К работе магазина и зала претензий нет. Но гарантийная служба - просто безобразно. Купленный теливизор не работал при первом включении, на второй день после покупки. Отправили в сервисный центр на 20 дней. Деньги вернули на 9 день после многочисленных обращений. Руководство не реагирует на жалобы и обращения. В других магазинах при отказе в первые одну-две недели просто возвращают деньги. К ним больше не обращусь и никому не посоветую

Ужасное качество товаров! Магазин совершенно испортился. За последние полгода не могли заменить или вернуть деньги за не рабочий товар в 50% случаев. 1) Первое обращение: был заказ сервер в сборке, товар приняли после тестирования выяснилось, что контроллер RAID не рабочий, сервер отдали на диагностику, промурыжили месяц, дали заключения что проблем нет, товар не поменяли, денег не вернули. Оборудование не работает в конечном итоге. 2) Второе обращение: куплена оперативная память, память пришла совершенно другого производителя и не тех технических характеристик. Для тестирования памяти включили в компьютер на случай возможной работы, но так и не заработала. Подъехали для возврата в гарантийный отдел, но возврат или замену отказались делать, посчитав что память имеет не товарный вид сославшись что стерты контакты, хотя ее установили для проверки один раз. 3) На сколько я понял политика СИТИЛИНКА не возвращать деньги за товар в случаи проблем с проданным оборудованием. В Итоге: в итоге собрав отзывы по всем знакомым, которые имели сотрудничество с СИТИЛИНКОМ, практически у всех были проблемы потери денег и непрофессионального обслуживания клиентов. Так же хочу заметить, что у специалистов совершенно отсутствуют знания в сложном техническом оборудование серверах, сетевом оборудование и сборке компьютеров, что создает большие проблемы клиентам юридических лиц. Сервис ужасный, возврат не делают, придумывают отговорки. Сотрудничество с СИТИЛИНКОМ – это потеря денег и времени, будьте осторожны.

Являюсь постоянным клиентом магазина. Но второй раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к покупателям, делающим заказ по почте. Заказывала чемоданчик для бакуганов, специально в комментариях указала цвет - красный. и какой цвет прислали? синий. Зачем тогда вы пишете " хотим сделать ВСЕ, чтобы вам было приятно у нас покупать". ОЧЕНЬ неприятно. Как я должна объяснять ребенку почему чемодан синий? По почте возврат не сделаешь!

Заказала игрушку, сказали, что будет через 3-4 дня, перезвонили через 1,5 недели, сказали новые сроки ожидания. В назначенный день звонок от курьера был,но телефон был отключён 2 часа (у ребёнка тихий час), перезваниваю курьеру: он уже уехал с моего адреса, обещает доставку на следующий день и.... тишина 10 дней! Пишу в магазин, перезванивают и говорят, что заказ доставлен и оплачен... немая пауза... обещают разобраться, вот жду до сих пор (прошло уже около месяца)

Сделала заказ и внесла предоплату 30 августа. Сегодня 28 сентября. Одна из двух заказанных игрушек еще не поступила. На каждый звонок отвечают "Сегодня-завтра" должна поступить. Уже и желание пропало получить то, что так долго ждала.

Заказала в этом магазине детскую игрушку и предоплатила ее. Мне написали из магазина что оплата прошла, но не могут со мной связаться 2.12.14 и я перезвонила. Обговорив пункт выдачи заказа (г.Москва,ст.м. Таганская, ул. Гончарная д.38) я несколько раз попросила оператора выслать мне на почту подтверждение о передаче заказа на этот пункт, указав также номер, необходимый для его получения. "Зачем Вам это? Мы же с Вами все обсудили, приезжайте на пункт выдачи и там, по номеру заказа, Вам все выдадут"- услышала я в ответ. Письма на свою почту я не дождалась! Итак когда я, потратив время после работы, приехала забирать свой заказ в пунтк выдачи, то по номеру, присвоенному в интернет-магазине Babytoy его никто не нашел! А по телефону в магазине, естественно, в 18.20 никто не отвечал. Я безуспешно пыталась сначала: найти схему проезда/прохода до пункта выдачи, Babytoy решил не обременять свой сайт этой информацией, а затем, полчаса пыталась договориться с людьми, работающими в пункте выдачи (а они работают со многими интернет-магазинами) дать мне просмотреть списки входящих номеров заказов поступивших к ним и попытаться найти среди них свой номер. Списки я проштудировала, большое спасибо людям за человеческий подход, но, ЗАКАЗ СВОЙ ТАК И НЕ НАШЛА! Заказывала здесь первый и последний раз. Виктория

Заказ очков за 12000 р. не соотсветствует цене! Обратилась с уже готовыми очками с замечаниями в салон и ничего...

Заказал очки с дорогими линзами Сarl Zeiss.Через 8 месяцев оправа лопнула,обратился в ремонт,специалисты сделали заключение слишком большое стекло неправильно обточено.Пришёл в магазин администратор в отказ...на оправу 1 месяц гарантии.Мы Вам перезвоним...и больше никогда не слышал! Плохой сервис и нежелание помочь!!!Хотел заказать новые...линзы та же администратор назвала цену 13000 руб!!!Сейчас уже переехали на ул.Белы Куна 8 Не покупайте...обманывают!

Совсем не согласна с прошлым отзывом, самые высокие цены на парнасе, один раз зашла, еще зимой увидела бананы за 113 руб, и офигела, и это при том что средняя цена тогда на бананы была 70

Заколебали не соответствием цен на товар, на кассе пробиваешь-абсолютно другая цена! Чтобы отменить позицию нужно ждать отдельного человека, при этом вся очередь тоже ждёт. Кассир не стесняется говорить-ходите в другие магазины. Вобщем "Лукошко" Ф. Абрамова 8- магазин на "3-".

Так скажем не совсем рок-магазин,в моем понимании. Расположение тоже не очень понравилось-в арке, рядом с секс-шопом. Продавцы не очень дружелюбны, сидят и смотрят на посетителей с неприязнью. Зато ассортимент не может не порадовать глаз, наверно единственный плюс.

Более отвратительного сервиса и отношения сотрудников интернет-магазина я не встречала! Обратного звонка (если вы его запросили по форме) не ждите, если будет претензия (которых у них масса, о чем говорит то, что они не могут даже найти среди всех твою) - никто не будет решать ваш вопрос. Никогда и на за что больше не зайду на этот сайт. Жалею, что не прочитала эти отзывы ранее

ОТВРАТИТЕЛНАЯ работа сотрудников интернет магазина Антошка!!! Более 2-х недель назад оформили закпз в интернет магазине.крайняя дата поставки заказа 8 сентября(как обещпл менеджер).но сегодня уже 15 сентября, а менеджер более ни разу не позвонил!звоним сами каждый день, девушка оператор, вежлиао обещает, что менеджер свяжется с нами в ближайшие минуты и ... и тишина! Более неуважительного отношения к клиентам я еще не встречала! Если вы собираетесь что либо заказать в данном магазине-подумайте тысячу раз!!!

Магазин пытается позиционировать себя выше Дженнифер и Оджи, но на самом деле - такой же уровень, а судя по распродажным вещам - ещё хуже. Все их акции - ерунда, т.к. майки, кофты, юбки лежат неходовых очень маленьких размеров или ужасного качества, без единой натуральной нитки. Напрягает постоянно шастающий по пятам охранник. Я девушка приличная, выгляжу нормально, почему он за мной таскался всё время - не понятно :) Может, приглянулась)))

Именно этот магазин мне нравится современным интерьером с приглушенным светом и небольшим количеством народа. Внутри довольно уютно, а снаружи современный вид. Но зайдя, восторг исчезает. Ассортимент не очень большой, интересных акций почти не бывает, а пристальное внимание охраны и напротив невнимание продавцов разочаровывает полностью. Цены довольно высоки и полностью не оправданы. Вещи нужно внимательно мерить и смотреть, т.к. качество бывает не лучшее.

Не понимаю, почему такие высокие цены в магазине. Возможно из-за того, что магазин шаговой доступности. Единственное, что меня в нем привлекает - это выпечка свежая и не дорогая (от 20 рублей, за 50 рублей можно купить шикарную слойку с фруктами) Мне нравится, что магазин близко к работе, но на этом его плюсы заканчиваются. Как хорошо, что есть полноценные гипермаркеты с хорошим выбором и нормальными ценами.

Сразу после покупки (1 день) бракованного ноутбука магазин отсылает в СЦ, снимая с себя всякую ответственность и отказываясь отвечать за проданный брак. Телефоны поддержки и отдела рекламаций не работают! Подумываю о подаче иска в суд.

Не дай Бог, Вам столкнуться с заменой купленной там техники! Ладно консультанты хамят, ладно никакой информации дать не могут, но мне ТРИ раза обещали клятвенно перезвонить и НИ разу, никто не почесался! Наша компания оборудовала офис и покупала в этом магазине техники на сумму свыше 150000, но даже это не делает их сервис лучше! Если им плевать на корпоративных клиентов, я представляю, как они общаются с физическими лицами! В результате - информации нет, "Ваша техника на диагностике уже вторую неделю", пытаюсь дозвониться до директора по продажам.

Ни в коем случае не вляпайтесь в ONNO!!! При малейшем браке товара вы столкнетесь с серьезнейшими проблемами. Ни отремонтировать товар, ни вернуть деньги в приемлемые сроки вы скорее всего не сможете. При любых нештатных ситуациях у менеджеров включается "режим дурака", вас начинают кормить завтраками и избегать разговоров с вами (никого нет на месте). Возврат денег за брак возможен будет только через суд. А это имеет смысл только при солидной сумме товара. К сожалению, я знаю уже множество подобных ситуаций с ONNO кроме собственной. Не вляпайтесь в ONNO!!!

Хотел купить шины NOKIAN WR G2 185/65 R14 - на сайте выставлена цена 3150р. Заказал через интернет в 14 часов дня, перезвонили только в 18 часов (не желеют времени покупателя), и сказали что цена изменилась и стоят они уже 3400р. Разница не большая 250р, он х4 = 1000р., сразу бросилась надпись на сайте, что они не отвечают за цены на сайте и вообще скорее всего, вообще не за что не отвечают что касается сайта. Я поинтересовался, а когда измените цену, на что ответили: "Ну завтра, послезавтра...". Все понимаю, но обижает вранье на сайте, вы же интернет-магазин. В результате, заказал с другого интернет магазина за 3197р. перезвонили через 20 мин. сказали, что приняли заказ, а о наличии товара перезвонят завтра, так как склад закрывается в 18ч.