Вот уже 2-ой месяц я не могу попасть к неврологу, нет номерков. Почему то в других поликлиниках района есть номерки. Что делать?

половины специалистов нет, номерков никогда не хватает, постоянные очереди, в регистратуре тетки сидят болтают друг с другом, хотя к ним стоят посетители.если вежливо намекаешь, что ты вот она, здесь, и хотела бы получить карточку и талон и еще не опоздать к врачу, мне сквозь зубы отвечают "5 минут не подождать чтоли?". нет, не подождать, у меня назначено время приема, а поболтать вы можете и потом. на моем участке работает некто Хлыстов. я даже не уверена, врач ли он. молодой мужик, небритый. Редкостное хамло. со всеми, кто моложе 30 лет обращается на "ты". когда пришла с острым бронхитом, сказал "зачем пришла, ты же умная, погуглить себе лекарства не могла". правдами-неправдами отпрашивалась с работы, так как без температуры он не хотел давать мне больничный. он, кстати , до сих пор работает у нас на участке.

Ужасный врач Сновалева Галина Александровна. Хожу к ней на прием уже более 10 лет. Ни разу не выписала больничный, хотя и была температура. У нее хоть 39,5 градусов будет, она всегда говорит ,что здорова. Зато направляет к куче специалистам ,которые непонятно когда надо посещать, так как работают они в мое же рабочее время. Вопрос зачем мне их посещать если я здорова?

Отвратный врач - терапевт Атарова, давно не видела таких совковых маразматичных бабушек. Болит живот? Ну попей обезболивающее, кто ж знает чего он там у тебя болит. Прочла лекцию о правильной жизни, поупрекала, что вот мол я неправильно живу, раз болит. Меня врач даже не осмотрела, слишком была занята чтением морали.

Пришла сегодня с острой болью в поликлинику 32. Регистратура послала к онкологу, он к хирургу, он к терапевту

Долгое время не посещала поликлинику в виду ненадобности, поэтому для меня приятной неожиданностью было полностью отремонтированное помещение и вежливый персонал в регистратуре. Но не успела порадоваться таким чудесным изменениям, как попала в неприятную ситуацию: Прошу рассмотреть мою жалобу на хамство персонала сестринского отдела на третьем этаже. Ранее описываемых событий женщины не отличались любезностью, позволяя себе замечания в грубой форме, например когда спустя энное время вновь записалась на приём к терапевту, то узнала, что так и не решен вопрос с "внеочередниками",т.е. без записи. Не понимаю какой смысл записываться и ждать приёма 7-10 дней, когда люди просто приходят в удобное для них время ( лично слышала, как в очереди граждане делились мнениями о том, как можно максимально удобно пройти к терапевту без записи и высоких температур). Почему рассчитывая на определённое время, должна ожидать от 40 до 1.5 часов, когда меня примут! Естественно поинтересовалась у сестёр на данную тему. Дамы настолько опешили от моей, на их взгляд, наглости, что ничего лучше придумать не смогли как предложить ждать, сколько потребуется и ничего со мной не случиться, не переломлюсь. Но это оказывается так, цветочки, ягодки мне продемонстрировали 20.12.16,когда я забежала в поликлинику за готовыми анализами для врача, который принимает по направлению от нашей 32 поликлиники.У меня крайне ограниченное время, только на то, чтобы бегом зайти-забрать и на всех парах бежать к назначенному времени. Когда я подошла к сестринскому рецепшену на третьем этаже, время было без пяти минут три. Единственной свободной на тот момент персоной была Ильяшенко Людмила Николаевна, которая сразу же заявила, что она закончила и ничего смотреть и выдавать не будет. Хочу отметить, что выдать результаты анализов это дело 1 минуты - вбить в компьютер дату рождения и и.ф., распечатать 2 листочка, все!! Но нет, свои 5 рабочих минут до конца смены она использовала на то, чтобы рассмотреть у меня с собой куртка и есть ли на ногах бахилы, и поднять "хай" на весь этаж. Я очень сожалею, что нарушила санитарные правила и испачкала пол грязной обувью и принесла на верхней одежде вредные микробы! Но я считаю, что мой проступок не столь велик, чтобы повышать голос в мой адрес и подвергать унижению публично!! Когда Ильяшенко поняла, что уходить без результатов анализа я не собираюсь, подключила свою коллегу, сидящую с ней рядом ,мадам такого же плана как она сама, без опознавательных признаков, то бишь без бейджа. Теперь уже две дамы на меня возмущались, привлекая внимание общественности. Я же по началу пыталась оправдаться и объяснить свою ситуацию, но под давлением обстановки уже возмутились такому отношению и предложила меня покарать лично. На что женщины угомонились, но видимо решили меня наказать тем, чтобы ушла без важных мне анализов. Я уже пребывала в отчаянии, когда почти бесшумно подошла молоденькая ,невысокого роста девушка и спросила, какие мне нужны результаты. На что поспешили отреагировать её коллеги ,заявив, что ей не следует помогать таким как я! Не знаю кто был в большем шоке, я или она!! Только для нас двоих осталось загадкой о каких "таких" шла речь. Синдром вахтера расцвёл в сестринском отделении, прошу принять меры! Лично я не хочу, чтобы за мой счёт люди самореализовывались, тешили свою незначительность и ничтожность.

В этой клинике делала процедур гирудотерапии. Врач , которая делала данную процедуру в этой области непрофессионал! В рекламе и в прайсе было указано до 4-х пиявок, мне она не смогла поставить даже 2, хотя ранее в друглм медцентре без проблем ставили и 3-4. И за одну пиявку с меня потребовали 1200, объяснив это тем, что врачу виднее - сколько ставить. Вообще-то, хочу напомнить, что клиент - я и оплачиваю ваши услуги я! И за свои деньги я хочу получить то, что нужно мне, и то, что указано в прейскуранте.

11.07.2016. сделал в этой клинике комплексный анализ на скрытые инфекции, специально перед процедурой уточнял у медсестры и администратора на ресепшне входит ли в него анализ HPV, они сказали что да. Когда пришли результаты анализов нужного мне (HPV из-за которого я и решил сдать анализы) не увидел. Позвонил в клинику, мне там сказали, что анализ на HPV стоит отдельную плату и надо снова делать забор материала. Остался очень не доволен некомпетентностью персонала.

Записывалась на операцию у Михайловой Людмилы Сергеевны. Она меня записала на 28й день цикла. Мои попытки ее убедить, что в этот день у меня начнуться месячные и операцию делать будет нельзя успехом не увенчались и в ответ я получила "начнутся, не начнутся не известно, там посмотрим". В итоге я сутки провела в больнице, утром перед операцией конечно же начались месячные. В итоге получила поток хамства, собрала вещи и уехала домой. Свою ошибку она признать не захотела, виноватой осталась я, что ее послушала и не переубедила. В итоге сутки провела голодной, на нервах перед операцией и ушла ни с чем. Спасибо зав. отделением Басос Сергею Федоровичу, который проявил участие, принес извинения и уговорил записаться к нему на операцию в другой день. Отношение г-жи Михайловой к пациентам считаю неприемлемым и обращаться к ней крайне не советую

Абсолютно не понравилось в поликлинике. При звонке для уточнения цены на анализ крови мне ответили: "Ну, эти анализы стоят недорого". Это что за ответ? Приехала, пошла сначала на УЗИ. Еле нашла кабинет, думала, буду два года искать. Врач УЗИ слегка нахамила со входа, от чего я была в шоке. Потом отстояла очередь в кассу для оплаты анализа, мне сообщили, что анализ стоит 1400 и отправили в регистратуру за электронным направлением (при этом предварительно мне никто ничего не сказал). Затем, отстояв в кассу еще раз, оплатила анализ и каков же был мой гнев, когда я увидела, что в очереди на сдачу крови передо мной 10-12 человек! Я просидела ровно час! Стулья - с металлической спинкой, я просто замерзла. И это всего лишь "недорогой" анализ за 1400. Если бы я увидела эту очередь сразу - пошла бы в другую клинику. Врачи здесь, возможно, и неплохие, не знаю, но само качество обслуживания за платные услуги оставляет желать лучшего. Посещу еще раз своего врача для заключения и больше туда ни ногой. Кому важно отношение, да еще за деньги - не рекомендую.

Хочу пожаловаться на аргессивность сотрудников кардиологи - такого я не встречала ни в одной поликлинике за всю свою жизнь. Реально, они провоцируют сердечный приступ - что при процедуре ЭКГ, что в кабинете ЭХО. Они ненавидят пациентов! Цепляются к каждому слову. Такого хамства сейчас уже нигде больше и не встретишь!!

18 февраля 2014г был назначен к заведующей неврол отделением кузьминой с в.она в течении 2 часов не могла принять т к в кабинет заходили другие люди по её приглашению.на прием так и не попал вынужден был уехать из этой больницы.никому не советую сюда обращаться. помощи не получите.просто хамское отношение к больным записанными на прием по дмс.

Расстроена. Перед кабинетом плакат призывает пройти гастроскопию под медикаментозным сном, платно, чтобы "избежать неприятных ощущений". Сразу врач стал отговаривать меня делать наркоз, что потом стало понятно. Молоденькая неопытная медсестричка раза 4 не могла попасть в вену, или вставить котетер. Позвала на помощь врача. Снова предлагали сделать без наркоза - я ответила, что без наркоза могла бы сделать бесплатно в своей поликлинике. Мне уже стало плохо, и я хотела встать со стола, еле-еле справились. Сам наркоз прошел хорошо. Проблем с венами у меня нет,, в поликлинике берут кровь с первой попытки. Второе - когда врач (тоже молоденький), спросил, нужно ли взять на анализ кислотность, я спросила - изжога - значит повышенная? Он сказал - не всегда. Я ответила - тогда берите. Когда же вышла из под наркоза и спросила - какая у меня кислотность - он ответил - вы не просили сделать этот анализ (так невнимательно меня слушал). Сгиб локтя болит от неудачных проколов.

Обращалась туда дважды по дмс. На рецепции сидят "королевы". Врачи мило улыбаются всегда. Оба раза чтобы диагностировать проблему гоняли много, но так и не определились в чем проблема. Терапевт на 3 приёме вообще спросила: "А вы сами думаете, в чём проблема?" и просто отравила на повторное узи. При обращении в другую клинику, проблему устанавливали с 1-2 приёма. Больше туда ни ногой.

Не уважительное отношение к пациентам, к их времени. Записалась на прием к доктору Каримову, приехала даже раньше, в результате меня не приняли, а взяли изрядно опоздавших на пол-часа. Если нет грамотно налаженной работы и порядка, плевать на наше время, которое стоит денег вообще то, то рассчитывать , что к здоровью отнесутся лучше-не стоит, даже платно.

День добрый! Хочу узнать Ваше мнение по такому поводу: Придя в аптеку сети Петербургские аптеки пр.Культуры, 11-1 я хотела купить лекарство Терра Флю. На мою просьбу о покупке 3-х пакетиков мне было предложено купить коробку или ничего. Было бы интересно получить комментарий по этому поводу.

На Садовой 13 продавщица - хамка! Ест прямо при покупателях курицу, кости сплевывает, смачно обсасывая, прямо в коробку для чеков. Обслуживает долго, с ленцой, отказывается уточнять наличие препаратов. Итог - или очереди по 30 мин из тех, кому срочно надо сейчас что-то купить, или пустая аптека, почти постоянно. Да и навязчивое втюхивание дорогих препаратов обстановку не улучшает.

Зашла в Петербургские аптеки на Культуры 11,чтоб купить камфорное масло. Посмотрели как на дуру. Сказали что нет и небыло никогда.Что его продают только в специализированных магазинах. Вышла, прошла 10 метров и зашла в аптеку Первая помощь. Там без вопросов продали. И такое не в первый раз. Очень много лекарств самых простых нет. Или делается вид что нет. Из-за таких случаев не охото и заходить.

Здравствуйте! Был сегодня в Петербургских аптеках по адресу пр.Художников д.30 корп.1, аптека №213. Предъявил рецепт на препарат имован №60, с курсовым приемом по 1 табл.1 раз в день. В выдаче препарата мне было отказано, заведующая аптеки сослалась на приказ и предложила отпустить только 30 таблеток по данному рецепту. Я отказался, и мне пришлось объехать несколько адресов Петербургских аптек в поисках данного препарата. Я нашел его по адресу пр.Просвещения д.78 аптека №224, где мне его продали без каких-либо проблем. Я вернулся в аптеку №213,желая получить объяснения, но на кнопку вызова администратора никто не вышел. Я попросил продавца позвать мне заведующего. Она указала на соседнее закрытое окно, мол, она сидит там. На мой стук окно открылось и недовольный голос спросил:"Что Вы ко мне опять стучите?" Я попросил жалобную книгу, в которой сделал соответствующую запись с указанием адреса и телефона. Считаю, что безграмотность и хамство недопустимы в данной сфере услуг. Прошу принять меры.

Сегодня я посетила аптеку вашей компании по адресу Ленинский пр.118,№242 и меня там оскорбили. Оскорбили сильно,многие посчитают меня сильно впечатлительной,но я считаю это оскорбление.Мне после этого было плохо,поднялось давление.А произошло вот что.Я зашла в аптеку и попросила продать мне инсулиновые шприцы,если они есть в продаже поштучно,у соседки пенсионерки собачка больна диабетом и ей постоянно колют уколы,ей конечно выгодно покупать по несколько штук.Впрочем это не мое дело,сколько ей покупать.Так вот после моего вопроса я услышала такой диалог"что опять наркоманы пришли",на что продавец который пошел выполнять мой заказ громко сказала"да они что то ко мне зачастили". Видели бы вы этот взгляд,каким сопровождала свои слова этот продавец.Мне 43 года,я этой девочке продавцу в матеря гожусь.Никогда не думала,что я так плохо выгляжу,что произвожу впечатление наркоманки,опять же была очередь,люди это услышали.Как же мне было стыдно,хотя вины за мной никакой нет,вот так легко меня втоптали в грязь.Конечно теперь я это так просто не оставлю,я бы сразу написала жалобу,но мне стало так плохо,что я решила не осложнять свое состояние.И я пойду в вышестоящие организации,но я это так не оставлю.Какое они имеют право комментировать таким тоном покупки покупателей.Представляю что бы они сказали покупай я виагру.И пока в вашей организации работают такие продавцы,с таким воспитанием,то до названия "Петербургские аптеки"вам далеко,назовитесь "Советские аптеки"или"Рыночные аптеки" это будет ближе.