Интересно, кто ни будь читает эти отзывы?!!!! Или наши взывания о помощи, как ау-у-у в пропасть?!! Ну написала я о пропаже своей посылке в Москву за №СР050337705KZ... Всем глубоко плевать! При том, посылка не маленькая, 6,3кг., за тумбочку завалиться не могла... Так что, в ведомстве процветает воровство??!! ПОЧТА РОССИИ, дай ответ!!!!!!!!!!!

Живу в Москве, в сердце столицы в 1 км.от Кремля. Несмотря на это, жуть берет от работы компании "Почта России". 15 июля получила извещение из отделения почты 115095 ул.Пятницкая д.54,стр.2 на получение посылки из Твери. В извещении зачем-то было указано, что посылка в нестандартной упаковке, о том, что она наложенным платежом умалчивалось.На извещении от руки было написано"срочно".16 июля в 15.00 я явилась за посылкой. В отделении комфортные условия, кроме меня, ни одного человека.Две особы женского пола, одна из которых не знала даже, как заполнять квитанции.Другая выдавала себя за начальника отделения, но фамилию скрывала. На все мои вопросы парочка давала дерзкие ответы, которые оправдывали их неумение работать.Вопрос-почему не указан наложенный платеж? Ответ-у людей бывают ошибки. Представьте таких "работников" на космодроме. Вопрос-почему извещение доставлено так поздно? Ответ-спросите у почтальона.И вообще вы должны звонить в отделение и спрашивать о получении посылки. Похоже я должна была за них работать.Вопрос-почему не работает компъютер. Ответ-спросите в техническом отделе. Короче говоря, скрывавшая свою фамилию предложила мне заплатить за посылку, а за квитанцией придти в понедельник.Я естественно отказалась. Несмотря на то, что я старше их, хамили мне по-черному.В конце-концов они захапали мое извещение и посылку мне не отдали. Гендиректор компании "Почта России" получил образование во Франции, работал долгое время за границей. Интересно, во Франции такое же обслуживание как у нас, или еще хлеще.Не по наслышке знаю, что в Германии эта парочка не проработала бы и 5 минут. Сейчас буду писать письмо Гендиректору компании "Почта России" Страшнову Дмитрию.

Кажется, что письма идут слишком долго. Вот, например, из Москвы в Питер шло 10 дней! это при том, что адрес был указан вместе с индексом, который, якобы, упрощает доставку и делает ее быстрее. Зато появились службы быстрой и качественной доставки, что радует. Все из той же Москвы посылка на Урал шла дня 4. И очереди - это самое ужасное, особенно когда сотрудники еще и на обед уходят или просто заняты другими делами.

Сколько раз приходилось пользоваться услугами почты и столько же раз не могла понять как можно так работать! Медленно, неорганизованно и некачественно, постоянно огромные очереди, если отправляешь посылку и тебе называют срок когда она прибудет на место назначения, то редкий случай, что это окажется правдой. А бывало и такое , что маленькие бандерольки были порваны и точно видно что сделано это неслучайно, а из желания узнать их содержимое.

Не буду первопроходцем, но скажите почему, почему почтой России всё так долго "идет" или "едет" я посылку свою ждала 2 месяца. Сейчас почитала отзывы и понимаю что мой срок это вообще не долго. Когда же налидтся хоть что то в работе

Заказывал доставку из Китая, ждал месяц, из них 3 недели по трекингу посылка моталась по всей Москве, прежде чем дошла до моего отделения. Когда вы уже наладите нормальную логистику!!!

Вынужден сказать, что с логистикой на нашей родной почте не всё в порядке)) Нареканий особых нет, но вот отслеживать посылку, которая неделю по Москве перемещается - это жестоко)

Моментальные электронные переводы денег в Почте России тоже могут потеряться! Удивительная организация!

Доброго времени суток! 30.8.15 оформил заказ на трансфер в аэропорт Домодедово. Делал это за 12 часов до вылета. Выехать планировал в 00:00. Сперва на сайте - никто не перезвонил. После набрал сам - заявку приняли - пришло смс с номером заказа: 32797. В 00:00 сигнала от таксиста нет. Ждем на чемоданах 7 минут - звоним оператору. Сказали, что водитель скоро наберет, выехал. Слово "выехал", безусловно, убило всю романтику отпуска. Ждем, начинаем нервничать до 00:15 - ничего. 00:20 - Снова звоню оператору. Ответ тот же, только уже пришло смс - к нам выехал такой-то на серой мазде (был приложен номер водителя). В 00:30 спускаемся на улицу - никого. Звоню водителю. Выясняется - тот "подъезжает", ориентировочное время - 7 минут. 00:35 - доверия уже нет - звоню водителю с вопросом "Где Вы? Сколько ждать?" Водитель ответил, что где он не знает, навигатор показывает 8 минут - пробки, мол, "сами понимаете". После уточнения: "где же Вы все-таки?" получил ответ что-то типа "Королев" или что еще по Ярославке (уже не помню - неделя прошла), далеко в общем. После вышел на сайт City Mobil - увидел, что водитель у ближайшего к нам метро. Сделал заказ - машина подъехала через 5 минут (и это не для красного словца - засекал). Все можно понять - человеческий фактор, отсутствие водителей, ошибки в распределении заказов - я действительно никогда еще не писал плохих отзывов. Но когда все (в моем случае) идет наперекосяк - кажется, это показатель. Итог. Нет синхронизации: заказа на сайте с звонком, звонка с прикреплением заказа, прикрепления заказа с приходом смс с номером водителя, водителя с точным знанием времени прибытия, ну а незнание места собственного нахождения (хотя, скорее прикрытое вранье) - просто поражает. Ужасный сервис в моем случае + подкрепленная уверенность в обращении в другие службы. Потребительским экстремизмом страдать нет желания - хочу, чтобы сделали выводы те, кому это нужно: как потенциальные клиенты, так и руководство. Для последнего кстати оставляю почту, если захотите больше подробностей. Спасибо! den-kanishhev@yandex.ru

Заказал такси в этой компании в аэропорт, повёлся на дешёвые расценки и машина не приехала, пришлось бежать с ребёнком и чемоданами на дорогу и ловить частника. Так что надо было сначало почитать отзывы об этой компании.

Люди не ведитесь на их дешёвые цены. Они заказы скидывают в биржу такси и нет гарантии, что ваш заказ выполнят. У них нет своих машин! А компания находиться не в Москве, а в Удмуртии.

Заказала такси в аэропорт Домодедово за день и за 2, 5 часа до вылета, , что бы наверняка успеть с учетом пробок. Так этот умник повез через всю Москву, что бы объехать пробки сказал. А в итоге мы в самую пробку и попали. Возил этот "горе водитель" 2, 5 часа. И переспрашивал постоянно во сколько самолет, хотя мы ему сразу сказали, что в 17.30 ч. В итоге на самолет мы конечно же опоздали и деньги нам не кто не вернул и пришлось покупать новые билеты на самолет из за этого ужасного водителя и компании http://taxi-taxa.com/. Я очень много раз ездила на такси в аэропорт Домодедово и даже когда ремонтировали дорогу по пути в аэропорт приходилось ездить в объезд и всегда успевали добраться за 1-1, 5 часа, но 2, 5 часа это уже просто беспредел. И они должны еще материальный ущерб оплачивать, что из за них мы на свой рейс опоздали. ПОЗОР ТАКОЙ КОМПАНИИ!

Была заказана перевозка 28.05.2016 от Большой Пироговской с заездом на метро Крылатское и конечным пунктом пос. Николина гора на 20 человек. В итоге за час до отправления позвонили и предупредили, что 20 местного автобуса сейчас нет, можем заменить на два минивена по 10 мест. Мы согласились, в итоге получили один минивен, второй до нас так и не доехал, сославшись на то, что он заказ взял 5 минут назад, а ехать до точки сбора ему еще 25 минут. Разговор с водителем происходил на 15 минут позже оговоренного заранее с диспетчером времени отправления. Второй заказ был на 22:30 нужно было подать 20 местный автобус в поселок Николина гора. К заданному времени никто даже не позвонил. Диспетчер мямлил какую-то чепуху, о том, что он созвонится с водителем и перезвонит для уточнения статуса заказа. Мне пришлось позвонить самому еще раз, после этого позвонил некий водитель на "альмере четырехместной" и сказал, что сможет быть у нас через 25 минут. Это через 20 минут от того времени, к которому должен был быть подан 20 местный автобус. Я перезвонил диспетчеру, тот снова мямлил какую-то чепуху, но в итоге констатировал, что 20 местного сейчас нет и ничем помочь не может. Абсолютная некомпетентность, непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам.

За сутки до поездки уточняем сроки подачи машины сообщают, что 15 минут. Заказали в 9 на 10. В 10.15 звоним уточнить где машина, сообщают будет через 2 минуты- спускайтесь. В 10.30 машина все ещё едет. В 10.40 оператор Денис не знает где машина, с 10.50 на звонок с мобильного бессолнечная музыка. Если вам все же надо доехать в аэропорт никогда сюда не звоните! Заказ156534

Заказал по телефону такси в Домодедово, никто не приехал.

Отвратительный сервис. Неквалифицированные диспетчеры, совершенно неклиентоориентированная компания. Заранее позвонила, узнала о цене такси из домодедово в СЗАО. Трижды переспросила итоговая ли это цена. Парень диспетчер задал несколько вопросов о том впервые ли к ним обращаюсь, с их ли помощью добирались в аэропорт и тп., я ответила что впервые к ним обращаюсь у меня прилетела мама и ее нужно довести из аэропорта домой. Объявили цену в 900р. Трижды! В итоге по факту оказалось, что поездка будет стоить 1050р (спустя час). Когда я позвонила диспетчеру узнать в чем дело, на звонок ответила хамоватая и совершенно беззаботная женщина. Сказала, что 1050р. - фиксированая цена. Она вообще не пыталась исправить ситуацию и хоть немного извиниться от лица компании. Отворачивала трубку (даже не выключив микрофон), спрашивала "Что мне ей сказать?!", "Она настаивает", "Говорит это наш косяк" у того самого парня (я все это слышала пока висела на телефоне). Парень не растерявшись ей отвечаеь "Скажи, что я стажер". Умора просто. Я стояла на своем. Из принципа не хотелось соглашаться с такой ценой (хоть разница не велика) и хамским отношением. Но они додумались "Мы сейчас подуиаем как решить это и вам перезвоним". Я еще раз посмеялась от души, ведь решение проблемы очевидно. Естественно, мне никто не перезвонил. Компания уровня глухой провинции конца 90х. Умора, а не сервис. Сэкономите 100 р (если удастся), а вот осодок от общения с хамами, которым надо объяснять как работать их работу вам обеспечено.

Отвратительно! ОТ-ВРА-ТИ-ТЕ-ЛЬ-НО! Полный не профессионализм, заказали машину, дабы встретить очень влиятельных гостей, в итоге приехал, какой-то колхозник, поругался и когда гости выехали, то водителя не было на месте, Деньги нам не возвращают, не дают номер руководства, не дают номер юриста, не дают номер бухгалтера, одним словом - лапшаедка.

Воспользовалась услугами такси такса. Заказала машину по фиксированной цене в аэропорт Домодедово за сутки. Машина пришла вовремя, доехали хорошо, и тут упс! Водитель мне называет цену 1200 рублей вместо 850. А я. говорит, вас по счетчику вез, а по фиксированной цене! Платите и сами разбирайтесь. Позвонила в отдел претензий, пообещали разобраться. По приезду написала письмо. Ни ответа, ни привета.

эта кампания лохотрон не ведитесь на низкие цены, даже никаких договоров не заключают - все под расписку, пытались заказать доставку но они требовали деньги вперед а потом просто перестали брать трубку.

Решила позвонить в компанию А7, что бы заказать доставку курьером посылки. Моя посылка весила 3 кг. Договорились за 3 дня. У курьера сел телефон, И ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ МНЕ НЕ СМОГ ДОЗВОНИТСЯ. Я конечно в это не верю. Позвонил курьер спустя пару часов назначенного времени доставки и долго долго извинялся. Перенесли на следующий день. Приехал во время. Устроила цена и то, что умеют признавать свои ошибки.