Вызывала такси,было 400 бонусов на первую поездку,в итоге приходит смс со счетом,теперь висит долг,служба поддержки не отвечает Номер заказа 43739677

Уважаемые, прошу снять с меня Задолженность! Я оплатила наличными водителю. Мне совершенно не нравятся ваши попытки снять деньги с моей карты. И разместите уже телефон в поддержке!

Поездка номер 72426589 взяли за 5 минут на детском тарифе 883 рубля! Вписали выезд за МКАД в районе Митино, это уже совсем наглость и с чего-то добавочная стоимость! Поддержка молчит, куда писать еще непонятно

Вчера с подругой ехал в вашем такси с адреса Цветной бульвар (цирк) до Изваринская 3, заказ оформлен на номер. В машине оставили Айфон 5S. Как нам вернуть телефон

Скажите пожалуйста, я получила 400 бонусов, мы совершили поездку, нас рассчитали на 79 руб, должно было списаться такое же количество бонусов, но сняли почему-то все 400, и теперь осталось 0, почему так? Ведь эти бонусы рассчитаны на несколько поездок!!!

Здравствуйте. Очень хочу разобраться в ситуации,буду признательна если всё мне растолкуете.Я являюсь клиентом вашей компании и часто пользуюсь вашими услугами,всегда была довольна,но сегодня утром мною было заказано такси в 9:42.После смс о том ,что такси подьезжает,прошу обратить внимание на слово ПОДЪЕЗЖАЕТ а не ОЖИДАЕТ, мы сразу же спустились,такси стояло у подъезда.Следовали мы от ул.Челюскинская до ул.Шушенская,это в пути максимум мин 10, и то если плестись, в километрах не скажу сколько.Всегда нам поездка обходилась в 140-160 руб,это я округлила,в этот раз с меня попросили 376 руб.За что???? На мой вопрос водитель,которого кстати зовут Олег,сказал что он меня оказывается ждал, но от него никакого звонка не поступало,хоты все водители всегда отзваниваются и первые 5 мин ожидания бесплатные, он мне сказал ,что за ожидание с меня 108 руб.Помимо всего прочего у него не оказалось сдачи с 500 руб.Даже если это была машина "комфорт" всеравно что то многовато получилось за поездку.Очень надеюсь ,что вы разберётесь в данной ситуации,не надо народ дурить,у нас водители далеко не самый умный народ,мы тоже кое что соображаем.Из-за таких водителей всю клиентуру растеряете.Надеюсь на то, что всетаки получу от вас ответ.

Вчера в такси были забыты 2 телефона, к сожалению не могу сказать кто водитель и машина, так как вся информация в телефоне. Вызов был в районе 1-2 часа ночи на варшавскую 86, конечный пункт самаркандский бульвар, квартал 137А. Написали вам в службу поддержки!!! Помогите найти ! Вознаграждение гарантируем!

Только воспользовалась вашей услугой-ужасно!Водитель завернул не туда,а деньги я за эти минуты плачу,здорово, ехал как черепаха,,где пробки выбирал маршрут,хотя можно было ехать другим путем. Это 3 поездка gettaxi, 1 ый водитель был адекватным и сумки помог поднять и даже донести, а другие 2 водителя работали лишь на то,чтобы нажиться денег,но лишиться клиентов.Кошмар!!! Номер сег водителя,который просит ставить ему высокую оценку 89267608877,Эльнур или Эчнур,не помню как зовут,точно кому в качестве водителя не позвоню.Спасибо!

Отвратительно, уже в который раз проблемы с гетт. Вы вообще нормально работать умеете? Если нет, то и браться не надо. Косяк на косяке, так до вас ещё и не дозвониться, сами никогда не перезвонят. С такими как вы лучше вообще никогда не связываться, ничего, кроме проблем, не будет. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ GETT

Доброй ночи! Пользуюсь услугами Gett уже очень давно, хорошая история поездок, но обратившись за услугой вчера была крайне удивлена, так как поездка обошлась мне в 5039рублей, платёж списали с банковской карты, я автоматом подтвердила платёж, так как примерно знаю тариф, но когда увидела смс, очень удивилась расценкам, выясните ситуацию и верните на карту 3000, якобы за парковку, как это было написано в платеже, звоню водителю Михаилу, но он меня заблокировал, заказ 42739868.

Неделю Гет меня игнорирует. Написала 10 писем наверное. Игнор. Гет, вы вообще разбираете рекламации??? Это не нормально. Я плачу деньги за наглость ваших водителей! Требую решения проблемы!!!

Добавляю фото заказа к предыдущему отзыву. Оплату я производила наличными. Впредь сколько должна стоить поездка от солнцево-парк до аэропорт Внуково? Спасибо

Это ужас

Отлично. Спасибо. Скажите, пожалуйста, мне будет возвращена только стоимость поездки, которая отражена в счете? Или с учетом оплаты проезда по платной дороге ( напомню, что моего согласия вообще никто не спросил, водитель просто поставил меня перед фактом непосредственно перед пунктом оплаты).

Ужасная работа! Оставила онлайн заявку за 12 часов на нужный день и час. В итоге в день подачи машины за 15 минут до часа подачи. Пришло сообщение, что заказ отменен, т.к. рядом нет машин. Это что за работа сервиса и операторов??? Человеку нужно было срочно ехать, в экстренном порядке пришлось заказывать в другой фирме. От момента заказа до подачи 10 минут. Учитесь! Диагноз компании - безотвественность! Никому не посоветую!

Расскажите мне пожалуйста, у меня была вчера поездка от варшавсского шоссе, до Лужнецкого проезда. Поездка стоила 1238 рублей, я отдал водителю 1300 рублей сказал без сдачи и ушел, на что он мне сказал спасибо брат. Потом когда я хотел поехать домой Я не смог вызвать такси по причине того что у меня задолжность 1238 рублей, якобы я ту поездку не оплатил ! РЕШИТЕ этот вопрос, номер водителя вот 89684518281, или я буду сам более грубо это решать ! Выбор за вами

Почти 2 недели жду обратной связи от "круглосуточной поддержки" Gett. Отправляла запросы через приложение, звонила в поездке, написала на почту, тишина. (Номер обращения 00372182.)

Добрый вечер! Сегодня вызвала такси, водитель не приехал. Точнее, он приехал, но куда - непонятно. Явно не за мной. Мы с ним созвонились, он сказал, что меня не видит, плюнул на поиски и уехал. При этом у меня с карты, которую я на свою голову подключила для оплаты, списалось 50 рублей якобы за посадку, которой не было! Написала обращение по e-mail с просьбой вернуть деньги за неоказанную услугу, прислали ответ, что обращение зарегистрировано и все. Деньги не вернули и больше ничего не ответили.

Добрый вечер! Заказали сегодня вечером такси с цветного бульвара до Люблино, отдали 897!!! Это откуда такая цена?? Мы приехали за 490 на Яндекс.Такси, разберитесь пожалуйста с этой расценкой

Добрый день! У меня вопрос к представителю компании. Где прописаны подробные тарифы на на ваши услуги? С наценками, минимальными поездками и Т д. На сайте и в приложении информация только по цене посадки и километража.