Мы рады за тех.кому весело, да только жаль нам эти похвастаться никак нельзя. А все потому, что компания не исполнила свои обязанности как поставщик товара...

Везде написано (на различных сайтах), что близко от метро. Мне был необходим именно такой отель, чтобы быстро добираться до центрального офиса нашей компании, куда была отправлена в командировку. В результате, до метро я доходила за 25 минут! Это был конец января: безумный гололед, сосульки. Зимой в этом отеле лучше не останавливаться. Это опасно и не удобно. При этом завтраки мне понравились, было вкусно. Номер не понравился: видно, давно не было ремонта, да еще далеко расположен от лифта.

Месяц назад отдыхали с мужем в наш медовый месяц в Санкт-Петербурге. После небольших поисков решили остановиться на этом отеле. На сайте номера показались очень удобными, современными и комфортными. Наш выбор пал на двухместный смарт-стандарт. Если брать в целом, то номер оправдал свои ожидания. Действительно красиво и современно. Кондиционер и фен в номере есть, ванна и душевая кабина - как в сказке, шторы супер. Но были и минусы...холодильник оказался безумно маленьким (на случай ужина в номере абсолютно не пригоден); все полочки открыты, т.е. все вещи на виду; очень мало места в номере, не развернуться, но нам это не мешало, потому что там мы только ночевали; две односпальные кровати соединены в односпальную огромным матрасом (как ковёр-самолёт). Отдельный пункт хочу выделить уборке в номере. Соглашусь с предыдущими комментаторами, что уборка происходит ежедневно, НО за неделю нашего пребывания постельное белье не менялось и комната не пылесосилась и не убиралась. Меняли только полотенца (один раз забыли оставить замену) и выносили мусор. И о плюсах - всё равно номер понравился, до лифта, до метро, до вокзала, до центра идти нормально и не далеко. До метро наверно минут 15 быстрым шагом. Шведский стол шикарен, наедались от души. Обслуживание отличное, на ресепшене на все вопросы отвечают, проблемы решают, всё объясняют (единственное не смогли сказать ничего внятного про ночную экскурсию, хотя у них стояла табличка с надписью - "по вопросам ночной экскурсии обращаться на ресепшн", прогулка не удалась). Без вопросов и проблем смогли продлить номер еще на сутки (и с заездом у нас проблем не было, прибыли мы туда в районе восьми вечера). Ну и если у кото-то было много школьников, то у нас были толпы шумных китайцев, привносили свою изюминку в наш отдых.

3 года назад отмечали корпоративный новый год в одном из ресторанов отеля. Признаться честно, я ожидал несколько другого. Маленькие порции, несогласованная работа облуживающего персонала, приличный уровень цен. Все это несколько подпортило наше торжество

Приехали с ребенком, разрешили заселится сразу по прибытию, раньше срока, что приятно порадовало. Быстрый WiFi - скачивание до 300Кбит/сек. Сытный и разнообразный шв. стол. Номер бизнес-класса не совсем понятно почему так назывался: кондиционера нет, обещанного халата и тапочек тоже.

Такой уж очень советский отель, хоть в холле можно и подумать, что все современно. Кондиционеров нет, летом было безумно душно. Условия, вообщем, не очень. Зато расположение удобное и номера практически всегда есть, так как отель большой.

записалась на воскресенье вечером а в субботу оказалось что время на которое меня записали занято через полчаса перезвонил "директор"и сказал что вопрос решён можно приезжать ещё через полчаса перезвонил ещё один "директор" и снова сообщил что время на которое записали меня оказалось занято и мило предложил вместо восьми вечера(кстати я собиралась отмечать там день рождения) прийти часов в десять утра спасибо конечно!но это немного разное время суток!!!!ещё спасибо за сорванный Д.Р!!!!

Отдыхали в ночь с 13 на 14 октября 2012. Всё начилось с переноса времени, затем когда пришли - аДМИНИСТРАТОР лАриса сказала что работает первый день. Кожаные диваны были порваны и прожженны, валялись пустые бутылки, у барной стойки стоял пакет с мусором от предыдущих посетителей, в бассеине плавали листья от дубового веника, в купели их было не меньше (на что администратор сказала, что так и должно быть), водопад в бассеине не работал. Но самое забавное - вторая комната отдыха оказалась занята личными вещами аДминистратора, при просьбе их от туда убрать был получен категорический отказ и еще какая-то невнятная речь. В итоге аДминистратор орала что : "Я в этой сраной сауне работаю первый день и мне на всё по..." это цитата. При просьбе получить какие-либо координаты владельца был получен отказ (имеется видеозапись), при просьбе дать книгу жалоб и предложений Администратор сделала вид тупого харька ничего не понимающего. Никаких документов на официальную работу этого заведения нам предъявлено не было.

Отдыхал в сентябре,отличная баня хороший бассейн у парильщиков достойный профессиональный уровень встретили вежливо очень располагающе к хорошему отдыху спасибо большое ребятам ! Пришли в конце октября и ужаснулись в бассейн не залезть что-бы не свариться в хлоре, встретили 2 хамовитые Особи женского пола,обслуживание-отстой Больше не придем и ни кому не советуем! П....Ц!!!!!

С большим удовольствием посещаю Тонус Клуб. Удобное расположение, приветливый персонал, правда только на 4 этаже. Когда приходишь на 3 этаж и видишь администраторов Марину или Галю портиться настроение. Постоянные накладки, опаздания и невозможность записаться. Прессотерапию посылают на 4 этаж и вообще складывается впечатления, что эти администраторы работают только для отпугивания клиентов. К сожалению, воинствующее хамство этих дам портит все впечатление от посещений Тонус Клуба.

не могу не согласиться, порядок и чистота на высоте, все отлично организовано, но...хотел походить месяц другой, но когда узнал про абонемент(1200р тогда было за 4 занятия О_о), сразу расхотелось плавать(( а про скидки студентам они даже и словом не обмолвились, к сожалению((

Несколько раз посещал данное заведение. В целом неплохо, вкусная кухня на 5-ть, обслуживание на 4-ре. Единственное что убивало, это "интеллектуальная" служба охраны.Действительно форменное быдло, из-за которого перестали ходить в это заведение. Хотелось бы обратить внимание администрации на данную проблему. Предпоследний раз было отказано во входе, на основании организации драки на дискотеке. Жаль, что данные мероприятия я практически не посещаю и доблестная служба охраны пять минут мычала невразумительное не назвав ни даты, ни участников, ни своих "соплеменников". Через 2 дня зайдя поиграть в бильярд, натыкаюсь на такой же хамский тон. Прошу позвать начальника охраны или его зама. Провели к молодому человеку сидящему на первом этаже. Опять невразумительное пык-мык, про драку ничего не знает, просто "неадекватное" поведение... Опять ни дат,ничего. В итоге переплевавшись поехали в другой клуб.

Отмечали с дуру Новый 2012 год в этом заведении.С дуру, потому что отмечали 2011 и в принципе все соответствовало цена-качество. Но 2012 мне запомнился надолго. Решили мы уйти часа в 4.00. Пытались найти официанта, чтобы расплатиться сверх предоплаты за вечер, но каждый из официантов заявлял, что это не их столик. Плюнули, думаю зайду завтра и доплачу. Дошел уже почти до дома и тут - звонок на мобилу: "Почему ушли и не заплатили. Вернитесь и сделайте это" Хрен с ним, вернулся. Доплачиваю. В ответ "Вы в процессе вечера разбили наш кувшин с морсом, нужно доплатить еще 500р." Хрен с ним, лезу в кошелек - там остаток 400р. Говорю: "Ребята, завтра сотню занесу, нет проблем. Не идти же до дома и назад в 5 утра" В ответ подзывают охрану, которая тут же заявляет, что таким как я вообще не место в их "прекрасном заведении" и еще пара оскорбительных нецензурных слов в мой адрес. Увидев, что в ответ я готов дать произнесенному в лоб, он нарочито громко стал разговаривать и за его спиной появились два шкафа. Прошу позвать администратора. Подходит какой-то мальчик и заявляет, что "раз охранник говорит - значит это правда". В общем, пришлось звонить жене и просить донести "так необходимые сегодня для этого крутого заведения" 100 руб. Не ресторан, а сборище быдла!!!

Был в этом заведении раз 5, с другом играли в бильярд, попивали пивко, в общем проводили "разведку боем". Все очень понравилось. Все было на 5+. НО ВСЕ РУХНУЛО. 25 июня 2011 не большой компанией решили провести весь день и весь вечер в этом уютном заведении. 13:30 взяли бильярдный столик и попросили девушку из обсл. персонала подойти и принять заказ. "Одну минутку"-ответила девушка и продолжила беседу с другими девушками из обсл. персонала. Была суббота, начало дня, посетителей никого мы надеялись на быстрое обслуживание. 14:00 изрядно проголодав и просто умирая от жажды мы напомнили о себе. "Да-да, сейчас"-последовал ответ. 14:30 Не дождавшись принятия заказа, стали просить "жалобную книгу"! Нас стали полностью игнорировать, ссылаться на администратора (сидел в их компании за барной стойкой и что-то попивал), говорить: "Книга в офисе, а офис по выходным не работает, ..." 15:00 не дождавшись даже извинений мы ушли ...

Охрана форменное быдло (очень не люблю это слово употреблять, но из песни слов не выкинешь). Пришли компанией 2 девушки, 1 парень. Причиной отказа для входа послужило наличие у нашего спутника городского рюкзака. Желаю скорейшего разорения этому месту, может на его месте что-то приличное откроют.

Много эмоций по поводу данного заведения. Приходили 14.01.2017 отдохнуть компанией из 4 человек. 3 девушки и один молодой человек. Были очень обрадованы наличием зала караоке, и решили, собственно, сесть там. К слову, нас никто не встретил: администратор зала, видимо, занимается только тем, что ловит зрительные галлюцинации. Но об этом позже. Так что мы сели за свободный стол в зале. Из плюсов: неплохой интерьер, хорошие вокалисты. Пожалуй, все на этом. (не ели, насчет этого не могу ничего сказать). И, собственно ситуация, которая вся целиком огромный минус данному заведению, и сотрудникам в частности: Немного посидев, потанцевав, захотелось спеть и нам (двум девушкам, двое других не поют и не имеют к этому тяги). Я задала вопрос, где можно оплатить песню. Сказали, что на баре. Бармен слегка удивился, но пробил мне четыре напитка и песню. (цена - 300 р! и это в Кудрово, а не где-нибудь там в центре города). Это была первая. После выяснилось, что мы можем просто заказывать песни,и в конце нам выдадут счет. Мы и заказали еще 5 песен. Наши непоющие друзья ушли, поскольку уже устали, а мы дождались счета. И немного оторопели, поскольку вместо 5 песен нам записали 10. Тут началось очень странное плясание с бубном со стороны персонала. Путем долгих разбирательств (я не собиралась платить чужие 1500), выяснилось, что одна песня все-таки лишняя, "но остальные-то ваши!" Кто же их пел? Конечно же, ушедшие. Их ведь нет. Девушка с хвостиком (видимо, единственная в мире она носит хвост) и мужчина (пел прямо на сцене, представьте себе!). Администратор усиленно изображала удивление и доказывала, как она все видела. Что ж, видела себе и видела. Задолго до того, как работать на нормальной работе, я подрабатывала официантом и знаю, что камеры должны быть натыканы всюду и вести запись. Поэтому и предложила просмотреть данные с камер, чтобы выяснить правду. На что охранник мне сначала сказал, что он все посмотрел, и он же не может считать, кто сколько пел (сложно, видимо, с цифрами, потому что я не вижу никакой проблемы просмотреть, когда мы пришли и сколько раз нам давали микрофоны). Когда я предложила свою помощь в подсчете (естественно, я хочу видеть то, что им может привидится на камерах), нам начали утверждать, что камер у них и вовсе нет "Где вы видите хоть одну?" Что ж ты тогда только что смотрел, стесняюсь спросить. Тут появилась новая история о том, что наши друзья пели не при нас (потому-то мы об этом и не знаем), а пришли раньше (с кем же я тогда вместе в такси сюда ехала?). И лишь молоденький напарник этого охранника не понимал, что происходит и молчал (судя по всему, не имеет актерского таланта и врать не может). Итог: камеры они не захотели смотреть, полицию вызывать тоже не горели желанием. Мы оплатили свои 5 песен (просто передали деньги администратору, чек нам не переделывался, фискальный не выносился). Мы ушли, а вслед нам кричался список заведений, куда нас больше никогда-никогда не пустят. Конечно, жгучее желание было насолить заведению доступными способами. Но причем тут заведение, если сотрудники странные? Испортили настроение под конец хорошего вечера.

Были на ледовом шоу 28.12 начало в 11, а началось в 11-30 выступали пару пьяных клоунов и дети на коньках падали и все. долго ругался с работникам деньги вернули, но настроение мне и ребенку было испорчено. Такого отстоя я не ожидал от них.

30.12.12. Спетакль "Кошкин дом" - Просто ужас как разочарованы. Жалко потерянного времени. При входе раздавали бесплатно кукурузные палочки. Потом мы поняли, что этим кто-то пытался подсластить разочарование от от супершоу. Сначала мы никак не могли разобраться с местами. В билетах указаны буквы, что они значат, никто не знал. В 15.20. начался спектакль, который напоминал школьный утренник. Декораций никакий, на шторах снежинки вырезанные ножницами из сложенной бумаги. Благо быстро закончился, всего 40 минут и мы наконец то свободны! Никаких дедов морозов, снегурочек, вообще не было каких либо администраторов, только гардеробщицы, которые посоветовали написать письменную жалобу. Вышли с сыном получать подарки по билетам. Нам дали пакетик, в котором лежал пакетик кукурузных палочек и 5 конфет. Но мы ещё оказались счастливчиками, остальным и этого нехватило. Подарки закончились! Тем, кто ушёл из зала раньше, достались какие то новогодние коробочки... Но дело не в подарках... Жалко потерянного дня, денег за билет тоже. Жалко детей, которые ехали на новогоднее представление на автобусе 3 часа туда и 3 обратно.

Да,отличное место. Ходили туда с друзьями по купонам,так что вышли совсем копейки :) С бронью никогда не бывает проблем,персонал действительно очень и очень приветливый и !терпеливый! )

место просто отвратительное! большие цены, древнее оборудование(шары с трещинами, плохо работающие дорожки...), за час дорожка ломалась раза четыре! время не добавлялось. Единственное, персонал обслуживает неплохо.