Очень неприятная ситуация вышла на вокзале! Дождь, ливень, люди с чемоданами, сумками, детьми пытаются пройти в здание вокзала, но "люди в черном" преграждают дорогу и не терпя возражений говорят "входа нет", идит вокруг, через арку..... Зачем? Почему бы не сделать вход и выход? Все равно на каждой двери по 4 -5 охранников. Зачем гонять людей? Очень неприятно.

8 июня 2013 года на платформе "Бегоавая" до станции "Немчиновка" я в билетной кассе не смогла получить билет на электричку по справке райсобеса. В связи с тем, что мне оформляют новую карточку москвича по которой я имею льготы на проезд в электричке, мне дали временную справку подтверждающую льготу "Ветерана труда". Кассир был не в курсе, потребовал справку из пенсионного фонда и билет не оформил, пришлось билет покупать. Кассиры должны быть в курсе какая организация имеет право давать такие справки.

На Белорусском вокзале в камере хранения (в подвале), где рядом выход на Аэроэкспресс могут "развести"на деньги, что со мной чуть не случилось. Приемщик вызвался сам оформить бесконтактную карточку для ячейки. Запросил он с меня 220 руб., сказал что это за среднюю ячейку. Мелких денег не было, дал ему 1000, он долго что-то там оформлял, потом выдал чек и карточку. Я спешил и не заметил что он не отдал сдачу! Вернулся через 2 часа и сказал ему об этом, естественно он в отказ, ничего не знаю, ничего не помню. Я показал ему на видеокамеру, сказал, давай проверим, тем более, на чеке указано точное время. Он спросил точно ли я в этом уверен, получив утвердительный ответ, приемщик заявил что не знает как смотреть камеру. Пригрозил ему заявой в полицию, а они быстро найдут где и как посмотреть камеру, и о чудо, произошло осветление в его памяти. Он сделал вид, что посмотрит в своих записях и да, у него вдруг оказалось записано, что сдачу он не отдал, просто он об этом не помнил! Возвращал сдачу тоже интересно, положил деньги на стол, 100 рублей не доложил, я ему говорю, там не вся сдача. Он, да конечно, и доложил еще 100 руб. Вот такие вот дела, будьте осторожны! Кто за таких сотрудников ответственный, можете проверить по камерам: Номер смены: 0736 Дата: 19.03.16 Время: 10-23 Номер документа: 0002 Продажа: 0001

Добрый день! 25 марта уезжали с Белорусского вокзала ночью. Всегда считал этот вокзал одним из самых приличных в Москве. И был в ужасе - почему теперь там такой бардак! Мы стояли в кассу продажи билетов за 2 часа до отправления поездов, очередь человек десять, поезда уходят один за одним ( 23.34, 23.44, 23.54), люди нервничают. А впреди спокойненько мужчина производит обмен билета на 31 марта. Его, видите ли, администратор в эту кассу направил...Рядом - касса возврата и обмена! Но там окошечко то закроют, то откроют, у них видимо свободный график. Да, это наши проблемы, сами опаздываем. НО! Рядом с кассой стоит компания молодых людей распивают спиртные напитки, КУРЯТ прямо возле касс и громко нецензурно выражаются. И всем все равно... Полиция и охрана не реагируют, говорят, мы к ним уже подходили, там все нормально. ЭТО НОРМАЛЬНО?! Полиция и охрана заняты более важным делом - они перекрыли входы в вокзал(вроде как с крышей что-то)и наблюдают, как носятся пассажиры с чемоданами.Весело, конечно, бежит, торопится, тыкается в дверь, а ты ему "НЕТ ВХОДА ЗАКРЫТО". Ни указателей, ни какой-то помощи от охранников как все-таки попасть в здание - НИЧЕГО. Жаль....а раньше было все здорово. Этот же отзыв оставил на сайте вокзала, но думаю, его там просто удалят.

Очень редко ходят электрички в сторону Можайска, перерыва в 3 часа, в 1 час - это не допустимо. На пригородных станциях в вагон войти не реально, он забит людьми до отказа. Как же программа "пересаживайтесь все на общественный транспорт". На дорогу домой тратится очень много времени. Электричек становится все меньше, ходят они все реже. Давайте все таки будем понимать, что другого транспорта доехать в область -просто нет, электрички это единственное связывающее звено.

Кассы постоянно заняты. Очереди огромные.Но не открывают дополнительных, хотя они и есть. Разделили вход и выход. пока найдешь-можешь и опоздать

15 февраля 2015г. около 17:00 я сдала вещи в камеру хранения. приемщик взял с меня 170 руб.,потом спросил Вы заберете до 24:00, я ответила что заберу в обед 16 февраля, он заставил заплатить еще 170 руб.Когда я пришла забирать вещи, был другой приёмщик, и заставил заплатить еще раз, обосновал это тем,что его коллега не записал факт оплаты.Чеки не давались двумя приемщиками,основывались на жетон.Со мной в поезде ехала женщина с ней поступили по той же самой схеме!Будьте внимательны!!!Требуйте ЧЕКИ! 22:00:48

вокзал цивильный,чистый. но люди странные работают. очень невоспитанные,особенно контролеры. огромные очереди. дополнительные кассы открывают по выходным. табло очень часто не рабоатет

Какое то сумасшедшее место. Очень много народу. Автоматы для активации билетов не работаю, что очень не удобно так как надо стоять в основной очереди, где очень много народа. Касс работающих мало. Удобно только табло около поездов. Всё чётко написано. Охранники вежливые и всегда помогут найти нужный поезд и место.

Впервые уезжала с этого вокзала...и не впечатлил ни вокзал, ни адлеровский поезд... Поесть нечего, холодильники с мороженом без продавца...т.е. не поешь, как ни крути..Кофе рядом в забегаловке говеный и три капли за 60руб. В кафе вокзала, буфетчица занята личными разговорами по телефону и ей не до вас... Охрана в один и тот же вход-выход не выпускает-обходить надо, а как быть если секунды до посадки у человека??!!! В поезде проводница все время чем-то недовольна и пол вечера билеты проверяет, а пол утра моет пол и ворчит, что ей сделали замечание о "чистоте" вагона и конечно же по этой причине, можно остаться без утреннего чая-кофе, что собственно со мной и случилось. И еще раз убедилась, что вагоны-рассадники микробов-дышать нечем и аллергия на пыль-все время чих какой-то открывается.. И откуда у нас это мещанское владение местами у окон, если место нижнее по билету, скажите?? а кто на второй полке, всегда ощущает себя как в гостях..?? КТО ЭТО ПРИДУМАЛЛЛЛЛЛЛ, ЛЮДИ!!!!!?????????

Пытался запросить стоимость доставки, но увы.

Как там. представитель это компания не тянет и на тройку. Низкий уровень знаний, требования по документам не соотвествующие там. законодательству, длительность подачи там. декларации. Мне пришлось пояснять там. законо-во брокеру целую неделю, да все напрасно - уперлись как бараны. Много нервов попортили. Больше не будем оформлять груз через эту компанию

Посылка отдана была в субботу. В среду позвонили я слушала автоответчик. Сегодня прислали смс что не могут дозвонить и номер по которому никто не отвечает! Позвонили еще раз и опять автоответчик! Неделю не могут получить посылку в Москве с одного адреса на другой! И за это я должна платить деньги?!

Специально обратился для доставки на строго определенный день! Заказ был профакаплен с объяснением - плохие дорожные условия!!!! Я теперь буду вынужден платить немаленький штраф за невовремя предоставленные документы, которые должны были вернуться ко мне обратно в воскресенье. Такой подставы от DHL не ожидал! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПАНИЕЙ DHL !!!

Водители DHL это всегда хамы на дорогах (такие желтые фургончики), всегда подрезают, нарушают ПДД и создают аварийные ситуации, а если вы с ними встретились в узкой улочке, он будет вас выживать чтобы вы ему уступили не смотря на оценку дорожной ситуации и на других участников дорожного движения, - российское представительство позор данной междунардной компании. Цены у них в 2,5 выше чем в других компаниях с теми же сроками и условиями, так что подумайте прежде чем к ним обращаться.

Отправили важные документы и планшет из Москвы в Казахстан(Шымкент), курьер отдал какому-то мальчику русскому, представившегося сотрудником, который видимо сидел и сдавал экзамены в этот момент у нас в представительстве(а таких у нас ежедневно около 50 человек). Теперь посылают искать где хотите и как хотите, причем в грубой форме. Очень неприятно, будем разбираться. За что тогда платили такие деньги за доставку??? Могли бы простой почтой отправить, чтобы также потом искать...

Мой груз был отправлен 8 июля из Франкфурта.Накладная 7312696123 Срок доставки 1 день. В понедельник, 11 июля сижу весь день дома. Жара. Волнуюсь. Пишу письма во Франкфурт с вопросами: "Где почта?" А они мне присылают информацию, что почту мне привозили, а меня не было дома!!! Здорово!!! Звоню в DHL- проверили все данные:адрес, контактные телефоны- все правильно!!! Мне говорят -я не знаю почему курьер так поступил!! Мы вам завтра перезвоним. ШИШ! Никто мне не перезвонил! И никто не извинился и не собирался даже мне ничего доставлять . Более того моя почта нигде не зарегистрирована и я должна ждать 10.00 что бы о ней появилась какая=то информация, делать заявку на доставку НА ЗАВТРА или ЕХАТЬ за почтой САМОЙ!!! Вот это цивилизованно!!! А курьер этот и сегодня и завтра будет продолжать работать по таким же правилам!!! Уважаемые Господа, какую оценку Вы хотите за это получить?!!! Может я должна была ждать курьера у под"езда жилого дома?

Заказал такси накануне на 10.30 следующего дня - 2 февраля 2016 г. Вовремя не только не приехали, но даже не позвонили предупредить, что опаздывают. Позвонили минут через десять-пятнадцать, когда я уже поймал машину на дороге и ехал. Более того водитель не только не извинился, но еще хамить стал, что его не подождали!!!

Такси не пришло сообщили ровно в то время, когда должно уже быть! Опоздала На встречу! НЕ пользуйтесь Н Е Н А Д Е Ж Н О!

Такси Millenium -абсолютно неадекватное,сегодня заказывала машину за полтора часа, никто не приехал, не позвонил, звонила-трубку скидывали, никому не советую.