К своему отзыву могу приложить фото.Почитал все что писали другие и полностью согласен. Отношение к клиентам и их грузу в ДЛ абсолютно безразличное, но сколько апломбу, умного вида во всех этих мальчиках и девочках вежливо доказывающих, что ты идиот и мешаешь работать. Пришли три места забирай свои три места, а точнее мешки с этикетками. Ответы даже не удосуживаются подписать, так проще прятаться за вывеской ДЛ.

***компания нежелание сотрудников хоть как то помочь клиенту просто бесит бумажная волокита морозит до невозможности они только возят нормально а куда и как это надо контролировать убейтесь все вместе головой об стену

Качество работы - отстой! По-мимо криворуких забивальщиков гвоздей есть ещё и косоглазые замерщики габаритов ящиков для обрешётки груза. Фото прилагаю. Испортили только при доставки в мой адрес 3 груза. Деньги за свою "работу" отказываются возвращать!! Не пользуйтесь этой компанией!

Одни идиоты отправили в другой город Деловыми линиями, в моем городе нет ДЛ, сами ДЛ отказываются другой ТК отправить мне, без доверенности, либо без смены получателя поставщиком, и те и другие пушистые, а я попадаю на хранение 1500р в сутки

выставили не реальный счет за доставку по городу Омску.кратко- по телефону 31.03.14 сотрудницы компании дважды звонили и уточняли адрес и время доставки, при этом озвучили сумму к оплате 770р., в итоге экспедитор привез груз и счет на сумму 1770р. и ничего внятного ответить не смогли, хотя позвонив по горячей линии -мне рассчитали заново сумму к оплате-770р. откуда такие цифры. Обдираловка. Обманщики. Работать с этой компанией -нет никакого желания.

Работают " плохо"!!! Отправив груз не в тот филиал ссылаются на то что из терминала в терминал груз не пересылают.В стерлитамакском филиале 20 минут выясняли кто старший менеджер. Номер телефона центрального офиса знает 1 менеджер из 8. Электронный адрес директора Фарида Мадани не знает ни 1 сотрудник.

Ужасное обслуживание компании,отправили груз неделю назад и его да сих пор нет.потеряли приличную сумму денег из за них .никому не советую ей пользоваться!!!!!!!!

Груз частично утрачен. Ущерб 10500 рублей. В возмещении ущерба отказали по причине, что сотрудник претензионного отдела Деловых линий неправильно оформил акт. Вот такая Деловая компания.

Компании наплевать на клиентов! Меняют график работы, но ни на сайте в разделе "график работы", ни по телефону об этом не сообщают! А клиент должен тратить несколько часов на дорогу впустую, а потом еще платить им за хранение груза(((

Очень плохая транспортная компания Деловые линии. Вскрыли груз, получил недостачу + обсчитали в наглую вместо положеных 660руб. за доставку взяли 1150руб. не обоснованно. И сейчас им то одно не нравится, то другое, лишь бы не отдавать ваши деньги. Вывод такой: много честных, хороших компаний кроме Деловые линии.

26.04.2014 груз вышел из Владивостока, обещали в теч.20дней, в личном кабинете на сайте дата прибытия начала увеличиваться, +1,+2,+7, по телефону поддержки клиентов мне не смогли ни разу ответить где мой груз, обещали перезвонить, тк груз доставят завтра).20.05. со мной связывался менеджер и обещали реализовать доставку 21.05(завтра)). сегодня, 21.05.2014 дата опять изменилась до 31.05. опять обратилась на горячую линию, менеджер обещал разобраться и перезвонить..прошло более 2х часов, конечно никто не позвонил.

Компания Деловые Линии это показатель наихудшего сервиса и маразма! Предлагают услуги доставки по городу и в последний момент сообщают что привезти не могут. При самостоятельном получении, груз не выдают без печати на доверенности. Я ИП, работаю без печати. После заявления о смене получателя, обещают изменить получателя за 10 минут. Спустя два часа говорят что специалисты 5 минут назад закончили рабочий день, приходите завтра! Моя оценка минус 1!

Ужасное обслуживание компании!!! Курьер просто не захотел приезжать по назначенному адресу, предлагая "встретиться на нейтральной территории и, заодно, кофе попить". Это что за отношение? В итоге по адресу он так и не приехал. А компания списала все за мой прогон, непонятно почему, и предъявила штраф за дополнительный день доставки. Не думайте обслуживаться у них! Два дня сижу на нервах! Ни товара, ни денег! Сотрудники придумывают на ходу свои версии!!!

У ДЛ появилась новая незаконная фишка. Теперь они решили взять моду груз, оплаченный отправителем, невыдавать по причине имеющейся задолженности отправителя по другим перевозкам. Хотя груз конкретный, который нам пришел, оплачен. Это уже было 2 раза. Приходится всем звонить - в Москву в ДЛ, в Томск в ДЛ, отправителю, терять время и т. д. Приходится говорить им о необходимости решения данного вопроса в суде. Компания недобросовестная. Не пользуйтесь ДЛ. Просто позорище. Александр.

Ужасная компания. По накладной должны были доставить груз до подъезда. Позвонила менеджер 22.08.2016 и настояла на том, что бы мы в этот же день получили груз(Так как дальнейшее хранение груза будет стоимостью 30 руб. день и оплатить нужно не менее 300 руб. и 24.08.2016 последний день бесплатного хранения). Согласились. Нам сказали ожидать водителя с 19:00 до 23:00. Отпросились с работы. в 23:00 никто не приехал и не перезвонил. В 00:00 поступил звонок и водитель сказал "Мне передали груз и я буду только выезжать. Принимать будете?". Мы отказались принимать груз (так как уже было 00:00 и мы уже спасли). На следующий день позвонили и попытались выяснить ситуацию и тут началось отфутболивание по всем менеджерам. По словам одного из них мы вообще отказались от груза. В итоге после долгой ругани 22.08.2016 нам сказали, что позвонит логист и переназначит дату и время приезда водителя. Звонка не поступило, менеджеры отнекивались и говорили скоро позвонят ожидайте. Никто не позвонил. Сегодня мы опять начали звонить, на наши вопросы никто ничего не мог ответить. Мы тогда набрали отправителя и запросил, что-бы он оставил негативный отзыв и решил проблему. После долгих разговоров определились, что доставка будет сегодня с 19:00 до 23:00. В 22:55 позвонила какая-то менеджер и спросила будем ли мы принимать груз(как оказалось они водителю не тот номер телефона дали, лож так как в накладной номер указан верно). Менеджер сказала, что это ошибка компании (по моему эта компания в принципе ошибка). Груз доставили с опозданием на 30 мин (что отмечено в накладной). 3 дня мы не могли нормально получить груз который уже находился в Москве. И никаких извинений и намеков компенсации. Лучше бы через Почту России доставку сделали. Они бы лучше справились и с меньшей нервотрепкой. В этой компании наплевать на всех клиентов.

Такая компания как деловые линии не имеет права на жизнь. Сервиса нет. Клиентов не обслуживают, работают сами для себя. Приносят убытки. Наживаются за счет умеренного срока перевозки.

Также как и у пользователя koshevoj, заказали доставку груза, оплатили, теперь не отдают нам груз, ссылаясь на какой-то закон. Говорят, что у отправителя перед ними долг, потому не отдадут. Причем здесь мы? Мы другая фирма, оплатили их услуги и никогда оплаты не задерживали. Менеджер Тряпышко, ничем в ситуации не помогает. Совершенно не держатся за клиентов.

Первый раз воспользовалась услугами этой компании и уже пожалела. Не доставили груз в заявленное время по причине отсутствия у них грузчиков, которых я тоже заказала и мне даже посчитали стоимость их работы. Теперьу меня якобы прогон за не доставку груза,и теперь никак не могу получить саой груз, из-за чего теряю каждый день деньги. Прошу всех, не пользуйтесь услугами совсем неДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, не ищите себе проблем . Лабзина О.В.

Фирма большая, поэтому постоянные срывы и наплевательское отношение к клиенту: в 5-ти случаях из 10-ти теряют сопроводительные документы, небрежно относятся к грузу (один раз испортили товара на 100 тыс. руб. и сказали что он был плохо запакован поэтому так получилось, хотя я думаю что экспедитор должен был при приемке убедится в наличии соответствующей упаковки), машину со своим товаром с Москвы ждали 5 дней, вместо обещанных 3-х и это только малая часть косяков.

1. Неквалифицированное и хамское отношение сотрудников. Говорят - приезжайте в день N и забирайте посылку. Приезжаешь - говорят, ничего не знаем - пака нет посылки. Общаются грубо. 2. На складах или в грузовиках живут крокодилы. Или бегемоты. Они вырывают куски посылок и мнут их до безобразия. 3. Рядом с крокодилами живут мыши или крысы, которые также оставляют свои следы жизнедеятельности.