Делали заказ Промо-Набора в 23:08 с обещанной доставкой в 00:10. В 00:40 я сам позвонил поинтересоваться в чем причина задержки доставки. Пообещали доставить в 01:20. В итоге, курьер доставил только в 03:00, без слов извинения о задержке доставки.

№ заказа 1600171-7657 Заказала пиццу "морская" с двойной начинкой состав с сайта: Тигровые креветки в дуэте со снежным крабом. Стоимость пиццы 902 рубля. Как выяснилось после открытия коробки за эти деньги вы получаете пиццу с крабовыми палочками. Звонок и разговор с менеджером данной компании подтвердил что повар этого заведения называет снежным крабом смесь майонеза и крабовых палочек. На вопрос если у меня аллергия на крабовые палочки был дан ответ : "Нужно сообщать об аллергии оператору". Настоящая итальянская пицца, крабовые палочки тонко подчеркивают вкус тигровых креветок.

Пицца была ужасная, сухая. Две звезды, потому что понравились только роллы.

Не дали воспользоваться акцией Перелетная пицца! Мы очень расстроены. Заказываем регулярно. Курьер конечно всегда опаздывает, но закрывали на это глаза, так как еда очень вкусная! Теперь, после такого отношения к постоянным клиентам, придется изменить своё мнение((((

Заказали пиццу,промо набор,достака пришла почти во время,но пицца была ледяная,открыли там горелое все и сухое,а главное и коробки мокрые,стали кушать были голодны,попался волос кудрявый маленький,затем втрой подняла сфоткать,а там клок таких,меня вырвало,это просто ужас

Сегодня сделала заказ,быстро привезли,но когда стали есть роллы откусив кусочек обнаружили в одной волос,и извините,не с головы ,это уж точно ...Не приятный осадок остался...Видимо повар работал без перчаток и после туалета не мыл руки или еще что-нибудь...Жаль,ведь часто заказывали.

Сто пицот раз заказывала. Была крайне довольна....но сегодня.... Прошло 40 минут после заказа через приложение, ни смс ни звонка. Перезвонила сама. Ой извините по вашему номеру не было заказов...перезаказала еще раз...одна фигня....ни смс ни звонка...наладить работу приложения надо для начала...выбесили((( Вы потеряли постоянного клиента!

ТУпо не привезли заказ, якобы не дозвонились! хотя не было пропущенных и смс о звонках. Уроды !

Заказывали сет Менталист и ролл Фудзияма. Привезли по времени как надо и внешне очень неплохо упакован заказ. Бумажный пакет, красивые упаковочки. Дальше минусы: 1)запеченные роллы приехали почти холодными. 2)ролл Фудзияма помялся 3)филоделфия (была в составе сета)- крохотная порция, очень мало рыбы и та с душком. 4)соевый соус как будто разбавлен водой. 5)запеченные роллы тонкие(высотой примерно 1 см) нет положенного "купола" который должен быть на запеченных роллах. Точнее он есть, но очень маленький. 6)ролл нодзоми (кажется) внутри непонятно с чем вообще, какая-то каша толи из курицы, толи из тунца, толи из того и другого. 7)все не вкусное. 8) салфетки не положили. Больше заказывать не будем.

Номер заказа : 1700038-5984 кмд От 12.02.2017 в 00:30

Взял сет Великолепный век, только Филадельфия было вкусной, все остальное не о чем!

Обманщики - заявляют акцию идеальная пара, если выбрать 2 товара с сердечками, то скидка 30%, а по факту, пока не напомнил (а в заказе как и требовалось я указал нужный код), акция была позабыта, да и скидка оказалась около 15%, что, по словам оператора, посчитала программа и он ничего кроме отмены заказа сделать не может. Конечно он предложил написать жалобу, но я отказался ибо уже пытался это делать, но жалобы уходят в никуда и никто не перезванивает. Так что конторка обманщиков!

20,02,17 был сделал заказ на 14,00 22,02,17. оператор сказала, что заказ будет доставлен с интервалом 10 минут (минимальное время доставки 13,50, максимальное 14,10). 22,02,17 мне никто не позвонил ни разу, не предупредил, что задержка, не извинился. я в 14,14 позвонила, на что оператор мне ответил "с вами свяжутся в самое ближайшее время, я не могу вам ничем помочь" в 14,30 я снова позвонила, на что мне ответили ровно то же самое. на вопрос какой интервал времени в вашей компании подразумевается под фразой "в самое ближайшее время" мне не смогли ответить. в 15,00 я опять таки самостоятельно связалась с менеджером, сначала 10 минут слушая автоответчик, далее после гудков сбросили трубку, во второй раз, послушав автоответчик 6 минут, мне ответил менеджер. ответив, что мой заказ будет доставлен еще в течение 1,5 часов. в 16,15 я позвонила менеджерам, опять ожидая ответа 6 минут, и мне сказали. что мой заказ привезут еще через час. причину по которой такая задержка назвать не могут, связать с руководителем, который принимает решения отказываются, ссылаясь на то, что менеджер и принимает эти решения, а на деле он такой же автоответчик. Мы крайне возмущены и разочарованы вашей компанией: 1. по тому что не осуществляете доставку вовремя, хотя ваша реклама кричит об обратном. 2. никто ни разу не позвонил, чтобы предупредить или извинится за задержку. 3. абсолютная некомпетентность персонала, который отвечает как автоответчик, что ничем не может помочь. 4. свинское отношение к клиенту! 5. ваша компания испортила нам праздник, задержала всех сотрудников на 3 часа, так и не доставив заказ. 6 единственное предложенное решение проблемы, это скидка или добавление пиццы к заказу. Даже не было никакой попытки как-то ускорить доставку. я и все сотрудники напишем об этом случае везде, где это возможно, чтобы вы не могли испортить праздник другим.

Здравствуйте.Сделали сегодня заказ,в 12:00,девушка по телефону сразу предупредила,что у водидетелей большая загруженность и придется подождать больше чем обычно и наши суши приедут к нам к 14:00,мы конечно согласились и стали ожидать эти два часа.Когда стрелка часов перевалила за два,водителя так и не было.Мы снова позвонили,уточнить когда приедет водитель,на что девушка нам ответила,что она не располагает данной информацией и нечем нам не может помочь.Сказала что этим вопросом занимается "менеджер по работе с клиентами" и что он свяжется с нами.Мы ждали звонка ,но так никто и не перезвонил.Звонили еще им раз 5 и каждый раз та же самая история.На часах 5 вечера ,мы прождали 5 часов и так остались без обеда. Я конечно все понимаю,загруженный день и много работы,но я считаю что менеджеры могли бы быть более компитентными ,связаться с нами и сообщить о месте нахождения водителя и в целом о ситуации.

Написано что при заказе через приложение дают колу в подарок, но её не привезли!

Доброе время суток! 22 февраля, в свой день рождения, в 9.30 утра делала заказ, 5 пиц и большой набор суши, пообещали привезти к 12.30. Заказывала на обед к 13.00, пригласила коллег и вы не представляете мое огорчение и разочарование, когда мне позвонил курьер в 13.05 и сказал что вот он получил накладную с моим заказом, но его ещё не начали готовить и готовы ли вы ждать ещё 1,30 - 2 часа?! КОНЕЧНО НЕТ! У нас серьезная компания и обед идёт ровно др 14.00. Это был просто ужасный поворот событий! При выборе куда обратиться, думала о многом компаниях, но доверившись убедительной вывеске "самые надежные, самая быстрая доставка" и т.д решила обратиться в 2берега. Если вы не успеваете сделать заказ к этому времени, то нафига вообще тогда его брать?! Спасибо большое 2 берега, за мой подпорченный праздник!!!

заказал набор Турист , две пиццы и осетинский пирог ,999р. Хуже пиццы не когда не ел одно тонюсенькое тесто! Замороженная в магазине за 120р и то вкуснее! Пирог сильно подгорел с верху и тоже не начинка а одно название! Это был мой последний заказ в 2берега!

еда так себе , оплата банковской картой только при наличии терминалов когда они заняты делайте заказ заново, менеджеры ни чего решить не могут(один говорит одно , другой другое ) компания за клиентов не борится!

Если вы любите экзотику, то вам сюда!!! Дополнительный топпинг - лапка таракана и кракозябра!!!

Ужас! Ребята! Просто ужас! Второй раз на одни и те же грабли, опять понадеялись, даже в примечании указали: "Пожалуйста. как не в тот раз". Никому не советую доставку суши 2 берега. Суши все в куче, у курьера не было сдачи, хотя чётко обозначили, что нужна сдача с тысячи. Суши ужасно страшные, единственный плюс - васаби не разбавленный. И как я понял, здесь удаляют настоящие отзывы. Больше никогда не обратимся в эту корпорацию. Правда, очень испортили праздник. Сейчас сидим, в ожидании, переведёт ли нам курьер деньги, он сказал, чтобы мы не переживали за сдачу, 2 палочки, вкладывайте не в упаковку ваших соусов и коробочки, а в HR, пусть набирают нормальный персонал. Всё плохо, по всем показателям.