Совершила поездку в г. Тюмень, в центре. Номер поездки 49774716. Время в поездке 9 минут. В итоге стоимость поездки составила 2082 рубля!!! Добавили выезд за пределы области! Я проехала по центру города! На карте баланс был 300 рублей, поэтому сумма не списалась. Но теперь в системе на мне огромный долг!!!

У меня было 900 баллов(по 150 рублей на 6 поездок). Хотела использовать. Выбрала оплату картой, приехала-сняли полную сумму. Позвонить никак. На письма не отвечают! Заказ 55780959

Воспользовались VIP такси GETT (заказ 49840407). Забыли в машине дорогую вещь. С водителем связаться не можем, т.к. не остался его номер телефона. Запросы в службу поддержки остаются без ответа. Вообще, это крайне неудобно, что нет оперативной связи с оператором по телефону! Просьба срочно вернуть вещь. Спасибо.

Месяц назад побывав в Московском аэропорту , Хотела вызвать такси с автомата GETT такси , зарегились там, но сразу отказалась от поездки, и ушла, у мен списалось деньги , ладно бы один раз! На протяжении всего времени с моей карты списываются от 30-150 рублей, в смс указано покупка GETT. Кто нибудь обьснит что это такое?! Я уже месяц в другом городе и услышит этого такси не пользуюсь ! Приложения на телефоне нет!

Сегодня сидел дома,в городе в котором gett такси не работает,и мне приходит сообщение о что у меня была поездка с gett такси и списали 115?.... Что мне делать ? Может написать жалобу на вас по статье машейнечество? И это не первый раз такое...

Номер заказа 56735817 стоимость 1293 рубля отдал деньги наличными водителю, но эти же деньги снимают ещё и с карты!!! Наведите порядок пожалуйста и дайте номер телефона, невозможно никому дозвониться объяснитесь ситуацию!

Я отменила такси, потому что водитель долго искал дом, и я видела, как он ездит кругами, набрала ему, он разговаривал очень грубо. Не стала ругаться, просто отмерила машину. После чего получила смс текстом:" тупая овца". Водителя зовут Анатолий. Его номер 89161505077

22.11.2016 в 9-24 было заказано такси № заказа 51449476, прибыло через 7 минут! По окончанию было снято с карточки 1238рублей вместо 356. Дозвонится до оператора не возможно !! Верните деньги!

10.03.2017 заказывала такси от Бульвар Южный.д.2 до -Новорижское шоссе,26 км. Сумма поездки 291.44 коп. ,водителю заплатили наличными ,с меня уже 2 дня пытаются снять деньги,якобы оплата должна была быть по карте,хорошо что денег сейчас нет на карте,а то бы конечно бы списали,уже не первый случай.Как с Ввми бороться? И почему возникают такие проблемы?Обслуживание хуже некуда.Да и напрямую не свяжешься с Вами.

Самая отвратительная служба такси которая только может быть! Начислили 400 бонусов, после поездки списали с карты 410 рублей, ладно просто списали, так они ещё и бонусы списали, и того поездка в 18 минут мне вышла 810 рублей! Пишу письма на их "почту тех.поддержки" в ответ приходит лишь обещания о рассмотрении заявки! Кстати это мой первый отзыв в интернете (хотя вру это второй, но я его копирую) и я всегда думал что отзывы такого характера пишут неуравновешенные люди и те, у кого полно свободного времени! Но нет, просто с такой наглостью я сталкиваюсь первый раз!

Заказала как обычно такси. Водитель нажал, что забрал клиента и тут же завершил поездку. С карты списались деньги. До него не дозвониться. Через службу поддержки тоже не могу написать. Что за ... ?

Добрый вечер! Каким образом мне дозвониться до службы поддержки? Звонки они не принимают. Отправить запрос через приложение не могу. Просит настроить почту. Но почта указана. По двум последним поездкам с меня сняли 200 руб за выезд за Мкад. Каждый раз мы проверяем с оператором километраж, каждый раз его отменяют, тк у меня нет 10км. И куда я теперь и как должна обращаться? Номера заказов - 52155521 и 51341132. Татьяна.

Совершал поезду на компании гетт. Решил воспользоваться так как на карте было не достаточно средств, я оплатил водиле наличными и у меня все ещё пытаются списать с карты. Заказ 52151250. Водила сказал что сам разберётся ни когда больше не поеду этим сервисом он просто не работает и тех поддержка тоже.

Сегодня утром, 28.11.16 в 8:56 утра заказала такси от метро до работы, время ожидания было заявлено 4 минуты. Стою жду. Посмотрела по карте, вижу что мой водитель мало того что на другой улице, после которой долгий светофор, так ещё и будет он на другой стороне дороги, поэтому ему придётся разворачиваться, тут за 4 минуты ему никак не успеть... Позвонив водителю, мы с ним договорились (хоть это и было не просто, ибо водитель очень плохо понимает по-русски и плохо ориентируется на этой местности) что я потихоньку пойду прямо по улице и как увижу его - тормозну. В 09:09 мне звонит водитель и говорит что уже развернулся и стоит на светофоре по ходу моего движения. Смотрю по карте, а он стоит в том месте откуда я делала изначально заказ! Звоню водителю и говорю что я вижу его по карте и он ещё очень далеко и я не собираюсь его ждать ещё 10 минут, тем более что я уже дошла до работы пешком, в общем отменяю заказ. Нажимаю в приложении "отменить" и вуаля, с моей карты списываются 194 рубля!! За что??? если я даже в машину так и не села!!!

Заказывала такси ваше не в первый раз!и это был в последний!в службу поддержки не достучаться!водитель неадекват полный!заказала такси с ново-переделкино до Внуково Аутлет и знаете,я ещё никогда 1000 руб не платила даже в самом дорогом такси!водитель ехал по новигатору,все время сварачивал не туда и спрашивал у меня так ехать или нет...затем повёз меня через Аэропорт Внуково!встали в пробку на киевском шоссе!развернулись только в московском,и после этого этот простите "мужик" орет на меня,приехав на точку назначения,схватил мою сумку хватал за руки!это что,так принято в вашем такси обращаться с постоянными клиентами!?я не отказывалась совсем платить за поездку,я оплатила часть,на тот момент было 770 рублей,и когда я ему отдала 500 рублей наличными он стал себя так вести!и уже после моих бесполезных порытое что то сделать,дозвониться в вашу службу поддержки,я оплатила заказ в размере 1079 рублей!даже в плохие погодные условия ездила на такси,но с Переделкино до Внуково не платила никогда такую стоимость!иди у вас новогодние двойные тарифы!?все фото предоставляю. И уважаемое руководство,прошу обратить внимание на психологическое состояние вашего водителя,он не адекват!после его рукоприкладства на руке остались синЯки,и плохое впечатление в душе!

сегодня скачала такси GETT в первые , ввела промокод ,подарили бонусы на 400 рублей , поездка составила на 315 рублей, списали все бонусы и деньги с карты 315 рублей!Как так?Зачем вы обманываете людей?ПРОШУ ВАС ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ НА КАРТУ!!

Куда вам написать,чтобы вы наконец-то среагировали?Пишу на почту-приходит шаблонный ответ,номера телефона нет!Достану вас,пока не будет реакции!По номеру заказа 54044772 была произведена оплата наличными,удалите из базы этот долг по карте !!!!

03.12.2016 ездила в такси гет,хотела проехать по купону,на 400 баллов,он был не первый.в конце поездки купон не списался и пришлось платить с карты 160 рублей.зайдя в приложение через 20 минут,я увидела,что и баллы за эту поездку списались.итог:ни денег ни баллов.очень не приятно: (наврятли воспользуюсь еще этим такси.хотелось бы вернуть деньги,так как баллы списали

Мне до сих пор не ответила служба поддержки от 3/12 числа!!! У меня сняли на 5000 руб больше чем положено! ответа и возврата нет. заказ 54510962 Мною заказ был сделан в 1:26, а время подачи в 21:23!!! подан был в эту же минуты, такси было рядом!!!

Брал вчера вечером такси из Шереметьево до дома. В итоге утром вижу что за поездку списали больше четырёх тысяч рублей. Это как вообще? Номер поездки 41344062