В июле отправлял две сумки и монитор транспортной компанией КИТ из г. Югорск в г. Надым. Сначала, вместо обещанных 7-10 дней, груз шел 25 дней. Когда все же приехал, оказалось, что жесткий каркас был взломан, монитор из коробки украден, на сумках обнаружились аккуратные разрезы. Тут же была написана претензия и подано заявление в полицию. Руководитель обещал, что в течение месяца будет какой-то ответ. Сейчас конец ноября. Не было ни одного звонка не из Кита, не из полиции. Начал звонить сам. Сотрудники постоянно говорит, что руководителя нет и он перезвонит. Уже 2 недели звонит. Позвонил в главное отделение в г. Екатеринбург, в претензионный отдел. Они говорят, что из Надыма моей претензии не было. Вот такая вот история. ТК Кит работает ровно до момента возникновения проблемы. После такого абсолютно ничего не делают. Если есть хоть какая-то возможность - не пользуйтесь данной компанией!

Уважаемые сотрудники ТК КИТ, где мой груз ?!?!?!Номер ТТН: МС4ВЛД0014122011 от 14.10.15. Москва - Владивосток. Заказала к рождению долгожданного первенца кроватку, матрац и т. д. на сумму почти 36 тысяч рублей. Месяц на исходе, ребенок родился, а воз и ныне там. Вам абсолютно плевать на репутацию? Много лишних денег на судебные разбирательства? Что за отношение? Прошу срочно разобраться или буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Жду ответ на эл. почту ironfire@list.ru

Постоянно задерживают грузы, тем самым срывая сроки поставки. Нередко теряются грузы. А о порче грузов вообще бы им руки выдергала (хотя самая дорогая доупаковка грузов среди все ТК г.Екатеринбурга)!!!! А потом за юридическими проволочками отказываются платить ущерб. Ни кому не советую обращаться в данную ТК, воизбежании постоянных проблем!!!

Груз шел из Москвы в Минск, между получением груза компанией до его выдачи прошло 9 дней и 700 километров. Изначально заказывал с доставкой на адрес, через 9 дней оказалось что нет - надо забирать со склада. Обратной связи никакой, звонил сам дважды. Форма отслеживания груза дает нерелевантные реальности сведения. Весь описанный процесс обошелся мне в 8000 рублей. Не воспользуюсь услугами этой компании больше никогда в жизни.

компания дерьмо, другого слова извините подобрать не могу, заявленные сроки доставки не выдерживают. И не дай вам бог вам у них жесткую обрешетку заказать. Будут делать неделю на 0.3 м3

Безалаберная и отвратительная тк. За 600км не могут доставить маленькую посылку. Телефон не отвечает, но если и дозвонился то внятных ответов не могут дать. Уже неделю не могут доставить груз.

Груз мскнфю0011962829 передан в вашу компанию 19.08.14, до сих пор не прибыл в место назначения. получить внятную информацию о местонахождении груза, его состоянии и сроках доставки невозможно. сотрудники компании не владеют ситуацией.

номер расписки ВЛДСТМ0012056161 от 10.09.2014 был отправлен груз, с Владивастока в Стерлитамак Сегодня 24.09.14 груз так и не получен, в офисе в Стерлитамаке не знают где он.Звонил в Владивасток тоже не знают что с грузом и где он. УЖАС! Никто ничего не знает.

Отвратительная транспортная компания! Офис в г.Кирове Кировской области - работает ужасно. Контора до которой не дозвониться в 99% случаях:просто не берут трубку или скидывают или включают автоответчик, после чего скидывают. Отправлял груз из г.Екатеринбург в г.Киров. Груз был в пути 6 дней до Кирова (хотя согласно документу который дали при приёмке груза должен быть 4 дня). По номеру отслеживания судьбу груза узнать не получилось. На 6й день пока не поднял шум в ТК о местоположении груза и сроках прибытия узнать не получалось. Только после того как пригрозил судом - груз сразу же нашёлся и оказалось что он в Кирове. Найти офис ТК очень сложно, находится за "тридевять земель", не зная где сворачивать с дороги можно не найти. На здании отсутствую всяческие вывески. Сотрудники офиса хамят в открытую. Оскорбляют. Склад находится в 100 метрах от офиса. Тоже никаких указателей. Место около склада очень мало (для 3-4 машин). Склад неотапливаемый- груз выносят прямо на улицу. Им плевать что на улице -20 и снег идёт. Цены ломят огромные.

Отправили мебель из Москвы в г. Советский Тюменской области. Груз уехал 14.01.2015. До сих пор он в пути.Дата прибытия стоит 20.01.2015 Помогите разобраться, где он застрял? МС4С0В0012612426

"Редкостная конторка"... Приходится к сожалению пока с ними работать, кроме них ни у кого филиала нет в нужном нам городе. По последней отгрузке умудрились выставить 3 разных счета с одним номером, но разными суммами. Еще и реквизиты в итоге в выставленных счетах и там у них каких то своих отличаются. Деньги им уже давно заплатили, а товар не отдают. Ладно бы ну раз, ну два такое, но ведь это постоянно. Всем рекомендую, у кого есть возможность отправить другой ТК, лучше с КИТом не связывайтесь!!!

Ситуация такая же как и у Натальи. Груз (ВЛДАТН0011645016) Владивосток-Астана . ТК КИТ умудрилась потерять двигатель весом в 300 кг. В офис в Екатеринбург звонить бесполезно, сотрудника службы безопасности никогда нет на месте, если случается чудо и получается до него дозвонится, то внятного ничего не говорит, лишь обещает перезвонить и конечно же не перезванивает. Груз должен был придти 25 июля, до сих пор нет. Претензию буду писать, и наверное придется судится. В общем закрывать надо такие компании.

Просто оставлю лог диалога с "консультантом": Вы: Добрый день, хотелось бы узнать на каком этапе находится мой груз МСКСВС0012506751 Вы: С обещанной вашей компанией даты 24.12.2014 уже почти неделя прошла... Дозвонится в пункт выдачи и хоть что-то узнать почти не реально. В основном просто не берут трубку (Севастополь ул. Хрусталева 27 Ж), а если дозвонишься то ответ стандартный каждый раз после того как минут 10 пороются в бумажках - "груз не доставлен позвоните завтра" . Сколько можно это терпеть и ждать? Имашева Римма: Добрый день,минуту пожалуйста Имашева Римма: Ваш груз в пути. Из-за большого потока грузов в данном направлении, сроки перевозки немного увеличены.Приносим извинения за задержку и спасибо за понимание Имашева Римма: Ориентировочная дата прибытия 31 декабря Вы: и у вас начнется празднование нового года... вы издеваетесь? Вы: где сейчас конкретно находится груз? Имашева Римма: В пути груз Вы: Он вообще в Крым попал? Имашева Римма: В пути в Крым

Потерян груз МСКВЫБ0013199570 от 08.05.15. 22.05.15 написана рекламация и отправлены все документы на электронную почту... Ответа никакого не последовало.. Груз МСКВЫБ0013297763 от 27.05.15 уехал в неизвестном направлении. Внятно сотрудники разговаривать не умеют.. Может быть... да кабы...

Безответственная транспортная компания, которая не отвечает по своим срокам!!!! Грубые менеджеры и большая текучка кадров - говорит все само за себя! Заведомо во всех накладных пишут, что упаковка не соответствует (т.е. либо им платить за упаковку, либо "пеняй на себя", вот такой ОБМАН!

безобразная компания. заявляют о быстрой доставке груза, по факту еще медленнее, чем другие тк. машины ходят не каждый день, срок прибытия ориентировочный не совпадает. понадеетесь на быструю доставку и выйдет наоборот. дозвониться до них целая проблема, консультант на сайте не отвечает, по выходным не работают. в общем, это самая ужасная тк, работаю с ней первый и последний раз

ТК КИТ -отстойная компания. Заказал фильтры для своего авто из Москвы. Сегодня 18.04.2015. Груз отправлен из Москвы в мой адрес в Мурманск 09.04.2015г. Не могут довезти уже 10 дней! Хотя на сайте "расчетная дата прибытия "- 14.04.2015. Каким там местом это рассчитано непонятно. Даже Почта России обычные отправления доставляет из Москвы до Мурманска за 9 дней, да еще и можно отследить по трекинг номеру где находиться посылка в любой момент. А у этих деятелей на сайте ничего кроме "рассчетной даты" нет. Позорники одни словом да и только.

Ужасная работа ООО ТК "КИТ". Кроме операторов по тел.343216-63-30, ни кто не работает. Помощник юриста отдела по работе с претензиями Перевалов И.А. и Юдина И.Г. отсутствуют на рабочем месте неделями, дозвонится невозможно. Отправили претензию мскозс001216677 от 02/10/14, она рассмотрена и удовлетворена. Сумма ущерба должна была переведена до 30 марта 2015, но сегодня 31 марта 2015 - тишина!!!!! С клиентами не работают! Один совет - лучше найти другую надежную ТК.

Груз амтриб0012160319. Прибыл в Новосибирск 06. 10 2014 года, 07.10.14 приехал получать и каждый день уже 2 дня сам ищу на складе. Разрешение на груз выдали, но груз не выдан т.к. его похоже нет в Новосибирске и не кто нечего сказать не может. Мне нужен мой груз. Может он на другой склад приехал? ГДЕ МОЙ ГРУЗ! ЭТО ЧТО ЗА НАЧАЛЬНИК СКЛАДА? что делать я незнаю ищите груз сами. С ПОНЕДЕЛЬНИКА по ВТОРНИК можно выяснить кто принимал груз в Новосибирске и кто разгружал его. МОГЛИ его отправить по ошибки в другой город?

расписка МСКНЯГ0010333322. Установили обрешетку, которую я не заказывал, да еще и разбили внутри груз. Мало того, что стоимость перевозки увеличилась на 18000 руб, еще и отказались возместить ущерб в 30000 руб. нанесенный порчей груза. Действуют по схеме "клиент всегда не прав" После общения с другими клиентами ТК КИТ, я выяснил, что таким образом они поступают со всеми.