По вашей рекламе вы дешевле на 40%конкурентов,но увы ,вы дороже на эти проценты а не дешевле ,сегодня воспользовалась вашим такси и пожалела,навигатор повёл через батайский светофор как можно больше захватить путь до моего дома,в итоге ,у ваших конкурентов я платила 180руб а у вас 250,ещё и у водителя сдачи не оказалось ,десять минут ждала его пока он разменяет несчастные 500 руб,не довольна вашими услугами!

Добрый день..жду с понедельника пока со мной свяжется служба поддержки..в воскресенье заказала такси на утро субботы..всплыло окошко с уведомлением,что за отказ от заказа с моей стороны мне будет начислен штраф.Машина должна была бвть подана к 7:30..до 8:30 висела заставка"мы ищем Вам машину"..в 8:30 пришло сообщение.,что мой заказ отменен..учитывая то,что я должна была попасть на работу,подобный инцидент меня возмутил..еще больше меня выбил из колеи тот факт,что я после этого трижды обращалась в службу поддержки,откуда мне приходили стандартные сообщения о том что со мной свяжутся как можно скорее..жду объяснений

Пару лет пользуемся услугами GettTaxi в Москве, разное бывало, но все незначительные мелочи. Но вчера наглость водителя меня убила! Мои дети подростки 14 и 13 лет возвращались вечером с тренировки сами, я заказывала такси дистанционно. Дети приехали, оплата автоматически с карты. Счет я посмотрела уже ночью, и моему "УДИВЛЕНИЮ" не было предела! Ехать не далеко, поэтому счет обычно 350-400 рублей. А вчера водитель по какой-то невероятной причине добавляет в счет 200р за ДЕТСКОЕ КРЕСЛО!!! Сумма не значительная, возмутила наглость! Написала письмо в службу поддержки - ноль реакции! Позвонила самому водителю, он попробовал сопротивляться, но 200р перевел обратно на карту.

Ехала два раза по одному и тому же маршруту, первый раз заплатила 400 руб, второй 916! Написала на почту гетт. Уточнили номер заказа и данные водителя, и тишина. Хотелось бы получить ответ, как так получилось и что делать, что б такое не повторялось.

Ужасно! Было 400 бонусов, поездка обошлась в 302 рубля. Списали и бонусы и деньги с карты! Служба поддержки не связывается, не звонит и не отвечает! Прошу принять меры и позвонить!

Воспользовалась впервые приложением Gettaxi, не зная всех тонкостей оплаты. Водитель приехал вовремя. Так как я опаздывала, очень сильно паниковала и волновалась, разговорилась с водителем и ляпнула, что первый раз еду с приложением Gettaxi. Когда оставалось ехать чуть меньше десяти минут, я спросила, как будет производиться оплата, сказала, что у меня есть на счету 400 бонусов(знакомая поделилась) . На что водитель (фото и имя прилагается) ответил, мол "откуда у вас столько бонусов" оплата будет ли с карты, либо наличными(!!!). Я, дурочка, не обратила на это внимания. И по прибытии в пункт назначения (приехать надо было в 9.45 ровно, приехали мы в 9.44) водитель называет мне цену за поездку (1058рублей) и берет с меня (1050 рублей(!!!) наличными, 8 рублей не взял, спасибо, блин! Вечером, я обнаруживаю у себя смс о снятии со счета 658 рублей и все начинаю понимать. Попалась самому настоящему аферисту, просто мерзавцу! Как можно так подло наживаться на чуть ли не плачущих девушках?! По итогу gettaxi имеет с меня 2116 рублей!!! Хочется справедливости и возврат денег!

здравствуйте! мы заказали такси по г. мытищи, поездка вышла на 178 руб. оплатили наличными. а сейчас мне пишет что у меня задолженность 178 руб. разберитесь пожалуйста. СПАСИБО

Добрый вечер! Очень разочаровал сервис, а особенно тот факт, что за то, что таксист потерялся (когда ему изначально было сказано куда ехать) мне пришлось переплатить практически 500 рублей и очень сильно опоздать на важную встречу. Это ещё опуская тот факт, что таксист 3 раза чуть не попал в аварию. Очень бы хотелось обсудить ситуацию и вернуть деньги, которые были списаны не по моей вине. Я прекрасно понимаю, что бывают разные ситуации но если честно очень обидно платить за свои же нервы.

Кому можно написать? Я из Омска. Не знаю как привязать другую карту, чтобы оплатить долг! Отдала деньги в руки водителю, а в приложении висит долг

Добрый день! Объясните пожалуйста: почему я заплатила 497руб. за поездку от ул. Авиаторов д.20 до Изваринской д.4 к.1 ( по времени с 23ч. 16мин. до 23ч.33мин. 5.08.16г. класс поездки "эконом", водитель Салман, заказ 35040669) и почему с меня взяли "выезд за МКАД", если оба адреса находятся за кольцом? ответ отправьте на элект. почту: kolcova_n@mail.ru

Сегодня заказали такси по мобильному приложению, ожидание 2 мин. Водитель Абдумуталиб. Все замечательно! Через 1 мин. пришло сообщение, что машина будет через 15 мин. Ладно, подождем. Прошло 15 минут и водитель Абдумуталиб просто исчез. Предложили заказать другую машину. Заказали. Водитель Степан... Ожидание 3 минуты, расстояние 400 метров!!! Ждем уже 9 минут! И о счастье, на горизонте появился Степан. Садимся. Водитель начинает движение, наверное торопится, а двери не закрыты и пассажиры еще не сели в машину. Супруга усадила ребенка, но еще сама не села в автомобиль. Но водитель спокойно поехал с открытой задней дверью и даже не заметил происходящего, чуть не наехав на ногу супруге. Степан извинился: "Ой, не заметил" . Уселись, как говорится, дальше: "Куда едем?". Говорим адрес, ехать 2,5 км. Водитель едет совсем в противоположенную сторону и при этом тыкая в свой навигатор. В итоге мы поехали в объезд как на черепахе и нам выкатили счет 302 рубля! Молодцы!!! В будни в час пик на свой машине этот маршрут я проезжаю за 5-6 минут.

Установила приложение на телефон. Мне нужна была поездка с двумя коробками, которые помещаются в салон, но хотелось уточнить, приемлемо ли это для компании и какой тариф лучше заказать. Ничего уточнить не представляется возможным, так как нет обратной связи с компанией Gett. Это меня насторожило. Для вызова курьера необходимо было ввести данные карты, со списанием 1 рубля для проверки подлинности карты, с обещанием немедленного возврата платежа. Возврата не последовало. Кто знает, приедет ли курьер? И не будут ли теперь списываться "нечаянно" деньги с карты. Возможно, это уважаемая компания, но даже не начавшийся опыт уже неприятен.

Хочу добавить еще один негативный отзыв в Вашу копилку. Хотя, у Вас их итак предостаточно! Суть в том, что заказали такси, чтобы доехать от ул.Кунцевская2/7 до ул.Берзарина16. Не поленюсь и распишу подробно, по какому маршруту поехал водитель: Кунцевская> Полоцкая> Ивана Франко> Рублевское шоссе> Крылатская> Нижние Мневники> Народного ополчения> Маршала Бирюзова> Берзарина. Мы собрали все возможные пробки на пути. Водитель просто "накатывал минутки". Цела поездки составила 572р. К слову, отбратно ехали тоже на такси, только другой компании. Доехали гораздо быстрее и заплатили 330р. Разница, я считаю, существенная! Врядли я когда-нибудь вновь воспользуюсь Gett такси. И всем друзьям расскажу о Вашей "Системе".

Вчера 22 июня вызывали такси по адресу садовая черногрязкая 3б.стр. 1. Попросили чтобы нам выдали обязательно товарный Чек на поездку. Чек выдали, но без печати компании. Это называется бумажка "филькина грамота" и по ней не возможно провести оплату в компании. Дозвониться по указанному телефону в Москве на сайте не могу, постоянно на все вызовы отвечает, что номер не доступен, хотя звоню на городской! Как мне с Вами связаться, чтобы Вы поставили печать на товарный Чек? Поездка была совершена в 22:00. Прошу связаться со мной срочно, так как необходимо провести оплату в июне 2016г.

Как убрать из оплат по карте, что я должна за поездку, которую оплатила наличными?

Что за пипец, заказала такси Золотой Вавилон тенистый проез ехать 1,5км по счетчику в итоге прождала больше написанного времени, водитель поехал ни туда, потом проехал поворот в итоге вместо 120р доехала за 400. В жизнь больше не воспользуюсь вашими услугами, одно большое разочарование, и испорченное настроение

Добрый вечер. Хочу рассказать о своем первом опыте использования такси этой конторкой. Мой первый опыт заказа вашего такси оказался дико ужасным! Заказ был сделан 03/11/16 в 23:35. Водитель на автомобиле Skoda Rapid с номерным знаком Т040РХ178. Номер поездки- 46335244. Поездки совершено не было! Я долго прождал такси на улице, водитель все таки приехал на грязной машине. У меня был с собой чемодан. Я попытался самостоятельно открыть багажник, чтобы положить свой чемодан, но он не открывался. Прождал некоторое время, го водитель так и не выходил из машины, чтобы помочь. Тогда я подошёл и попросил все же открыть багажник, на что мне по хамски ответили: "Че? Там открыто". В итоге он вышел, и в этом момент машина начала двигаться назад, чуть не сбив мою девушку. Водитель выглядел не адекватно, будто находился в состоянии наркотического опьянения и постоянно хамил. В ответ я попросил разговаривать уважительно, на что был ответ: "Если что-то не нравится, то можете не ехать". И уехал. Так как поездки совершено НЕ было и мне изрядно испортили настроение, не говоря уже о том, что чуть не задавили, я написал письмо в службу поддержки с обьяснением ситуации, но ответа уже не могу дождаться более 10-ти дней, меня просто игнорируют. Поездка не состоялась, водитель полнейший неадекват, а денежки они сняли. Чистейшей воды кидалово и развод на деньги от компании Get.

Услугой Gett taxi пользуюсь редко, но каждый раз без проблем и неприятностей не обходится. В последний раз заказала такси 30.06.2016 г. по маршруту в пределах одного района. Водитель оказался четким и быстрым, но когда я получила счет на электронную почту, поняла, что меня обманули. В счете была приписана услуга "выезд за МКАД" за 199 руб., что противоречило нашему реальному маршруту. Прошу разобраться в данной ситуации. Номер заказа 32010854. Водитель - Жураев Александр. Фото прилагаю.

Добрый день! Спасибо ,что отреагировали на мой отзыв и просьбу.Номер заказа 37240604 от 29.08.2016. (Я оплатила наличными,но приходят смс с мобильного банка о невозможности оплатить счёт гет такси,баланс нулевой.Так же не могу пользоваться приложением гет такси,опять же из за зависшего несуществующей задолженности).

Пользовались услугами этого такси не раз, нареканий не было. Но вот настал момент, когда водитель такси Gett нас мягко говоря расстроил. Заказывали поездку 5.08.2016, ехали прилично 2 часа, заплатили 2300.В такси была утеряна карта тройка, с проездом еще на 1,5 месяца. Написали таксисту Ивану,который нас вез, он обещал поискать. На следующий день написал смс, что карта была найдена в машине во время мойки. Договорились с ним о встрече, сказали что подъедем куда надо и во сколько ему удобно и вот Иван включил "динамо". Конечно, это наша проблема, что карту потеряли,и стоит она не сотни тысяч, но стоит ли вести себя так по - свински?! Смысл был говорить, что карта найдена, если возвращать не собирался? И смысл тратить наше время и нервы на дозвоны. Какая-то мерзонькая ушлость. Неприятно. Думаю, если бы потеряли кошелек с деньгами, Иван бы просто прикинулся"шлангом" сказав, что ничего не нашел. Конечно, это не вина самого такси Gett, все зависит от воспитания человека, который работает в такси, но все же хочется как-то доверять людям, а не получается....