Добрый день.Сегодня вызвала такси,первый раз воспользовалась имеенно этим такси,попросила диспетчера на определённое время,заранее.В указанное время такси не приехало и я снова набрала и мне сказали что машина сломалась по пути,я согласилась ждать другую машину минут 20 но и другая не приехала.По словам диспетчера они только ищут мне ее мин 20.Очень разачарована конечно таким сервисом,так конечно нельзя прступать,тем более вызывая сказала что мне нужно с ребёнком в поликлинику ковремени.

19 декабря в 12:25-30 от Б.черкизовской ул. до ул новогиреевская ул. машина ниссан алмера. какой то не русский. ездила все нормально. стоимость должно 350 руб . я дала 500 руб и не давал сдачи 150 руб и уехал . ЧТО ЗА ВОРОВСТВО?. у меня ребенок была!

Вызвал такси. Выбрал оплату картой. Пока ехали произошла смена варианта оплаты с карты на наличные. Отдал последние деньги, что были в кармане. Больше не буду пользоваться услугой от Яндекс такси после такой подставы.

Здравствуйте ! Заказывала " яндекс такси " 13 января ночью в аэропорт " домодедово " , приехал нерусский водитель ( средняя азия ) , номер машины с 527от 777 при моей посадке в автомобиль , отключил приложение яндекса, сказал что по ошибке и предложил ехать без приложения по "договоренности ", при этом заявил сумму на 500 руб выше стоимости которая была при вызове ( 1500 вместо 1000 ) , после моего отказа начал торговаться, как на восточном базаре и снижать стоимость. Я отказалась с ним ехать и была возмущена таким поведением водителя. В результате , я металась по ночной Москве , искала новую машину и чуть не опоздала в аэропорт. Написала подробную жалобу в службу поддержки , но не получила никакого ответа. Мне интересно приняты какие либо меры к этому водителю или он продолжает получать заказы и обманывать пассажиров ? Спасибо , надеюсь получить ответ.

Не успела сесть в машину,а счётчик уже натикан на 15-20 руб. Спросила у водителя почему,он не знает,куда жаловаться тоже. Водители хачо мачо,не комфортно с такими ездить. Я не скупердайка,но не раз это замечала. Хотела бы у администрации спросить почему так?

Только что полчаса назад следуя из Королёва микрорайон Юбилейный забыла сумку-в течении получаса звоню в Яндекс такси -не до кого дозвониться не могу!!! ЧТО ЭТО!????

Вызывала машину по телефону. Была объявлена примерная стоимость.1) Мне не пришло сообщение о подаче машине 2)водитель потребовал сумму в два раза больше 3) вторые сутки не могу добиться от диспетчеров объяснения 4) известно одно: у них идёт отказ моей заявки, а мне подали машину от другой фирмы ( их партнеры)

Каждый день дважды пользуюсь ЯТ и были разные инциденты: грубые водители, нерусские водители,которые нарушают ПДД, проехав на красный сигнал, рванув с места, а на замечание высадил из машины, разные показания таксометра при посадке и проч. Последний вопиющий случай произошел 14 января 2017 года. Вызов такси совершен в 12:52 по адресу Проектируемый Проезд 1980. Приехал автомобиль Хендай Солярис КС56477 водитель Дюжев. ехали до Проспекта Вернадского 119. заплатили по таксометру по безналу. Далее мы сообщили водителю о намерении поехать по следующему адресу, 43 км МКАД. Водитель предложил договориться о цене и выставил цену в 500 рублей. Это огромная цена для данного маршрута, ехать 7-10 минут. Согласился на 400, хотя и это много. В пути я загрузила яндекс такси и посмотрела, что цена поездки 260 рублей.Не стала сообщать водителю. Приехав на 43 км МКАД, нас встретил шлагбаум, въезд через который стоял 50 рублей. Я посчитала, что доплачивать еще 50 рублей это слишком, цена поездки итак завышена и решила закончить поездку. Расплачивалась за такси моя мама (пенсионерка). Она дала водителю вместо 400 рублей 4000 рублей по ошибке. Водитель взял деньги и уехал.Осознала она это уже выйдя из машины. Сразу вслед мы стали ему звонить, но на звонки он не отвечал.Я отправила ему смс с просьбой перечислить на карту "Сдачу" 3600 руб, но тоже ответа так и не поступило. Уже писала в яндекс поддержку, где мне посоветовали обратиться в правоохранительные органы, тк водитель ответил,что взял только 400руб. Очень жаль, что в ЯТ присутствуют такие недобросовестные водители, чье воспитание позволяет обокрасть пенсионерку. Так же очень жаль, что он так и останется безнаказанным, будет продолжать рубить деньги с клиентов себе в карман, ездить без таксометра и завышать цены. Удачи Яндекс такси, столько денег отдала этому сервису, и столько же нервов, лучше бы к знакомым водителям обращалась.

Приехали на Курский. Вызвали Яндекс-такси, т.к были хорошие отзывы. Приехало такси. Водитель практически не говорил по-русски. Поехали в Шереметьево, сказав, что нам нужен Терминал F. Водитель привез в терминал D, заявив, что здесь все выходят. После долгих препирательств с нами и требованиями, что нам нам нужен терминал F , узнал, вроде бы, как ехать в терминал F. Повез, привез в терминал А, потребовал, чтобы мы здесь выходили, т.к. он не знает, куда ехать. Поругались. Водитель даже не пытался выйти из машины и узнать дорогу. Все делали мы, благо время не "поджимало". В какой-то момент остановился посреди поля и потребовал, чтобы мы вышли. Потеряв всю толерантность, высказали всё, что думаем, и пригрозили, что позвоним его начальству. После этого притих и мы, все-таки, доехали до терминала F с нашей помощью, указывая водителю, куда нужно ехать и где нужно поворачивать. Причем выходили из машины и спрашивали дорогу мы, а водитель даже не пытался это сделать! Больше пользоваться Яндекс-такси вряд-ли будем. Смотрите, кого берете в таксисты! А если бы у нас не было времени в запасе?! Ужасно! Хочется поствить 0 а не 1.

При заказе такси через приложение была указана стартовая стоимость 99 рублей, при посадке в такси через 5 минут на счетчике таксиста уже сумма 108 рублей. Почему? Такси желтый форд фокус, уе43077, адрес подачи вересковая, дом 9

Добрый вечер ,приложением яндекс такси пользуюсь часто,сегодня меня удивило то,что с момента поездки у водителя на экране была сумма 115 рублей,хотя должно быть 99,и при поездке сразу стали насчитываться рубли,водитель сказал ,что так яндекс указал.Обычно к оплате 150 рубле,в этот раз почти 200.И еше заказываю от Лодочной 17,всегда иду к машине пешком метров 200,такси подъезжает совсем к другому выходу дома.Такси было заказано от Лодочной 17 до пр Донелайтиса 20,19.03.2017

25/03/17 вызвала такси через приложение с промокодом на 500 р водитель не мог найти проезд к конечной точке пошла пешком,но это не самое главное!!! В конце поездки промокод зажегся красным и надпись,что он использован спасибо НО!с карты снялась вся сумма поездки без промокода!!! Я оставила претензию по телефону и итог уже 3 раз оставляю результата ноль Операторы лишь говорят.давайте еще раз составим Я попугай?!Или это норм у Вас?!

Здравствуйте. Я водитель яндекс такси. Подключен через МосГорТакси. Мой позывной 661289. А декабре меня 2 раза обманули. Кто клиент или Яндекс. До сих пор нету ответа. Оба случае одинаковый. Заказ поступает онлай оплата. Клиент выходить с машины через некоторые время начинает придти смс. Денги не поступили если течение 120 часов не поступает обратитес тех поддержку. В тех поддержка говорить это часто бывает тебе обманули. Сейчас 1 заказ на сумму 2520р. 2 заказ на сумму 1980р не поступили. Как можно с этом разобраться.

Поездка от Ивановской улицы, 34 до 5-ого Донского проезда, 21 с детским креслом и тарифом эконом. За 20км и 55 мин пути я заплатила 728р. По какому тарифу производился расчет? Сплошной обман. Маршрут "5-ый Донской проезд - ул.Добролюбова 21АкА обошелся мне в 768р. Это надувательство!!! Проверьте. 89032821702

В последнее время таксисты всё чаще стали "ошибаться" с адресом подачи и когда подъезжают к подъезду, то на счётчике вместо 99 руб. бывает 150 руб. и больше. Скорее всего они это делают умышленно : приходит смс - выходите, вас ожидает такси, но на самом деле такси никогда нет на месте и он где-то плутает. Потом после звонка и объяснения, как проехать к дому, проходит минут 5 , а бывает и больше, такси наконец подъезжает и на счётчике сумма , значительно превышающая 99 руб. Такие случаи повторяются всё чаще и чаще, поэтому я сделала вывод, что они поступают так умышленно.

Таксист приехал не в то место, на просьбу подъехать по адресу ответил отказом и сказал отменить заказ, после чего с моей карты были списаны средства!! Это возмутительно!!! Больше услугами яндекс такси пользоваться не собираюсь, и посоветую всем переходить на Убер!

Здравствуйте! Вызвали такси по стартовой цене 99 руб. 29 декабря,по адресу 2 филевская до Индиры Ганди оплатили наличными 182 рубля,хотя у нас привязана карта! С 30 декабря и по сегодняшний день с моей карты пытаются снять 182 рубля компания Яндекс Такси! В этой проблеме их диспетчера до сих пор не могут разобраться ,почему я за их халатности должна страдать!

набрав в поисковике "Яндекс.Такси " нам выдали эту ссылку. Там как видите что написано, Это вы? Позвонили по этому номеру и вызвали. Вот и произошёл такой казус.

Попала в аварию по вине водителя , есть видео. Служба поддержки мне предложила 3 бесплатные поездки , чтоб восмечтить ущерб . Нормально? Сотрясение и другие ушибы - за 290 руб на машине комфорт класса

Здравствуйте Яндекс такси. 2 10 марта я вызвала такси (Алтуфьевское шоссе 42Г до Анадырского проезда 65) примерно к 19.00 были на месте. Я не увидела что включена была оплата картой. Когда доехали, увидели это. Но на карте не было денег. Я оплатила наличкой, но отключить оплату не смогли. Вот уже третий день пытаются снятся с счёта деньги, но я специально не кладу на карту. Отключите это у себя пожалуйста, так-как поездка была оплачена.