Оценка - 0. Никому не советую обращаться в ЮМедиа Сервис, потеряете деньги, время и нервы. Сдавал в ремонт пылесос Elektrolux 24.03.2016 ( не включался), пометили срочно. Через неделю согласовали замену платы стоимостью 2500 руб, исполнитель - Симанович И. Забрал отремонтированный пылесос 01.04.2016 г. без проверки, готов был им всем хвалебную оду написать . НО НЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО! . Пылесос дома не включался, впечатление полное, что ничего не делали.. Отвез снова в ремонт 04.04.2016 г. с рекламацией на качество. Снова сказали, что сделают быстро, ждите звонка мастера.ТИШИНА ДВЕ НЕДЕЛИ. Звоню сам, начинаем выяснять статус ремонта и прочее. В итоге - "Лучший мастер по ремонту пылесосов Симанович И." (на сайте именно так звучит), ставит окончательный диагноз - замена шнура, и, без согласования, ставит шнур питания длиной 3, 8 м (скорее всего, просто обрезал старый шнур).В итоге - забираю пылесос 20.04.2016 г. , п. 5 Договора нарушен на 8 дней. .При проверке дома выясняется: - не были закручены два болтика, - не открывается крышка пылесоса после вставки мешка пылесборника, - длины шнура хватает для уборки одной комнаты. Результат - придется искать порядочную фирму и делать настоящий ремонт после их ремонта. Господа, тысячу раз подумайте прежде чем ремонтировать что-либо в ЮМедиа.

отличный сервис .долго искал что то подходяще.и вон на конец нашёл соотношение цены и качества предостовляемых услуг.

Сдал автомагнитолу в ремонт на Богатырском-три недели не могу добится ответа:результата диагностики,стоимости ремонта и срок выполнения. Каждый раз приёмщик"завтраками"кормит и обещает перезвонить. Не советую.

Проходил мимо спросил о диагностике ноута,услышал бесплатно,переспросил "а если не устроит цена и будет не целесообразен ремонт?"-Бесплатно! Несу.Решил уточнить,девушка говорит про отказе 1000 рублей,стою думаю. Висит прайс лист,диагностика бесплатно. Зацепился за него с предложением снять "старый" прайс или оказать услугу на безвозмездной основе. Очень милая девушка куда то звонит. Ждем.... Берет трубку молодой человек,объясняю ситуацию,аргументирую со ссылками на необходимые законодательные акты... Ответ был великолепным:"Ищите другой сервис..." Собеседник представился техническим директором Кузиным Глебом Анатольевичем!!! Инциндент 25.04.2016 жду обратной связи. С наилучшими пожеланиями Алексей

Сдавал ноутбук Сони на замену матрицы (вторая квитанция F150901-CC01, первую не помню). "Чинили" 2,5 месяца. Сначала вернули через 2 недели с новым экраном, который не включался. Сдал обратно исправлять, тянули 2 месяца! В итоге вернули деньги и ноут с ответом: "нужна оригинальная матрица, в Питере такой нет". А теперь по пунктам я поясню, почему надо обходить это шарагу стороной: 1. При оплате не выдали никаких документов, ни чека, ни квитанции... привет налоговой:) 2. Сами позвонили лишь однажды: согласовать цену работ. Далее всегда звонил я сам. Узнать что-то по телефону с квитанции 438-0941 было нереально, там не в курсе, где ноутбук и что с ним. По номеру 43-808-42 добавочный 1 (мастер по ноутбукам) тоже ничего о моём ноуте не слышали. Номер реальной мастерской узнал после 2-х недель настойчивых звонков по разным номерам. 3. В "авторизованном сервисном центре Sony" нет оригинальной зарядки для ноутбуков Сони! Возил им свою зарядку через весь город. Это просто нечто! 4. Такое ощущение, что в этой шараге ноутбук Сони никто ни разу в руках не держал. То говорят, что видеокарту надо менять, то, что менять надо материнку целиком, то, что надо видеочип перепаивать. Вот это "специалисты"! Каждую неделю новая версия! В итоге через два месяца выяснили, что нужна ОРИГИНАЛЬНАЯ матрица! А вы мне какую тогда пытались поставить, поддельную? Дыра, короче, а не авторизованный сервис. Итог - 2,5 месяца без ноутбука, потрачена куча времени на поездки в мастерскую и пункт выдачи, на еженедельные звонки в попытке что-то узнать. В нормальном сервисе уже всё бы давно починили.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!! ЧИНИТЬ НЕ УМЕЮТ! БЕРУТ ВЕЩЬ В НОВОМ ЦЕЛОМ КОРПУСЕ, ВОЗВРАЩАЮТ БИТУЮ, СО СКОЛАМИ, НЕ ЗАКРУЧЕННЫМИ ВИНТАМИ (БЕЗ НИХ),С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ ПОЛОМКАМИ,ЧЕМ ДО СДАЧИ В РЕМОНТ!!!!! КАК НАЙТИ РУКОВОДСТВО ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ- ВЕЛИКАЯ ТАЙНА !

Тема с "блестящим" ремонтом навигатора Тексет в Прогресс связи получила продолжение. Они "лечили" меня, что нужно менять главную плату (стоимость платы 4500 рублей). Но я сдал навигатор в официальный тексетовский центр на Говорова, они за 750 рублей отремонтировали неисправный разъём и ВСЁ! Так что теперь я точно знаю, что за "специалисты" сидят в Прогресс связь.

Таких "замечательных" инспекторов как Кузнецов Михаил надо увольнять без выходного пособия!!! Ну и работников вы себе набираете! Ни разу не соизволил позвонить по проделанной работе, мало того завтраками кормит постоянно. Прошло полтора месяца с момента как он нам пообещал произвести ремонт планшета. А по телефону в первый раз срок ограничивался 2-мя неделями! По всей видимости запчасти он даже не соизволил заказать или он их сам отливает из бронзы! Сегодня звонили очередной раз узнать в чем дело и где наш планшет?! Ответ был очевиден наверное к концу следующей недели... Это вообще нормально так людей игнорировать? Во-вторых научите его хотя бы извинятся , а то как хамить он умеет мы уже наслышались. Такой сотрудник как Кузнецов Михаил не должен работать в подобных местах! P.S - если отзыв будет удален, я напишу его лично управляющему .

Это какой-то кошмар, а не авторизованный сервисный центр! Начнём с того, что ни каким сервисом там не пахнет. Телевизоры навалены друг на друга, проверить отремонтированный аппарат не возможно, т.к. антенна не работает, телевизор привезли весь исцарапанный - лицевая панель вся в задирах. Теперь по сути: 29.09 отдал в ремонт телевизор LG на ул.Антонова-Овсеенко. 15.10 позвонили из цеха, что телевизор готов. Сказали, что как только привезут - Вам отзвоняться. В итоге звонка так и не дождался. Позвонил сам 26.10. Оказывается телевизор только-только привезли. Надо же, из одного района города в другой телевизор везли 10 дней! Сегодня приехал забирать телевизор. Заплатил 10700 т.р., хотя из цеха мне сказали, что ремонт будет стоить 10500 т.р. На вопрос откуда взялись лишние 200 р. мне ничего вразумительного не ответили. Проверить его на месте не возможно. Привез домой. Включил, а он как не работал, так и не работает. Не понятно чем там занимался инженер Егоров Р. Номер квитанции U50929C-10. Жалко, что прежде, чем отдать ремонтировать телевизор в этот "сервис", я не прочитал отзывы. Интересно, их кроме нас кто-нибудь читает?

Сломался ТВ. Нет изображения, есть звук. Сдали в ремонт. вот уже 8-й день никаких звонков. После пятидневного ожидания начали самостоятельно интересоваться судьбой тв и характером поломки. На все вопросы третий день отвечают, что ничего не знают, вам позвонят завтра. Очень "хороший" сервисный центр - всем рекомендую.

28 января 2014 сдала в ремонт ноутбук. Позвонили в пятницу вечером (31), сообщили, что можно забрать отремонтированную машину. Получить удалось только в понедельник после обеда. Итог: ноутбук по-прежнему не работает, почтовый ящик заблокирован, т.к. с него рассылался спам, проходимцам подарила 1000 рублей.

29 августа 2014 сдал на Благодатной 50 через сервис Юлмарта ресивер Yamaha RX-V1900, через месяц позвонили из Umediaсервис и назначили сумму оплаты, сказали подождать как придут детали, еще через 2 месяца мне надоело ждать - звоню. Оператор сходу не смогла найти где ресивер и что с ним, обещали перезвонить, не перезвонили. Через пару дней звоню сам, выяснилось, что нашли, но что с ним и когда починят не известно, лежит у мастера. После НГ звоню снова, "да мы о вас помним, как починим - позвоним" . И вот в марте звоню уже в Юлмарт на благодатную 50, говорят ресивер у нас, забирайте oO , что сломано, что починено - данных в базе нет, де прошло так много времени.. Oo . Забрал 21 марта, на вопрос почему не починили был ответ, да вот у той конторы была как раз реструктуризация в это время, им было не до сложных ремонтов, а щас дескать и договора с Юлмарт у них нет (понятно почему). На момент отправки в ремонт ресивера и в течении определенного времени до падения рубля ремонт вышел бы тогда намного дешевле чем сейчас, так что конторка ООО "Прогресс-Связь" меня прокинула не только на время, но и на деньги. Оценка 1, только потому что нельзя поставить 0. квитанция N B40830C-17

В третий и в безусловно последний раз пользовалась услугами вашей мастерской на Будапештской, 872. До этого были неприятные моменты: сдавала ноут на смену тачскрина, обещали починить через 3 недели ( ждали деталь), в итоге вернули через 1,5 месяца НЕ ПОЧИНИВ. В другой мастерской вопрос решили за неделю. Еще сдавала 2 ноута на предмет "почистить от вирусов". Ве ок, переустановили винду на обоих, но НЕ УСТАНОВИЛИ ОФИС!!! Я уже как-то привыкла, что в других мастерских это входит в комплект переустановки системы. а тут пришлось еще раз навещать и платить дополнительно по 1000 р за ноут. Но это ладно, сама виновата, не спрашивала заранее. Но сейчас просто жесть. Сдала ноут- не заряжается. Двадцать раз спросила, сколько будет длится ремонт. Ответили,что через неделю. В квитанции диагностику поставили 7.12. Естественно, никто не позвонил. С 8 числа звоню и хожу в мастерскую, каждый раз у администратора что-то не получается дозвониться до мастера при мне и они обещают мне перезвонить. НЕДЕЛЮ. Конечно, не перезванивают. Сегодня та же история, но выяснилось, что у мастера выходной а без него о судьбе ноута ничего нельзя сказать. Девушка-админ разводит руками и пищит, что не может отвечать за работу других. Верните ноут и научитесь извиняться перед клиентами за плохую работу, а не перекидывать ответственность. Квитанция К 41202С-02. Анастасия

Добрый день всем! Хочу предостеречь людей не пользоваться услугами Авторизованного сервисного центра "ЮМедиа", который предлагает на рынке услуги по ремонту компьтерной и бытовой техники.Моя история такова:в середине февраля 2015года я сдала планшет на диагностику в сервис,расположенный на Антонова-Овсиенко,20, второй этаж. Диспетчер-мужчина,оформлявший данную процедуру, предупредил, что диагностика производится в течении двух недель, далее мастер отзванивается и предлагает ремонт, стоимость и сроки его проведения. Однако этого не произошло. После мартовский праздников, то есть спустя почти месяц, я позвонила сама. Мне ответили, что мастер болел, порекомендовали с ним связаться и решить с ним вопрос. после нескольких неотвеченных вызовов, я снова позвонила в сервис, где мне ответили, что в течении недели вопрос будет решен. Я наивная и поверила, прошло еще полторы недели и я позвонила в сервис с криками, чтобы планшет был возвращен мне на следующий день. Поскольку вся техника свозится куда-то на центральный склад, то планшет вернули мне через три дня. Когда я его забирала, поинтересовалась была ли проведена диагностика или он просто полтора месяца пылился на полке? Удивленный диспетчер ответил:"Конечно, просто мастер не смог его починить". Ха, а позвонить не судьба была или это не учат при поступлении на работу?В ИТОГЕ ПОТРАЧЕНЫ НЕРВЫ И ВРЕМЯ! После этого, я нашла их группу в контакте http://vk.com/umedia_service , создала новое обсуждение и написала отзыв, в течении месяца еще около 15 человек написали отзывы и НИ ОДНОГО положительного! Однако администрация группы никак не отреагировала на замечания, просто удалила отзывы и закрыла доступ к обсуждениям!ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕГАЮ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ СЕРВИСОМ, есть более достойные и честные компании, ценящие свою репутацию!

была проблема - из ведерка хлебопечки выпал шток на котором устанавливался нож тестомесилки, полагала, что в сервисе мне помогут его как-то закрепить. больших диллетантов я не встречала. Приемщик не может вразумительно ответить ни на один вопрос - "все скажет мастер". В результате мне возвращают раскуроченое ведро со словами "починить нельзя". Зачем было все карежить, если это "непочинябильно"? В другом сервисе по телефону мне сказали, что, возможно, это подпадало под гарантийный ремонт.

24.04.2014 сдал в ремонт предварительный усилитель Yamaha С-2. Квитанция Р140424С-03 (квитанция сохранилась). Сдавал в Шушарах. "Повелся" на то, что это якобы авторизованный Ямахой сервис. Уверили что все сделают в лучшем виде, поскольку у них "работает даже профессор из Бонч-Бруевича" (именно так и сказали). За ремонт взяли 4000 руб. Чек не дали (кстати, это неплохой материал для экономической полиции/налоговой)). Через 1 (один!) день после получения из ремонта усилитель вышел из строя с теми-же самыми признаками что и до ремонта. Сдал вновь. Признали, что всё тот-же дефект, и приняли по их гарантии. Получил из ремонта, и снова через день ситуация повторилась. Сдал еще раз по гарантии. Получил. Через день опять вышел из строя. И опять тот-же дефект. Как будто вообще и не сдавал в ремонт. Плюнул на эту гоп-контору и больше к ним не пошел. Так и лежит усилитель, ищу теперь вменяемого частного и честного мастера. Не вздумайте связываться с этими криворукими жуликами!

8 апреля сего года сдал в ремонт планшет Telefunken в ремонт попросив сменить стекло и разъем для подключения блока питания.Мне позвонили и предложили цену за ремонт 3000руб.,а срок ремонта 1.5-2 месяца,я согласился.Спустя 1.5 месяца звонил по поводу ремонта,мне сообщили,что срок ремонта может быть увеличен до 4-6 месяцев. Далее - "сюрприз"!Звоню, отвечает юноша,-излагаю вопрос,он выключает телефон на 1.5-2часа и так я звонил минимум 3 раза.Вчера 7 июля мне позвонили из Юлмарт и сообщили,что я могу забрать отремонтированный планшет,приехал вечером на Благодатную 50,мне предложили заплатить 3000рублей за планшет к которому не прикасались,он был с треснувшим дисплеем и неисправным разъемом для блока питания.После моего возмущения,передо мной извинились и предложили либо забрать планшет в таком состоянии,либо его "ускоренно" отремонтируют за неделю.. Берегите своё здоровье друзья!Здесь похоже клиентов не любят! p.s. 1.квитанция №В40405C-06 2.телефон который выключают после моего звонка 8(921)432-87-90 3.в Юлмарте мне сообщили,что со слов сотрудников Юмедиа,я отказался от ремонта(беспредел!) 4.не сломайся планшет,я бы и не знал о существовании вашего сайта,пишу только потому что такого плохого отношения еще не встречал

Сдавал в ремонт кофе машину, вроде как починили, дали гарантию на выполненные работы - 1 месяц, через 2 месяца сломалась тоже, что и чинили... 2 раз в этот ремонт не пойду Плюс в процессе ремонта не кофе машине появилось огромное количество царапин!!!

Спасибо мастеру на пр.Маршала Жукова,35/1, обращалась с заменой микрофона на смартфоне Blackberry Z30, работа была сделана быстро и качественно, кому важна связь, меня могут понять))это было 10/10/15 вечером, до этого была в трёх разных фирмах по всему городу, сроки названы были от одной до двух недель((, здесь же сделали в этот же вечер)) спасибо

Сдал повторно муз. центр TEAS 08.04.2015 ,первый раз починили на половину, и только 16.06.2015,через два месяца, определили отсутствие неисправности .Причем об этом не сообщают, где находиться аппарат не знают. Позиция не можем починить нет неисправности.