Должен был оплатить картой заказ 68988664, но оплатил наличными, т. к. на карте не было средств. Водитель подтвердил оплату. В приложении на мне висит задолженность и невозможно сделать заказ. Прошу разобраться

заказ 46217422! Добрый день. Вчера загрузила себе приложение и заказала такси "gett" за целый час! до поездки на 15.40 от ул. Лукинская до "Снежкома". Таксист позвонил через полчаса и попросил перенести время на 15.50, так как его задержали ДПС. Ок, но в 15.50 он ещё стоял на переезде, когда у меня на телефоне высвечивалась информация, что он будет через 1 мин! Мы замёрзли ожидая его, приехал только в 16.03, в результате опоздали на платную тренировку в "Снежком". За услуги взял 1200 руб при этом счётчика я у него не видела ( в том числе 18 руб за ожидание)! Такси пользуемся часто и никогда больше 800 руб за эту поездку не платили. Ни копейки не скинул за своё опоздание, не сообщил про бонусы на первую поездку! На МКАД вёл личные переговоры по телефону! И ещё. Когда мы уже выехали, мне продолжали приходить сообщения "время переносится..." Оказывается ещё один таксист приехал по моему адресу после 16.00, хотя я вызывала один раз! Отвратительный сервис, после поездки удалила приложение.

заказали сегодня такси по Люберцам. В дороге 10 мин. списали с карты 645 руб!показывает выезд за мкад. маршрут: Красная горка - 3 почтовое отделение д.27. сколько раз ездили, брали не более 250руб с учетом пробок. Требую вернуть деньги! Это безобразие!

Вызывала такси сегодня таксист приехал.сказала адрес.он поехал совсем не зная куда ехать и в итоге накатал на 1200.хотя каждый день почти ездию по одному и тому же маршруту отдаю не больше 350 р. Спросила почему так много.на что водитель ответил что ездили много.ведь это его проблемы что он заблудился.я не должна переплачивать за то что он не мог найти дорогу

Возмущена! Не возвращают деньги! В новогоднюю ночь заказала такси, водитель позвонил через 8 мин, сказал, что проколол колесо и попросил отменить заказ. Поскольку поичина отмены не по моему желанию, я отказалась, попросила водителя самого отменить. В итоге, машины не было, услуга не оказана, а деньги 499 руб списали. Почему?сразу же зво Или и писала в службу поддержки, ответа до сих пор нет. 64119092 номер заказа. Верните деньги!

3.02.17 заказала Такси, указано было оплата наличными, в итоге списали с карты и водитель взял наличными это вообще как???? Первый раз с таким столкнулись. Никому не посоветую такое такси

Добрый день. Сегодня первый раз пользовался сервисом и итог очень печальный. Водитель решил поехать маршрутом, который и в страшном сне не придумаешь. Выбрал в объезд, который в 2 раза дольше. На мой вопрос почему так ответил - "так показал навигатор". Очень странно, но приложение gett показывает другой маршрут пробок по которому НЕТ. Соответственно и любой навигатор показывает этот маршрут. Итог - 950 рублей вместо обычных 400-500 и 40 минут пути вместо 20 минут. Не пользуйтесь этим!

Отвратительный сервис, судя по всему у компании серьезные трудности с финансами. На мой вопрос о бонуссных балах, ответили, что мол они доступны только для новых пользователей. Дело в том, что я и являюсь новым пользователем, в смыле, являлась: я лучше пешком ходить буду, чем еще раз позволю себя развести на деньги, а дело было так: Решил воспользоваться услугами Вашей компании-отвратительное впечатление. Активировал 500 бонусных рублей по промокоду, вызвал такси, нажал на пнопку "использовать купон" и ничего не получилось, выходила "ошибка Гетт", хотя на карте было около 26 000 руб. Т.к. налички было недостаточно, то пришлось заехать на такси к банкомату, что так же тарифицировалось поминутно.Отвратительный сервис, отстой и развод лохов.Уточню, что профиль у меня новый и устройство , карта и номер телефона не использовались ранее для создания профиля Гетт. Не хотелось бы обращаться в прокуратуру с письменной жалобой, предлагаю Вам вернуть деньги, незаконно полученные водителем за поездку на карту. в размере 680 рублей, номер заказа 44733487. От себя могу сказать, что отвратительный сервис, отвратительное обслуживание специалистами службы подержки, 3 часа не могу дозвониться по телефону 499 9990839.

Добрый день !!! Прошу проверить номер заказа 72326771 и вернуть деньги за выезд за МКАД!!!! Какой может быть мкад, от новаторов до азовской улицы???? на карте маршрут виден! Я уже молчу, что насчитали за ожидание 2 минуты, при том, что комментарий водителю был, у какого подъезда ждать! пока не позвонила сама и не спросила где он, то так бы и стоял видимо.

Заказала такси через приложение CETT-23 декабря 2016 мною было заказано такси номер заказа 60841114 машина KIA RIO гос номер Н693ХМ197 водитель Акоп, по окончании поездки я сообщила водителю о намерении оплатить наличными за поездку , он получил от меня 800 руб, однако через минуту в 18-31 с моей карты сняли 806 руб , я позвонила водителю с просьбой разобраться, на что мне было сказано, чтобы я разбиралась с руководством GETT Прошу решить мою проблему с возвратом на мою карту 806 руб Пока еще клиент GETT -Бирюкова Н.

Снова мерзкие махинации с дополнительными опциями!!! БАРДАК! Ехала из аэропорта Пулково по ФИКС!!! Тарифу! По обычным дорогам, ни о каких платных Водитель не оповещал! В итоге вместо 699 - 999! Верните украденные деньги! 55042139 номер заказа.

15.02.2017 вызвала такси по фиксированному тарифу 1650 рублей, с аэропорта Шереметьево в аэропорт Домодедово. При окончании поездки с меня списывают 3110 рублей.( благо на карте общая сумма составляла 2900, в связи с чем списание не проходят, пройдут после появления всей суммы на карте) На звонки не отвечают, переадресовывают на эл. Почту. Номер заказа 73538669. Отвратительно!!! Подумайте несколько раз прежде чем вызвать данное такси!!!

Номер заказа 63943472 Водитель: Владимир Я вчера заказала такси вашей компании, мне написали,что машина подъехала,я вышла к нему,а он уже уехал в непонятном направлении,я стала звонить водителю, но он не брал трубку и не перезванивал!?у меня разрядился телефон.Мне друзья вызвали другое такси и я доехала на нем домой,зарядила телефон и обнаружила что у меня сняли деньги с карточки за другую поездку( 2245 рублей!) Прошу принять меры,потому что это просто безобразие и ужасно подрывает вашу репутацию!!!

самое хамское такси в городе Санк-Петербург !!!! Он не только нас подрезал, так ещё встал на сфетофоре, включил аварийку и так отдыхал минут 10, тем самым создав пробку !!!! Прошу принять меры, это произошло 17 февраля в 17.00 на гражданском проспекте 40!!!! Стыдно, такой огромной фирме иметь неквалифицированный персонал !!!!

Пользуюсь очень часто , но последнее время стали снимать деньги за поездку не так как написанно в договоре , т.е., не 149 а 178 при этом поездка не привышала 10 минут , так же снимают якобы за ожидание которого не было , три минуты 45 рублей ? Водители отказываются , что либо комментировать . Тел. Для связи 8 985 779 94 06 буду ждать ответа ! Оставлю здесь три скрина , если понадобиться пришлю все !

Был сделан заказ, фото прилагаю. Адрес назначения находится в 8км от мкад, с меня была списана дополнительная сумма 199 (от 10км) Не могу дозвониться до их организации по указанным номерам Ужасный сервис, одно вранье, водитель ждал нас у другого дома, абсолютное незнание дорог и неумение пользоваться навигатором, на знаки он вообще внимания не обращал Написал письмо в службу поддержки, никакого ответа Деньги никто не вернул

По какой-то причине деньги списались с карты, хотя на счету было еще 350 бонусов на 2 две поездки (промо-код от сбербанка). Отправил жалобу на официальную почту через приложение - ответа нет. Прошу разобраться.

Водитель приехал забирать мою подругу с гостей, назвав высокую цену взял у нее 1000 руб за вызов, так как она отказалась ехать. Это что за бред. Выставил ее на улицу

Был назначен курьер на 12 часов 21.02.2017 , в 12:10 отменили заказ, в связи с несостыковкой. По итогу курьер снял 1500рублей за указанное им время в пути с Карты , а после сняли и сумму за заказ 791 рубль. До тех поддержки не дозвониться , написали, ответа так и не получили. Отвратительный сервис!

Водитель подал машину к противоположенной стороне здания от выходов, предложил искать машину по навигатору, когда было выражено недовольство, начал высаживать из машины посреди шоссе или, в случае отказа покинуть машину, угрожать, что поедет по своим делам в сторону центра прямо с пассажирами в салоне. Сервис вернул 200р за поездку и провел с водителем "беседу". Отключить его от сервиса причины не увидели.