Отвратительная фирма. С 10-ого марта посылка в Москве. 5 раз звонили и назначали доставку курьером на следующий день, но ни разу никто не приезжал. Дозвониться к ним невозможно. Удивляюсь, что кто то еще пользуется их услугами, с таким отношением к клиентам.

Жаль, что нет оценки с минусами. Мало того, что именно в нашем городе (Альметьевск) в удалённые ( всего 6,5 км!!!!) районы города посылки везут 2 суток. Мало того, звонят и просят дополнительно оплатить посылку, отправленную 4 месяца назад, мол, тогда у неё в промежуточном пункте в Москве прибавился вес на какие-то граммы!

Отвратительная фирма. С 10-ого марта посылка в Москве. 5 раз звонили и назначали доставку курьером на следующий день, но ни разу никто не приезжал. Дозвониться к ним невозможно. Удивляюсь, что кто то еще пользуется их услугами, с таким отношением к клиентам.

Второй раз за три месяца сталкиваюсь с этой компанией. И дважды они накалывают меня с доставкой. Фирма СДЭК веников не вяжет.

В первый и в последний раз связываюсь с вашей говенной компанией! Посылку жду с 23.03 и по сей день! Каждый день приходят сообщения, что ожидайте с 9:00 до 18:00! На мои звонки никто не отвечает, а ещё и несколько раз отклоняли! В общем, оставьте себе на память мою посылку! Да только оплачивать товар будете сами интернет-магазину, в котором я делала заказ! И разбираться с ниии также будете сами! Так и скажите им при разговоре, что у вас работают одни дегенераты, не способные ни на что! Пользуйтесь с удовольствием!

1033503569, отвратительно, доставка была согласована на 15/11/2017, но курьер не позвонил и, соответственно, ничего не доставил. 16/11/2017 сама позвонила на горячую линию, поговорила с оператором Людмилой, которая уверила меня, что доставка будет вечером того же дня, но опять результат 0. Почему не могут доставить уже оплаченную мной посылку? Не предупреждают о переносе. Не справляются со своими обязанностями.

Ситуация абсолютно схожа с предыдущими отзывами. Курьер не приехал и, естественно, не перезвонил никто три раза! Не было доставки 16, 20 и 25 ноября. На 3 раз уже и посылку по номеру отыскать не могли хорошо что по № телефона смогли. Возможно, следующий раз вообще не найдут. Данный ими телефон курьера был выключен целый день. Обещали разобраться и перезвонить через 30 мин - тишина. Оставила заявку на звонок - нет ответа. Прошло больше суток. Дозвониться не могу. Дайте ответ - может быть вы вообще не хотите отдавать посылку?

Делал заказ на GearBest. Продавец посылку выслал. Но с 16 января посылка не движется. Продавец говорит, что посылка утеряна. И что мне теперь делать? Кто несет ответственность? Трек YDACK5000063960YQ

Самая безобразная и беответственная компания! Два вечера ждал курьера. В первый вечер пришла СМСка, что не смогли со мной связаться (?), во второй раз - вообще ничего. По телефону не дозвониться - включают автоответ с бесконечной рекламой. В чате ждал более 2-х часов, пока оператор ответит. Я думал, что страшнее "Почты России" не бывает... Ошибался.

позвонили договорились что привезут 6.12. с 18-21 но так и посылки и не звонка нет. что за безобразно отношение и не дозвонится вам и не чего ( ужасно расстроена

с 30 ноября не могут доставить груз кормят завтраками. обещали привезти субботу 3 декабря не привезли с трудом дозвонился пообещали 6 декабря не привезли и не смог дозвониться. Сегодня 7 декабря буду опять пробовать дозвониться.

Делал заказ на GearBest в начале января. С 16 января посылка не движется. Продавец говорит, что посылка утеряна. Что делать? Кто будет отвечать? Трек YDACK5000063960YQ.

Заказывали доставку документов, если быть точнее...готовые загран.паспорта с Визами. 10 штук, улетаем через 3 дня. Наша посылка на данный момент утеряна и не известно где находится, паспорта визы и отпуск 10ти человек,видимо там же! Ждём конечно ещё. Но судя по отзывам, зря, и ничего им за это не будет) люди про- ли деньги , нервы и отпуск. От них только: приносим свои извинения и тп

Прождала полчаса в пункте выдачи, но так и не получила свою посылку. Сотрудники не могли найти посылки двоим людям передо мной, которые сами сегодня получили и непонятно куда положили! Просто безобразие! В итоге была вынуждена развернуться и уйти, так как уже опаздывала.

Заказала доставку из Москвы. Подарок на день рождение. Фондюшница и гель для розжига.Забрали. Расписались. И после этого вскрыли. Обнаружилось, что гель весь подавлен. Но сотрудник компании заявил, что это это не их проблемы. Вы расписали за доставку. Если Вас что-то не устраивает звоните на горячую линию. Нас это не касается.

Ставлю 3 звезды. Во-первых, ужасное потрясение я испытала во время чтения отзывов о компании. Читать я их начала после того, как поняла, что дозвонится до них нереально. Они мне набирали 2 раза по 3 гудка, и сбрасывали, присылая смс. Неприятно, когда нельзя позвонить на номер, с которого у тебя пропущенный. Но, спасибо богам, все доставили вовремя и по адресу. Сам курьер сказал, что если доставка в центр Москвы, то обычно без проблем. Если куда-то дальше, то как повезет :)

Я буду жаловаться в Роспотребнадзор, я пятый день не могу получить посылку, во первых не дозвониться, во вторых никто ничего не знает. Это беспридел, я устала, у же и нервов и терпения не хватает.

28 марта 2017 года. Курьер Савостин Д. забрал посылку Театральная аллея дом 3 строение 1. Тариф данного отправления Экспресс -Lite, стоимость отправления составила 520 рублей. Конечным пунктом назначения, является город Тольятти. Согласно номеру накладной №10746042, посылка должна была быть вручена 30.03.2017 года (по тарифу от двери-до двери). 30 марта, я сделал звонок по номеру 8-800-250-04-05, где молодой человек, приносил извинения от лица компании, и заверил, что посылка уже в пути, и вечером она будет у конечного получателя .... НО, х*ра с два ... 31 марта 11:50 ... оператор Алена (доб.2010) : "Илья Юрьевич, Я от лица компании приношу, Вам наши извинения, но посылка еще находиться в Москве, телефон службы качества мы не даем, мы заведем обращение, на него будет назначен менеджер, он с вами свяжется". Теперь внимание вопросы : 1. Сроки сорваны? 2. Посылка не доставлена! 3. За что я платил? 4. Кто возместит штрафы которые идут за просрочку? С уважением, Белотелов И.Ю / тел. 8-985-446-57-60 / 8-967-115-75-86

Читаю отзывы и думаю почему до сих пор тк остается на рынка.Похожая ситуация,жду заказ 2 недели.Неделю названивает оператор и переносит доставку,т.е. по их мнению я каждый день должна сидеть и ждать с 9 до 18,откладывая все дела!!!Курьер вообще аргументирует опоздание доставки тем,что ему просто не по пути ехать в мою сторону.Вопрос причем здесь экспресс? Никому не советую данную транспортную компанию.Сделала вывод,что ни так уж плохо работает почта.Оформляла другой заказ позже,пришел серез 5 дней!

Добрый день! Я попросил своих друзей из Москвы отправить мне покупку из интернет-магазина доставляющего только по Москве мне, в Воронеж. Для этого оформил заказ на их адрес, а потом вызвал к ним курьера СДЭК, деньги за доставку перевел на карту - платили друзья за отправление. Покупка моя - кухонный комбайн, на всякий случай я заказ обрешетку, и оплатил её. Пришло мое отправление битым, разбит блендер (раздавлен). В воронежском филиале СДЭК факт того что обрешетка оплачена, но отсутствует, подтвердили и отправили бумагу в московское отделение с фотографиями и описанием ситуации. Так как по документам отправитель не я, то ответ пришел моим друзьям, и там отказ в компенсации по причине того что у товара нет обрешетки и не наклеен стикер "хрупкое". Ребята, это круто ) Берем деньги за услугу, не оказываем её, а потом отказываем в компенсации по причине неоказания услуги. Прикладываю сканы с подтверждением оплаты обрешетки и с отказом. В конце отказа издевательски написано "надеемся на дальнейшее сотрудничество". Я два года все свои отправления по работе, и личные, отправлял СДЭКом, но сейчас желание отпало.