сегодня 08.12.2016г делал заказ на поездку и оплату наличными так как карта банковская была пустая .заказ 55912743.в 10.59.по окончанию поездки почему то потребовали оплаты по карте на что мой банк отказал в оплате не хваткой средств .я рассчитался с водителем наличными 1000 рублей .через час я кладу деньги на счет банка и ваша организация еще раз списывает с моей карты деньги в сумме 986.00 рублей.где мой деньги

В воскресенье в Москве вызывал такси от ул. Партизанская д.33 к.1 до ул. Верхние Поля д.45 к.1 водителю сообщил что на карте нет денег и расплачусь наличкой, что соответственно и я сделал , а вчера с карты сняли 788р Просьба вернуть деньги обратно на карту номер заказа 54848586

Сегодня заказала такси Гетт , в начале водитель уехал мимо, после пожалела что, вообще села к этому водителю. В машине плохо работают щетки, водитель не чего не видит и едет по габаритам других машин, да ещё плохо говорит по русски. Вообще Гетт нравится, катаюсь часто и только через это приложения.

Заказал поездку.№69089928. Оплатил не картой, а наличными. Платеж не зафиксировали и заблокировали аккаунт.На связь через приложение не выходят!Пришлось оплатить еще раз картой. Таким образом получают двойную прибыль. Жулье!

28.02.2017 сделала заказ (70078391) от ул. Фонвизина (район Тимирязевской) до ул. Большая Никитская (указала точный адрес при оформлении заказа). Во время поездки не следила за дорогой, так как маршрут очень простой, не думала, что хоть у кого-то может вызвать сложности поездка практически до Красной площади, разговаривала по телефону минут 10, когда опомнилась, мы были уже в районе Красных ворот, то есть ехали совершенно в другую сторону. Стала говорить водителю, что едем не туда, на что он отвечал, что его так ведет навигатор, и отказался менять маршрут. Тем временем мы уже подъезжаем к (внимание!) Сокольникам, я звоню оператору службы поддержки, которая говорит, что да, видит, что едем мы совсем не туда, и обещает пересчитать заказ. Водитель слышит мой разговор с оператором, понимает, что заказ срывается, я прошу остановить около обочины, и выхожу из машины вместе с другом. Водитель максимально резко газует, и моего друга окатывает грязью с ног до головы (в прямом смысле этого слова. Грязными были очки, лицо, волосы, не говоря уже об одежде). Нам пришлось зайти в ближайший ресторан, чтобы привести себя в порядок в туалете. Салфетками дело спасти было нельзя. Явно водитель сделал это из мести. Деньги за эту поездку мне вернули на следующий день, за что спасибо. Но приложение Gettaxi я из телефона решила удалить, несмотря на накопившийся статус "Хардкор". Подобных случаев со мной никогда не происходило, это действительно из ряда вон. Операторы службы поддержки извинялись, да, но считаю, что одних извинений в таком случае мало. Часто пользуюсь такси, только в тот день совершила три поездки с Gettaxi, одну из которых описала выше, вторая прошла удачно, а в третьем такси (машина класса комфорт, не эконом) в салоне пахло так, как будто водитель не мылся недели две. Думаю, дальнейшие комментарии излишни.

Вызвал такси с пункта А в пункт В. Растояние 22км в 22.00 часов где то пробок нет. Оператор сказал будет стоить 350 руб. Приехала такси водитель из Украины. Ну не суть считает сумму на навигаторе и общая оплата ах.. 1204 руб. Пипец. Не советую ездить на Гет такси ни кому. Это в Москве. И в Питере тоже не рекомендую!

5 ноября ночью с ребятами ехали в такси.Я с девушкой домой, а друг в центр Москвы.Друг оплатил проезд, но с моей карты списали 536 руб. Прошу вернуть деньги и разобраться с водителем.Ранее производил смену способа оплаты в течение поездки и все было нормально.Разберитесь.

В последнюю Поездку добавили автокресло, при том что оно мне не нужно было! Ребёнок сидел в кресле, которое мы сами вынесли! СВОЁ!!! Накинул водитель 200р. А потом сказал, что такая система! И это не в первый раз!!! Вы уже задалбали!!! Номер заказа 53757458, верните деньги на карту!!!!

Это просто ужасно. Я много лет пользуюсь сервисом, всегда все было отлично. А недавно установила отцу пенсионеру. Во время первой же поездки с него списали всю сумму с карты и еще и взяли эту же сумму наличными. Я больше месяца пишу в службу поддержки и мне вообще не отвечают — НИКАК! Тишина — порядка 10 сообщений отправлено. Я просто в шоке. И номер запроса главное каждый раз присылают. Развод?? Заказ был сделан: 13/11/16 16:35 НОМЕР ПОЕЗДКИ 48649465

Заказал такси для дочери,указал в приложении эконом, а прислали комфорт!пришлось ждать 10 минут хотя написали что время прибытия 1 мин. Так ещё с неё и взяли за 14 км 428р! Хотя по моим подсчетам она должна была заплатить исходя из ваших тарифов 302 р.! За что взяли лишних 126 р.? Номер заказа 77833249 время посадки 06.03.17 в11.51 время высадки 06.03.17 в12.05 Ехал 28.02.17 на такси той же фирмы с м. Рязанский пр. до ул. Болотниковская и заплатил 450р. Как так то?

Подарили баллы на 1500 один раз проехалась и все. Вызвали такси, доехали до нужного адреса и списали деньги с карты. Скажите зачем тогда пишите про баллы?

Таксист данной фирмы сказал.что можно оплатить наличными вместо карты.И тут же с карты была списана та же сумма.Я звонила оператору и тот обещал решить этот вопрос..но теперь даже дозвониться не могу!!!! Кто будет решать этот вопрос? Сумма не маленькая...больше этим такси я прльзоваться не хочу.Не могут решить элементарную проблему.

Идите в жопу,пионЭры!Шахеру Вайсеру пламенный привет!Первая поездка сегодня,по Королеву,от дома к дому-500р,с дуба рухнули?По городу от 70 до 150р у нас!Это была первая и последняя поездка.Адъос

Потрясающий бардак! Мало того что опоздал на работу из-за неграмотного водителя, который ездил кругами и поворачивал 'бог знает куда...дак ещё и 200р лишних списали, это при фиксированном тарифе...просто фантастика! И все телефоны поддержки недоступны, на почту не отвечают...номер заказа:48803874

Почему у вас удалённая точка проскакивает один раз а все остальные поездки по нормальной цене ? 40 поездок были поэтому же маршруту, что ж вы не добавляете 199? Почему через кол центр , мне поставили возврат суммы , а вы пишите о 10 км ? Кто компетентен ?

Заказывала такси 22.12, ехать было мин 5-10, из-за какой-то проблемы водитель не мог закрыть поездку 45 минут!!! И за это все мне пришёл счёт и списали с карты почти 900?!!! Звонила в gett, не дозвонилась. Написала письмо в gett, ответа до сих пор не получила! Что за обман клиентов??? Почему я должна оплачивать 45 мин проблем водителя или системы???

Ужасные водители! Заказала такси приехало , сказала свой адрес таксист не согласился ехать ,объясняя это тем что Назад он поедет пустым, ещё и за простой списали с Карты , никогда больше не закажу его

В воскресенье вызвал такси на ул. Партизанскую д.33к.1 что бы доехать до дома ул. Верхние Поля д.45 к.1 была подключена карта, на карте денег не было, о чём я сообщил водителю и расплатился наличными, а вчера с меня сняли деньги за поездку в размере 788р просьба вернуть деньги на карту

Я из Тольятти.заказал такси по бонус баллам,в два места (земляничная 144а и мира 73),итоговая сумма оплаты составила около 170-180 рублей..вечером мне выставили счет на 821 рубль,а заявка закрылась аж в Самаре!Теперь не могу из за халатности водителя пользоваться вашими услугами...отправлял по этому вопросу две жалобы на ваш email,ноль результатов...

Очень недовольна последней поездкой. Езжу на Gett такси по этому маршруту не в первый раз, и всегда стоимость поездки составляла 99 рублей. Сегодня поездка составила 144 рубля. Когда меня водитель привез на место, то сообщения об окончании поездки мне пришло только минут через 5-7 ( в связи с чем я делаю выводы, что из за этого и цена возросла).