Отправляли из Набережных Челнов (ПЭК)в С-Петербург микроволновую печь, была оплачена упаковка в ящик, в результате эти умники отправили без упаковки, в нашей обертке, и как следствие- микроволновка повреждена, причем значительно(вмятины, сколы )Первый раз обращалась в эту " компанию ", и конечно в последний. Никому не рекомендую.

Пользовался ПЭКом с начала его открытия в г. Воронеже, причем работая в разных фирмах рекомендовал его, как надежную компанию. До этого работал с другими грузоперевозчиками и по роду деятельности связан с транспортной и складской логистикой. Были разные проблемы, но всегда в других компаниях при утере (краже) или порче товара возмещались деньги. Тут же угораздило меня перевозить стеклянные стойки из Москвы в Воронеж, в Москве обязали упаковать всё в ЖУ, что мои поставщики успешно и сделали. При приеме товара 5 июня 2010 года оказалось, что он полностью разбит . Меня мурыжили обещаниями и завтраками порядка 5 месяцев, я звонил 2-3 раза в неделю лично директору и он кормил меня завтраками. В итоге Москва почему то решила что деньги ( а это 70 тысяч рублей) мне выплачивать не стОит и я прекрасно обойдусь без них. в итоге мне позвонила сегодня какая то девушка и настоятельно требовала, чтобы я пришёл и забрал их решение что они отказывают в выплате, хотя в регламенте у них написано следующее: "Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения". ( претензия была написана в день получения товара - 5 июня 2010 года) То есть уже прошло 6.5 месяцев и они вспомнили про меня. Сейчас дело уже во второй раз в суде, так как в первом суде оказалось, что у ООО ПЭК нет филиала в г. Воронеже, оказывается это вообще не ПЭК, как себя декларируют они везде, а куча ООО, у которых между собой соглашения о сотрудничестве. Люди, задумайтесь, прежде чем работать непонятно с кем и непонятно кто несет ответственность за ваш груз.

Оформил доставку отправитель в Москве груз из Москвы до Казани шёл 3-4 дня да ещё при получении обескуражили ценой на доставку в других компаниях это стоит в три раза дешевле !!!Быстрее бы ваша компания обанкротилась!

Заказал двигатель из Европы через Калининград , моей компанией было отправлено вот такое Письмо . Заказ отгружен в адрес получателя. Дальнейшее отслеживание груза производится на сайте грузоперевозчика с использованием номера транспортной накладной. Далее : идет номер накладной транспортной компании ПЭК . Статус груза Не выгружен Дата сдачи груза 02.06.2014, 14:52 Ориентировочное время прибытия 07.06.2014, 13:00 И тут начинается самое интересное , через одну неделю Звоню , говорят груз на таможне , звоню опять через неделю , оказывается Груз еще на складе в Калининграде , объяснить толком не могут Из за чего не от грузили , ок. Звоню через пять дней Двигатель приедет 24.06.14 ,сегодня уже 25 ПЭК ВСЕ ТАК ЖЕ МОЛЧИТ ! Такое ощущение что мой двигатель свои ходом добирается До Москвы !!

Отправил другу системный блок из Москвы в Пятигорск (ПТМВТХЦ-1/0705). Указал в заявке что груз хрупкий. Мало того что в бланке при заборе уже были отметки о повреждении и деформации упаковки(на что водитель ответил: "не переживайте, все с грузом будет хорошо"), так еще при получении открыли коробку... оторван кулер, внизу валяется процессор AMD FX-8350 с загнутыми ножками( Как нужно кинуть коробку чтобы кулер оторвался с крепежом от материнской платы???? Предъявить нечего, компания ответственности за содержимое не несет. Ущерб 5800рублей! Спасибо!!!

Хочу так же оставить негативный отзыв! пришли запчасти на машину из гВолгоград, уже на стойке оформления документов была в накладной запись - повреждена тара. Нормально (( - думаю. на складе получил тару, разорванную, потом перемотанную скотчем...капец короче, часть груза-болты гдето похерились.... тк груз не восстановят, а цена болтов смешная, то пыжиться и топать ногами не стал. поехал домой. вот такая история ((

Из Вологда во Владивосток был отправлен груз. При приёмке в Вологде объём был указан 9,5 кубов. Вес 1900 кг. Стоимость доставки 62 700 рублей. Спустя 18 дней мне поступает звонок с незнакомого номера. Человек, назвав меня по имени отчеству, говорит что он ездил в ПЭК забирать свой груз и ему всучили вместе с его документами МОИ документы на которых большими буквами с текстовыделителем было написано "ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ОТДАТЬ ПОЛУЧАТЕЛЮ ЛИЧНО В РУКИ ВМЕСТЕ С ГРУЗОМ". Документы этот добрый человек мне вернул. Звоню в ПЭК. На протяжении 2х часов никто не брал телефон. Захожу на сайт. Сумма волшебным образом сменилась на 78 700 рублей. Объём и вес прежние. Приезжаю в компанию. За утерю документов ИЗВИНИЛИСЬ. Скромно извинились. За НЕОПОВЕЩЕНИЕ тоже скромно так извинились. А вот по поводу изменения суммы сказали, что допустили ошибку при измерении объёма груза по приходу была произведена повторная обмерка в результате которой объём увеличился до 11,7 кубов. На мой вопрос каким образом меня это должно волновать сказали что мне надо ОПЛАТИТЬ эту разницу. МНЕ надо оплатить ошибку их приёмщика. Более скотского обращения с клиентами я не видел ни в одной транспортной компании. 1. Потеряли документы 2. Не оповестили о приходе груза 3. Натуральным образом обманули скинув ошибку своего приёмщика на клиента. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этих кидал. Первые Экспедеционнй Кидалы, вот что значит ПЭК.

Добрый день, надеюсь мой отзыв вам поможет еще раз подумать, стоит ли связываться с этой компанией, и ваше решение будет отрицательным, с чем вас заранее и поздравляю. Я заказал фару в инет магазине в Москве, мне предложили воспользоваться ПЭК для доставки в мой город Орел. 25.04.16 пришла моя фара, коробка снаружи была нормальная, но после вскрытия я увидел, что изнутри она вся замятая и сломано крепление фары. Я написал притензию, через 10 дней мне ответили, что по притензии "отказ", потому что при транспортировки не была выбрана жесткая упаковка, я сказал:"причем здесь жесткая упаковка если коробка вся замята изнутри, от того что ее швыряли как зря", на мои слова менеджер сказал:"могу еще раз зачитать вам ответ по притензии" и тут мне стало понятно какой кантингент работает в этой компании. Я больше туда не ногой, НИКОГДА!ОЛМЗДАО-1/2204. P.S. при мне еще люди получали груз, и коробки были как будто ими играли в футбол, все мятые и разорванные.

Принципы работы данной компании построены таким образом,чтобы содрать побольше денег с клиента. Когда я первый раз оформила заказ и мне пришла дополнительная сумма за жесткую упаковку,то доказать не было возможности,что я это не заказывала. Оформила второй заказ. История повторилась. В комментариях к заказу указала,что упаковка нужна только для части груза,но опять упаковали все и запросили дополнительно за это около 4 тысяч рублей. Пока идет разбирательство,уже успели счет за хранение выставить. Видимо, денег на зарплату не хватает,нужно "облопошить" тех,кто вам дает работу. В третий раз на эти же грабли я не наступлю. В ваше милое "болото" больше завязать не хочется.Михайлова Г.(Вологда).P.S.Еще себе рейтинг придумали. Так моя оценка вашей работы "ниже плинтуса".

Пользуюсь услугами ПЭК давно, но пока все гладко, проблем нет, но стоило ошибиться в документах, проблем выше крыши. Дозвониться не реально, если прозваниваешься, " висишь" на трубке минут 20 , но так и не получаешь ответа.. Обратный звонок не работает,оценка работы по СМС в никуда. На сегодня груз свой НЕ НАШЕЛ. И по ценам, минималка в ПЭК дороже. Таджики на упаковке безтолковые... Упаковать в жесткую упаковку могут так, что повреждают груз. Ни. Один раз слышал жалобы получателей. Вот как то так.

По ошибке оператора заплатил деньги на другой счёт, но их же компании. Обещали вернуть деньги в течение месяца, месяц прошёл, сказали ждать ещё 2 недели. Суд по всему, у компании какие-то финансовые проблемы, раз возвраты задерживают...

Пытались договор подписать. по почте общались с менеджером. Так и не дождались договора.

Часто заказываю грузоперевозки в различных компаниях, в первый раз столкнулась с ПЭКом и очень пожалела. Подвели по срокам доставки по городу, просто забыли включить в список, как сами в этом признались. Ну нормально это? Разве можно так подводить? А с завтрашнего дня уже идёт оплата за хранение груза. Больше ни ногой в эту компанию. Поучитесь работать у ТК "Энергия" или "Деловые линии". Столько о вас плохих отзывов, а вы продолжаете свою "деятельность"

Груз высланный 30 апреля из Москвы, мы получили в Самаре только 20 мая, заплатив попутно компании ПЭК 1800 руб дополнительно за вынужденное хранение. Не советую пользоваться их услугами. Никакого взаимодействия между филиалами, роботы-операторы( при условии, что вы вообще сможете дозвонится в какой-либо филиал), и при любом возникшем споре вы никогда ничего им не докажете. Страховка груза - полная фикция, проверено на себе.

Неуклюжая, непрофессиональная компания,явное пренебежение персонала к клиенту.с 1мая груз пролежал на складе в Пятигорске и только 6мая был выставлен счет на доставку!Впечатление такое что пятигрским филиалом руководит не Владивмир Владимирович ,а девочки из отдела доставки. ООО "Скс"

Груз из Тольяти должен был прийти 14 апреля в Нижний Новгород. Уже 5 мая, а его нет. Сначало отправили в другой город. Теперь вообще непонятно где! Неделю назад сказали, что ушел из Москвы. И что, до Нижнего на машине неделя пути? НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Поберегите свое время и нервы...

Никогда и никому не посоветую пользоваться услугами этой компании! Расписывать безответственность курьеров, операторов и других ПЭКовцев не желаю, т.к. уже слишком много потратили своего времени на эту...компанию. Совершенствуйтесь, пожалуйста, в аккуратном и бережном отношении к грузам; в своевременном и достоверном информировании своих клиентов о оплате и передвижении груза по маршруту...

Был факт воровства, пересылали электронику, груз проходил через Москву. ЧБМВИПШ-1/2803. В Москве по треку посылка облегчилась на 500 грамм. Целую неделю не отправляли ее со склада в Москве. При разговоре с операторами обещали выслать, но только последний оператор сделал так, чтобы груз отправили. Как и ожидалось, ТК ПЭК своровала один комплект оборудования. У них нет возможности при приеме груза проверить его целостность, т.к. где стоят весы происходит прием груза и погрузчик ездит туда-сюда. Забрав груз, мы проверили его и дома обнаружили кражу. Приехали в ПЕК, нас отправили с бланками домой. Через несколько дней написали претензию и отвезли ее. Обещали разобраться. Через 30 дней забрали ответ. Ответ писал начальник претензионного отдела С.М. Коротких. Наша претензия удовлетворению не подлежит, т.к. ФЗ от 30.06.2003 г. №87-ФЗ п.1 ст.8 "В случае, если во время выдачи груза получатель, указанный в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченное им лицо не уведомили экспедитора в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз неповрежденным." по его мнению, это дает возможность воровать (факт воровства есть 100% -это расхождение по весу, не обоснованная задержка груза в Москве). Вот если бы этот некомпетентный начальник догадался посмотреть п.2 этой же статьи, где говориться: "В случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза. Датой уведомления считается дата получения экспедитором такого уведомления." Т.е. возможности проверки на месте с экспедитором не было, претензия есть и так же есть некомпетентный начальник претензионного отдела С.М. Коротких. Затем по звонку с директором Чебоксарского филиала, директор обещал разобраться, но не разобрался. Делайте выводы. Если данный отзыв увидят владельцы компании ПЭК, то мой вам совет, как клиента, срочной меняйте ваш бездарный топ менеджмент, если не желаете слить свою компанию. Всем остальным, советую, пользоваться другими транспортными компаниями.

Заказал смолу вес 1 килограмм стоимостью 300 рублей за доставку пришло смс заплатить 600 рублей очень дорогая компания никому не советую и сам больше не буду использовать из Китая дешевле доставляют.

Неплохая компания, но расценки на доставку грузов выше, чем в среднем по рынку. Огромное число филиалов по стране, есть авиа, жд и автоперевозки. Весть груз пропускают через склад (не сразу в машину грузится), из-за чего бывают накладки в доставке. Но в целом - работают хорошо.