Добрый день! вчера столкнулся с откровенным мошенничеством со стороны водителя такси Gett taxi. Заказ 36978706. По приезду на место назначения таксист озвучил цифру в полтора раза превышающую сумму, которую я платил за последний год. На мой вопрос почему такая сумма - ответ был: система сама рассчитывает. Спустя 3 мин после того как машина уехала, мне пришло сообщение оценить качество таксиста и сумма. Попытки дозвониться до таксиста Результата не принесли- не брал трубку. Дальше было ещё интересней. Максимум что удалось сделать - это дозвониться до службы поддержки, которая брала паузу (для связи с таксистом) и передавала слова таксиста что он ничего сверху не брал. Правда оператор пыталась активно снять напряжение и моё негодование, обещая отправить заявку в транспортный отдел, который просмотрит регистратор в машине и накажет виновного. (Потом правда на мою просьбу вместе просмотреть камеру, оказалось, что они если и стоят, то в единичных случаях). Больше всего расстраивает, так это абсолютная необъективность оценки водителя в самом приложении... Невозможно написать в комментариях, что Водитель вор и мошенник, чтобы возможно другие люди могли прочитать и сделать вывод как себя вести. А они видят только ничего не значащие "звездочки".

Ужасно, вчера ночью ждала такси было написано через 3 минуты простояла минут 10-15. В итоге сел телефон и пошла уже пешком, но почему-то сняли с моей карты 200р

Постоянно пользовалась данным такси. Совсем недавно заказала такси, но программа привязала мою карту к оплате, не успеваю нажать на оплату наличными. В итоге на карте денег нет, оплачиваю с другой, а уже третий день подряд прекрасное Gettтакси пытается списать за ту поездку денег. Куда обратиться, чтоб вы перестали пытаться снять мои деньги, когда я уже оплатила поездку. Уже не первый раз, происходит

Услугой Gett taxi пользуюсь редко, но каждый раз без проблем и неприятностей не обходится. В последний раз заказала такси 30.06.2016 г. по маршруту в пределах одного района. Водитель оказался четким и быстрым, но когда я получила счет на электронную почту, поняла, что меня обманули. В счете была приписана услуга "выезд за МКАД" за 199 руб., что противоречило нашему реальному маршруту. Прошу разобраться в данной ситуации. Номер заказа 32010854. Водитель - Жураев Александр.

Отвратительно! Водители специально медленно едут, даже городской автобус с бабульками обгоняет. Не понятная цена, каждый раз разная на соображение водителя! Ошибся водитель, повернул не туда, как говориться плати деньги! Сыро, плохо, не для русских!

Вызвал такси, так как груз был тяжелый со стороны улице, чтобы удобно было погрузить тяжелый груз, в итоге водитель приехал со стороны двора, далее поехал в другую сторону, пропустив разворот, сделал петлю, из за, как он говорит ошибок навигатора! Заказ номер 30459418

Номер заказа 34397260,от 28 .07.2016 г. ,писала отзыв ,вопрос:где моё обращение,почему не опубликовали

такси Хёндэ Соларис г/н кн 156 77 проезд на красный в Долгопрудном Лихачевское шоссее, пересечении с Летной улицой. 22.06.16г. время 8ч 52м. Водитель данного авто далее беспорядочно перестраивался, а на высказанное ему замечание отреагировал нецензурной бранью. Требую наказать водителя, неадекватен на дороге! видео нарушения https://www.youtube.com/watch?v=LlepGTeZDaQ видео госномера https://www.youtube.com/watch?v=1XGAfBkM4Q4

Добрый вечер. Категорически не советую пользоваться данной службой такси. Фактическое время выполнение заказа - с 16:47 до 17:00, однако водитель отметил время в пути - 21 минуту.Таким образом, сумма заказа составила 500 рублей за 13 минут фактической поездки. Также, крайне недовольна качеством обслуживания. Заказ был сделан в 16:22 со сроком исполнения в течение 7 минут, однако водитель пытался найти место встречи в течение 25 минут! Несмотря на указание точного адреса, а также точного места расположения, водитель приехал не по тому адресу, а потом кружил вокруг квартала (сначала ехал в одну сторону, потом в другую). После 4х звонков водителя с вопросом "а куда мне ехать", и 20 минут ожидания машина приехала. Водитель нагрубил пассажиру, не смог включить навигатор, и роль навигатора выполнял пассажир. На все звонки и сообщения Get taxi не реагирует.

Пользовалась пару раз.Вначале попался неплохой Водитель,думала,что они все такие,но не тут-то было..Во второй раз приехал водитель,который не знает дороги,не знает и не понимает как доехать до места назначения..и начинает с фразы "Дорогу покажешь?"как таких водителей берут на работу?такое ощущение ,что я проголосовала и поймала попутку?!?!????тем более программа показала,что он приехал на час раньше положенного и тупо стоял у подъезда и даже не удосужился изучить маршрут?!?номер заказа 30391039

Ситуация была следующая. Нужно было ехать с Б. Академической на Походный проезд. Можно посмотреть по карте, что ехать минут 15 от силы. По Б. Академической в тонель Гарибяна, на Волоколамку и на право Походный. Водитель игнорируя полностью мои комментарии, как ехать, едет по Ленинградке, через МКАД и ВНИМАНИЕ, через Путилково! То есть, мало того, что собирает все пробки на МКАД, еще и практически через Подмосковье! Причем ему было сказано, что я опаздываю. Звоню в их службу поддержки, если так это шарашку можно назвать, мне яко бы пересчитывают стоимость поездки и делают возврат. Поездка была 22.06, сегодня 14.08 ни каких денег возврата не было и нет и не будет точно. Причем сколько я туда не звонила, их операторши, эти девочки с мозгом креветки говорят только заученные фразы, но правда в разных версиях "возврат в течении 2-3 дней, в течении 20 дней, в течении 30 дней". Каждый раз клянутся, что со мной свяжется специалист по возврату средств(странно, что такая должность вообще существует, если все поездки и транзакции по ним в компьютере и возврат может сделать любой оператор), естественно ни кто не перезванивает и не перезвонит. Дальше больше! 08.08 делаю заказ, водитель не доехав до меня его отменят, деньги с меня списывают просто так(я езжу по карте, мне так удобнее, как я думала). Звоню им, та же история с рассказами про возврат и естественно все деньги ни кто не вернул. 12.08 делаю заказ с ул. Маши Парываевой. Четко указываю адрес. Идиот водитель приезжает на проспект Сахарова и по тел пытается мне доказать, что он приехал по адресу, пока я бегала с улицы на улицу в поисках машины, водитель отменил заказ и... как вы догадались с меня списали просто так 190р, которые как вы тоже уже поняли ни кто не вернул и возвращать не собирается. Не пользуйтесь этим такси, ни когда и ни кто! Масса других компаний. Благо сейчас с такси проблем нет! А эту шарашку пора разогнать! Я не знаю как остальные, кто здесь писал как с ними обошелся ГЕТ, но я обратилась в Роспотребнадзор и написала в МЭРИЮ Москвы. Надо, что б этих мошенников тряхону хорошенько и они стали понимать, что клиента, который платит обворовать нельзя.

Что за хрень???? Ездил пару разв январе, не больше! Вчера пришло смс о списании 2144.35! Хотя всё время был дома. Где деньги?

Заказываю давно gett в Москве - почти без проблем. В Питере - плохо. Не знаю уж случайность или закономерность. 18 июля чудом не опоздала на поезд. Заказала на адрес, как полагается. Водитель поиехал на другой за несколько домов на другой стороне. Сказал, что "я езжу куда укажет навигатор", то есть заказы, видимо не читает и комментарии тоже. Но это пол беды! Потребовал в хамской манере, чтобы я к нему дошла. С багажом, по дождю! А как я приеду, говорит. Потом все таки приехал, с недовольными хамскими комментариями! Написала в службу поддержки, ответили, что передадут в какой-то транспортный отдел. Конкретного ответс по этому заказу не последовало, просто отписка. От знакомых узнала, что в питере гетт работает из рук вон плохо, то есть это не случайность, получается. Хочу попросить у Гетт прямо здесь ответить, какие конкретно меры приняты по моему заказу?? Или опять нарвусь на хамство в Питере??

53865599 номер заказа для решения вопроса по некачественному обслуживанию

Лучше надену лыжи и пойду на них в следующий раз!Заказала через приложение такси,у меня появилось сообщение,что мне ДИКО повезло,меня повезет таксист из топ-10,и зовут его Павел,мы созвонились... по голосу я поняла там не то,что Павел..там даже не Ибрагим!Приехал гость столицы из Азии,с трудом говорил по-русски,спрашивал не замужем ли я,курил,взял с меня от Калужской до Каширского двора -850 руб(без пробок),обычно я плачу 450-500 с пробками. После данного приключения, приложение я УДАЛИЛА!И точно больше к ним не обращусь.

не пользуюсь гет такси в 17:53 пришло смс что 719рублей списалось компанией гет, прошу разобраться, так как у меня нету даже приложения гет

Вызвал такси другу со своего моб. телефона. № 33853008. Друг доехал до места и расплатился с таксистом. В это же время пришло смс что не списана сумма за поездку с моей карты и теперь у меня есть неоплаченная поездка. Телефон диспетчера хрен найдешь.

Почему с меня взяли доп платы если, я находился за МКАДом когда меня забрал таксист gett ??

Подскажите пожалуйста как восстановить пром код,удалила нечаянно

Заказали такси после мероприятия из Москвы в область, приехал джигит с опозданием, но счетчик уже включил не подъезжая к нам, о чем мне было сказано в приложении. Это еще полбеды. По приезду в место назначения таксист обозначил не маленькую сумму, что не могло быть уместным в связи с его собственным опозданием на вызов, о чем я сообщила диспетчеру, на что получила ответ: мы разберемся. Также таксист угрожал расправой, после высказывания моих претензий. Никогда больше не поеду этим такси. Цены такие же как и у остальных.