Добрый день! Произошла неприятная ситуация. Мы с моим молодым человеком воспользовались услугами такси ( от Внуково до земляного вала). Сумма поезди 999 р, оплатили наличными, но видимо Приложение дало сбой и оплату списали с карты тоже. Через водителя урегулировать не удалось, он пообещал перевести деньги, но больше не отвечал на звонки. Надеюсь на обратную связь. Пользовалась гет неоднократно и нареканий не возникало. Номер заказа: 73048703

Второй год пользуюсь Gett taxi, в большинстве случаев все было нормально, когда возникали вопросы - все оперативно решалось и исправлялось. Но вот уже почти две недели жду обратную связь по поводу того, что с меня списали сумму как минимум в два раза больше предполагавшейся - из-за того, что водитель закрыл заказ на 20 минут позже моего прибытия на место назначения. Также написала про неграмотную езду. Что за отношение к лояльным клиентам? Не дозвониться и не дописаться.

Вчера решила расплатиться бонусами ,которые мне подарили при скачивании приложения! Стоимость поездки составила 231 р.Списали и бонусы и денежные средства в этом же размере!Номер заказа 46606838! Если Вы дарите подарки таким образом, тогда можете оставить их себе!

Скачала приложение и ввела промокод сына. После поездки сняли не бонусы а деньги с карты, хотя поездка не превысила 400 рублей. Помимо этого сыну не начислили бонусы. Требую объяснений от операторов.

отвратительная поездка с отвратительным водителем, хамский тон, неумение ездить, да и отношение к пассажиру 0 из 100!

Я ввела форму оплаты "карту" на карте денег не оказалось , заплатила налом. Теперь пишут что у меня долг , и каждый раз приходит смс , о том что нет на карте денежных средств , тоесть когда карта пополнится деньги спишут ???? Телефона служ. поддержки нет , куда обращаться чтоб поменять форму оплаты на наличный расчёт ?!!!!

Ехал сегодня ночью! Водитель сразу отметил ,что подъехал ,а потом 20 мин еще ехал ! В конце поездки выяснилось ,что я ехал в режиме "платного ожидания" с меня сняли кучу денег ,а поездка по счетчику 68 руб. Вам естественно не дозвониться ,приложение для телефона у вас самое тупое ,что я видел! Писал на Почту ,нет ответа !

Заказала машину через приложение на телефоне, приехал водитель по другому адресу и ждал. Пока он ждал-шел простой! Пишу письма на электронную почту и ответа не получаю! Прошу срочно связаться и сделать перерасчет поездки. Номер заказа 47265145

Все, что я могу сказать об этой организации, так это то, что меня забанили вообще хз за что. Регистрировался я один раз очень давно, просто посмотреть как работает приложение, его функционал. Далее я его удалил. Затем я его скачал опять, уже через длительный период после первой закачки, и оказалось, что мой аккаунт заблокирован. Саппорт ответил, что меня забанила какая-то система выявления мошенников, но конкретные причины почему я мошенник назвать не могут.

Отключение голосовой поддержки онлайн приводит к тому что ничего нельзя добиться. Last ride: 53190402 Private Passenger phone number: User type: Private Driver Id: 98965 В заказе водитель неверно указал точку окончания поездки. Маршрут был от Аэропорта Пулково до Отеля Пулковский на проспекте Победы. Дозвониться в службу поддержки не удалось. На письма служба поддержки отвечает только информационной отбивкой

Оплатила наличными поездку, так как срок карты истек. "Висит" долг, я не активна. Снять долг не могу. Пользоваться приходится услугами других компаний((

Ну что ж я прождала целый месяц с момента ответа представителя от компании Gett, но деньги мне так и не вернули. Все говорит само за себя, компании не важна репутация, а важна сиюминутная выгода. Не советую

Второй раз происходит такая ситуация! Плачу наличкой водителю, потом мне пишут, что поездка не оплачена! Дозвонится невозможно так как везде автоответчики, служба поддержки не отвечает и не перезванивает!

Давайте разбираться, "друзья"!!! 19 декабря я вызвала такси, с покойно себе еду, минут через 10 выхожу - у таксиста тупит приложение и он не может закрыть заказ. Я спрашиваю - в чем дело??? Система тупит. Я говорю - через пару часов самолёт, у меня нет времени! Ведь проблемы то у вас! Вы идите, все будет хорошо - сообщает водитель!!! Через 15 минут приходит сообщение о сумме поездки - 856 рублей!!! Я просто в шоке!!! Вы серьёзно??? Деньги верните, я в суд пойду с вашим беспределом!!! Причём тут я и ваша затупившая программа???? Звонит таксист и говорит - ну так вышло... Он отключил заказ через 1,5 часа!!! Вы в своём уме??? Писала о ситуации - никто даже слова не ответил!!!! Вы РЕАЛЬНО думаете, что таксист (как говорит отчёт о поездке!!!) ЖДАЛ МЕНЯ 1 час 40 минут??? Чем же он занимался все это время??? Короче!!! Верните деньги, я настроена серьёзно!!! В жизни больше не поеду на этом такси!!!

Вы че творите? Я вам писал на почту про ваши косяки, вы игнорите, теперь с меня бабки снимаете! Вы че творитете? Какое нахрен детское кресло? Какое нахрен ожидание? Вы дебилы?

Ужасный сервис! Собрали как нарочно все пробки (это при том что само приложение выстроило другой маршрут) Списывают деньги за ожидание, притом сам ждешь водителя! Хамство! Служба поддержки на контакт не выходит!

Проехала от метро до дома и списали 1938 рублей! Номер заказа 77235766. Расстояние которое проехала-максимум 2 км! По времени не больше 10 мин! Водитель сказал что стоимость поездки 137 рублей! Прошу дать комментарии и вернуть деньги! После такого сервиса больше не хочется пользоваться вашими услугами

Здравствуйте . В субботу 3 декабря 2016 г. пользовалась услугой такси gett. Оплата у меня автоматически была забита картой, на месте решили оплатить наличкой, водитель позвонил в тех. Поддержку , там "типо " переоформили на оплату наличкой , отдали наличные водителю, но и плюс у меня ещё эти деньги и списали с карты . Верните пожалуйста деньги на карту . Номер машины , номер заказа, имя водителя имеется , фото прилагаются, письмо в тех поддержку писала, никто до сих пор не ответил

Ездила на вашем такси с ребёнком, я возмущена. Водитель списал деньги с меня за ожидание, хотя подъехал он не по моему адресу и ждали мы его и далее списал деньги за авто кресло, хотя у меня была своя автолюлька. Я люльку с собой тоскаю не для того чтобы за нее платить. Верните мне оплату!

Жена воспользовалась моим промо кодом на бесплатную поездку на 400р, заказала такси, водитель уточнил, что поездка по промо коду, проверила, купон исчез, но и деньги с карты были сняты!!! Что за ерунда? Поддержка молчит, дозвониться нельзя. Номер заказа: 49437929