две накладных 15083626990 15083697588 нет доставки - осталось несколько дней до открытия спора - позвонил - даже не зафиксировали доставку - на сегодня хотя сами сообщили что доставят!!! Огромное желаение сделать возврат средств! Если вы думающие люди то просто перестаньте заниматься не своим делом - не мучайте людей....

Конкретный ужас, официальный сайт не работает уже в нормальном режиме более недели, нельзя даже отмониторить свою посылку по номеру трека. Сделала заказ косметики 13 декабря с оплатой, включая доставку по адресу данной компании на 19!!! Декабря. 19 числа получила смс по viber, что по техническим причинам доставить мою посылку в этот день они не могут, и с тех пор тишина в эфире полная.... Это вообще как? Полный нуль, к сожалению, за сервис. Может, здесь мне скажете, когда я наконец-то получу оплаченный мной товар?!?!

2 недели динамят по заказу 15083296102 и каждый день практически переносят дату доставки на следующий. По звонкам говорят ждите. По письмам не отвечают. Отвратительная "ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА"

Уже 10 дней не могу получить свою посылку 15084542480. УЖАС!!! Разговаривать с сотрудниками просто бесполезно, они ничего решить не могут. Ответа на мой вопрос: Когда? - НЕ ЗНАЮ. ЛЮДИ выбирайте другую организацию по перевозки и доставки. Все лучше будет, чем эта "КОНТОРА". А ВАМ - работники экспресс (СМЕШНО) доставки должно быть стыдно работать в такой организации. Давно бы уже подняли свои задницы и вышли из офиса и выполнили свои обязательства. СТЫД И СРАМ вам "господа"!ВОН из бизнеса - вы пустые и никчемные людишки.

Как вы умудряетесь путать адреса? Я специально вчера ДВАЖДЫ позвонил и уточнил что Каширское шоссе дом 9 корпус 2 и Каширское шоссе владение 9 строение 2 это два РАЗНЫХ адреса, даже более того указал в комментариях доставки ссылку на яндекс карты где отдельно отмечен логистический центр Апаринки. В результате курьер с недоумением мне заявляет что на правильный адрес он не поедет и вообще это не его район. Заниматься логистикой и путать адреса это нонсенс какой-то.

Здравствуйте. Ни одного хорошего отзыва. Как вообще это кантора работает, не ясно!? У меня та же проблема, что и у других здесь. Заказ N15082010593. Кормят завтраками, врут, выкручиваются, а главное динамят! Ужаснейшая кантора!!! Просто не надо пользоваться их услугами и им конец! На Алиэкспресс можно выбрать способ доставки. Там есть совсем копеечные услуги или вообще бесплатно. Надо менять способ доставки, если вдруг, не дай Бог увидите "спср"!!! Читайте здесь и делайте выводы, решать вам! И нервы, и деньги тоже Ваши....

Сегодня позвонила в эту "КОМПАНИЮ" и спрашиваю а где мой пакет с али мадам мне пояснила что он ещё за границей после разговора зашла на сайт по отслеживания 17 трек там все понятно написано что посылка в Москве и какой то дядя дал свое согласие на получение 18.02.17 с 09.00 до 18.00 а ничего что я в Питере? Это как ?

Если было бы 0 звезд, то именно столько и поставила бы... Свою посылку из Лондона (детская игрушка Полли покет отель для кукол, которую не купишь в России) я заказала и оплатила 03.11.2016 года (стоимость игрушки около 5 тыс руб и стоимость доставки около 3 тыс рубл), 17.11.2016 она прибыла на таможню, прошла таможенную чистку и в тот же вечер была передана в офис SPSR. И все, посылки больше нет, она потеряна по вине сотрудника СПСР, статус в мониторинге не меняется, покупатель и центр решения конфликтов закрыли диспут, так как видят, что покупатель все отправил, а косяк за транспортной. Специально заказывала в начале ноября, чтобы получить ее максимум 30 числа - это был крайний срок. Звоню в офис каждый день, и каждый день слышу, что мол "Ну просто перепроверялось потеряна посылка или нет и с вами менеджер свяжется в течение 48 часов" и т.п. А еще мне втирали до этого, что таможня ее не выпустила и кучу всего, что в голову приходило. Ни один менеджер со мной так и не связался: ни через 48 часов, ни через неделю. Или он там всего один и очень занят? Писала и в контроль качества на сайте - 0 реакции. Видимо это нормальная практика получать деньги за доставку, а доставку не осуществлять!!!

Контора - хуже некуда! Я думал, что хуже ФГУП Почта России операторов не бывает, но ошибся. В начале декабря покупка с ебея была уже в офисе этой шараги в Мск(судя по их монитору). Через два дня в Питере. Далее - тишина... Затем в их мониторинге появляется сообщение о неудачном созвоне (хотя ни одного звонка из этой помойки не было). Затем 22.12.16 наконец-то мне позвонили и запланировали доставку на 28.12, сижу как дурак весь день жду. Вечером звонят и говорят, что не смогли доставить, ждите завтра - 29.12 (перспектива еще та...) Жду 29-го весь день, так никто и не приехал. И тишина. Затем вдруг 9.01.17. в 9-20 утра звонок - "вы где, я приехал на адрес", а я как раз с дачи еду, на мое "буду через 15 мин" ответ - ждать "не буду", привезем завтра. Жду 10-го. Опять мимо денег. Звоню им 10.01.17 - с вопросом - что делаем. Ответ - ждите звонка оператора. А сегодня (16.01.17) в их мониторинге появляется запись - "13.01.2017 13:46 Оформлен возврат отправления". На мой звонок с вопросом -что делать, ответ - извините, мы загружены, не смогли обеспечить вашу доставку, и поэтому возвращаем вашу посылку отправителю...(в GB-USA). Вот такие вот ... мда. И за этот пересыл я заплатил 130 долл. США... В итоге, из-за этих курьеров я потерял 18 тр. Продавец точно мне их не возместит. Буду предъявлять иск к этой шараге. Номер накладной 15083311506 Номер присвойки OREUSA1698352691RU

Ничего не получил. Это шарага просто продержала посылку в мой адрес у себя на складе месяц, затем благополучно ответила мне, что посылка отправлена обратно отправителю. Вот такой вот сервис. А бабло благополучно схавали.

21.01.16г. в компанию СДЭК был сдан груз по накл. 6733129, весом 1,8кг. ООО "Рута Лоджистик" г.Екатеринбург, получатель груза указан в накл. ИП Нарольская В.Ю., г.Хабаровск, указан конт. раб.гор.тел. Обычно мы работаем с тр.компанией Деловые линии, но т.к. нужна была срочность и средняя стоимость доставки, поэтому и обратились в СДЭК. 05.02.16г.не выдержав, ни каких сроков по доставке, позвонив в Call центр тр.компании СДЭК из Хабаровска, выяснил, что груз пришел в Хабаровск еще 26.01.16г., но ни кто из тр.компании нам не позвонил и не сообщил о прибытии груза., т.е. груз тупо пролежал 10 дней в Хабаровске на складе СДЭК. 05.02.16 в Call центре сообщили, что получатель груза Нарольская В.Ю., я переспросил ИП Нарольская или просто Нарольская, оператор сообщила, что сама Нарольская В.Ю. должна приехать и получить груз. Пришлось нашему директору Нарольской В.Ю. лично ехать и получать груз, хотя она могла быть в это время не в городе Хабаровске, где были глаза у оператора, которая сообщала эту информацию, если в накл. указана ИП Нарольская и почему не сообщали о прибытии груза, для чего обьясните, наша компания потратила 2050 руб. за срочную посылку весом в 1,8 кг., если бы мы могли ее получить по срокам за 15 дней, оплатив за доставку рублей 400, а не 2050 руб.,отправив груз, как обычно Деловыми линиями. Такого пофигизма и наплевательства, я не встречал еще, ни в одной тр.компании. Почитал отзывы о СДЭКе я был в шоке, одни отрицательные отзывы. Больше никогда не обратимся в эту компанию.

Так странно, точно пофигизм в этой компании по отношению к клиентам. Я 5.02.16г. написал отзыв о доставке груза на ИП Нарольскую В.Ю. г.Хабаровск, с претензиями, но сегодня 9.02.16г. но ни кто из компании СДЭК, так и не ответил на отзыв и не принес извинений. Бардак.

Ужасная служба доставки, точнее НЕДОСТАВКИ! оплаченный заказ более трех дней динамят из-за неродивого курьера Никиты Одинцово (скорее всего), который еще и пытается хамить. пока не был послан туда откуда родился. Часть телефонов размещенных на сайте не принадлежат компании СДЭК, отвечают обычные сонные люди, не понимающие чего от них хотят. Просто ужас!!! Никому не рекомендую данную компанию. Оценка ужасно плохо!

почему не отслеживается наша посылка 8056702 ? в ней важные документы!

ПВЗ - Маршала Малиновского д6к1номер отправления - 1022347987 на будущее буду избегать любых операций, в которых участвует ваша контора. второй день подряд испортили настроение.1 - к подъезду вашего "офиса" просто ледяной накат, по которому не то что на каблуках, а даже на четвереньках подойти нельзя, а особенно если ты с грузом каким-то2 - маркером на табличке с часами работы перечеркнуто с 9 и написано - с 11. ЧТо за бред!? с каких пор клиентский сервис работает с 11? вы на домохозяек что ли ориентируетесь?3 - заказ шел 5 дней (отправитель находится в Москве!) - это хуже чем почта россии - по москве в течение 5 дней!4 - пришла 2 фев - у вас мешки неразобранные и вы даже попу не подняли, чтобы постараться найти мой заказ5 - ок, вернулась 3-его - сидит быдло бритоголовое (по моей просьбе представился как Максим Иванов) и сообщает, что я его сильно напрягаю второй день. А напрягаю тем, что значит не сразу номер заказа назвала (а через 10 секунд) и вместо паспорта водительское удостоверение показала. ФУ! тошнит от таких сервисов, в которых ты деньги платишь, а тебе плюют в лицо! ОТВРАТНО! МЕРЗКО!

Ужасная фирма. Уже 3 раза срывают поставку. Сначала курьер не приезжает,потом дату ставят не ту,которую согласовывают.

Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Уже почти неделю не могут доставить отправление. Каждый день переносят доставку на завтра.

Поработал с этой компанией не долго. Полный набор отрицательных эмоций! Не соблюдают сроки, решить проблему не могут, операторы владеют информацией, которую можно самостоятельно посмотреть на сайте, а реально помочь - нет! Обманывают. Центральный офис у них в Новосибирске, и если вы хотите найти свою посылку находясь в другом городе, то это может занять недели! За все время работы не дали ни чека, ни накладной, никакого документа о принятии денег. Сейчас пытаюсь вернуть деньги за не оказанную услугу, попрощаться и забыть, как "страшный сон". Никому не советую пользоваться их услугами. Сейчас готовлю письмо о нарушении прав потребителя.

Ждал весь день, курьер так и не приехал!!! 3 раза переносили время для приема посылки! Заказ так и не получил!

Уже два раза отправляли посылку