Добрый день!Покупала в вашем магазине на Косыгина,22 радиотелефон,который был запечатан бандажной лентой(т.е. вскрыть его и посмотреть возможности не было),консультанта как всегда в нужный момент не дозовешься.В результате оказалось, что цвет телефона не такой как указан на коробке.Написав заявление о обмене или возврате товара 21 октября2012г ,мне сказали что в течении 10 дней мое заявление рассмотрит директор примет решение и сообщит.Прошло 10 дней,затем 11 дней и т.д. пошла я сама в магазин.Мне вынесли мое заявление с уже принятым решением директора магазина Бережного А.А.,что мой товар не подлежит обмену на основании 55 постановления.,А ВНИЗУ ЗАЯВЛЕНИЕ стоит моя ПОДПИСЬ(которой я не ставила) И НАПИСАНО ЧТО Я" ПОЛУЧИЛА" 30.10.12г ,ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА что я получила и кто расписался за меня в моем заявлении.Если директор,(руководитель,лицо магазина) позволяет себе такие действия, как фальсификат подписи клиента,то что тогда говорить об этой сети магазинов в целом.Я возмущена и сомневаюсь в компитентности этого "директора" может и его решение на мое заявление, такое же ФАЛЬШИВОЕ КАК И МОЯ ПОДПИСЬ..

Покупали 20.05.2013 iphone 5 в кредит в пункте выдачи на Проспекте ветеранов в комплексе Манхеттен. Заполнили кредитные документы и захотели забрать телефон сразу, ребята предложили забрать смартфон в магазине эльдорадо в ТК Питер на Типанова 21. Приехав туда, консультанты сказали, что не могут оформить заказ из-за того, что кто-то где-то не поставил на докуметах штрихкод. ОК. Сказали подождите, ща все исправим. Сидя на "удобной" скамеечке в здании ТЦ, так мы ждали 2 часа, после чего, было сказанно, что они ничего поделать не могут и нам нужно ехать обратно и самим брать этот штрихкод! ОК. Приехав обратно, в пункте выдачи на Проспекте ветеранов в комплексе Манхеттен, нам сказали, что они вообще этот штрихкод не могут распечатать и если этот телефон мы хотим получить сегодня, надо ехать в пункт выдачи Озерки, который находится в другом конце города. ОК. Приехали в озерки и забрали телефон. ИТОГ: мы покупали телефон 6 часов 23 минуты. Не знаю даже как будет работать телефон, если у них такое обслуживание и отношение к клиентам.

Решили купить маленький водонагреватель. Выбрали по интернету фирму и марку. Пробовала заказать через интернет в компании "Эльдорадо". Несколько раз отправляла заказ на имеющийся в наличии водонагреватель, но каждый раз мне писали, что его уже нет. Зашли в магазин Эльдорадо в "Норде" на пр. Просвещения. Еле нашли консультанта. Сказали, что нам нужно, ушел искать.....Минут через 10 нашли еще консультанта, тоже убежал искать на склад. не дождались. На инфо-пункте нас сказали, что интересующая нас модель есть в нужной нам комплектации, в их базе данных по магазину. В итоге, его так и не нашли. МИСТИКА!!!

Купила телевизор и чтобы расторгнуть договор купли продажи пришлось попотеть в суде. Иог на моей стороне и неустойка тоже

мне не нравится. на первый взгляд все красиво, а на деле... телевизор по документам один, а когда через неделю (!!) он сломался, мастер отказался чинить, какие-то внутри номера другие. стали разбираться с магазином - они тоже "ничего не знают, это мы химичим". очень неприятно. да и знакомые несколько раз польстившись на дешевизну попадали в неприятные ситуации, то брак покупали, то доставку месяц ждали

Да, не самый лучший магазин для приобретения техники. Если есть вариант, лучше потратьте на тысячу больше в другом магазине, но сохраните больше нервов. На прошлой неделе пришли покупать микроволновку. Сначала пришлось побегать по магазину в поисках продавца именно из этого отдела, потом выслушать кучу навязчивых предложений: от крышки до моющих средств... а ждать пока принесут со склада микроволновку пришлось минут 20 точно. И еще одно, ни в коем случае не берите ПДС: потратите лишние 2 тысячи, а помощи получите ноль.

Очень часто разочаровываемся в этом магазине. Очень много некачественной продукции. Как-то покупали холодильник, так три холодильника одной модели были либо поцарапаны, либо побиты, а на них даже скидки не было!!!

по слухам они продают технику, которую покупают где-то там зарубежом на аукционах некачественной невостребованной и тому-подобной техники. Друг покупал у них микроволновку, затем захотел поменять, так там целая эпопея была, не хотели забирать... пока не поехал с ним и фед.закон о защите прав потребителей не ткнул в лицо... быстренько деньги вернули... не советую

Мнение об этой компании неоднозначное. Покупали там стиральную машину-работает 4 -й год. А вот DVD через неделю сломался. Расположение магазинов отличное, а вот качество товаров и обслуживание могло бы быть и получше.

Продавцы продвигают определенные марки, это понятно. И втюхивают дополнительную гарантию за дополнительную плату! не думаю, что техника там какого-то другого качества, что в других магазинах, но все же обхожу этот магазин стороной. Хотя телевизор, купленный там почти 7 лет назад, до сих пор исправно работает.

Пожалуй, самый бестолковый магазин бытовой техники. То, что позиционируется как акции и распродажи, по факту оказывается не таким. Высокий процент брака. Такое ощущение, что туда весь неликвид свозят со всего города, а потом распродают. Процедура возврата - это отдельная тема: без успокоительного лучше не пытаться.

купил там телевизор, через 5 минут после распаковки дома, пропала резкость. Поехал поменять, они приносят другую коробку, достают оттуда такой же телевизор, он у них в руках рассыпается пополам! Но так как они ни в какую не хотели отдавать деньги, то пришлось взять другой телевизор ( с 4 попытки), но после этого дорогу в этот магазин мы забыли напрочь!

Покупал у них наушники Philips. Во всех других магазинах они стояли 300-400, а в Эльдорадо я купил их за 200 р. Продавцы вежливые, ничего не могу сказать, но меня насторожило то, что в квитанции было написано гарантия 1 год, а при покупке мне сказали 2 недели. Вообщем магазин неплохой, большой ассортимент, но у меня неоднозначное к нему отношение.

В народе этот магазин называют "крытый рынок". Менеджеров недозваться, если кого и поймаешь - делает квадратные глаза и говорит, что позовёт другого менедежера... Полчаса в магазине - так и ушёл нисчем... техника может и хорошая, но что-то узнать о ней в магазине почти нереально.

Никакого доверия эта компания не вызываем и, судя по отзывам и исходя из личного опыта, постоянно с техникой какие-то проблемы, и магазины сети то работают, то нет, то у них какие -т о технические причины и они закрыты, то вообще магазина как и не бывало, товар вообще как - будто после землетрясения или наводнения приходит в магазин, а ценник - не меняется, как и средний по городу.

Самая нелюбимая торговая сеть из всех что есть. Если что то купили - теперь это ваши проблемы, не какие гарантийный обязательства не исполняются в принципе. Устаните бегать по сервис центрам, а деньги вам вернут только после полугодовой переписки с головным офисом в Москве ну или если в суд подадите. Не трате своё время, магазинов торгующих техникой более чем достаточно

персонал безграмотный, отношение к потребителю - на 1, никакого сервиса, все их ПДС - чистой воды развод. Девочки и мальчики в службе по работе с клиентами - настоящие роботы, разговаривают как мумии, их этому видимо специально учат, чтобы люди вообще не смогли отремонтировать бракованные товары, купленные в Эльдорадо или не получили свои деньги за эти товары. Муж покапал там компьютер, так сам объяснял продавцу какие технические характеристики в той или иной модели.

Магазин хитрецов, все их акции при проверке оказываются вовсе не акциями. Немного посчитав получается, что платишь больше чем насчитывал. Купленный товар часто ломается.

Обслуживание в данных магазинах желает лучшего. Не очень отзывчивые попались нам продавцы консультанты. Да и ассортимент магазин бедненький, хотя цены приемлемые. Купили фен в магазине оказался с браком, с трудом вернули обратно. Больше мы в этот магазин не ногой.

Ужасный сервис! Не делайте ошибок и прочитайте отзывы заранее! В июле месяце криво установили цилиндр, один развод на деньги! Ни в коем случае!