Хорошая авиакомпания. Цены очень низкие, но при полете всегда было очень холодно и трясло! Хотелось бы больше сервиса!

Выбрала "Скай Экспресс" для перелета из-за его базирования во Внуково, это близко к дому. Приобрела билеты в Сочи туда и обратно в отпуск. Вылетали 1 июня, начиналось все хорошо, вовремя зарегистрировались, поднялись на второй этаж на посадку и благополучно простояли у стойки полтора часа без каких-либо объяснений, а на табло без изменений светилось время вылета 8.25. Наконец, вылетели, командир корабля извинился за задержку. Обратный полет был намного "интереснее". Вылет 22 июня в 11.45. За 2 часа приехали в аэропорт и узнали, что рейс будет задержан до 13.20, и не только наш, а все рейсы "Ская", но никаких смс-сообщений о задержке мы не получали. Дальше выясняется, что самолет из Москвы еще не вылетал. В итоге, наш рейс 222 был задержан на 4 часа. Так что думайте сами, решайте сами - летать или не летать со "Скай Экспресс".

Летала этой авиакомпанией дважды. Возможно, только мне так не повезло, но все же… В первый раз рейс Москва - Санкт-Петербург задержали примерно на 2 с половиной часа, единственный плюс – хотя бы заблаговременно прислали SMS об этом. На регистрации все было нормально, далее нас везли автобусом до самолета минут 30, так что люди, находящиеся там, даже стали смеяться, что такими темпами мы и до Питера доедем :) Вместо заявленного Боинга-737, подали самолет ЯК-42, поначалу все были в замешательстве от, например, входа через хвост самолета, незакрывающихся полок для багажа (дверцы постоянно открывались и стучали), от рева двигателей и т.д., но в итоге лично мне этот самолет показался удобнее того же Боинга-737 :) Дорога до Питера со всеми задержками-регистрациями составила около 5 часов, быстрее было бы на Сапсане, и, кстати говоря, дешевле, несмотря на то, что компания себя позиционирует, как лоу-кост, цены на "удобные рейсы" типа пятница-вечер не сильно отличаются от цен других авиакомпаний. Во второй раз также летала в Питер этим же рейсом. Никаких SMS о задержке не было, я уже обрадовалась, но не тут-то было. Проблемы начались на регистрации – почему-то вместо написанного на табло Санкт-Петербурга там регистрировали на Ставрополь, при этом сотрудники ничего не сообщали интересующимся пассажирам, что делать и в какую очередь становиться, отвечали довольно грубо. Через какое-то время все-таки зарегистрировали, далее, в зоне вылета был написан 1-й выход, все пассажиры нашего рейса встали в очередь на этот выход, через минут 40 мучительного ожидания (по часам, мы уже должны были вылетать в этот момент) оказалось, что всем нужно совершенно в другой выход, причем вся эта информация узнавалась через «сарафанное радио», ни одного объявления ни о задержке, ни о смене номера выхода, не было. Далее, нас снова погрузили в автобус, снова долго везли по полю, снова был уже полюбившийся мне ЯК. А дальше началось самое интересное. Мы провели в самолете четыре с половиной часа, из которых летели час. За четыре с половиной часа можно долететь, к примеру, от Москвы до Новосибирска. Экипаж, нужно отдать должное, раз в 10 минут по громкой связи приносил извинения за причиненные неудобства, даже развозили бесплатную минеральную воду. Была большая очередь на вылет, как нам сообщили. Бортпроводников было жалко, т.к. пассажиры нервничали, предъявляли претензии, ругались, но ведь это не вина бортпроводников, им нужно тоже отдать должное, т.к. реагировали они с пониманием, и были вежливы, несмотря на хамство отдельных пассажиров :) Все бы ничего, ситуации бывают разные, но факт того, что мы должны были быть в Питере в 21.45, а были в 0.50, очень огорчает, т.к. люди, которых никто не встречал, уже опоздали на последний автобус и вынуждены были брать такси или ночевать в аэропорту, к тому же, мосты уже развели. И очень тяжело, все-таки, так долго сидеть в самолете НА ЗЕМЛЕ, и не знать, что происходит и во сколько мы прилетим. Для себя я сделала вывод, что услугами данной авиакомпании я постараюсь больше не пользоваться, хотя, конечно, цены на некоторые рейсы радуют :) И, в оправдание, нужно заметить, что задержки нередки у всех авиакомпаний.

Хватило 2 раз чтобы понять, что больше никогда не полечу на самолетах этой авиакомпании. Задержка и туда и обратно. Грязный салон с ободраной обшивкой. Хамоватый персонал. Может быть конечно мне так не повезло, но больше испытывть судьбу не хочется. Задумка с авиапервозчиком дискаунетром, конечно хорошая, но ее российское воплощение никуда не годится...

Груз Отправлен 12.12.2015 из Липецка в Тверь. До сих пор не могу его получить, уже 1.02.2016. И не дают ни какой информации о местонахождении груза. Если сегодня, в течении дня у меня не будет информации, завтра с утра со стороны заказчика и со стороны получателя будет написана жалоба в прокуратуру и в комитет по защите прав потребителя...

Второй день жду доставку груза , заявка подана три дня назад ! Прождал вчера целый день ,потом обещали сегодня до утра . время обед , операторам глубоко наплевать , отправляют к логистам , у тех телефон отключен !

Отстойнее конторы нет и вряд ли найдется. Сроки не выдерживают. Могут задержать на неделю или две. На вопросы отвечают просто: сроки нигде не прописаны и мы за это не отвечаем. А кто должен за это отвечать? Сумма доставки меняется на ходу. Могут и 500 рубликов накинуть пока мелочь какая-нибудь едет. Вобщем никогда с ними не связывайтесь.

В июле 2015 отправлял две сумки и компьютерный монитор транспортной компанией КИТ из г. Югорск в г. Надым. Когда груз пришел, оказалось, что жесткий каркас был взломан, монитор из коробки украден, на сумках в нескольких местах были разрезы. Тут же была написана претензия и подано заявление в полицию. Сотрудники подписали, что сумки были повреждены, а все документы на монитор были с самим монитором, и тоже оказались украдены. Сначала претензия застряла в самом Надыме. Попытки дозвониться до начальства оканчивались ничем. Только через три месяца. Благодаря начальнику отделения другого города удалось протолкнуть претензию в г. Екатеринбург. Претензионный отдел тянул максимально долго, в течение нескольких месяцев, но все же удалось добиться ответа. А в ответе сотрудники написали, что не могут возместить ущерб потому, что нет подтверждающих владение документов. И не важно, что они были в коробке. Кроме того, было сказано, что при объявлении стоимости груза необходимо показывать документы еще на стадии оформления, хотя сами сотрудники не говорят про это. Вот и вся суть отношения КИТа к своим клиентам. Если есть хоть какая-то возможность - не пользуйтесь данной компанией, сбережете нервы и деньги!

Я теперь заказываю только проверенными компаниями, которые привозят груз целым, а в случае его повреждения возмещают всю стоимость, а не отмазываются глупыми фразами типа: "Не установлен факт повреждения груза" Видимо то, что зеркало разбито в хлам этого не достаточно! Я ж его дома склею,и все как новое!Зачем платить??! Если Вам все таки довезли груз целым, значит Вам очень повезло! Прочитайте отзывы и все думаю станет ясно, что это за перевозчик, который не может возместить сумму ущерба.

обманули с упаковкой. грузу конец, вернуть деньги нереально-не нужна разве что справка от ветеринара и анализ мочи

Я рада, что мне здесь ответили - комментарии к посту не ставятся, пишу здесь - что такое номер ЭР? Номер посылки этот МС3НРС0013789036

Если хотите потерять деньги,время,и нервы это тогда в транспортную компанию "КИТ" Я сам не первый год работаю с этой компанией,но чем дальше тем хуже. Расскажу о банальном случае работы этой компании. Начинается все с приемки вашего груза ,потеря времени у них на складе составляет 1.5 часа что бы сдать груз и минут 40 чтобы его оформили,дальше начинаются чудеса ,груз якобы начинает движение в пункт отправки,вам приходит письмо на почту чт ваш груз убыл и приблизительная дата написана когда он окажется в пункте доставки,но проходит дней 5 5 и получатель интересуется где мой груз ему сначала говорят сказки,потом оказывается что еще на складе отправки,через день или два говорят что они не могут его отследить он идет без маркировки и т.д. в итоге получатель отказывается от груза ,он в итоге приходит в пункт назначения срывая все сроки по доставке ,вы оплачиваете обратную дорогу вашему грузу и получаете его на складе отправки теряя опять же 2.5 часа вашего времени.У меня такие случаи с транспортной компанией "КИТ" не однократно происходили,бойтесь этой компании,и удачи им в своей лохотронской работе

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями о ТК Кит. Груз отправили еще 18.03.2015, но сейчас 10.04.2015 я его так и не получил, а на вопросы где груз ответ один: "машина на пароме". Я понимаю, что с паромной переправой дела обстоят не ахти, но это только с портом "Кавказ", а разве он один? Короче в Евпаторийском офисе ТК Кит вообще хамят, грубят и просто кидают трубку в процессе разговора с вами. Мне интересно кто в это компании занимается логистикой? Как машина по паромной переправе может стоять 2-е недели, а компания ничего не предпринимать? В общем, люди сперва обдумайте, хотите ли вы тратить свое время и нервы на эту компанию, а уж после принимайте решение о сотрудничестве. Кстати, я узнавал у знакомых, и у них была схожая ситуация. Груз им везли от 3-х до 4-х недель. Для себя я сделал вывод, делайте теперь вы. PS. Если оставлять претензии на их сайте, то они попросту их не размещают.

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ! Никогда не работайте с ними! Такого отвратительного пренебрежения к заказам и клиентам не видел никогда и нигде!

Отправляла груз из Москвы в Астану, все посчитали вышло 14875 тенге(забор, перевозка, доставка, страховка, стрейчевание)(курс 3.5 но компания считает по 4), груз добрался до Астаны и приходит звонок от менеджера, доставим вам груз во второй половине дня с вас 28616 тенге, на вопрос почему такая сумма, ответ был: у вас забор, доставка, страховка и обрешетка. Какая обрешетка? Кто ее заказывал? Ответ менеджера: почему в Москве сделали обрешетку он не знает. Звоню в Москву, трубку берет девушка которой вообще все равно что будет с грузом, будете ли вы заказывать еще раз перевозку, и таким безразличным тоном она отвечает: что склад посчитал сделать обрешетку и сделал. Так же девушка добавила что все претензии в письменном виде руководству, на словах ничего не решается, напишите претензию и руководство будет решать. На вопрос пока мы будем выяснять причину, за хранение не накапает круглая сумма?, девушка ответила вполне возможно. Что значит склад посчитал? А уведомить клиента об этом? А если уж склад такой сам все считает, то наверное пусть и платит? Что значит вполне возможно? У вас ко всем клиентам отношение такое? За обрешетку пришлось заплатить 3500 рублей( 14000 тенге) На вопрос какова стоимость обрещетки онлайн менеджер ответил от 300 рублей, но все зависит от груза , в зависимости от его типа вводятся коэффициенты. Что за коэффициенты? Почему о них я слышу после? Причем на сайте написано 1м3 - 1000 рублей. У меня 0.44 но с меня взяли 3500 рублей. У вас что экономика такая? Объясните пожалуйста? или принцип компании заманить ценой "Перевезем ваш груз за 300 рублей" а при доставке потребовать 700 или 1000 придумывая кучу наценок?

Интересно, от этой компании вообще можно получить обратный ответ? На телефоны не отвечают, на почту тоже.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Приобрел акпп во Влдивостоке 5.02.16. груз был принят на складе, пролежал груз у них две недели 19.02.16 груз отправили в Екатеринбург, прибыл он в Екатеринбург 6.03.16. И вот ещё один нюанс прислали копию накладной Владивостока в ней было указано вес 45кг сумма 1.800, при получении груза мне считают вес 83кг сумма 2.900

Не смог оплатить за доставку и ушел, смотрю в отслеживании груза он выдан. Мда... Выдали хрен знает кому, а деньги потратил я.

Отправил груз из Минска в Москву. Груз был утерян. Факт утери груза компания признала. В возмещении ущерба отказано. Мотивируют тем, что не указана стоимость. При оформлении договора - на этом не акцентируется внимание, чтобы им потом было проще в таких ситуациях. Внимательно следите за оформлением документов в офисе. А лучше отправляйте груз компаниями, которые заслужили надежную репутацию. Буду подавать в суд.

Тк Кит жулики,воры.Никогда не пользуйтесь его услугами