Внесу свои "пять копеек" в общую информацию о компании. Я физическое лицо, пользовался услугами данной компании раза 3-4. Как то все было нормально и по срокам доставки и по качеству выполняемых ими работ. Но тут произошло наверно то, что и должно было рано или поздно произойти. Купил я товар в интернет-магазине в г. Владивосток и попросил их отправить товар компанией Желдорэкспедиция. Груз прибыл по времени вроде во время, но одно место оказалось упакованным в мешок компании. На мой вопрос, менеджер пояснил что в Новоссибирске одно место было дополнительно упаковано в мешок по не понятным причинам. Но я не придал этому значение а зря. По приезду домой я обнаружил что место упакованное в мешок имеет разрывы упаковки. Естественно часть товара оттуда бесследно пропала. Претензия написанная руководству компании о возмещении ущерба была отвергнута. Судиться не стал (сумма пропажи 8600руб), посчитал что нервов потрачу больше. Сделал лишь вывод, что больше с этой компанией работать не буду.

Много лет пользовался услугами ЖДЭ, было все нормально, хотя иногда груз приходил в растерзанном состоянии. Но с сего дня прекращаю работать с этой компанией ибо тариф Питер - Владивосток мне встал в 44,27р/кг и это за габаритный груз в ящиках. Это в разы больше чем в других трансп. компаниях. С такой политикой ЖДЭ ждет крах.

Отправлять этой транспортной компанией больше никогда не буду! Сплошной обман. Отправила 13.08.14г. плитку. Обманули в весе на 100кг, взяли деньги за негабаритный груз, как может быть товар упаковками 30 на 30 см. быть негабаритным. За это насчитано 3000 руб. Это что, рассчитано на лохов и дураков или там самые умные сидят. Ужас. Заплатив за товар 40тыс за отправку плачу 30 тыс. груза 2 тонны, не трудно подсчитать сколько же стоит 1кг груза в желдорэкспедиции!

Отправили мне товар из internet-магазина без согласования со мной транспортной компании: я обещал сообщить позже, чтобы выбрать тариф подешевле, но они не стали ждать и отправили на следующий же день после получения оплаты через Желдорэкспедицию. В другой транспортной компании (через которую мне обычно отправляли грузы) по расчётам этих же габаритов с меня обещали взять 180 рублей, в Желдорэкспедиции вышло 1 500 рублей! При этом две коробки пришли порванные, в некоторых местах груз треснул и раскололся! Желдорэкспедиция за это никакой ответственности не несёт! Учтите это при перевозке хрупких материалов, чтобы потом не плакать над "разбитым корытом", как я!

19.12.12 заезд и очередность на отправку груза начиналась от Тюменского про1езда. Время прибытия 13:15, проезд через шлагбаум на территорию - 15:55. А все из-за того, что весь пандус был занят а/м "Желдорэкспедиция", разгрузка автомобилей осуществлялась 3-4 приемщиками, у которых было по 1 грузчику (а у иных их и не было вовсе! Неоднократные обращения к начальству площадки с просьбами установить очередность приемки груза от клиентов, результатов не приносили. Машины Желдорэкспедиции обслуживались вне очереди, мотивируя это тем, что "это их склад и их стоянка"!!!

Сплошное вранье!!! Заказывала груз из Вологды. Просила на площадку Варшавскую в Москве. Груз пришел на площадку Восточная. Пришлось заказывать и оплачивать отдельно перемещение. При попытке выяснить истину постоянно врут. То отправитель не указал площадку, то он мне звонил и не дозвонился, то они ему звонили и не дозвонились. Со слов моего отправителя, ему было отказано в выборе площадки прибытия с формулировкой "Куда приедет - туда и приедет, выбирать нельзя". Еще и хамят. При просьбе посчитать стоимость доставки на дом, при моем удивлении, а что так дорого (700 с лишним р. через Варшавку - мой дом напротив терминала, это при стоимости доставки из другого города 250р.) мне хамски ответили "А что вы хотите, это же Москва, тут все дорого". Врут и не умеют себя вести. Отвратительная компания. Хоть и рядом с домом, никогда больше туда не пойду.

Была отправлена посылка из интернет магазина,пришло смс,что можно получить к оплате столько-то,проехал,через весь город оказывается для получения нужен паспорт и никак,предлагал вод.удостоверение видили-те не подходит.ТАК ЕСЛИ ТАК ПРИНЦИПИАЛЬНО ПАСПОРТ ПИШИТЕ В СМС,ВОЗМИТЕ ПАСПОРТ. Короче не рекомендую,есть конторы гораздо ближе к клиентам.

не пользуйтесь услугами этой конторы, никаких гарантий, сроки взяты с неба, сегодня 7й день как я жду посылку из глазова в киров!!! она в москве на складе лежит по непонятным причинам!!! мне не могут ответить когда она мне приедет!!! никакого сервиса, шарага полная.

В Нижневартовском филиале позвонили, что пришёл груз. Оплатил. Груза нет. Деньги возвращать отказались (кассир Саликова). Руководитель филиала (Байкина Т.А.) обхамила. Впредь сам никогда не буду пользоваться услугами вашей шарашкиной конторы и всем знакомым отсоветую.

В сотый раз зарекаюсь с ними не работать! На этот раз отправили груз для Читы в Нерюнгри, а тот который в Нерюнгри в Читу! Коробки подписаны! Но они не виноваты! Бьюсь вторые сутки. Маргарита, которая вчера в течении для обещала решить вопрос, его не решила, а сегодня не вышла на работу. Дама, которая не представляется по непонятным причинам, просит не звонить ей! Дурдом!

Москва Восточный терминал.Испортилась компания.Года 2 назад грузы приходили (из Владивостока) целые,доставляли в срок.Но за последний год несколько посылок просто раскололи,хотя груз был помечен как "хрупкий". Так,что отправлять можно через них либо очень габаритные и тяжелые грузы (их будут грузить карами),либо только то,что не колется.не бьется.

Сегодня получил в ЖДЕ вместо товара хлам которым набили мне посылку. В оффисе с широко раскрытыми глазищами мерзкие служащие этой конторки клялись что это не они виноваты а товар им таким передали к перевозке.

Пришла долгожданная посылка из Санкт-Петербурга, но омрачило отсутствие в ней заказанного товара, т.е. его украли сотрудники компании!!! Вместо 4 кг, вес посылки составил 3 кг. Из трёх позиций присутствовало только две. Пришло крепление для эхолота и аккумулятор для него, а сам эхолот стоимостью 9430 рублей неведомым образом изчез! Причём на посылке имеется прозрачный скотч! Ужас! Претензию написал. P.S. Конфликт улажен, деньги вернули, но как говорится, осадок остался))

Отправила груз из Москвы в Ставрополь 30 июня. Вчера выяснила, что груз до сих пор в Москве!Обещали отправить сегодня, но еще не отправили! Спрашиваю - почему? Рабочий день еще не закончился! Т.Е. ждут, когда закончится? Работаю с разными транспортными компаниями. В Ухту груз доходит за 2 дня. А до Ставрополя уже 5 дней выехать не может! И эта компания рекламирует свою скорость и регулярность отправления!!!!Ужас!

Это очень непорядочная компания, с непорядочными сотрудниками! *****. я ПОНЯЛА. они сами воруют грузы, а ссылаются на хищения третьих лиц. При запаковке они спросили что я отправляю, я сказала что это меховое изделие, в ТТН они настояли, чтобы в строке "наименование груза" я указала ТНП-товар народного потребления, в итоге груз пропал. Они, конечно, "не виноваты". сейчас я сужусь с ними. Всем советую судиться, т.к. полно практики не в их пользу (зайдите на сайт преображенского суда г. Москвы), а арбитражным судом дана правовая оценка их правилам перевозки и кабальному договору публичной оферты. Друзья мои, судитесь по ГК (ст.796) и Закону о защите прав потребителей. Не прощайте этим свиньям-*****утрату или порчу груза!!

Лучше отправлять Почтой России, чем этой транспортной компанией (ЖелДорЭкспедиция). Компания полное ....Обман и грубость вот девиз этой "шарашкиной" конторы...

Жду 4-ю посылку. Еще не разу не уложились в сроки. Информацию получить невозможно, сидят в поддержке девочки-роботы и читают то, что можно прочитать на сайте. Груз больше недели стоит в контейнере во Владивостоке, ждет отправки, а мне втирают что он на маршруте. Одну посылку не довезли в сохранности, по дороге или во время отправки вытащили один ящик. Заметил не сразу, поэтому концов нет. Мол, сам виноват. А камеры зачем, значит не выгодно искоренять воровство.

всем привет, заказал 2 недели назад солнечную батарею 50 ватт мне сотрудник компании светон сказал что он нашел доставку по дешевле не 1200 р яко бы, а за 900р я обрадывался ждал получения заказа т.к я его уже оплати а доставку надо оплачивать отдельно ждал неделю на след. день мне позвонил сотрудник желдорэкспидиция и сказал что груз в рязани т.е на месте на складе и в место 900р он начислил 2300 я офигел

Первый и последний раз воспользовался данной компанией по перевозки грузов.Нужно было переправить электроизмерительный прибор из Оренбурга в Рязань.Груз доставили быстро,но когда приехал забирать,то оказалось,что упаковочная коробка разбита,прибор лежит вверх тормашками и естественно не работает.От удара разбилась ручка регулировки,прибор получил внутренние повреждения.А в ответ,это не мы,так и было...

Заказал курьера на вывоз товара с места отправителя. На следующий день позвонили и сказали могут приехать только через день. Настоял, чтобы забрали в этот день вечером, оператор звонила и уточняла и в итоге мне сказали, что всё хорошо и приедут за товаром с 10 до 18.00. Целый день перед отлётом в другую страну ждал курьера. В 17.40 сам позвонил и мне сказали, что никто не приедет. Крайне халатное отношение. приходится менять билеты, продлевать жильё, чтобы получилось отправить вещи.