Заказали первый раз - всё было замечательно: и вкусно и доставили быстро. Заказываем через 2 недели говорят: извините на вашу улицу доставка более не осуществляется! Охренеть! Задаю вопрос: а на сайте Вы информацию разместить не могли? Извините нет. Вы сможете прибыть на ту улицу на которую распространяется доставка? ..... Игнор. Настроение в анус. Дело в том что звонили в 22 30. В итоге без пиццы остались. Козлы

Отвратительный цезарь с курицей!!!! Такое впечатление,что вместо курицы добавили консервы!Еще и оператор грубая и не воспитанная!Никогда больше не буду заказывать у вас!

Стали обманывать с заказами и со сроками доставки.

Какое-то время заказывал у них пиццу, последний раз привезли с протухшим мясом, на этом партнёрство приостановлено, видимо контроля качества у них попросту нет. Удачных заказов, господа!

Пицца невкусная. Заказ делали ночью. Опоздали на 2 часа. Пиццу привезли в неразрезанном виде. Народ, подумайте 10 раз,заказывать или нет у них что-то)

заказали пиццу, обещали привезти через 1час 30мин. Когда через 2 часа мы голодные перезвонили в службу, нам сказали перезвонят в течении 5 минут, но перезвонили через 1 час и предложили подождать ещё 1 час и на следующий заказ скидка 10%, хотя у нас 7% есть!!!

А все началось с элементарной жвачки :) Мы часто заказываем пиццу и вот в один "прекрасный день" при получении не обнаружили жвачку. Жвачка - была неким бонусом, плюшечкой. Сейчас и пицца стала меньше, и цены стали дороже. А вот только что при заказе ролл нам сообщили, что второй набор (палочки для ролл) идут за доп. плату. 40 руб. Считаю, что этим они стали такими же как все. Нет уже тех 2 берега, которые цепляли своей вкусной едой и высоким сервисом. Пицца кстати, тоже пошла паршивая. В "домашней" в последний раз была практически сырая курица. Плохо господа, очень плохо! Неужели все настолько хренова в вашей компании? Или решили выжать все по полной? Ок, в следующий раз будьте добры включите на сайте жвачки, салфетки и зубочистки. Я готова за них заплатить. А может, следующего раза уже и не будет :)

Мною был сделан заказ 27 октября на сумму 690 рублей и оплачен при помощи кошелька Qiwi. Оператор, позвонивший через пару минут, сообщил, что минимальная сумма заказа для района, где я проживаю, составляет 1200 рублей. Я отказался от заказа и попросил вернуть деньги. Менеджер меня уведомил, что возврат может занять около недели. Прошло 2 недели. Денег так и не вернули. Звонить и разбираться, думаю, смысла нет. Не заказывайте в этой пиццерии ничего. Плохой сервис, отвратительное уведомление клиента о минимальной цене заказа, глупые операторы и глупые вопросы от них вроде "А вход со двора?"..

Заказали сегодня суши сет...на картинке в интернет-меню все красиво и аппетитно.в итоге через час привезли роллы,стоящие 600р,упакованные в 2 малюсенькие коробочки,сомнительного вида с очень скупым количеством ингридиентов.На самом деле хочется отметить и поддержать мнение многих,что сеть портится..Будем уходить к конкурентам,что поделать.Надеюсь,отвечающие за качество и заинтересованные в прибыли примут во внимание.

только что заказали пиццу карбонара, она оказлась резиновой и не съедобной в принципе! Не заказывайте в этой пицериии ничего!

Мало начинки в пицце,не понравилась. Роллы терпимы. Все холодное.

Раньше постоянно заказывала у Вас и пиццу, и роллы, но потом начало казаться, что качество портится, и я стала искать другие заведения. Но сегодня решила заказать роллы именно у Вас, надеясь, что Вы исправили старые ошибки и перестали гнаться за количеством и вернули упор на качество продукции. но нет. Заказывала сет "друзья". И уже успела тысячу раз пожалеть. Филадельфию хуже, честно говоря, я еще не ела. Да и другой ролл в наборе (с курицей) и суши по качеству такие же. Рис будто приготовили его еще неделю назад, не в том смысле, что пропавший, а просто жесткий и обветренный. из-за этого и сам ролл получается жестким. рыба вообще не ощущается, курица жесткая, будто это хрящи. Из суши попробовала только один с острым лососем и рис в нем был такой же старый, а лосось больше напоминал кусочки жира. В общем это было так себе удовольствие, потеря денег и времени. Больше заказывать у Вас я не стану, хоть и раньше была постоянной клиенткой.

Допотопность или банально не клиентоориентированный сервис. Вы единственная компания, которая на запрос убрать лук, чеснок или еще какой либо ингредиент отвечаете отказом. Настолько плохое отношение к клиентам, что даже нельзя учесть такое пожелание? Не класть водоросли в с креветкой - отказ. Почему? Неизвестно. Суп то ведь не готовый у вас, а водоросли я не переношу. Не крошить чеснок в пицце "Морскую" - отказ. Почему? По регламенту, ответил оператор. Если это так, скажем грубо говоря - "идиотский" регламент плевать на пожелания клиента. И НОНСЕНС - пожелание не класть МОРКОВЬ и МАЙОНЕЗ в оливье - так же не могут выполнить. "Не убираем" - ответ оператора. Да сейчас даже в шаурме за 50 рублей по пожеланию не будут класть зелени и прочее.

Скатились 2 берега....раньше было норм... заказ №1500198-7103СДВ

заказала 27.08.15 г в 13:45 "тибет ВОК". привезли с горелым амлетом. есть невозможно. горчит. очень разочаровалась.

Года три назад заказывал пиццу, был доволен. Недавно решил попробывать снова, звоню, сначала оператор долго выслушивал адрес, все не мог правильно записать, ну а в конце мне сообщили что пиццу за 449 руб мне не могут доставить ибо доставка от 450р. Честно говоря я так и не понял глубокую мысль вашего руководства, но хочу сказать спасибо за заботу о моем кошельке, теперь заказываю пиццу в другой фирме, там почемуто дешевле и довозят пиццу и за 350р. Удачи

Как можно доверять доставку пиццы и работу с клиентами таким людям? Очевидное несоответствие даже этой "высокооплачиваемой" и "интеллектуальной" должности у доставщиков пиццы. Хамят заказчикам в момент доставки уже не в первый раз, просят клиентов прикрыть их опоздания от руководства, дабы избежать штрафов. У компании "2 берега" происходит каждодневная потеря клиентов на конечном этапе - доставке. Сотрудники компании не доводят эту информацию до своего руководства, объясняя работу таких "сотрудников" отсутствием желающих трудится за эту зарплату. Уважаемые руководители компании "2 берега" клиенты не виноваты в малом финансовом обеспечении ваших сотрудников. Пицца у Вас вкусная, но вспоминая доставку, желание пропадает.

У меня вопрос! С кого вычитают деньги при опоздании заказа? С курьера? Заказ ополдал, но меня мучает совесть...

Заказываем постоянно, пицца очень вкусная! НО! Можно обратить внимание на поведение курьеров? Больших хамов нигде не видел. Быдло быдлом. Портят удовольствие от вкусной пиццы.

Обращаюсь к работающим людям в 2 берега в г. Санкт - Петербург! Заказывали стабильно всегда 2-3 раза в месяц на приличные суммы.Нареканий не было, все было вкусно, и обслуживание хорошее. В итоге спустя полгода получили просто отвратительное отношение к себе! Заказали набор запеченных роллов на 1000 рублей ,плюс фреш ролл . Заказ получили ровно через 60 минут, зайдя домой, вскрыв пакеты обнаружили что полностью отсутствует соевый соус, (заказывали запеченный набор - у него есть особенность - ОСТЫВАТЬ!) и Так на минуточку соевый соус - это та вещь без которой суши уже не суши! Сразу же позвонили в службу 2 берега, нас связали с менеджером, который пообещал позвонить в наикротчайшие сроки - менеджер Константин! По истечение 20 минут, я не выдержала и позвонила уточнить, решается ли наша проблема. В ответ диспетчер сказала - Вам перезвонят - Ждите. Через 5 минут звонит менеджер, и говорит "Ждите соевый соус в течение часа". Ну и грубо говоря им там совершенно плевать, что заказ уже будет холодный.... Отвратное и наплевательское отношение к своим постоянным клиентам! До ужаса разочарована. Согласна, у всех бывают проколы в работе, но чтоб решить такую проблему - уверена 3 часа это не займет. Также заказ был сделан первичный в 00.10 - собственно когда пробок уже нет в городе. И в заключении всего, сообщаю, соус прибыл еще через час. В итоге все остыло. Спасибо Господа за ШИКАРНОЕ обслуживание.