Категорически не рекомендую пользоваться услугами компании СДЭК. Я дважды заказывала доставку через них. Оба раза курьеры не уведомили об опозданиях. В первый раз курьер 1,5 дня не мог по Питеру доставку сделать, с моим товаром ездил. Второй случай - пока жду. Ничего не знаю. Но опоздание уже двухчасовое. С их стороны тишина и покой. Я уже сама позвонила и узнала что там стряслось. Курьер у компании по всей видимости всего один нанят.

Отвратительно. Потеряли мою посылку. Полтора месяца нет обратной связи. № раза приезжал в офис, отправил кучу писем, много раз звонил - "С Вами обязательно сегодня свяжутся". Завтраков наелся. Номер накладной 4611291.

Отвратительная доставка. Диапазон доставки с 9 до 18, никакого предварительного согласования, никаких звонков. Проще самостоятельно доставить чем пользоваться услугами вашей "организации" (ничего общего с организованностью не имеющей)

Ужасная компания. Пол посылки разворовали и при этом сотрудники за 10 дней не смогли ответить ни на один вопрос, ссылаясь на то, что не владеют какой-либо информацией о заказах. При этом если посылка идет клиенту пару дней, то при возврате вы не сможете получить ее обратно раньше чем через месяц. Единственное на что тратят деньги это на пиарщиков и коммьюнити-менеджеров, которые пытаются сгладить впечатление для новых «жертв».

Оформил заказ через сдэк. Из Благовещенска в Москву. Заказ оформил 24 .06. 2014. Сегодня утром мне на сотовый поступил звонок с номера 84999951383. Я быстро ответил но на том конце провода тишина. Перезваниваю номер не существует. Через интернет узнал что это телефон службы доставки сдэк. Много негативных отзывов об этой конторе. Из представленных фирмой телефонов ни на один дозвониться не могу. Теперь вот думаю доставят мне посылку или нет.

Работаем с этой компанией вынуждено. Нарушают сроки доставки. Очень часто. Поддержка никакая. Часто пытаются обмануть по оплате. Неоднократно звонили поставщики с жалобой,что курьер требует деньги за оплату (Хотя груз уже оплачен.) Часто выставляют счет за доставку (дверь~дверь) ,хотя по факту доставка дверь ~склад.

ужасный сервис! постоянно путаются накладные, указывается сумма больше положенной,на звонки или не отвечают или в лучшем случае перекладывают ответственность с одного на другого. хотят так подзаработать? курьеры привозят товар только в удобно для них время, что за хамство? постоянно бегать с работы ради того,чтобы отправить свой заказ обратно из-за оплошности какого-нибудь васи в 350ый раз????? ни копейки не заслуживают за такое отношение к клиентам, никогда не пользуйтесь услугами фирмы СДЭК.

Звонит в день по 15 раз с разных номеров, говорит автоответчик, что посылка ждет меня до 20 августа. Я знаю, что она ждет меня, т.к приходила смс и я отвечал на ваш звонок. Так нет же, 11 пропущенных вызовов с 8 утра каждый день и не первую неделю!!! За самовывоз надо платить 300 рублей, не рекомендую

Заказала себе не дешевые! туфли через интернет-магазин с доставкой через СДЭК, чтобы бысрее. В итоге, в мой город заказ пришел 30.04.2014, сегодня 22.05.2014. Туфель НЕТ!

Много раз эта компания привозила мне интернет заказ, но такого не было никогда. Курьер с номером тел.79260187061 не смог сегодня доставить заказ т.к. не будет ради меня разменивать деньги у него есть размен для другого клиента. Нет слов.

Ужасная компания понадеялась на них, отправила посылку через них потеряли не доставили, почему отношение к людям такое, даже разбираться не пойду. Как можно потерять посылку..

СДЭК Отвратительная контора. Не отдают посылку, из за того, что продавец интернет магазина должен им денег. Вынуждают меня , покупателя, давить на продавца, чтобы он им вернул долг.

Ужас! Вчера внезапно так доставку перенесли на сегодня "по согласованию с получателем". Это согласование с потолка? Ладно, жду сегодня целый день, звонила 3 раза специально в компанию, да-да, ждите до 18 доставят. 18.30 - звоню, ответ: доставка перенесена на завтра в связи с недозвоном со мной!!! Это издевательство??? Специально оставила домашний телефон как второй! И что, ни мобильный, ни домашний не звонили!! Вранье или что это? Сказать, что я возмущена - ничего не сказать. Отвратительно налаженный процесс доставки и общения с получателями.

Отвратительная компания. Заказ так и не доставили. Кормили "завтраками". Некомпетентный оператор Анна. И неадекватный курьер Кабиров Ильдар. На мою просьбу связаться с руководством перевели на добавочный номер, как оказалось -компания по продаже машин. Кто-нибудь знает адрес электронной почты руководства? Или может номер?

УЖАСНО!Да, видимо, это у них как говорят "семейное", т.е. вся фирма такая.Где таких курьеров берут хамских неизвестно, собрались в одной фирме под названием CДЕК.!Заказали книги для детей в подарок. Магазин работает с фирмой СДЕК, курьер отказался ждать 5 минут, сказал ему некогда у него много работы. В городе пробыл где то час, сказал ему неудобно разворачиваться. Может завтра привезет.... Было еще много эмоций и такое впечатление что, я клиент, разговаривала не с курьером, а с директором фирмы....

Ужасно!!! Второй раз пользуюсь услугой данной компании. Первый раз о поступлении заказа я узнал из сообщения поступившего на почту от интернет магазина за 15 минут до закрытия склада, оказывается по субботам у них не работает оповещение. Пришлось "лететь", чтобы успеть забрать посылку. Упаковка была повреждена (сквозная царапина) я не стал к этому придираться, потому, что сам товар не был поврежден. Второй раз сам выбрал эту компанию, т.к. в первый раз они уложились в сроки. Нужно было срочно отправить посылку из Нижегородской области. На сайте я сделал расчет стоимости которая меня устроила. Сообщил отправителю какой компанией отправлять. Сразу после отправки он позвонил и назвал стоимость доставки и код заказа. Через пару дней я проверил статус заказа на сайте и был удивлен, вместо 2-3 дней по тарифу "Экспресс лайт склад-склад" приблизительный срок доставки составлял 5 дней, я позвонил в контактный центр, оказывается выходные и праздничные дни не входят в срок доставки, данной информации не было на странице расчета стоимости доставки, но девушка меня успокоила, что скорее всего заказ придет раньше. Действительно заказ пришел раньше но опять не было оповещения и он пролежал 2 выходных дня на складе, о поступлении я сам узнал посмотрев статус заказа на сайте. Самое интересное началось когда я пришёл забирать заказ, стоимость доставки оказалась выше, чем рассчитанная на сайте и сообщённая отправителем, после долгого выяснения на месте звонков в контактный центр и отправителю, оказалось в посылке указан наложенный платеж (дополнительная сумма) о которой отправитель знать не знает на какой-то посторонний интернет магазин, в накладной отправителя также не значится наложенный платеж. По тарифу отдавать посылку мне отказались плати все + наложенный платеж который пойдет неизвестно кому. Выяснить откуда взялся наложенный платеж они тоже не смогли т.к. в пункте отправления уже не было никого на работе. (На следующий день выяснилось, что это была ошибка пункта отправления СДЭК) Итог! Я объяснил, что на днях уезжаю в отпуск и у меня нет времени 10 раз ездить на склад, гадая отдадут или не отдадут посылку, либо привозите посылку домой по оговоренному изначально тарифу, либо отправляйте назад. Если привезут, то получится, что я получу посылку на 6й день(не считая дня оправки) по тарифу в 3 раза дороже, т.к. должен был получить в течении 3х дней (доставка 4-7 дней в 3 раза дешевле) Вывод! В следующий раз тратить время и нервы отправляя груз данной транспортной компанией я не стану! Т.к. проще признать ошибку сделать скидку и т.п. пойти на встречу клиенту, чем за бесплатно возить груз туда обратно.

Хуже сервиса не видела. Продавец отправил в один день одинаковый товар. С горем пополам одна посылка получена. Позвонили с фирмы сказали забрать еще одну посылку ( это через полторы недели после первой) ,поехали туда, а мне говорят, что ждите по почте придет посылка. Правды не найти . Про третью посылку вообще не слуху и не духу. Причем ,когда звонила девушка ,которая сказала получить посылку, я у нее спросила про почту, а она мне сказала ,что это неправильно и с почтой у них нет никакой связи. Вообщем ужас.

Отвратительная компания!!! Ждала карнавальный костюм на праздник. Позвонили 12.11 , договорились, что привезут 13.11 с 14 до 18! НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! ПРОСИДЕЛА ДОМА 4 часа!! Ночью пришла смс, что до меня не дозвонились. Звонят с номера, перезванивая на который говорят, что такого номера не существует. Связи нет с ними! Позвонили 14.11 - предложили привезти 15.11. Но костям мне нужен был СЕГОДНЯ!!! Предложили забрать у них вообще где-то далеко!

Самая ужасная служба доставки ,никому не рекомендую и я добьюсь того ,чтобы все узнали насколько безответственная и наглая компания !

Добрый день! почему вам нельзя дозвониться!? хочу узнать когда будет доставка...