Пик-99. Отвратительное отношение к покупателю-продали и забыли. Напишу и добавлю ложку дёгтя про этот "замечательный магазин". Купили ватрушку Карусель -Т у них для дочери 9 лет. Приехали к ним. Ватрушку кстати как и обещали в письме, при нас так и не надули.Хотя я просил многократно. Специально придирчиво выбирал не один месяц по всему городу. Почитал отзывы и материалы из чего сделаны. Особенно впечатлил рассказ одной женщины  у которой эта ватрушка в семье 12 лет уже. Состояние гут. Написано было   у что материалы очень хорошие и можно даже использовать в прокате. Гарантия 2 года и прочее.. Прокат нам точно не нужен. Так бы дочери покататься. Купили в конце декабря. Покатались два раза. 1-й раз. Дочь 9 лет покаталась на заснеженном пруду по ровной поверхности минут 30-40-в итоге глубокая борозда непонятно как появившаяся по всей длине и множество мелких. 2-й раз. 05.09.2017 вышли опять покататься на пруд, снега ещё больше, ровная поверхность-каталась минут 50- в итоге..две насквозь рваные дыры на ватрушке, глубокая борозда и не считая мелких не таких глубоких царапин. Ни с одной горки даже не прокатилась дочь. Я её возил по пруду за шнур спокойным шагом. Деликатно в письме, написав в магазин, спросил что делать, мне ответили что это она по камням и железу каталась, что так разорвать нельзя ( я фото отсылал) и ничего они поделать не могут. То есть уже меня обвинили заочно во вранье. И такие слова "думаю что за что то зацепили" и предположения где зацепили "наверное при подходе к пруду", то есть мои слова ничего не стоят, а там сидит ясновидящий Сергей Лащевский и всё знает, кстати не предложили даже подъехать посмотреть и решить вопрос. Хотя опять же , по телефону сказали перед этим что всё будет нормально и мы идём клиентам навстречу. Не удивили меня нисколько таким отношением, но эта двойственость и лицемерие пусть остаются с ними. Материал из чего сделана ватрушка-полнейшая дрянь!!! Это точно не "Низ — ПВХ-материал 900 гр/м2, Ferrari (Франция)". Китайская ноунейм на даче ездит второй год без царапин. А это непонятно что и не задёшево. Ватрушка стоила 2.950 р. Мы не обеднеем с этих денег, но к вам что запланировал приобретать по туризму далее-точно не поеду. Категорически не рекомендую данный магазин. Просто лавка хуже рыночной.

Заказал в интернет магазине ПИК-99 две ватрушки,детям подарок на Новый Год. Через неделю заказал поступил в пункт выдачи, но вот чудо- в упаковке одна ватрушка, а стоимость указана за две((( Подарки дети, от Деда Мороза, не получат! Спасибо ВАМ за это!

Заказала фотоаппарат Nikon D600 (51000 т.р.) Такого левого "Серого" фотоаппарата я даже не ожидала увидеть. 1) На коробке ни слова по русски.( а должно быть) Старый штрих код заклеен кривым новым штрих кодом.Серийный номер отсутствует. 2) Разъем розетки рассчитан не на нашу сеть (грубейшее нарушение) 3) Гарантийного талона от фирмы Nikon ВООБЩЕ нет!!! На какой то красной бумаге на принтаре напечатан "типо" гарантийник от магазина "Фотосклад". 4) Номер на корпусе должен состоять из 10 цифр, на присланном фотоаппарате 7 цифр. В посмотре сведений о файле в программе Photoshop ВООБЩЕ отсутствует серийный номер. ( у меня три фотоаппарата, и у всех номер читается). Такой 100% серый товар, это позор.

Ужасный магазин!!! Заказывала смартфон, цена была более менее адекватна 6750, но нужно было доплатить 3% за расчет по карте. На сайте не соответствует информация о пунктах выдачи, о способах оплаты тоже расхождения. А 15 декабря, после изменения курса евро и вовсе прислали уведомление об отказе заказа, чем собственно нарушили договорные отношения "мой заказ-ваш ответ согласие". Это не помешало изменить стоимость телефона на сайте тут же до 8450,00 рублей. Сейчас его уже за 7200 они продают. Одновременно с этим заказывала другие приборы в пяти интернет- магазинах. Абсолютно все магазины исполнили заказы. Им благодарна, а Фотосклад в игнор и никогда не буду пользоваться их услугами за свинское отношение к клиентам. Надеюсь они долго не продержатся на рынке.

Прочитав отзывы об этом магазине, не могу поверить, что речь идет о "Фотоскладе". Делала покупки 3 раза. 1. Заказала объективы через сайт интернет магазина, при получении в магазине хотела расплатиться кредитной картой, на что продавец сказал, что это будет стоить на 13% дороже. Никогда и не где ни сталкивалась с подобной наглостью. 2. Заказала Mark III с доставкой на адрес. Привезли вовремя, но коробка была от другой камеры, а инструкции и диски вообще отсутствовали. 3.Сегодня 3 случай моего негодования по поводу работы этого магазина. Сделала очередной заказ с доставкой до адреса. Вчера созвонилась с менеджером, он сказал, что доставка будет завтра, прождала до 16 часов, решила позвонить в магазин. Работник магазина сонным голосом долго выяснял вопрос, потом резумировал, что товар будет только через 4 дня.

Здравствуйте, возникла проблема по установке оборудования! Менеджер просит дать объемы??? которые пока не известны. Мы достаточно плодотворно сотрудничаем уже в течение многих лет и я не понимаю, что требуют от нас. Уже появилось желание найти других партнеров. В центральный офис не могу дозвониться. Если вам интересны мы (Алло! Пицца), свяжитесь пожалуйста по телефону 8-903-668-10-51 (Смагин Андрей). Спасибо.

ни какого уважения к перевозчикам загрузился в москве их продукцией в стеклянной таре 26.04,на выгрузку сказали явиться 29.04 утром,в 10.16 приехал отметился на охране,жду уже 36 часов внятного ответа когда случиться данное чудо никто не дает.больше не поеду сюда никогда.

Сегодня машина компании с номером в 567 хс подъезжала к магазину "Пятерочка " на проспекте Большевиков, 21 по тротуару. Нормальная дорога есть, но, видать, не царское это дело

Всё бы хорошо, но ребята кто же у вас работает над сценарием рекламы? Это же просто не возможно смотреть и слушать...Примитивно, низкосортно и очень занудно...У ла ла...у ла ла...

Что Пепси, что Кола...одинаковая отрава для желудка. Холодные чаи еще можно пить, они хотя бы не газированные и вроде как там действительно есть что-то чайное. А в остальном - вредная сладкая вода, хоть и вкусная, конечно. Поэтому пить такое только под строгим контролем взрослых :) А еще лучше не пить вообще.

Приобрела диван Атланта в октябре 2013.Сразу поясню: маленьких детей у меня нет, на диване не прыгаю, и молодожены на нем не спят. Т.е. использование вполне бережное. Уже в январе диван показал себя не с лучшей стороны, а именно: провалилось сидение, после многочисленных звонков, писем и фото отправленных в адрес производителя я наконец дождалась мастера, не прошло и 2-х месяцев. Мастер пришел, снял внутреннюю обшивку и тут я поняла как я лоханулась купив эту мебель. Каркас дивана скреплен просто мебельными скобками!!!! Т.е. тем же способом, что крепится ткань обивочная. Я сразу же позвонила в магазин и сказала, что хочу вернуть диван. В чем мне отказали и заверили, что мастер все укрепит и сделает так, что диван в дальнейшем будет меня только радовать. Мастер укрепил металлическими уголками по периметру, сказал что все будет отлично. На мою просьбу проделать данную процедуру и с отоманкой, отказался. Через полгода просела и отоманка по той же причине КАРКАС РАЗВАЛИВАЕТСЯ, боковинка с подколотником тоже держится на 1м болте, т.к. 2й вывалился и резьба там просто отсутствует, вкрутить его обратно никак нельзя. А сегодня обнаружила что снова просело сидение в том месте, где уже был ремонт. Сотрудники "Хоум ми СПб" предложили единственное и неприемлемое решение. Т.к. после ремонта по гарантийному обслуживанию, срок гарантии возобновляется, то сроки гарантии по моему заказу еще в силе. Сотрудники магазина предложили мне "ЗАБРАТЬ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДИВАН и ОТРЕМОНТИРОВАТЬ НА СКЛАДЕ" (на мой логичный вопрос "на чем я должна спать это время?" ответа получено не было) Ремонт на складе меня не устраивает, то что его можно подремонтировать, дабы он прослужил еще год - понятно. Но я не хочу ежегодно сталкиваться с проблемой ремонта мебели. А тем более, что он может прослужит 18 месяцев и развалится снова, но тут я уже буду лишена возможности обратиться по гарантийному сервису. Далее я сделала независимую экспертизу, которая подтвердила, что данное изделие не соответствует никаким нормам и ремонту не подлежит. Заключение эксперта я направила в отдел рекламаций с предложением досудебного урегулирования вопроса, это так же было проигнорировано. Суд я выиграла, а вот заставить ответчика исполнить обязательства по решению вряд ли удастся, т.к. "Хоум Ми СПб" реорганизовался и присоединился к левому Казанскому ООО, с которой спрашивать нечего. Вот такие пироги!

НИКОГДА больше НИ ЗА ЧТО не буду заказывать и никому не советую. Привезли ШКАФ вместо 19 часов в 15 (ультимативно, грозились уехать), пришлось бросать дела. Инструкция по сборке оказалась от ДРУГОГО шкафа, совсем не походящего на доставленный. Двери поцарапаны. Кол-центр страдает психическим расстройством: мол, оформите в письменном виде, спляшите перед нашим офисом джигу и тогда мы примем вашу претензию. В аду гореть им за такое отношение к клиентам.

Заказала в СПб в феврале диван "Майами". Доставили быстро и в назначенный срок, в этом вопросе претензий нет. Диван приобретался как гостевой. Все было хорошо, до того как муж его не разложил: вышли крепления (ножки) из опор, саморезы просто поломались пополам(фото прилагаю) В ответ на обращение пришел мастер, заменил саморезы. Диван простоял еще какое-то время, до того как вновь не потребовалось его разложить, снова отошла ножка, саморезы вновь выходят. Новый диван! Прошло 3 месяца с момента доставки! На заявление о желании поменять явно бракованный диван, вновь прислали мастера для ремонта. От ремонта отказалась, настаивая на замене, в результате: менять диван компания отказывается, утверждая, что это механические повреждения, ремонт предлагают платно. Врут по телефону, говорят, что муж согласился на платный ремонт, что откровенно не правда. В общем фирма "Рога и копыта". Собираюсь обращаться в контролирующие органы. А в собранном виде, да, диван выглядит мило.

Заказ 30420. Ужасное качество изготовления. В подушках не хватало 20-25% набивки - синтепоновых обрезков. Для того, чтобы они приняли сносный(только) вид понадобилось добавить целую упаковку для одной подушки. Но это было самое простое.... Соединяющие секции "стяжки" сделаны из мягкого метала. После рекламационных разборок-сборок, а может быть уже и от эксплуатации, заметно разогнулись. Вместо 4 винтов со скрытой гайкой на каждое крепление, которое крепятся к тонкой фанерной стенке, установлено по 2 шт.(-16 шт.), что вкупе с отсутствием ножек, которые отчетливо видны на снимке с сайта, на прямых секциях в месте стыка с угловой делает конструкцию недолговечной. Очевидно, что расчет на работоспособность только на период гарантии. После последнего визита, снова выперло нижнию панель, которую раньше, вроде бы, поставили на место. 2 раза привозили для замены другие комплекты, но вид у них был ужаснее, чем у полученого: в подушках не было 50% синтепона и ножек. 4 раза приходили "рекламаторщики", но, кроме добавки набивки, недостатки так и не устранили. Т.е. потеряв 6 дней, прождав результата, получили только нервотрепку. Последняя капля была сегодня, 16.05.2015, когда явился специалист с задание вкрутить в фанеру 5 мм саморезы(другого у него не было) вместо штатного крепежа, т.е. сделать изделие еще слабее. По поводу рекламации названивают полубезумные "менеджеры", которые "методом утомления клиента" пытаются "закрыть вопрос". Одним словом, если Вы имеете склонность к мазохизму, то обращайтесь в эту контору, а я буду возвращать "потенциальный лом", якобы произведенный в Саратове на виртуальной фабрике "Стилистика", концы которой найти никто не может, и возмещать моральный ущерб, благо нарушений ЗоПП хватает, в т.ч. и документальных....

Достоинства: достаточно стильная мебель, качество материалов - обычное (ничего ужасного, но и ничего сверх) Недостатки: через раз перезванивают на "обратный звонок", доставка пол месяца надо ждать, и самое "прекрасное" - некомплект товара!!! Заказала 9.12.2016 Стол-трансформер Бета(подарок маме на НГ). Сказали что 25 числа будет. 25 декабря позвонил и сказали что будет 28(ну это еще нормально). Привезли 28 числа, я его открыл чтобы посмотреть инструкцию и комплектацию, и вижу что не хватает 3 разных винтов, каждый по 8 шт( 24 винта!!!). Ахтунг....даже однорукая обезьяна с провалами памяти, за 21 день, могла бы собрать и хотя бы один раз проверить, есть там все нужное или нет. Позвонил в эту контору и мне сказали, что заявка создана, в течение 2х дней с вами свяжутся, а потом решат, когда привести вам эти винты!!! Я понимаю логистика и все такое, ну два дня для того чтобы позвонить, это конечно ужас. Резюмируем, если хотите получить обычную мебель с отвратительным отношением к клиенту(к вам), можете с радостью заказывать у этих ребят.

Заказали мебель для спальни. Целый месяц нам её не везут, хотя все мы оплатили. Постоянно какие то отговорки. На вопрос:"когда привезете?"- ответ не дают.

30 января заказала родителям в Home me шкаф-купе 240 доставили через 3 дня,на месте оплатили доставку,сборку. Через пару дней пришел сборщик-собрал то,что было и ушел. Родители не знали как шкаф должен выглядеть.Когда я увидела, подумала, что это сюжет для Петросяна. Заказан шкаф цвета" Венге", стоит с одной дверью" Венге",а две- "Ясень"(одна темная-две светлые).Написала претензию 9 февраля,отправила на сайт с фотографией шкафа. Жду.Звоню,требую. Никто не извинился ни разу.Кормят завтраками. А сборщик-то каков! Что дали-то и собрал. Надо было ему табурет подсунуть. На каждой упаковке артикул написан. На складе не то отгрузили,грузчики не то загрузили,выгрузили.Сборщик не то собрал. Ждем. Справедливости ради надо сказать,что шкафы-купе у них отличные.У меня такой же 3 года стоит-очень довольна.Качественный материал,дверки катаются от легкого прикосновения,потому и родителям такой же заказала. То шкаф хороший-сервис г...., то наоборот.

Купили в этом магазине угловой диван. Диван прослужил недолго. Экокожа начала трескаться, диван шелушился и облезал. Покупка превратилась просто в выброшенные на ветер деньги. Пришлось вывезти его на дачу. Общение с менеджерами по поводу такого приобретения подтвердило ощущение о низкопробности товара и фирмы в целом.

Всё в магазине хорошо, кроме отдела рекламаций. Я ещё могу понять, когда в привезённом в разобранном виде столе не хватает деталей, но когда эти детали не могут довезти в течение МЕСЯЦА это уже перебор.

16 мая 2014г. я зашла в магазин "Симпатика" на Гражданском,чтобы подобрать блузку к жакету,купленному недавно там же. Я примерила 3 блузки. Продавца рядом не было. Я надела свою блузку,вышла в зал и взяла ещё 2 топа. Когда я стала возвращать вещи после примерки, продавец Лариса сказала, что она за мной следила и видела, что я брала 6 блузок, а возвращаю 5. Но это -ложь! Она требовала вернуть блузку! Показать сумку! Я вынуждена была оправдываться, на глазах у всех покупателей, в том, что я у неё ничего не украла!Такого унижения в моей жизни не было!Это наглое поведение продавщицы должно быть пресечено и она должна быть строго наказана материально, или уволена с работы за профнепригодность! Такие продавцы никому не нужны! Ни фирме,ни покупателям. Фамилию свою эта Лариса назвать отказалась.В её поведении чувствовалась уверенность в собственной безнаказанности.Ей всё можно! Неужели руководство позволяет продавцам так бесцеремонно и оскорбительно обращаться с покупателями?! Я выходила из магазина в подавленном, шоковом состоянии,с головной болью и аритмией. За что? Непонятно! В этот магазин я больше не приду, хотя являлась постоянным покупателем.