли у нас 30 руб для оплаты. За час до окончание времени я решил рассчитаться с Сергеем, предварительно спросив о стоимости, он подтвердил 9600. (интересно,а если бы я не настоял по поводу украшения стоимость, такая же бы была?) Я дал ему 2 банкноты по 5000 рублей, предложения о сдачи наверное у него даже не промелькнула, в его большой голове. Дело то не в деньгах, а в отношении. Хотя бы для приличия сделал попытку, я бы все равно отказал. У нас свадьба проходила 2 дня в коттедже, куда приехали друзья и родственники с разных уголков России от Южной Осетии до Мурманска и не было не одного момента, чтобы испортить нам настроение.И еще один момент, водитель должен знать место подъезда к конечной точке, а то мне пришлось открывать в телефоне навигацию для того чтобы проконсультировать водителя, как лучше проехать. Вот от кого пошло выражение "А дорогу покажешь?"

Просто в шоке, мы никогда не сможем забыть произошедшего. Был арендован транспорт для перевозки 14 человек, внесена предоплата. Никто не отзвонился ни накануне, ни но прибытию автобуса, стояли ждали водителя. Водитель (Дмитрий) якобы звонил нам по вымышленному номеру телефона. Водитель проезжает необходимые повороты, принципиально не пользуется навигатором("они всё врут"), пожелания клиентов игнорирует- выбирает маршрут не короткий и свободный от "пробок", а тот который ему знаком, аргументируя это своим стажем вождения. При этом его не интересовало, что в салоне присутствовали пассажиры со стажем превышающим его собственный (более 30 лет), и абсолютно все имели права на управление транспортным средством. Люди выехавшие одновременно с нами из заданной точки на собственной машине ожидали нас в месте прибытия 1,5 часа. Таким образом, мероприятие закончилось к моменту прибытия и на руках остались неиспользованные билеты. Далее мы всей группой около часа ходили по городу и искали заказанный транспорт, так как водитель не знал город и не мог членораздельно объяснить где он находится. Мы находили около 5 км. Звонки диспетчеру не привели ни к чему. После посадки в автобус, мы настояли на выбранном маршруте, люди были уже полностью вымотаны. Но тут для водителя оказалось "делом чести" доказать, что быстрее не будет(и дешевле!!!- оплата ведь почасовая) по городу мы ехали со ск. 40 км в час(максимально), по кольцевой развивали иногда аж до 90 км в час. При этом водитель утверждал, что двигатель неисправен, а диспетчер, что машина абсолютно исправна. Водитель был немногословен, но продолжал следовать своим "высоким принципам"- мы побывали на всех возможных заправках(то в туалет надо, то опять через 20 минут заправиться). Работники дорожной инспекции и полиции выразили нам своё сочувствие. Поняв, что вероятно за весьма сомнительные услуги мы не захотим платить(вполне обоснованно), он решил нас всех высадить на заправке на КАД (в 2.30 ночи вместе с 3-мя несовершеннолетними), демонстративно разгуливал по территории заправки всем видом показывая нам- "всё-приехали". Только увещевания работников полиции вынудили Дмитрия сесть снова за руль. ВЫ ДУМАЕТЕ ОПИСАН ПУТЬ ВЛАДИВОСТОК-МОСКВА? НЕТ!! Проспект Культуры-Петродворец.14 сентября.

Хотите потрепать себе нервы и испортить настроение? Велком! Заказывал машину на свадьбу: 1. Просил с бежевым салоном, взяли за это дороже, приехала с темным. 2. Обещали украшение в подарок, приехали без. 3. Заказывал для гостей автобус. Опоздал на 4-е часа!

Отзыв о компании Авто-Изюмофф. Отвратительная компания, предоставили авто не то что арендовали, автобус для гостей тоже ужас. Сплошной обман! Никому не советую, если хотите сохранить свои нервы. Поставила бы минус 10 звезд!

Отвратительная компания! От и до... Водители ужасные, автомобили предоставляют грязные!!! Офис ни чуть не лучше!!! Стоит подойти к дверям и можно услышать отборный мат сотрудниц. Никогда больше не свяжусь с этой компанией!!! Остальным не советую!!!

Добрый день! 09.08.2014 года на свадьбу, г. Санкт-Петербург, ресторан "Элит" заказывали MERCEDES S class W222 белый, три микроавтобуса и один большой автобус. Один из микроавтобусов по дороге в гостиницу за гостями (пос. Песочный) благополучно заблудился и начал названивать с просьбами объяснить ему дорогу, в итоге водитель (не без нашей помощи) все таки нашел нужный дом и проблема была быстро решена. Далее,в ЗАГС мы (молодожены) предполагали выехать на MERCEDES S class W222, который заблаговременно ездили в автопарк, смотрели и заказывали лично, но за 40 минут позвонил водитель и сказал что машина по каким то не понятным причинам не заводится и за нами приедет Ауди. Могу предположить, что на эту машину (MERCEDES S class W222) претендовали еще несколько заказчиков и возможно по ошибке на машине которую мы заказывали просто уехали другие клиенты, а нам конечно можно и что по проще было прислать, так как за 40 минут мы бы уже точно согласились на все. Компания компенсировала нам замену машины тем, что бесплатно отвезла нас из ресторана в гостиницу после банкета. Так что можно сказать эта проблема тоже была исчерпана, если бы не еще один (на этот раз уже не разрешимый) "косяк" - водитель той самой Ауди, который звонил и нервно объяснял ситуацию, в течении дня вел себя по хамски, постоянно бросал трубку, разговаривал на повышенных тонах, ехал очень быстро. Настроение таким сервисом, мягко говоря, было подпорчено. Если честно, я в первый раз с таким сталкиваюсь. Господа, это свадьба, человек везет невесту с женихом, у которых можно сказать один из самых важных дней в жизни, а он мало того что постоянно ворчит, так еще и успевает комментировать действия гостей, нелестно отзываться об организации свадьбы, нервно вести машину и обгонять всех и вся не дожидаясь остального свадебного кортежа. В связи с этим, мой совет компании АВТО Изюмофф, более тщательнее подходить к подбору персонала и отбирать водителей, по крайней мере на такие мероприятия.

Отвратительно! Избегайте водителя по имени Юрий. Автобус был подан не тот, который заказывали. Водитель не знал дороги, ему постоянно подсказывали. До места не доехал около километра, мотивируя тем, что там дорога якобы узкая и автобус не сможет развернуться. Во время исполнения заказа ушел обедать. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании.

свадьба была 05.11.2016 заказывали мерседес GL белый о888ах178 и два микроавтобуса мерседес спринтер 2012 г белый. наш менеджер уверила нас ,что украшение на автомобиль молодоженов входит в стоимость и что она будет подана уже украшенная. Автомобиль в день свадьбы приехал без украшения,на вопрос о том где же оно водитель ответил,что наденет украшение на автомобиль перед загсом,ссылаясь на то что пока мы доедем до места,оно будет испачкано,что бедная "его" машинка такая грязная станет и украшение будет изуродовано. ок ... перед загсом он прикрепил это скудное украшение в виде колец с непонятными желто-синими цветами,"берег он свой букет как мог". до загса с нами также ехал один из микроавтобусов с родственниками,нареканий к водителю и транспорту нет.после церемонии до места фотосессии, наших гостей должен был забрать еще один заказанный нами микроавтобус. второй микроавтобус к указанному времени в договоре не приехал,для чего спрашивается компания взымает деньги за час подачи????микроавтобус опоздал минимум на 30 мин от назначенного времени!!!мало того данный микроавтобус увез наших гостей в другом направлении,в сторону ресторана и на просьбу поменять маршрут, т.к. машина с молодоженами и первый микроавтобус уехали на фотосессию на крестовский остров,водитель ответил не знанием как добраться до данного места,нашим гостям пришлось включить для него навигатор в телефоне, т. к. в автобусе данного гаджета нет и впомине. мы ждали на морозе этого чудо водителя больше часа,пока он разберется как доехать до крестовского острова!!!так как мы ждали его очень долго,то первый автобус с родственниками было решено отправить в ресторан.после фотосесии наших гостей, все тот же второй микроавтобус, повез их казалось бы уже по знакомому ему маршруту в сторону нашего ресторана....а мы еще остались фотографироваться и выехали на полчаса позже наших гостей. и самое что интересное мы "молодожены" приехали раньше,чем этот второй микроавтобус.нам пришлось стоять в стороне мин 5,чтоб гости успели доехать и встретить нас у входа в ресторан....где этот водитель был все это время нам не понятно!но что больше всего нас поразило и ввело просто в бешенство, это наглость и хамство нашего водителя,неопрятного,прокуренного мужчины машины молодоженов мерседес GL о888ах178 , мало того что после загса он снял украшение с машины,сетуя на то,что очень грязная машина и украшение будет испачкано(если бы мы знали,что украшение будут снимать постоянно, мы бы взяли свое),он с недовольной миной по нашей просьбе одел перед рестораном все таки украшение.так у этого...не знаю какие слова подобрать... хватило наглости просить денег в открытую у моего мужа,типа за хорошую езду надо отблагодарить водителя.я конечно все понимаю,но такое вижу впервые,взрослый мужчина не стесняясь попрошайничал!!!муж предложил ему рублей 300... т. к. мелкий купюр у нас не было,а платить ему за "хорошую" езду и то что он "берег" свой веник-украшение, крупные купюры,мы не посчитали нужным.И вообще с какой стати мы должны были его благодарить.за его же работу!мы оплатили услуги компании заключая договор. вообщем это "хамло" вернуло деньги мужу,ответив,что это не серьезная сумма для него,что типа ему нужно больше.прошу руководство обратить внимание,на сотрудников работающих у них!казалось бы на этом можно было бы и остановиться...но к сожалению нет!в одном из микроавтобусов мои родители забыли ноутбук....обнаружили пропажу,только вечером.сразу связались с водителем.на что он ответил.что после нас был на другом выезде и ничего не знает.на сколько мне известно водитель или кто там еще следит за чистотой салона автомобиля ,обязан проверять на чистоту перед выездом на новый заказ....неужели невозможно было обнаружить ноутбук???из чего мы делаем вывод о том,что либо он не проверял салон автомобиля после гостей,и кто-то забрал ноутбук из нового рейса,либо ноутбук водитель оставил себе!!в компанию мы звонили на следующий день,заявляли о пропаже,никто ничем нам не помог!!!я бы не советовала данную компанию,впечатления не самые хорошие остались.

Меняли ступичные подшипники 3 месяца назад на Фольксвагене,работа была выполнена некачественно в результате чего тормозная система пришла в негодность,потребовалась повторная замена подшипников. Исправлять некачественную работу по гарантии компания отказалась.Больше обращаться в этот сервис не буду.

Поделюсь немного опытом: У меня Восьмерка да с виду машинка не очень но по техническим своим параметрам она просто идеально ( легкий апгрейд не обошел её стороной). Заехав в салон с проблемой биения руля при торможении попросил сделать диагностику ходовой( причину биения руля я примерно знал, это была обычная балансировка) но все же решил за одно пройтись по всей ходовой мало ли ещё какие то косячки найдут, Тем более цена диагностики меня привлекла: (цена которая изначально была 600р.) к концу диагностики Магическим образом превратилась в 1500р. (как я понял 600р. это плата за то, что мастер просто визуально посмотрит на твой авто и напишет в листе диагностики свои догадки! Короче ремонта они мне насчитали на 28тыс. руб. На мой вопрос а если все это делать то у меня пропадет этот стук? Они ответили возможно да, а возможно нет, ссылаясь на то, что это восьмерка. В итоге выехав из этого центра, заехал в так называемый "Ара Гараж" сделал балансировку и О ЧУДО! биение пропала, и вот уже год я там не появляюсь. Итог: Магазин для лохов, разводят там не знающих, и при чем не на малые деньги! P.S. Тазы рулили, рулят, и будут рулить ещё долго! Всем удачи на дорогах, и как говорится Ни гвоздя, ни Жезла!

Ужасное обслуживание,сделав т.о через 10дней масло потекло,фильтр накрылся.,день потерян. Ужас.Ужас!

Всем привет я в автоцентре бикар красил машину опель астра j белого цвета малярный просто криворукий красить не умеют да и в цвет не попали и так и ни два раза красили ито не попали в цвете а мастер ихний так вобще дальтоник не может отличить цвет как и директор мой совет лучше туда не оброщатся

Красил бампер и переднюю стойку кузова. Сделали ужасно. На стойке остались под лаком потеки краски. Бампер покрасили нормально, но пенопластовый наполнитель из бампера вынули и положили в багажник, наверное если в зад въедут, чтоб мягче было. Защиту двигателя наживили на один болт. Так что ехать к ним ремонтировать машину не советую, если не хотите испортить себе настроение и получить не качественный ремонт авто

Сервис полный отстой. Работать некому, одни мальчики-птушники, как в фильме про Афоню. Заехал как-то. Машину подняли на подъемник. Через минут 15 подходит пацан, ходит вокруг да около, типа ищет проблему. Идет за мастером, тот прибегает, опрокидывает быстро машину, дает ЦУ и убегает. Пацан делает, что велено, минут 10, и снова ходит туда-сюда с многозначительным видом. В общем, не советую. Потеряете время и деньги почем зря, и ничего не получите.

Отвратительное качество работ и отношение к клиентам. За два дня не смогли выставить сход-развал. Отказались возвращать деньги - нет кассира в зале, не можем дозвонится директору (звонили на местный телефон 701) и тд. В результате плюнул, оставил отзыв в книге, буду писать жалобу в роспотреб. Сход развал выставил у дилера с первой попытки без бесконечного ожидания и выноса мозга, жаль потерянного на бикар времени и денег. Отдельный привет Кленскому Д.И. - такого безразличия и хамства не видел очень давно, он ни разу даже не извинился за то что СТО за полученные деньги не может выполнить работу, а на прямой вопрос почему на назначенное им мне время на стенде стоит другая машина ответил что это "человеческий фактор", на подсказку "что может надо извиниться за накладку", ответ "считайте что владелец этой газели извинился".

Самый наглый сервис из тех в которых я побывал, мастера -колхозники , и мальчики -ПТУшники. Ценник нереально завышен! Любой ремонт только через технологическую мойку , где за 100р вашу машину , даже , если она чистая окатят ржавой водой из батареи . Имеется у них свой магазинчик "недорогих запчастей", лучше где-то купить заранее.! А лучше поехать в другой сервис.

Добрый день. Застучала подвеска в машине, недолго думая (видимо думать надо было долго), обратился в этот прекрасный автоцентр, потому как несколько лет 10 назад обслуживал в нем прекрасный автомобиль марки ВАЗ 2104. Позвонил за неделю и записался на диагностику. Приезжаю за 5 минут до назначенного времени, подхожу к мастеру, мне говорят, что сейчас все занято – надо подождать. Ну, думаю, работают мужики, не надо отвлекать, а то мало ли какую гайку не докрутят - надо подождать и, подождав всего то полчаса, меня пригласили внутрь. Сдал машину, показали, что менять будут в подвеске, не сказали суммы (сказали, что завтра позвонят и по телефону скажут ? ) и я уехал. Не буду писать о том, что, естественно, в процессе ремонта сумма выросла из-за проблем с откручиванием болтов и т.п. Приезжаю забирать. Подхожу к мастеру, говорю, что приехал забирать автомобиль после качественного ремонта. Он мне говорит, что надо подождать и «присаживайтесь», ну, думаю, к этому я был готов. Решил засечь час. Посидел час, потому как никто не подошел, пошел опять к мастеру - оказывается забыли про меня. Думаю, это все мелочи, не извиняются и ладно, главное, что машину качественно сделали. Подошел мастер, молча пихнул ключи от машины, накладные, пропуск на выезд и ушел, не проронив ни слова – мало ли что у человека на душе, подумал я. Думаю сижу – у них акция или мне все же надо оплачивать…Нашел кассу, благо она за углом была, оплатил стоимость (кстати, неслабая такая стоимость посчитал я, учитывая включенную ВэДэшку на 240мл ? ). В кассе спрашиваю «Мне куда дальше?», отвечают если ключи у вас, то забирайте машину с площадки и рукой в сторону выхода показала. Выхожу на улицу, оглядываюсь, машины нету. Вот так и находился в азартном состоянии, пока не обошел всю площадку и не зашел за само здание сервиса и не увидел автомобиль, на этом квест закончился. Пора, думаю, открыть капот и посмотреть что же там понаделали. Смотрю на фильтр масляный, а он с потертостями. Иду к мастеру, мастер говорит – не может быть, идите к машине, сейчас я подойду. Я смотрю он не особо торопится, сфотографировал доску информации с телефонами директоров и пошел к машине. Подождав пять минут, подумал, что надо бы позвонить директору – Катыкину Андрею Николаевичу, уж он то, думаю, точно клиентоориентированный директор. Звоню ему и говорю, что только что отремонтировался в его салоне и у меня есть подозрение, что поставили некачественные детали. Мне Андрей Николаевич и говорит, клиентоориентированно, «А вы где мой телефон взяли?». Я ему объяснил что его телефон на доске вывешен. Он мне «Очень интересно. По деталям обратитесь к мастерам». Я понял, что директора по мелочам нельзя отвлекать, раз он считает прибыль все время и не знает что у него на доске висит и, видимо, с этими же целями телефон может и пропадет с доски в ближайшее время. Дождался я все-таки мастера. Мастер приходит и говорит «Все нормально, фильтр новый.». Решил не отвлекать я славных работников сервиса от рабочих будней и поехал домой. Доехав до дома, решил еще раз под капот посмотреть – смотрю и вижу, что что-то лишнее подтекает из расширительного бачка тормозной системы. Открываю – а он аж под завязку, не пожалели тормозной жидкости, молодцы – аж перелили уровень максимума не глядя, благо тормозуху свою привез – остается надеяться, что залили ее. Вот сейчас сижу и думаю – страшно мне будет подвеску смотреть или как… В итоге могу сказать, что правило «Если хочешь сделать качественно – сделай это сам» актуально при посещении данной организации. Всем ровных дорог и побольше улыбок.