Отвратительная служба! Не могут найти простейшую деталь! И невозможно забрать свою технику обратно!

Все очень грустно и печально, отнес на ремонт свой ноутбук и в итоге он побыл у них почти месяц, решил его забрать, попросил проверить его там, а зарядного у них нет и, а дома ноутбук так и не заработал, решил отвезти обратно, забрали молча, прошел еще месяц и ехать уже пришлось на другой конец города "мастерская" там у них, в итоге "мастер забыл поставить деталь и сделал только часть работы, больше никогда не повезу туда технику, очень плохой сервис

Это не сервис, а какая то ЛАЖА! Сдал Xbox в ремонт 8.05.15 сейчас 18, делать его максимум неделя, (уже сдавал 2 раза) жду диагностики, звоню через неделю не готов, прихожу забирать, оказывается он где то в другой мастерской, и вести его несколько дней! Вы там как работаете! Если интересуют подробности, то в Вашу службу я уже звонил сегодня, пишите на мэйл hess2222@gmail.com Жаль, что не прочитал эти комментарии раньше, за километр бы обошёл данное заведение.

Квитанция 50110С-19. Сдано в ремонт 10.01.15. Ремонт выполнен 13.01.15. Доставим на М.Жукова до 16 января, бодро пообещали в сервисе. 16.01 сообщили, что еще 2-3 дня потребуется на доставку. Откуда везем, уважаемые? И конкурентам не нужно терять время зря для снижения рейтинга ООО "Прогресс-Связь". Они самостоятельно и весьма успешно это делают. Запасайтесь временем и терпением, обращаясь в данную организацию. Оперативность не является компетенцией данной организации. Нужно быстро и в указанный при приемке изделия срок - тогда обращайтесь к ближайшим конкурентам ЮМедиа Сервис.

25 дней понадобилось сервису на диагностику маленькой компьютерной аккустики 2.1. "Неисправен контроллер усилителя, надо заказывать, это 1.5-2 месяца ожидания" И обо всём этом мне приходилось регулярно узнавать самостоятельно, ни одного звонка от менеджеров этого чудо-сервиса не поступало ни разу. Упаси Вас боже обратиться в данный сервис.

№К41110С-06 сдал 10.11.14 на Будапештской 87 в ремонт сотовый телефон дата диагностики 15.11.14 17.11.14 пошел на Будапештскую стали искать мастера нашли через 2 часа,который доложил,что оторвались два провода и он готов сейчас же за 1300 рублей все исправить согласился 19.11.14 пошел на Будапештскую посмотрел спектакль в исполнении инспектора Марии на тему ПОВЕЗЛИ-НЕ ДОВЕЗЛИ ДОВЕЗЛИ-НЕ ВЫГРУЗИЛИ-УВЕЗЛИ где телефон и в каком он состоянии не известно сейчас пишу заявления в комитет по защите прав потребителей и в роспотребнадзор 24.11.14

Не знаю, как насчет ремонта, не дошло как то. А вообще : два раза позвонил прежде, чем приехать. Оба раза назвал модель, сказал что нужно слелать (замена экрана на планшете Asus + номер модели). "Запчасти есть, ремонт займет максимум ..., стоит примерно ... ". Приезжаю, протягиваю планшет приемщику- "Запчастей нет". А я ему: "А вот по телефону..., а я два раза..." Молчит , пожал плечами только - спокойный такой паренек. Близко больше не подойду.

22 марта 2014 сдали в ремонт ноутбук квитанция №U40319C-17, от ремонта мы отказались из-за высокой стоимости (проще новый купить) и решили забрать обратно. Точка закрылась, всю технику раскидали по разным точкам (а их около12 по городу) в результате вот почти год нам не могут найти НАШ ноутбук. После многочисленных моих звонков они предложили дать нам другой ноутбук с доплатой 7 000руб)))) Как это понимать??? и почему не вернуть мой компьютер??? Ответьте пожалуйста!

Сдали в ремонт пылесос Самсунг 10 марта 2016г. Сказали, что перезвонят и скажут можно почить или нет. Спустя 1,5 месяца звоним сами и нас начинают кормить "завтраками", что мол запчасти заказали и завтра перезвонят, чтобы обсудить цену...."завтра" было через две недели и то только потому, что мы сами позвонили. Опять ответ, что перезвоним... ну уж нет говорим уже мы и отдайте наш пылесос.... , а он не у нас, а Шушарах - был их ответ. В конце концов выяснилось, что таких деталей нет (то тогда зачем надо было говорить,что заказали?) и спустя 3.5 месяца наш ломаный пылесос вернулся домой. Контора ШЛАК...

"ЮМедиа Сервис (ООО "Прогресс-Связь") 23.11.2014 Попытка понизить наш рейтинг путем написаний несуществующих ремонтов не приведет к должному результату. Конкуренты не теряйте время зря.!!! На нас это не подействует!!! Мы никогда не брали с клиента за эпилятор 780 рублей." - НЕ НАДО ВРАТЬ!!!! У МЕНЯ ЕСТЬ КВИТАНЦИЯ!!! ЕСЛИ НЕ ВЕРИТЕ, НАПИШИТЕ МНЕ НА МОЮ ПОЧТУ, И Я ВАМ ВЫШЮ ЕЕ СКАН sham_mary@mail.ru

Отдавал ноутбук в ремонт. Обещали сделать конфетку, по итогу - продал и подсобирал на новый. Получить внятный ответ от оператора тоже проблема. Делайте уже со своим сервисом что-нить!

Отвратная работа компании. Комплектующие жду более 2-х месяцев вместо обещанной недели. Вынужден оценить в 1 звезду, хотя и этого не заслуживают.

ЮМЕDIA СЕРВИС (ООО "Прогресс-связь"). Отдала в ремонт принтер (пункт приема на пр.Энгельса,139 - ТЦ Шуваловский). Спустя 2 недели сама позвонила (на сайте статус ремонта значился как "ДНП" - что это я не поняла и позвонила), ответили, что принтер готов и можно забирать. Приехала забирать. Вместо 11.00 сотрудник приехал в 11.40; на наше замечание, что ждем его 40 мин., получили ответ "рад за вас". Затем нам выдали наш принтер, сообщив, что он был исправен и в ремонте не нуждался. Проверить это в сервисе не смогли, т.к. подходящих кабелей в сервисе не оказалось. Оставить мне квитанцию отказались, т.к. денег за "услугу" с меня не взяли. Приехав домой выяснили, что принтер так и не работает. Сотрудника звали Антон. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЭТО СЕТЬ И ЧТО У НИХ ЕСТЬ САЙТ. ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ, МАСТЕРСТВО - НОЛЬ.

Нужно было отремонтировать материнскую плату после заливки, важно в данном случае то, что мне нужна была информация о ремонте как можно скорее (в случае если ремонт затянется был готов приобрести новую мат плату), тк компьютер для меня является еще и рабочим инструментом. Позвонил в сервис в понедельник, сказали что если я сдам карту во вторник, то мастер ее посмотрит в среду и в среду же мне сообщит детали на мой вопрос нужно ли что-то еще дополнительно и есть ли у них все компоненты для тестирования и ремонта, мне сказали что у них все есть и проблем никаких не будет (важный момент), данное предложение меня полностью устраивало, тк 3 дня задержки впринципе терпимо. При сдаче мат платы в пункт приему уточнил действительно ли будет так как мне сказали, на что меня заверили, что все будет именно так. В итоге ни в среду, ни в четверг ничего не было сделано, более того, карта, как оказалось попала в мастерскую только в пятницу, после моего звонка меня уверили, что мастер точно-точно посмотрит карту в субботу и все скажет, как вы догадались в субботу тоже ничего не произошло, позвонили только в следующий понедельник со словами "нужно отправить еще мой процессор и оперативную память" чтобы мастер мог посмотреть матплату. Простите, но цензурно это выразить нельзя, мало того, что мастер окинул взглядом матплату с 5-ти дневной задержкой, так еще и "все есть" оказывается далеко не всем и подразумевается что я буду еще неделю ждать пока мой процессор и память будет кататься по городу чтобы в итоге получить запрос на "пришлите блок питания"? Попросил вернуть матплату, на что мне сказали что обратно она ехать будет еще два дня. Сухой итог: сервис не выполняет возложенные на себя обязательства по срокам, за время пока они катали мою плату мой чистый убыток из-за невозможности работать составил 15тыс рублей только неустойками, что на 3 тыс больше стоимости самой платы, качество выполнения работ сервисом также вызывает сильные сомнения, тк если уж у них такой провал в организационном плане...

Впрлщ арлж ыаол прджхл яаолл вопвол ырлд впвнлдо аоджжрр арод

Жуткий сервис. Хуже конторы я еще не встречал. Сдал принтер в ремонт 14 мая, сейчас уже 8 августа. При звонке в сервис постоянно переключают между телефонами и в итоге звонок сбрасывается. Чтобы выяснить, что с принтером, приходиться делать несколько звонков. Сами они ни разу за все время не перезвонили. Хотя раз 10 обещали, что принтер у мастера и он вам перезвонит. 2,5 недели назад я смог поговорить с мастером, он сказал, что принтер не смог отремонтировать и отправляет его обратно в пункт приема-выдачи. Как итог звонка нет, дозвонился до них с третьего раза (опять фудболили звонки) . И опять стандартная фраза: "Принтер у мастера, он вам перезвонит".

Ужасно! Kвитанция S6111C-02. Моя хлебопечь находится в ремонте с 11.11.2016 года. В течении 10 дней, после сдачи, мне сообщили стоимость ремонта, я взяла небольшую паузу и все-таки решила ремонтировать, о чем сообщила приемщику. Затем месяц гробовое молчание. Начала им названивать и интересоваться, приемщики, Олег и Евгений стали меня, "футболить" _ узнаем, перезвоним, переводили на мастера, который тоже обещал выяснить, где запчасти, и перезвонить, но забыл о своём обязательстве. Тогда я попросила вернуть мне хлебопечь и вот когда мне вынесли её меня поверг шок (30.01.17). Печь была во-первых грязная, но это пол беды, во-вторых не собрана( зап. части лежали отдельно). Я конечно возмутилась и попросила привести в то состояние, в котором сдала. Мне посоветовал Евгений об этом поговорить с мастером, на что я попросила, как представителя фирмы, передать мои требования. Но тем не менее, 06.02.17, я позвонила мастеру (3394444), оператор ответил, что Симанович И. занят и предложила перезвонить на прямой (4380841), который тоже не отвечал, звоню приемщику, который сказал, что не знает в чем дело и опять предложил звонить мастеру, на что я настойчиво попросила его связаться с мастером, т. к. не могла дозвониться и сообщить мне, когда я могу забрать печь, на что приемщик начал буквально хамить- звоните сами, я тоже не смогу дозвониться, ну и ждите когда мы позвоним, и конечно же до сих пор не позвонили( 07.02.17). Напрашивается вопрос- управа найдется на таких работников, руководство читает ли эти отзывы и влияет на исправления таких ситуаций и как не лишат эту фирму проводить сервисные работы?

Простенький ремонт делали неделю,за работу содрали втрое,качество ремонта ниже среднего.

Отдала свою кофемашину в ДЕКАБРЕ 2015! С этого времени почти всегда, с периодичностью раз в 2-3 недели звонила и спрашивала ход ремонта. Ответы были банальные - "подождите, скоро придут детали". В итоге сегодня узнала, что моя машина в отказе уже несколько дней, со мной никто не связался даже... Я уже молчу про то, что ее в итоге и не починили. Я просто так прождала 7 месяцев! Даже не верится, что можно столкнуться с подобным...

6 октября 2015 сдала в ремонт canon 60d. 25 июня 2016, после того как пообещала подать на них в суд, мне вернули аппарат в худшем состоянии чем я его сдала и ОТКАЗАЛИ в ремонте!!!! никогда не обращайтесь в эту Юмедиа сервис (ооо "прогресс-связь")! 9 месяцев мне рассказывали сказки про то что в нем сломано, и все оказалось Юмедиа сервис (ооо "прогресс-связь"). Мастер по имени Гарис - совершенно некомпетентен.