Перешел с МТС на Мегафон и не рад. Только что написал сообщение в техподдержку Мегафон: "Здравствуйте. Нахожусь в г. Сосновый Бор, Лен обл. У меня и моих родных, которые тоже на Мегафоне, который день подряд беда со связью! Телефоны показывают 3-4 антенки из 5 и показывают 3G, а на деле после активации исходящего звонка частые короткие звонки и невозможность соединения. Если вдруг удалось дозвониться, то речь собеседника неразборчива и связь через минуту -две обрывается. К вам не дозвониться по той же причине. Это проблема временная или пора менять компанию снова?" Ответом была информация, что на моем участке проводятся работы, но когда они закончатся не известно. Может я не прав, но ощущение, что на меня забили - не предупредили, не говорят, когда работы завершат, а я сижу без связи.

Не интернет а сплошное недоразумение. Одна нервотрепка. Люди,берегите нервы. Не связывайтесь с тормозом.

Являюсь клиентом Мегафон уже много лет. К сожалению последнее время связь стала хуже. А вчера вообще мне ее отключили при положительном балансе

На мегафоне С-З с 2009 года. Связь хорошего качество но бывает пропадает на юго-западе. из раздражающих факторов: 1) не понятно как но подключают левые услуги 2) безлимитный интернет работает очень плохо 3) роуминг весьма дорог, при том факте что мега это все Росийский оператор (МТС тут лидер) 4) при попытке разобраться в тарифных опциях обнаруживаешь куче всяких сносок, звездочек пунктиков и т.п. так к примеру тарифная опция "Моя страна" обещает нам что за исходящие вызовы в роуменге по РФ мы будем платить 3р. мин но есть сносока: *Стоимость минуты после 10 минут платных входящих и исходящих вызовов по России. Давайте посчитаем: 10*9 = 90р.(и повторяется это каждый день) а потом уже по 3 р минута + надо заплатить за подключение этого 10 р. и так с каждой Услугой. Вал сносок и попытка запутать клиента. из положительного: 1) обращения клиентов через сайт рассматривают 2) принимают меры в ответ на обращения (мне лично вернули деньги на счет, и в качестве компенсации дали балов)

15.10.2012 где-то в 12 часов через мобильные платежи пытались с мегафоновского номера положить деньги на другой мегафоновский номер, на телефон отправителя с сервиса 3116 пришла смс о том что операция проведена. Сейчас 17-30 денег на телефоне нет. Звоним в Мегафон говорят позвонить на 3116, позвонили, сервис сказал что операция проведена еще в 13-20. Звоним в Мегафон говорят что ждите платеж поступит в течение суток- прекрасно работающая услуга. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

Перед новым годом приобрела модем 4g. Менеджер пообещал, что после льготного периода он установил тариФ L (699 р). По моей просьбе перевел остатки с закрытых симок и я спокойно решила, что два ближайших месяца буду спать (работать) спокойно. 10 января лъготный период закончился и.... с 10 по 16 по автоплатежу списалось 2800. при посещении салона в. Выборге выяснилось что автлматический переход на тариф XL он отключил, а ничего другого не включил, оплата шла за мегабайт. Да и обещенные деньги с других симок так и не пришли.

Официальный интернет магазин Мегафона продает планшеты со своими использованными и закрытыми сим-картами, которые невозможно активировать (при том, что анонсируется 2 недели бесплатного интернета). Такая мелочь, а пользоваться "услугами" Мегафона после этого не хочется.

Вторые сутки отвратительно работает сеть мегафон в районе 32километра Киевскго шоссе г. Санкт-Петербурга. И это не первый раз, а регулярно. Модем совсем не берёт, а вот 700руб. берут регулярно за безлимитку.. Разберитесь господа...

По сравнению с другими операторами связи сравнительно недорогие цены, но связь становиться всё хуже и хуже. Ещё минус в том, что через полчаса разговора звонок отключается и приходиться перзванивать заново. Я понимаю, что это у всех так, что у других операторов можно говорить час!. Тройку ставлю только за то, что тарифы относительно недорогие и не навязывают и не подключают не нужные усллуги.

купила планшет для автомобилиста + оплатила интернет на три месяца за 897 рублей, еще 200 рублей кинула на номер. 26.12.2015 просматривала сайт компании и нажала на видео для просмотра как я думала материала. оформилась какая-то подписка. звоню на горячую линию, сняли 30 рублей за подписку, настояла чтобы вернули и отключили все дурацкие платные фигни. Дура на горячей линии мне ОПЛАЧЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ отключила. вот так бывает! у них или по 30 рублей в день за развод плати, или сразу всю 1000 снимут! " решают вопрос", сутки взяли на решение, их не волнует что они своей работой делают. я когда планшет брала, заранее консультацию спрашивала две ли сим карты и можно ли вторую под другого оператора использовать?! ответили "да", в салон пришла, оказывается "нет". не понимают идиоты, что это им так не пройдет! потом ходят свечки за здравие ставят! да не поможет им это.. за все вранье расплачиваться будут вместе с теми, кто эту их тухлую контору прикрывает

Уважаемые руководители компании "Мегафон Северо-Запад". Закон о защите прав потребителя никто не отменял и суды ОЧЕНЬ охотно рассматривают заявления ГРАЖДАН против КОМПАНИЙ, т.к. идет гражданин просит возместить и моральный ущерб! Я оплатила услуги Мегафона за пользование интернетом, но СУТКИ не могу подключиться. Номер 8-921-396-11-54, не грузится с вчерашнего дня. Ваши сотрудники "блеют", что ничего сделать не могут, т.к. именно сейчас 04.09.14 в 11:50 идет обновление базы. Она у вас обновляется сутки? Извините, я не лох, а ваши манипуляции с обновлениями попахивают мошенничеством. Ничего не остается, как собрать две оплаты за сентябрь в сумме 1 000 рублей и отдать своему адвокату для составления претензий с возмещением морального ущерба, т.к. СУТКИ не могу пользоваться интернетом за оплаченные услуги. Удачи, господа!

Добрый день! В очередной раз возмущена тем, что SMS приходят в оборванном виде!!!! Из-за ваших оборванных SMS-ок у меня нет возможности провести оплаты в интернет-банке.... Прийдётся с Мегафоном расстаться)))) К сожалению....

Здравствуйте! Я давний абонент Мегафон (лет 10). Но вторую неделю плохая связь в рабочее время на Стрелке В.О. у всех сотрудников-абонентов Мегафон нашего института. Постоянно "Нет связи". Никто не может до меня дозвониться. В чем дело? Когда связь наладится? Дмитрий Михайлович Широков (921-943-99-30)

Становится все хуже и хуже. С переходом на тариф "Все включено- S" ( за 250 руб/мес) не успеваю класть деньги на счет. В феврале - 500 руб (это ладно,возможно "сожрал" Интернет трафик) . В марте Интернетом почти не пользовался (не мог выбрать 100 МБ), произвел платеж за апрель, а денег на счету опять нет. Достали уже. Буду переходить к другому Оператору. Удерживает только то, что услугами Мегафона пользуюсь очень давно и мой "мегафо- новский" номер знают друзья,знакомые,сотрудники. Вся эта ситуация все меньше и меньше нравится.

Мегафон - ***! Подключают дополнительные услуги - заказала минимальный интернет пакет - Интернет S за 200 руб. - сняли 600 за подключение дополнительной опции Интернет L! Пытаюсь выяснить причину - к ним не пробиться - смс с паролем чтобы выйти к ним в чат не присылают, по телефону только робот. Придется идти в офис, но сам по себе факт уже вывел из себя!!

Связь хорошая, берет везде. Но воруют по наглой. В прошлом году возвращали, при обращении в сервисный центр. А сегодня послали открытым текстом, вчера за день содрали 600-р. Видать денег на жизнь не хватает, а может Донбассу решили помочь?

связь не плохая но последние два года все туманно в плохом смысле с тарифами плачу не понятно за что просто финансовое грязное болото очень нравитсяYOTA

Здравствуйте! мой телефон не настроен на интернет, я специально отключила и переустановила OS в телефоне, т.к. не пользуясь интернетом у меня снимались деньги за якобы используемые МБ. Оператор мне сообщил что возможно мой телефон обновляет какие-либо программы. Но вот что интересно, даже не подключенный к интернету телефон все равно использует интернет?! такое возможно?! Оператор подтвердил что выходы в интернет зафиксированы. У меня есть ещё одна сим-карта, которая используется исключительно для интернета номер, так вот , неожиданно баланс ушел в минус, я проверила в личном кабинете на что потратились деньги, и очень удивилась тому что списание было за МБ, оператор тоже удивилась, так как на моем тарифе это исключено, мне сделали возврат средств....на этот раз доказать ни чего не смогла. Писала в службу поддержки, мне ответили что даже не подключенный к интернету телефон может что-то там обновлять. Ну это совсем смешно. Ещё заметила закономерность, как только добавлю баланс деньги снимаются в течении недели примерно по 20р. в день, если на телефоне остается рублей 10 то хоть месяц так и есть. В общем грабеж средь бела дня. Ещё узнала что оказывается они каким-то образом знают каким телефоном я пользуюсь, вот и заподозрила я, если они знают что у меня айфон или айпад, то наверняка я пользуюсь интернетом, и даже могу не заметить сколько "просидела" в интернете, а если и не сидела то на "обновления" все можно списать. Очень умный лохотрон. Я 8 лет была клиентом этой компании, очень разочарована.

Недавно стал клиентом этой "компании".... Хуже, чем здесь связи не было(на счету как минимум три-четыре интернет-провайдера с более мелкими звучащими названиями)!!! Мало того, что у этой компашки завышенные тарифы и берут деньги за установку, так еще и Полтора месяца устраняют неисправность..... работнички!!! и где, ладно бы в деревеньке какой....в Санкт-Петербурге!!! Работа компании ДРЯНЬ!!!

Купил сим-карту,прошло уже семь дней,а позвонить до сих пор не могу.В тех.службе предлагают подождать еще семь дней.Такого я от этого оператора не ожидал...