Хуже нет ничего вообще в Саратове. Только если ты живёшь в частном доме на краю географии и у тебя кроме adsl ничего не дотянется. Потому что помимо того что качества интернета и телевидения оставляет желать лучшего(постоянные обрывы на линии, телевизор отключают, при этом остаются огромные счета за услуги,которые если вовремя не оплатишь начинают грозить коллекторами и обращением в суд). Подключала своим жильцам интернет от данной организации. Попросили. В итоге постоянно жаловались мне что не показывает телевизор, а я получаю огромные платежки за их услуги и угрозы в свой почтовый ящик(причем что живу в другом месте). А также нет возможности подключить услугу на имя ПОЛЬЗОВАТеля услуги, а не собственника квартиры. В итоге, когда жильцы съехали я захотела отключится- это ещё хрен сделаешь. В мирном переулке отключения не принимают, пришлось идти на большую горную - а там громадная очередь и отключение "по записи" на месяц вперёд. Причём этот месяц ты остаёшься "пользователем услуг" и получаешь угрозы и платежки в свой почтовый ящик - притом что квартира в котором был этот интернет и телевизор ПРОДАНА и там уже живут совершенно другие люди!!! И тебе начисляется плата за ТЕЛЕВИЗОР КОТОРЫЙ ТЫ ДАЖЕ В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛ!! И не я одна такая. Придите в любой день в офис продаж Этоговашеготелекома и посмотрите в глаза бабушек и людей, которые там сидят - и вы всё поймёте. С горем пополам я отключилась - но при этом мне пришлось оплатить ШТРАФ 450р!! И оплатить телевизионную приставку, которая была дана моим бывшим жильцам, с которой они благополучно уехали на своё новое место жительства. Приставка была взята в РАССРОЧКУ! Претензия ,которую я неоднократно озвучивала и говорила и даже писала в письменном виде что я не могу ОПЛАТИТЬ ОТСУТСВУЮЩУЮ у меня приставку была проигнорирована руководством. И мне пришлось платить чтобы отключится от этой дрянной организации!!! Ещё классная штука - подарок от Ростелекома - постоянные звонки с неизвестных номеров с просьбой оплатить долг иначе коллекторы, либо же с щедрыми предложениями подключить ещё больше телеканалов, которые тебе нахер не впёрлись! Причем на жалобы и просьбы не звонить тебе операторы внимания не обращают! Только после отключения мне удалось дозвонится до их офиса и операторов и в очень понятной и вразумительной форме им объяснить что звонить мне не следует, если они конечно не хотят чтобы я пожаловать в рос потребнадзор и службу защиты прав потребителей. Это ужасная организация - монополист!Вообще не подключайтесь к ней никогда!!

Больше года назад был расторгнут договор на оказание услуг связи с Ростелеком.При этом были оплачены все "задолженности", которые взялись непонятно откуда.Спустя год начали приходить письма и смс от коллекторской фирмы MBA Finance, которой Ростелеком передал права о взыскании очередных "долгов", которые, якобы, существуют.Общение с коллекторами на тему, что договор расторгнут и имеются все чеки по оплате на момент расторжения, ни к чему не привели. Постоянные звонки и смс с угрозами в мой адрес продолжаются, хотя я предлагала решить все вопросы в судебном порядке. Сегодня прислали очередную угрозу, что передадут дело в суд о вынесении судебного приказа- он подразумевает вынесение решения о взыскании в мое отсутствие. Но, в соответствии со ст.122 ГК РФ, оснований для этого не имеется.Не поддавайтесь на угрозы! Нужно бороться с такой наглостью!

Какой телефон для отключения от интернета Ростелекома, по указанному никто трубку не снимает

Имел несчастье подключить услуги Ростелеком по кабельному (цифровому) телевидению и интернету. 1)Девушка, которая мне позвонила и предложила перейти на их услуги преднамеренно ввела меня в заблуждение утаив, что - оборудование мне предоставляется не в бесплатную аренду, а в рассрочку; - подача сигнала осуществляется одним кабелем. Таким образом, в настоящее время у меня не осуществляется подача аналогового сигнала к дополнительным телевизорам на кухню и другие комнаты; - за просмотр фильмом и программ с использованием сайта Zabava.ru взи-мается дополнительная плата (клятвенно обещала бесплатный просмотр как в «Дом ру» на тарифе «100», что был у меня до вашего подключения. При подключении меня осчастливили дополнительным пакетом телевидения высокой четкости (HD TV) на 2 месяца бесплатно. На мой вопрос об отключении данной услуги, работник, что осуществлял подключение,сказал, что отключать и подключать данную услугу можно в любой день месяца, осу-ществляя просмотр хоть 1 день… и плата будет начислена соответственно за 1 день. Однако качество показа данного пакета «высокой четкости» (HD TV) оказалось не на высоте… Постоянный сбой сигнала. Искажение картинки с периодичностью 2-3 раза в 10-15 минут. Кстати показ обычных каналов так же осуществлялся со сбоями, но с намного меньшей периодичностью (2-3 раза в час). На мои звонки в службу технической поддержки мне неоднократно советовали отключить оборудование от сети, подождать 15 минут, глядя в потолок, и все наладится. Так было 3-4 раза. Бесплатному коню в рот не смотрят. Пусть будет, решил я, намереваясь от-ключить данный пакет по истечение 2-х месяцев. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что мне начислили за это так называемое телевидение «высокой четкости» плату за месяц, что должен быть бесплатным по акции в сумме 344,03 рубля. Попытка отключить данный пакет че-рез сервис «мои подключения» в телевизоре оказалась безуспешной – программа выдала ошибку. На мои звонки в службу поддержки и претензий мне было сказано, что данная услуга действует 2 месяца и 1 день месяца мая, когда было осуществлено подключение, считается за полный. На мое заявление, что я считаю данное начис-ление неправомерным, мне было милостиво предложено создать заявку о несогласии с начислением и что мне перезвонят по указанному телефону в течении 3-х дней. Естественно никто не позвонил. Решил расторгнуть договор оказания услуг. Отдельная маята с мытарствами по очередям... оказалось. что договор расторгнуть можно. а за оборудование придется расплачиваться. пока не выплачу за него полностью... будь они прокляты...

Я физическое лицо. Пытаюсь дозвониться 2 дня по телефону 8-800-707-66-87, указанному в счете на оплату услуг связи - дозвониться невозможно, впечатление, что такого телефона не существует-обман. Проблема в том, что с июля месяца мне начали приносить счета с предоплатой не предупредив меня об изменениях условий оплаты. Уже третий месяц у меня отключают телефон, я не могу сориентироваться как мне платить, информацию получить об этом тоже не могу. Что же это сделать?

В июле 2013 расторгла договор. Постоянно присылают счета. Отправляла три претензии, созванивалась с нижним новгородом - принимали, обещали. В итоге сказали что ничего не получали и нет документов. бардак!!! целый год издеваться.

Люди не подключайтесь к услугам Ростелеком.Мучаюсь уже 2 месяца. Интернет вместо обещанных 70 мгб/с всего 5-15.Телефон сотовый получается дешевле из-за оплаты за линию.Межгород тоже дешевле в сотовых компаниях.При обращении в офис с жалобой в очереди проводишь не меньше часа т.к. из 10 операторов принимают 2-3.

Пользовались пару лет телефоном и интернетом. Качество инета более менее тогда устраивало, но дозвониться до тех.поддержки сложно. Самое интересное началось, когда расторгли договор, а счета продолжали приходить. Я долгов не люблю, после каждой платежки звонила( столько времени тратила!), уточняла почему опять что-то насчитали. Дословно: "Есть договор о расторжении, тогда не обращайте внимание!" Нормально? Что же там за бардак такой. А когда наконец перестали приходить счета, они нам позвонили и предложили переключить на их услуги. Насмешили прям. А еще до того, как мы подлючились к ним, к нас приходили счета на владельца квартиры и телефона( который сняли сто лет назад). Собственно владельца уже давно тогда не было в живых и компанию Волгателеком( прежнее название) об этом вовремя уведомили!

Бывший Волгателеком. Хорошо сказать нечего. В справочной грубят (хотя среднее ожидание звонка 5-10 минут). Короче, обслуживание в худших традициях совка. Интернет и телефон в частный дом они проводят, такое чувство, что по желанию. После рассмотрения заявки выяснилось, что отсутствует "техническая возможность". У соседей, расположенных в 10 метрах - телефон есть, для нас - только отговорки. Об уважении к этой конторе говорить не стоит - его просто не может быть.

Тарифы на телефон одни , а по факту платишь больше . Интернет dsl-через телефон (дом в деревне) полное говно а денег стоит . Сотовая связь лучше !

Заходили туда с мужем в поисках цветного лазерного принтера. В принципе, лучше всё таки для оптовых, офисных заказов. Более профессиональная техника, на мой взгляд. Цены, разумеется, соответствующие. Персонал обходителен, пререканий нет. Так что - вряд ли для "домашних" пользователей этот магазин подойдет

гады скоты а не оператор хуже нет в регионе все кто хочет подключится только не на мегафон

МегаФон повторно продал мой неиспользуемый номер даже не предупредив меня первоначального владельца. А у меня там мобильный. Банк был подключен. Разве это законно? Из за этого я попала в неприятную ситуацию

Отказалась от услуг Мегафона. Связь плохая, сотрудники (обратилась в офис на Московской) хамят и ничего не делают, чтобы решить вопрос. Отсылают в другие офисы, а на просьбу дать адреса ближайших, просто ответили отказом. Оператор разговаривала повернувшись спиной. Хамство и безразличие к клиентам. Рада что сменила оператора связи.

отвратительная компания,кидают на деньги,при подключении телефона подключили услугу черный список, о которой мы ни чего не знали и с 2010 года взымали плату. на запрос ответили что это вы сами подключили свой телефон, вы и виноваты. Люди не пользуйтесь услугами мегафон! выберите более честного оператора.

сколько раз ложила денег на счет и они не приходят, пытаясь до звониться до оператора это просто не возможно...связь есть а по звонить не возможно все заикается и это не у меня одной так....

пользуюсь мегафоном несколько лет.но сейчас эта связь стала просто дерьмовой!!!интернет совершенно не ловит.дозвонится до меня не могут ,хотя телефон включен всегда.завтра же пойду переключаться на другую связь!разочаровалась полностью в мегафоне!не подключайтесь!поберегите свои нервы!

КОШМАР пол месяца пишут что нет соединения с DNS ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ МЕСЯЦА видели те трафик у меня закончился ! каким образом если интернет не включается ? у меня ночью скорость вообще без ограничений но не посмотреть тем более скачать ничего не возможно ! беру модем 1 или 2 месяца еще куда не шло а потом просто караул во уже 5 штук воляются одним словом обдираловка

это ужас какой - то мне даже подписки отключить не могут....подключают автоматически..как буд то специально...что за хрень такая? Операторы мегафона вам что не хватает своей зарплаты? вы обворовываете своих клиентов!!!! и связь не айс

Согласна с высказываниями людей. Связь Мегафон стала очень паршивой. Что телефон,что интернет через USB модем.Не однократно обращалась к операторам,результатов по улучшению связи - нет!!! Примите уже какие нибудь меры в Мегафон - Поволжье,конкретно г.Саратов. Заводской район,3-й ж/участок.