Сертификат "Собери букет мечты" данной компании мне подарили. На сайте большими буквами написано, что мастер-класс осуществляется исключительно по будням с 11 утра до 14 дня. После активации сертификата, стала записываться на время (которое с трудом выбрала в будни), на что оператор мне сообщается, что этот класс проводится ТОЛЬКО в выходные. Пришлось всё переиграть и меня записали на воскресенье. В назначенный день и время я приезжаю в ПАВИЛЬОН «Розовый сад» (к слову, это белый вагончик 2 метра на 2 метра с ассортиментов цветов: тюльпаны и тюльпаны). Девушка за прилавком посмотрела на меня и на мой сертификат большущими глазами и сообщила, что первый раз видит и слышит о таком. НИКАКИЕ мастер-классы НИКОГДА не проводили, рассказать и показать ничего не могут. Максимум на данную сумму дать мне цветов, от чего я отказалась и тогда, мне сказала, чтобы я приехала через неделю со словами: «Я ПОЧИТАЮ КНИГУ О КОЛОРИСТИКЕ, и ЧТО-НИБУДЬ вам расскажу». Вручили коробку конфет и отправили домой. От мастер-класса мы в итоге, конечно же, отказались, и пытаемся вернуть деньги. По телефону менеджер обещала, покупателю сертификата вернуть деньги, а мне в качестве извинений букет. В течение обещанных 10 дней ничего не поменялось. Ни денег, ни цветов! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!

Здравствуйте! У вас есть англоязычный сервис для корпоративных клиентов? Пока ответа на наш емайл мы не получили. В планах заказать 500 подарочных карт для проекта. Спасибо!

Отврвтительный магазин.Заказал ребёнку пару игрушек Жду уже неделю,просят подождать ещё 3-5 дней!Это от москвы до питера!Указанные на сайте сроки 2-4 дня(с оговоркой на возможное увеличение срока!) это сроки доставки товара в ваш город,а КОМПЛЕКТОВАНИЕ заказа может быть растянуто на неделю.Пожалуй больше с ними не свяжусь.

Оформил заказ на iPhone 6 24.12.2014. Товар на сайте в наличии, все есть.. За полдня никто не созвонился - звоню сам, уточняю статус заказа. Поясняют мол не волнуйтесь, заказ уже комплектуется. Через сутки статус заказа не поменялся - звоню еще раз, говорят что вот-вот будет передан на доставку и даже анонсируют дату доставки 29.12. На следующий день удаляют с сайта товарные страницы и присылают письмо об отмене заказа, мол нет на складе и не ожидается у поставщиков. Написал жалобу на обратную связь. Спустя 3 дня ответили в том же ключе - мол товара нет и не ожидается!!! и при этом товар висит на сайте в статусе "в наличии".. но уже по цене на 20,000 дороже. Вот так вот взяли и нагадили клиенту, который ежегодно с 1999 года делает у них заказы и за это время принес выручки более 500,000 рублей. Супер! Западный подход! Почет и уважуха клиентам!

Пару раз заказывал безделицы (платки на 8 марта, книгу). Понравилось. Но лично для меня редко что могу здесь встретить полезного и нужного по САМОЙ низкой цене.

Раньше заказывал книги и всякую электронику, нареканий никаких не было до недавнего времени, когда заказал телефон, обещали через неделю, я как дурак прождал неделю, а они в самый последний момент сняли заказ, хотя могли сделать это раньше и в качестве компенсации предложили скидку 5% на следующий заказ. Больше ничего не покупаю там.

Если не получается где-то что-то найти, то почти стопроцентно это есть на озоне. Очень удобно, когда сжатые сроки и не хочется долго искать что-то здесь заказать. Правда в последнее время у них просто варварская наценка за доставку. Да что там за доставку, они берут деньги даже за самовывоз. На мой взгляд, для интернет магазина это неприемлимо. Хотя всё равно пользуюсь, иногда, когда выбора другого нет.

Не доверяю интернет магазинам, ozon не исключение, но все же входит в список магазинов где я иногда совершаю покупки. В общем-то ни разу не было конфликтных ситуаций, товар всегда был в полном порядке. Привлекают многочисленные акции - основная причина всех совершенных мной покупок.

хороший магазин для ленивых: большой выбор, доставка/удобно расположенные офисы самовывоза. но на большинство товаров цены выше, чем в других интернет- и обычных магазинах (а по книгам разница с ценами на Крупе - раза в два). так что выбор - время или деньги.

В последнее время данный сайт меня очень расстраивает. Год назад заказывала 3 книжки - была акция "Третья книга за 1 рубль" и я на нее клюнула. Ждала книжки месяц наверно. Но люди хотя бы писали - предполагаемый день доставки тогда-то и на мое грозное письмо служба обратной связи быстро отреагировало. Ладно - слава богу все получила и счастливая окунулась в мир нереального. Сейчас же все повторяется вновь - заказала себе девайс, думала успеют к моему др. Заказ был оставлен 13.02, дата доставки 14.02. 16.02 - ни ответа, ни привета. Служба обратной связи предупредила, что мое письмо будет рассматриваться 48 часов. 18.02 - пришло письмо: "время рассмотрения писем увеличено из-за большого их количества". Заказ так и не доставлен 22.02 - "крикну, а в ответ тишина". Ноль реакции, ноль заказов, ноль объяснений, ноль подарков на уже прошедший др. Печалька Сижу и думаю - ну не редиски ли. Вряд ли что-то буду там заказывать еще раз

Мне не очень нравится интерфейс сайта, весьма не привлекательный внешний вид. И я все время с трудом нахожу нужный товар. Мелкие изображения, порой не совпадают с реальными, что особенно обидно.

Книги очень дорогие с доставкой получаются и не всегда есть в наличии. Хотела заказать одну стоимостью около 500 рублей с доставкой выходило под 800!!! Мне кажется, это обдираловка.... Не нравится мне этот магазин.

Не так часто, но все же заказываю на озоне разные вещи. За столько лет заказов было прилично. И удачных и не очень. Сайт не такой удобный, как хотелось бы.. С доставкой тоже бывают задержки и бывает, что не уточнить когда приедет товар и они сами в известность не ставят. Интернет магазин раньше однозначно был лучше

Никогда больше не обращусь в этот интернет-магазин! Во-первых, крайне хамское обслуживание по телефону. После заказа товара мной на сайте я ждала, когда мне перезвонит оператор 5 часов. Договорились о доставке. В оговоренный день курьер не приехал, а из магазина меня даже не потрудились об этом предупредить. В итоге, телевизор я ждала две недели! Извинения от операторов по этой проблеме так получены и не были. Магазин хоть и раскрученный, но работает очень плохо. Также, как и цены там отставляют желать лучшего. Не советую

Самый, наверное, разрекламированный интернет - магазин, ни одну книгу на Яндексе не спросишь без того, чтоб не вылезло: купи в OZON.RU. Я долго и покупала пока не обнаружила, что появились другие интернет магазины, продающие книги, и цены в них значительно ниже. Да и книги не всегда есть те, что нужны-иногда магазин подолгу заказ формирует. В общем даже когда они ввели скидку на доставку - все равно дорого получается . (может слишком много денег на рекламу уходит?)

наверное, один из крупнейших интернет-магазинов страны) во всяком случае, один из самых известных. очень широкий ассортимент товаров, цены на некоторые кусачие, а на некоторые совсем дешёвые, особенно по акциям) теперь любая доставка, даже самовывоз, стала платная - неприятно. вообще, моё отношение к этому магазину очень странное, как и мой опыт общения с ними. иногда привозят всё в срок, а иногда прямо не достучаться до них. поэтому тройка)

Месяц назад купили кухню "Боровичи" через этот магазин, понравились цены. Кухню пришлось ждать 3 недели, при этом, никто из менеджеров не мог дать определенную информацию о сроках. Качество мебели , в целом, нормальное, подкачала только стеновая панель (немного ободраны углы). Спустя некторое время рещили заказать каркас кровати. Обещали привезти на следующий день. Позвонили, сказали, что выезжают с товаром. Через полчаса перезвонили, сообщили, что кровать бракованная и нам ее не привезут, ждать 2 недели. Плюнули, купили в другом магазине. Из приятного : цены, скидка 7 % при покупке, большой выбор мебели. Из минусов : менеджмент. Много очень рекламы их вижу, но работать пока не научились, к сожалению.

Отвратительная организация работы магазина, был сегодня там пытался купить не на одну тысячу, народ лезет перед тобой - "я занимал" менеджеру насрать на это, и тот факт что он об тебя спотыкался 3 раза его не волнует, терминалы самообслуживания не работают, стоять просто так надоело бросил и ушел. Лучше подождать заказ из Китая "на диване" чем ждать и терпеть хамство в микронике.

Обслуживание крайне плохое. По залу с видом крайней озабоченности перемещается куча специалистов, в то же время добиться внимания невозможно!!! Похоже работает один стажёр. После ожидания с номерком в руке дольше 15 минут - просто уехал в другой магазин. Я считаю, что в наше время уже пора научиться беречь время потенциальных клиентов!

Это мой любимый магазин. Но в последнее время цены на многие компоненты переплюнули известный своей дороговизной Чип и Дип! Быстро в Микронике покупку у Вас совершить не получится, т.к. на сайте ничего не найти, описания отсутствуют, маркировки (названия) "самопальные" и не информативные.... а консультанты всегда заняты(очередь). Однако такой магазин нужен и будет жаль, если он совсем "загнется"..