Не пользуюсь Вами с тех пор как водитель и вслед за ним такой же менеджер попросили меня, клиента, сделавшего за за 4 дня 15 заказов, оплатить чистку машины так как мою собачку, сидевшую в своей сумке, вырвало на сиденье.

Отвратный водитель попался, грязные шуточки, не понятные намеки, типа, чем я только здесь не занимался. Надеюсь, что примите меры. Москвы совсем не знает, как вообще на работу взяли. Очень не довольна вашей работой. Представился Павлом, вроде как фамилия Быков. Очень надеюсь, что отреагируете на мой отзыв.

Воспользовался услугами данной конторы. Было две доставки, обе были задержаны в 2 раза (на месяц), из одной пропала половина вещей. Компенсацию выплачивать отказались. Ожидают повестки в суд. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ.

Руководителю ShipShipAmerica, Хочу выразить крайнее недовольство касательно работы вашего сервиса и ваших сотрудников. Началось все в конце ноября 2015 года, когда я решил сделать покупку и воспользоваться услугами вашей компании. Посылка стоимостью 649$ пришла вам на склад 4 декабря (согласно трекинг номеру FedEx), а обработана вашими сотрудниками только 9 декабря. В этом опять же обвинили меня, т.к. со слов Оксаны я внес неправильный трекинг номер, хотя я его ввел единожды и он прекрасно работал. Хорошо, этот момент пропустим. Сформировали посылку только 11 декабря, я оплатил стоимость экспресс-доставки 5-7 дней (сделаем на этом акцент) и полную страховку. Ближайший вылет из США был запланирован на 17 декабря, до Нового при любом раскладе посылка была быть доставлена мне до двери. Посылку до Нового года я не получил, на все мои запросы и письма я получал один и тот же ответ: ожидайте, ничем не можем вам помочь. 13 января 2016 года, спустя месяц, я получил письмо о том, что моя посылка утеряна и компания ShipShopAmerica предпринимает все усилия по розыску посылки. 19 января 2016 года я получаю вопрос от Сергея, может ли компания купить мне аналогичный товар и отправить заново. Ответ был отрицательный, я попросил полную компенсацию согласно страховки. В течение часа на мой личный счет ShipShopAmerica постуила сумма в 649$. Проконсультировавшись с Сергеем я вывел деньги, указав номер карты VISA. На вопрос в какие сроки поступят деньги, был получен ответ: 3-5 рабочих дней. 26 января после трех моих запросов и по прошествии 5 рабочих дней, я получил от финансового менеджера следующий ответ: "В данный момент мы обрабатываем Вашу заявку, вывод на карту клиента занимает немного больше времени! В ближайшее время Вы увидите ваши средства. Спасибо за ожидание. “ с 26 по 31 января на каждый мой запрос в тех. поддержку я получал один и тот же ответ: уточню у руководства, никакой информации нет. ничем вам помочь не можем. 31 января на мое десятое письмо я получил ответ от Сергея, что деньги поступят на этой неделе. 3 февраля от Оксаны я получаю следующее письмо: на сайте в разделе Страховка указаны сроки выплаты средств в случае утери груза.Не ранее 30 рабочих дней с момента получения всех верно оформленных документов-оснований для получения страховки. Не позднее 90 рабочих дней с момента отправки. Я объяснил Оксане, что данный пункт относится к выплате страховой премии на личный счет, которая была совершена 19 января, но никак не к переводу уже выведенных денежных средств. Трубки менеджеры технической поддержки от меня брать перестали. Чтобы упростить жизнь финансовому менеджеру, мною был создан кошелек WebMoney, ведь меня уверяли что перевод по данной платежной системе занимает считанные секунды. Номер отправил, очередной раз получил от Сергея ответ, что информация передана финансовому менеджеру и он больше ничем помочь мне не может. Сегодня, 4 февраля, после моего запроса Сергей, спустя 4 часа, ответил мне следующее: "Вам авансом пополнили Личный кабинет, но сроки выплаты строховки согласно регламнета (30-90 дней) так как нам страховая компания в свою очередь возмещает - а мы Вам. Страховая компания еще не перечислила средства, по этому мы не можем перечислить Вас” Это уже честно говоря, больше похоже на издевательство над человеком. Я потерпевшая сторона, я потратил 2 месяца времени, кучу нервов, деньги на экспресс-доставку,не получил свой товар и не могу получить свои деньги. Ваши менеджеры постоянно противоречат сами себе и друг другу. Прошу принять меры и в кратчайшие сроки осуществить перевод средств. Виновных наказать. Такое обращение с клиентом непозволительно. Вся переписка у меня сохранена, чтобы не быть голословным. Готов ответить за каждое свое слово в данном письме.

Договариваетесь об одних условиях, сразу после оплаты внезапно "тут доплатите 10 долларов", "здесь доплатите 40 долларов, новые условия". А деньги за отмену вместо 5 минут, получать будете месяц, и с комиссиями. Такой вот бизнес, ничего личного.

Отвратительно. Насколько беспроблемно и оперативно всё было год назад, настолько же долго и муторно всё происходит сейчас. Информацию о состоянии дел приходится выгрызать зубами. А оставшиеся на счету деньги, которые обещали вернуть в течение трёх рабочих дней, вот уже три недели, как исчезли из кошелька и бесследно пропали. Очень неприятно и досадно.

Шип шоп америка или ship shop america - это самая некомпетентная компания на свете! Если вы хотите потерять деньги, нервы, время, то вам сюда. Не советую никому и никогда связываться с данными мошенниками! Не было ни разу, чтобы они не подвели! И на все проблемы один ответ - мы ни за что не отвечаем! Потеряли все посылки, возмещать не собираются, мой ущерб составил 23 тысячи рублей, а по времени уже и говорить не приходится! Ожидание посылки составило 4 месяца!!! Никакого заявленного одного месяца не будет, даже не рассчитывайте на это! Лучше сразу не связывайтесь с этими обманщиками! Положительные отзывы, вероятно, сами себе настряпали, а вот страничку в контакте с отзывами благополучно закрыли, боятся. Надеюсь, вы не сделаете выбор в пользу этой "компании". Ну а мне вы еще ответите )

Ужасная работа сервиса! 100% лотерея - если повезет все будет гладко и супер. Если нет - вынос мозга, нервы, и абсолютно никаких гарантий получения товара или компенсации! Пишут что есть офис в Москве, это не правда! Никакие, точнее НИКАКИЕ возникшие вопросы почти не способны решить. Больше не рискну пользовать ими. Нашел другую фирму, которая мне уже два раза доставку сделала пока эти оферисты пытались первую посылку доставить!

Утеряли посылку на сумму 1200$, сказали посылка не застрахована, мол вернут только 100$, на баланс зачислили, но не выводят уже с июля месяца. И + игнорят сообщения!

Отзывы очевидно что стряпают себе сами. Мало того что перепутали мне габариты груза миллиметры с сантиметрами (в связи с чем перевозчик не мог принять габаритный груз) так еще и 11 дней не могли посылку отправить прикрываясь нелепыми отмазками. Даже не извинились толком. Никому не советую эту контору, подведут да еще и сделают вас крайними. Менеджер по работе с клиентами Сергей, с клиентами работать не должен, лучше бы посылки в аэропорт своевременно возил.

24.08.14 Не русский водитель на автомобиле КР04077, загородил проход и проезд по адресу Полбина 30. На замечание водителю, что его машина закрывает проезд для автомобилей и пешеходов, водитель начал хамить и обещал разбить голову.А после обещал пристрелить. К сожалению на фото водитель уже уезжает.

Не предупредили когда машина подъехала и включили 19 минут ожидания в счет. Картой оплатить нельзя (по телефону уверяли, что можно). Пришлось бежать в банкомат и снимать с комиссией. Оператор такси извинился, но к чему извинения то? 530р за 5 км - это круто конечно. Больше НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО.

Привет народ, хочу сказать вам правду про это такси. Если вы хотите устроиться туда водителем, тогда будет готовы работать только на их программу и бензин домой вы максимум принесет от 1000р.до 2000р. Диспетчера дают мало заказов от 2 до 5 максимум. Работа по 13 часов при чем обед не в счёт.плюс оренда авто 400р в сутки.

Заказывал 6 октября такси из Шереметьево, приняли заказ на авто класса Комфорт (Тойота Приус) за 1400 р., но подали авто класса эконом за ту же цену! Диспетчер обещал вернуть 200 руб. на телефон, но обещание не выполнили. В машине вопреки рекламе на сайте не было возможности оплатить заказ картой. Салон машины был несвежий и грязноватый. Полное несоответствие заявленного на сайте уровня реальности. Крайне не рекомендую.

Очень не нравится, что за билетами нужно идти в дальний вход. А вот выход сделали подальше от турникетов.Совсем нелогично. Очереди большие почти всегда, несмотря на большое количество касс

не успел приобрести билет на рабочем поселке ....при выходе в город с пригородных электричек на белорусском вокзале в кассе (пот мостом)не выпускают требуя заплатить 200 рублей у меня (социальная карта)льготный бесплатный проезд в транспорте.

Есть на Белорусском вокзале сотрудник Левшуков А., постоянные крики с его стороны на сотрудников, неуважительное отношение к старшим!!!да и вообще не вырос еще он до начальника. На вид лет 20-21 не больше... Такое ощущение что пришел поиграться.... Вместо того чтоб оперативно реагировать на заявления пассажиров заставляет писать бумажное заявление и откладывает в сторону, в итоге жалобы остаются без рассмотрения..... обидно что наша безопасность зависит от таких людей....Надоело это наблюдать....

Скажите, пожалуйста, что необходимо сделать пассажирам, чтобы все-таки заставить соответствующие службы вокзала устранить течь из труб, проходящих по потолку подземного перехода, ведущего к турникетам и выходу на 5 платформу? Все лето ступени постоянно мокрые, по ним скользко и опасно ходить. Неужели надо кому-то получить там травму, чтобы наконец устранили это безобразие?

белорусский вокзал - позиционируется как соответствующий международным требованиям. Это шутка. Главное в этих требованиях - комфорт для людей и не препятствие им. Если вы приезжаете в Москву с пересадкой, попробуйте принять душ на этом вокзале - не получится. Для этого нужно бронировать комнату отдыха на сутки минимум. В эту комнату нельзя взять вещи - висит объявка: "Сдавайте крупногабаритные вещи в камеру хранения". А мне, к примеру нужны все мои вещи именно в комнате отдыха. Далее, когда вы заплатите за комнату отдыха, дополнительно нужно оплатить ещё и душ. Как-то слишком дорого выходят водные процедуры. Ну не дураки ли все эти "горе-управленцы", а именно - начальник вокзала, и прочие ответственные за организацию работы. Не для людей это. Зато в путешествуя по странам Европе каждый был свидетелем того, что на любом автомобильном остановочном комплексе есть и санузел и душевые кабины. Нет проблем принять душ, быстро привести себя в порядок без навязывания дополнительных услуг.

Что за "умник" установил такие сидения в зале ожидания на 2-ом этаже? Металлические сидения и спинки. Ужас! После ожидания поезда 4 часа на таких сидениях без лечения не обойтись. Посадить бы его на эти сидения на 4 часа. Здоровый человек не выдерживает. Пытка!