САМАЯ ХУДШАЙ КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ завоевала рыной благодаря дармовым ценам!Люди задумайтесь бесплатный сыр в мышеловке.Они продадут ваш груз а сами скажут что груз утерен или вообще не отправлялся.

полученный заказ был помят,не считаю это хорошим знаком для перевозчиков.

Нужны проблемы - свяжитесь с Деловыми Линиями. Груз довезли, но нашему заказчику не выдают, сообщают, что нет плаежа. Платеж от нас отправлен, подтверждение банка есть, говорят, что не могут принять. Просим вернуть груз назад, что бы переслать альтернативной компанией - просят заплатить еще раз за возврат. Стоимость груза больше 100 000 руб. Все зависло. Жаловаться некуда....

Водитель отправленный за 1 коробкой брака вернулся в офис, так как в доверенности вместо слова мест было написано шт. Никакие просьба не смогли "смягчить" сердце исполнительного менеджера.В итоге водитель потратил день забирая 1 коробку брака съездив 2 раза (38+38) и еще раз (38+38=76).В итоге 152 км по Москве все представляют сколько это нервов, денег на бензин (Хундай Портер) и потраченного времени.И это компания с которой мы работаем 10 лет и отправляем грузы практически каждый день.А брак приходится забирать с разных складов и у всех свои порядки.

"Деловые Линии"Пушкино в Сергиев Посад по накладной№14-01163080286 от 28.03.2014г доставлен тяжёлый огнеупорный сейф в виде сплющенного куска теста-см. фото и без второго комплекта ключей - открыть нельзя.

Пришлось работать с деловыми линиями по перевозке в Санкт Питербург.За неделю мне вытрепали все нервы.Три дня я ездинн на терминал Северный так как каждый день мне звонили и говорили , что надо сделать доплатдоплату.на четвертый день опять выясняется,что груз не отдадут,оказывается , что моя доплата прошла раньше,чем они ее ждали.Телефон руководителей не дают.К сожалению уже пять компаний мне дают негативные отзывы по Деловым линиям.Работы набрали много , а сервиса ноль.

Ужаснейшее обслуживание! После заявки на отправку и подвоза груза на терминал, клиент потребовал отправить груз другой транспортной компанией! После этого по ошибке оператора и менеджера 3 раза приезжали на терминалы. Груз не выдавали под разными причинами! На разъездах и простое в очередях было потрачено порядка 8 тыс. рублей! Персонал нагло врёт при попытке решения вопроса дружеским путем! Ужасный сервис! Потратил кучу нервов чтобы забрать свой же груз! Никогда больше не свяжусь с этой компанией, а вы решайте сами!!

Не достоверная информация о приходе груза. Несвоевременно оповещают о приходе, тянут с доставкой, с тем умыслом, чтобы затем слупить денег за платное хранение груза. Отдела по работе с клиентами нет. Жалобы не рассматривают. Вся работа компании направлена на то, чтобы клиент второй раз туда не обратился. Поставщику я поставил условие- либо работаем с другой ТК, либо не работаем совсем.

Здравствуйте. У меня два вопроса к это чудо компании организованных людей: 1. При получении груза 17.12.2012 акт выдачи № 34930112/0008, количество точно не припомню примерно 3-5 мест, целостность всех коробок была нарушена любопытными сотрудниками «ДЛ» путем разрыва угла коробки, т.к. во всех коробках была крупногабаритная продукция и чтобы её достать надо было полностью вскрыть коробку, в них осталось всё целым, но одной коробке повезло меньше, там была мелочёвка и из нее УКРАЛИ два контроллера, ИК-сигнал LUNA CON RGB 24B – 2 шт. * 187 рублей = 374 рубля. Грузоотправитель ООО «Промлаб» счет фактура № 3174 от 11.12.2012. Пересчет, замечу, происходил с представителем «ДЛ» в течении 2-х часов на 20-ти градусном морозе! Ну, думаю, возместят. Все документы по требованию «ДЛ» были предоставлены: накладные, доверенности, договора и прочая не нужная бюрократия. И в ожидании по сегодняшний день выплаты, «ДЛ» с периодичностью примерно каждые 2-3 недели говорят: «У Вас не хватает такой доверенности, этакой подписи и т.д.» на моё требование, что все документы им предоставлены ни кто вразумительного не говорит и не хотят соответственно составить такой документ, вобщем болото. Мы до сих пор в ожидании, «ДЛ» говорят: «У нас работает юрист», по-видимому ищет, какой подписи еще нехватает! 2. Вторая история еще смешнее, постараюсь пересказать насколько хватит словарного запаса. Получил я груз 01.02.2013, акт выдачи груза № 3016040/0019, поставщик ООО «Атон», счет фактура № 139 от 28.01.2013 отправили с Нижнего Новгорода. Груз в жесткой упаковке, по-моему, 2-3 места. Но не тут-то было, жесткая упаковка Вас дорогой получатель не предохраняет от целостности Вашей продукции. Когда мне вывезли мои сбитые ящики я попросил их вскрыть. Когда оторвали доски крышки упаковки, гвозди буквально впились в упаковочные коробки, а при их разупаковывании и в один из светильников. Далее по предыдущей схеме: вызвали фотографа, которая со всем соглашалась, сочувствовала и фотографировала. Нами были предоставлены все соответствующие документы, благо опыт уже есть, но думаю здесь все понятно, «косят» плотника. Наша сумма ущербы составила: стоимость светодиодного светильника АТ-СС0-42-5120 IP 65 2625 рублей и стоимость доставки 737,50 рублей итого 3362,50 рублей. Смысл первого ответа был таков, что перевозчик не несет ответственности за целостность внутри упаковки отправителя. Я повнимательней перечитал свою претензию, переписал более подробно. Хотел встретится с руководителем «ДЛ», менеджеры сказали что он взял мой вопрос на личный контроль. На этом я успокоился. По переписанной претензии ответ был аналогичен!Соответственно ни какого контроля ни с чьей стороны не было!!! P.S. При изучении более подробно работы компании ответы были просто сногсшибательные «получил пустую коробку с оплаченной доставкой» и т.д. Хотелось бы, чтобы моё письмо прочитал компетентный и адекватный руководитель , т.к. я являюсь собственником фирмы «АТС» получив такое письмо уволил бы по статье ответственных сотрудников и привлек их к административной и по возможности уголовной ответственности . От нашей с вами слаженной работы зависит качество услуг производитель – поставщик – продавец. Думаю собственник «ДЛ» согласится. Советую лучше подбирать сотрудников. Хотелось бы получить положительное решение по выплатам. Если нет СМИ, всемирная паутина и сарафанное радио сделают свое дело и ни какая реклама потом не поможет. С уважением, Самохвалов Александр Геннадьевич генеральный директор ООО «Альтернативные технологии света». Тел. 89176208877

С каждым днем цены на доставку все выше и выше. Колл-центр задолбал звонками с желаением доставить до адреса. По отправке, потом по прибытию, а если уж не успеешь трубку взять!!!! Стали работать по будням только, вобщем-то судя по всему скоро совсем все будет плохо.

Халтурщики. по другому не скажешь. если это явление называется " Наши ключевые приоритеты – это долгосрочное сотрудничество с клиентами и надежность перевозки грузов. Благодаря проработанным логистическим схемам и высокой квалификации персонала Деловые Линии уверенно занимают лидерскую позицию в отрасли. " хотел бы я посмотреть на аутсайдеров рынка

Воспользовалась услугами компании при доставке фотоаппарата стоимостью около 100 тысяч рублей. Получила пустую дырявую коробку. На место вызвала сотрудников полиции для оформления кражи.

Не один раз пользовались услугами компании. Качество - ужасное. О срывах сроков не предупреждают, менеджеры перебрасывают меня с одного на другого, до руководителя отдела не дозвониться. Не советую

Подойдя в кассу 4 ноября 2013 года Столичной автобусной компании находящейся в старом автовокзале по адресу пр. Шолохова, 126 за приобретением билета с Ростова-на-Дону до Москвы на 19:00 столкнулся с негативным отношением к клиенту: 1) Женщина кассир отказывалась принимать заказ билета из-за того, что к ней пришла дочь и они мило беседовали и потребовала дать ей время для перерыва... Когда же девушка вышла из кассы, я попросил продать мне билет, на что сотрудница компании негативно отреагировала. В процессе покупки я попытался уточнить на каком автобусе и какого года выпуска будет осуществлена перевозка, на что я получил грубый ответ: "Вы механик? или проверяющий? раз нет, то знайте, что визуально у нас в кассе представлена вся информация которая должная быть доведена до Вас..." Объяснив, что я являюсь клиентом-потребителем компании и хочу знать информацию которая должна по просьбе предоставляться. Если же сотрудник не владеет информацией в меру своей не компетентности я попросил уточнить у администрации компании данный вопрос. Телефон руководителя так же отказалась дать, лишь сказала: "Можете написать все, что хотите на листе А4 и оставить тут", продолжила словами: "Принесите закон и укажите место где написано, что должна предоставить вам данную информацию и тогда будем разговаривать.". Далее была лекция кассира, что ей надоели тупые вопросы, надоела ее униформа и если меня что то не устраивает я могу идти на все четыре стороны и жаловаться кому угодно. В момент посадки пассажиров в автобус вновь столкнулся с тем же кассиром - контролером при проверке билетов и вновь публично выслушал недовольство и хамские высказывания в свой адрес. Вышеизложенное считаю просто недопустимым для компании оказывающей транспортные услуги по перевозке пассажиров на автобусах по России, кассир - контролер является официальным лицом компании, и мнение складывается о компании в целом благодаря данному человеку просто неблагоприятным. В связи с конкурентным рынком предоставления перевозок руководство компании должно бороться за каждого клиента, и тем самым пополняя базу довольных постоянных клиентов.

Это ужаааас . Из Москвы автобус задержали на 2 часа, ни каких объяснений, извинений и т.д. И это обычная практика. Лучше выбирайте другие компании их достаточно.

Ужас, не рекомендую. разве только людям пожилого возраста страдающих ностальгией по старым советским временам или молодому поколению знающими советскую действительность по заявлениям лидеров КПРФ. Очень познавательно - хамство и издевательство над пассажиром вот девиз этой компании.

Переезд:Москва - Люберецкий р-он. Нет слов... -Ужас. 1. Заказанную упаковку привозит другая организация (доставку оплачиваете Вы)Мне,чтобы упаковать холодильник,телевизор,музцентр и пару маленьких колонок привезли ЦЕЛУЮ бабину пузырьчатой упаковки,не упаковав в неё,фактически ничего. (!) 2. Два грузчика.Один под перегаром,которого,"почему-то штормило". 3. Места в машине для второго представителя данной организации,почему-то не нашлось,и он был вынужден ехать в пункт переезда своим ходом (в область) 4. Итог: Мне,ЗАКАЗЧИКУ,пришлось выполнять обязанности грузчика,находящегося "в дороге" (подъём своих вещей на 3-й этаж) На сл.день,при распаковке обнаружилось: задний полик от шкафа с отбитым углом (200мм х200мм,примерно),у вилки от холодильника перестали существовать зубцы,круглое зеркало (1000м) - в хлам. (при том,что и то,и другое "упаковывали" представители фирмы). Вся аппаратура - в скоче,на "живую" (сдираешь скоч - клей остаётся) В общем,куча эмоций! Упаси Господи от таких "работничков"..

переезжал в 2012. мне компания не понравилась. команда у них в основном молодые ребята. из 4 человек, которые со мной работали более-менее вежливы были только двое. один грузчик хамил, вел себя крайне нагло. брал мои вещи в квартире без спроса, без спроса ходил в мой туалет. договор не заключается. после того как расплатился, обнаружил, что испорчены некоторые вещи - отломлен кусок напольных весов. отломлена ножка у кровати. естественно, ничего уже не докажешь. не обращусь туда

по-моему это плагиат. с одноименным названием уже давно существует такси....

Отвратительная компашка, сервис ужасный. Опоздали на рейс, отпуск испортился. Вот их сайт http://taximoment.ru/ А то частенько меняют адрес.