Во-первых, цены на проезд просто немыслимо высокие. Рабочие, которым приходится ежедневно добираться на работу на электричках (имею в виду расстояния от 50 км от Москвы) вынуждены бегать от контролеров и прыгать через турникеты. Не хватает каких-то скидок для определенных категорий людей. Ведь, всё равно не платят. Стоимость билета 100 в пути около 250 рублей! В одну сторону! При этом в электричках грязно, не всегда топят, не во всех вагонах есть кондиционеры и открываются окна; люди курят, дерутся, распивают алкогольные напитки. На вокзалах тоже самое же. В поездах дальнего сообщения порядок, но бывает, что выгоднее лететь самолетом.

Сервис хоть немного и улучшился за последнее время, но всё равно оставляет желать лучшего((А вот цены взлетели нереально и как по мне совершенно не обоснованно...

При покупке электронных билетов, возникает проблема если с вами едет школьник. Т.е. если вы желаете приобрести билет вашему чаду за полцены, ничего не выйдет, всё равно надо ехать на вокзал и предоставить не только свидетельство о рождении, но и справку из школы, только в этом случае вы получите скидку на школьника, и на сайте тоже можно купить билеты, только за полную стоимость.

Купила я по интернету билеты в Минск. По приезду на вокзал (за час) Чего я только не натерпелась. Надо было активировать билеты и получить талоны. В зале стоят аппараты для этого. Господи они же все не работают. Пока я что то пыталась сделать то время приближалось к отправке поезда. В кассах мне сказали в общую очередь (там народу на пару часов) Вообщем кошмар какой то. Будьте внимательны при покупке билета так как Вам никто кроме Вас самих не поможет.

Смотрите сами!!! Москва-Саратов 137/136 плацкарт!!! Какая там зарплата у Якунина в минуту??? 600 км-2000 руб!

Хочется обратиться к руководству Ленинградского вокзала г. Москвы с жалобой. 12.10.13. в 21.20 часов на Ленинградском вокзале при покупке билета на электричку до ст. Ховрино в билетной кассе №5 меня обслуживала кассир Койтюнкова И.В. Билет стоимостью в 26 рублей, я отдала 1006 рублей, а получила сдачу 880 рублей, вместо 980, по-видимому рассчет кассира был на то, что люди торопятся на поезд и считать свои деньги не будут. Когда я, не отходя от кассы, сосчитала сдачу и спокойно сказала кассиру, что она мне не додала 100 рублей (за мной стояли пассажиры и всё видели), кассир Койтюнкова обрушила на меня шквал ругани с оскорблениями, что "Я спрятала деньги, я - больная на голову т.п." Всё это безобразие слышали пассажиры, очередь увеличивалась, работала только одна 5-я касса, люди стали возмущаться поведением кассирши. Койтюнкова И.В. закрыла кассу, стала пересчитывать сдачу, при этом не закрывая рта, продолжала оскорблять меня и пассажиров. Люди опаздывали на электричку. В результате оказалось, что я была права, а кассир меня обсчитала на 100 рублей. С раздражением кассир Койтюнкова И.В. кинула мне сдачу с возмущениями и криками, без каких-либо извинений. Прошу объяснения данному поведению кассира Койтенковой И.В. и привлечения её к ответственности за наглое жульничество и столь вопиющее хамство при обслуживании пассажиров. Или это уже входит в золотой стандарт качества обслуживания пассажиров на Ленинградском вокзале?

Вчера забыл в пригородном электропоезде рюкзак, 2ой день не могу дозвониться не в диспетчерскую не в бюро находок этого замечательного вокзала. С приобщаюсь к безбилетникам. Платить за такой сервис не считаю нужным.

На ленинградском вокзале пути пригородных электричек, цены на продукцию в дорогу возросли ТРИ ПО ТАБЛИЦЕ УМНОЖЕНИЯ!!!!!! ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ЕДУ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ВОКЗАЛЕ, ИНАЧЕ ДОРОГА ВАМ ОБОЙДЕТСЯ В ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ!!!!

Хорошее начинание было, когда пустили экспресс поезд (прямой) до Торжка. Люди были счастливы, теперь отменили.. Верните, пож-та, сколько можно мучиться на перекладных.ВЕРНИТЕ ЭКСПРЕСС ДО ТОРЖКА!!!!

Расписания меняются несколько раз на дню,электрички хотят ходят -хотят нет,отмены необоснованные постоянно происходят.Вечно какие-то аварии,следить просто некому за работой этого вокзала,Администрация обратите внимание на работу и графики этого вокзала,не заставляйте мёрзнуть людей,в противном случае буду обращаться в РОСсПотреб надзор.

Господа из администрации вокзала, у Вас хватит профессионализма организовать работу с сайтами расписания электричек. Сколько раз попадалась, что изменения в расписании никому неизвестны, узнаешь о них только, придя на станции. А вы ведь отменяете электрички на весь рабочий день и очень часто. А ведь на дворе 21 век, у всех дома интернет. И надо работать не как Вам удобно, а как того требует время. Нет никаких проблем в подаче изменений в расписании на все сайты, есть только халатное отношение в работе, за которую Вы хотите получать приличную зарплату и премии. Вас не интересует, что Вы подводите людей. Я сегодня не попала туда куда мне надо было, из-за того, что на сайте "туту" не было изменений. Вы меня выставили на деньги. Я Вас тоже выставлю.

Вокзал очень тесный, проходишь по нему с ощущением, что ты в зоне бедствия - люди толпами сидят на полу с огромным количеством сумок. Невольно прячу руки в карманы, что б никто другой не залез в них. Грязно и бомжи. Радует только то, что мне не приходится часто здесь бывать.

Ужасно маленький вокзал, где размещаться всем отъезжающим, встречающим забыли подумать, видимо. Достаточно грязный, ходят множество лиц не нашей национальности, причем в основном грязные, и как предполагаю не очень-то здоровые. Часто бродят бомжи. Даже не знаю, что хорошего можно сказать про этот вокзал!

Очень неудобный вокзал. Само расположение здания вокзала по отношению к платформам какое-то нелепое. Вокзал длинный и некомфортный. Не понятно где ожидающим сидеть, что есть. Грязно, ходят толпы нелегалов. Очень дискомфортно.

Все сидят на полу, либо стоят. Мест нету. лучше приезжать прямо к поезду, иначе тупо не знаете куда деться. Из вокзала лучше не выходить - привокзальная площадь полнится каким-то сбродом. Магазинов мало. Не вокзал, а так себе. Подъезд

По турпутевке уезжали в Питер, пока добрались до вокзала, особенно на при вокзальной площади наступило разочарование. Сам вокзал тоже не порадовал. Система питания не отлажена, не очень чисто было. Сгладило настроение только когда подошел экспресс, без толпы зашли в вагоны, играла музыка и как-то почувствовали что нас тут ждут, и в вагонах конечно был сосем другой сервис.

Очень неудобный вокзал - посидеть негде! Туалеты - это нечто - позор - не отремонтировать туалеты центрального вокзала страны! Весь вокзал в магазинах, но цены там невообразимо высокие! Еда оставляет желать лучшего. Очень много тёмных личностей. А уж запарковаться возле вокзала вообще невозможно - постоянно снуют какие-то непонятные люди, пытающиеся выманить с водителей деньги за якобы платную парковку возле вокзала. В общем, бардак на этом вокале! Будьте внимательны!

Присоединяюсь ко всем! Вокзал так себе. Для простого народа нет никаких условий. Дожидаться поезда можно с комфортом только в зале приема делегаций. Мягкие диваны и хороший буфет. Приезжать туда лучше только на такси и прямо к платформе, т.к. вокруг вокзала и на станции метро всякий сброд табунами ходит.

Один огромный шанхай. Грязно, народу пруд пруди, не дай Бог заразу еще какую подхватить. И за вещами советую следить - самый опасный в этом смысле вокзал.

Когда еду с Ленинградского вокзала к родственникам , обычно электричку поджидаю на улице , возле какой - нибудь книжной палатки. Потому что на вокзале находиться просто невозможно!!!! Одни бомжи и алкоголики!!!! За детей страшно, ещё подцепят там гадость какую. Да и присесть там особо негде. Вот и приходиться стоять по часу на улице, если попадёшь в перерыв.