Рекомендовать Окна Алма можно только самым злейшим ВРАГАМ. Всё испортят, истрепят нервы, пересчитают постепенно общую сумму раза в 1,5 больше на непредусмотренные "опытными" замерщиками детали (такие как, например, неприкрытая дыра под окном на улицу 25х110 см, ну а зачем её учитывать в остеклении балкона?). Замерщик в расчётах просто забыл фартук на эту дыру, торопился скорее уйти в 3х недельный запой. Деньги отдали в начале июня, сейчас август заканчивается до сих пор до конца не доделано ничего. Одна нервотрёпка, хамство и безалаберность. Спасибо большое этой компании и скорейшего ей разорения от всей души!

договор № 5111 от 17.10.2013г. выполнял работу Мылтасов Максим Игоревич, заплатила и по основному договору и по дополнительному заказу, а работа так и не доделана, обещанного 3 года ждут? "Будут рядом заказы- приедем, доделаем..." Установленные откосы УЖЕ по ширине , чем идет плоскость стены на 5(пять) сантиметров! И с внешней стороны окон монтажная пена так и не подрезана с октября месяца. Уже обратилась к юристу и буду подавать в суд, если компания не исправит свои ошибки.

Хорошо было бы иметь на сайте и консультацию юриста. Лично мне интересно, нужно ли особое разрешение для пристройки балкона на цокольном этаже

Прежде чем рискнёте иметь дело с этой фирмой потребуйте форму договора и ознакомьтесь с ней- возможно уже это Вас насторожит.Рекомендую построчно(подробно) записать все моменты о которых договариваетесь! Ибо вежливое проговаривание вслух всех моментов- это ни что иное как пустое сотрясание воздуха.Как только будут проплачены деньги-Вы уже отработанный материал... Хотите убедится- рискните, но не говорите, что вас не прдупреждали, если обретёте геморрой

полностью согласна с отзывом grom06, приобрела геморрой, да еще какой! Пишу директору, ответов не получаю, деньги оплачены, верно, МЫ ОТРАБОТАННЫЙ МАТЕРИАЛ.

Алма окна - если хотите потратить нервы и деньги , это к ним на всю компанию один за всех Александр . Шарашкина контора . Не заказывайте не тратьте время.

Установили два стеклопакета в существующие алюминиевые двери, один стеклопакет "гуляет", обе двери провисли, так как до этого стояли легкие сендвичи. Мастер при установке не отрегулировал дверь. Обратились в компанию с рекламацией. 3 недели кормят завтраками, обещают перезвонить, и в один день, даже назначили выезд специалиста, но он так и не приехал, а в фирме сказали, что он у нас был, и нас не застал на месте. Так вопрос - то ли мы "дебилы" и должны круглосуточно находится на объекте, то ли мастер, который поехал к нам без звонка. Как это вообще возможно? Контора, как мы позже поняли, состоит из 3,5 некомпетентных менеджеров, которые называют себя отделом, отвечающим за что либо. Но по факту никто ни за что не отвечает!!! Все положительные отзывы ими же и написаны. Если бы было иначе, таких ситуаций бы не возникало. И самое забавное, что отзыв у них на сайте написать не возможно, что доказывает что эти отзывы точно написали благодарные клиенты, а не они сами ))). ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШМОНТАЖ КОНТОРУ СТОРОНОЙ

На данный момент у меня на балконе происходит вернее происходила установка ролстааней. Устанавливают с четверга 15.10. Прикрутил два бруска и уехал сказал, что не правильно изготовили и замеры не правильно произвели. Теперь все так и валяется по сей день. Звоню в кампанию, там предлагают оставить свой номер телефона и все решить. Я предлогам им приехать и забрать своё "произведение искусства". Я конечно могу найти других, благо в инете полно подобных предложений и терпение моё ещё не иссякло. Так что компания г....но. Не знаю чем лучше другие, но уж точна не эти. У меня два огромных балкона, планировал менять стеклопакеты и делать отделку теперь ихними услугами уж точно пользоваться не буду и не кому не посоветую. В наше время каждый клиент на вес золота и репутация не мало важна, не понимаю как люди работают. Делайте выводы.

Дверь балкона НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!!! На самом балконе окно чуть не выпало наружу. Везде сквозняк. Профиль дешевый, хоть и не самый плохой. Установщикам компании убедительная просьба относиться к своей работе более ответственно!

Безобразное, наплевательское отношение к клиентам!!! Договор 4598 1. Потеряли готовые расчеты, не могли найти менеджера, которая занималась нашим объектом!Несколько дней искали! Мы торопились сделать остекление до морозов! 2 недели потеряно! 2. Доставили с царапинами! Обещали закрасить на месте. Пока никто не приехал исправлять брак! 3. Начали монтаж. Не успел доделать за 1 день, мастер, бросив все в разобранном виде на улице около дома, уехал на другой объект и мы не можем 2 суток дозвониться до него и до фирмы ОКНА-АЛМА!

Добрый день. Устанавлива роставню в туалет договор 8305. Мастер установил все хорошо, если бы не одно но, когда сверлил - на кухне пробил плитку, стена ниже, и как выяснилось позже _ розетки. При беседе с мастером (сначала вопрос стоял о испорченной плитке _ мастер сказал, что все испрвит в свой выходной- ближайшее воскресение- уже жду две недели- ни ответа ни привета.

Договор 9107. Заказали сделать шкаф на балконе. Стоимость 30 000 рублей. Делали его до 23-00. Вот что мы увидели на следующий день... Несколько раз звонили в компанию, просили нам все переделать. Прошло уже две недели. Никого нету. Если в ближайшие дни не отреагируют, будем писать претензию.

Кидалово еще тот, кидок. Кидалово еще тот, кидок. Кидалово еще тот, кидок

Нанимают шабашников не профи.Прораб Александр в сроки не успевает врет . Может другие прорабы лучше мне не повезло. За деньгами ехать даже побоялся.

Планируя ремонт в ванной комнате, обратились в компанию "Земанд групп". После размещения заказа оперативно заключили договор и получили список необходимых черновых материалов от прораба Олега. Особо заострили внимание на сроках ремонта, нам нужно было его сделать как можно быстрее. По словам того же прораба, стандартный срок - 15 рабочих дней, мастер работает с 10 до 18 и как правило сдает объект быстрее. Мастером у нас был некий Игорь, который в первый день явился без инструмента, видимо просто посмотреть на нас и познакомиться - т.е. один день из 15 уже пролетел зря. В дальнейшем этот мастер у нас работал по полдня, приезжая в квартиру без предупреждения в 16 часов, мастера мы уже не заставали. Список черновых материалов оказался вещью чисто формальной, очень много из закупленного в соответсвии со списком не пригодились (например, из 11 необходимых по мнению Олега 25кг мешков клея для плитки было израсходовано 4-5). Если бы мы просто оплатили смету на черновые материалы Земанду, конечно, ничего бы не осталось и мы бы об этом не узнали... Зато в строительный магазин ездили чуть ли не каждый день, постоянно докупая одну-две-три какие-то мелочи. Мастер оказался безответвенным и безыинициативным абсолютно, если ему не хватало каких-то материалов, просто прекращал работу, сам позвонить и сказать о том, что нужно что-то еще, он не мог. Работы велись откровенно недобросовестно, постоянно приходилось мастера тыкать носом в его недоделки, видимо его позиция "авось клиент не заметит" - в углах плитка поцарапана, стирка между плитками плешивит, слив воды в ванной нормально не работает. А теперь самое главное. По своей глупости мы приняли и оплатили большую часть работ до завершения ремонта, по промежуточному акту. Оставалось подключить стиральную машину, установить полотенцесушитель и подключить один смеситель. При установке полотенцесушителя нам повредили бочок от унитаза, естественно, новый, и раскололи плитку. Плитку переложили, бочок менять отказались на отрез и доделывать ремонт тоже!!!!! Потому что "мастер у нас работать больше не хочет, а другого нет" - слова прораба Олега. Стиральную машинку и смеситель пришлось подключать самим - трубы были просто всунуты одна в другую, никак не закреплены и не загерметизированы. Люк, скрывающий трубы, Игорь в последний день почему-то снял, плитка от него отвалилась на следующий день. Фактические сроки нашего незаконченного ремонта - 17 рабочих дней. Представители компании общаться с нами отказались категорически.

Шарашкина контора. Менеджер насчитал за ремонт сумму, которая потом увеличилась в два раза. И это мы оплатили. Рабочим фирма не доплатила, сказав, что мы заплатили за ремонт не всю сумму. В итоге, другой менеджер обманом проник к нам в дом и заставил подписать другую смету с ещё большей суммой, сказав, что предыдущую смету забрал предыдущий менеджер и не отдаёт, а эта смета нужна им для отчетности. В итоге, рабочие звонили и выбивали из нас деньги целую неделю. Мы люди честные и заплатили, но с первоначальной скидкой, которая у второго менеджера вдруг уменьшилась. Хотя ремонт длился не три недели, как было указано в документах, а два месяца, о просрочке никто слышать не хотел. Утверждали, что мы сами просили их не торопится. Да, был такой разговор, т. к.мы делали акцент на качестве. А рабочие видимо подумали, что ремонт можно делать в их свободное время. Приходили после обеда, часто не приходили вообще, не предупредив нас об этом. Приходилось самим звонить, узнавать в чем дело. Мой вам совет, ищите рабочих по рекомендации, а эту "фирму" обходите стороной.

откровенно говоря, левая контора.. сметчик-бригадир должен был перезвонить, не перезвонил. позвонили сами, извинился, что не перезвонил, договорились о встрече, в назначенный день не пришел и даже по привычке и не позвонил, Евгений, вроде, звали этого товарища.. может оно и к лучшему, что так.. а то заключишь договор, будешь бегать за ними потом.. спасибо за работу с нами! будем надеяться, что хоть не удалят этот комментарий, чтоб люди имели возможность выбора, а не начитались купленных позитивных отзывов..

Не знаю почему АК-ремонт высвечивается здесь как ООО <Сахарок>, хотя предполагаю что таким образом пытаются скрыть публикацию РЕАЛЬНЫХ отзывов об этой конторке (АК-ремонт). Начитавшись восхитительных отзывов про АК-ремонт, обратился к ним для ремонта в новостройке. На объект приехали двое - сметчик Юрий и один из многочисленных техдиректоров Алексей. Посмотрели, померили, подсчитали ориентировочную стоимость и договорились о встрече в офисе через день для составления договора. Оба демонстративно записали время, чтобы быть в это время в офисе, обговорить все условия, скидку и т.д. (забегая вперед - не было ни одного, ни другого). Пришлось общаться с Александром, который заведует закупкой материалов. Первое, что напрягло - офис находится на ул. Часовая, д.28, а не Шенкурский проезд, дом 3Б, как указано на сайте АК-ремонт (ak-remont.ru). На вопрос почему так Александр дал не вразумительный ответ, якобы на Шенкурском сидит руководство. Второй момент - сам офис - небольшое арендуемое у какой-то организации помещение с парой компьютеров, несколькими фотографиями интерьеров и вежливой девочкой на ресепшене, т.е. офис типа - "сегодня есть, завтра нет". Хорошо, обговорили ремонт, составили смету - со скидкой 30% составило без малого 500 т.р. Согласился. Александр несет договор на бланке - "ГРУППА КОМПАНИЙ ЭРА"! Быстренько прошерстил интернет, нашел информацию о существовании такой организации, попались несколько положительных отзывов. Позже узнал, что АК-ремонт входит в ту самую <ГРУППУ КОМПАНИЙ ЭРА>. Третий момент - в договоре прописана предоплата - 40%, гарантия на работы - 1 год. На объекте мне озвучивали другие цифры - 10% и 3 года соответственно! Ладно, согласился. Далее, вкратце, хронология ремонта: - начался 15-го января (по договору - 12-го). Мастера со сроками не ознакомлены. Сделано для лишнего повода, чтобы не платить им в случае просрочки сдачи объекта. - в ходе ремонта, по рекомендациям мастеров, получилось приличное увеличение площади оштукатуривая стен и иные доделки, неграмотно озвученные сметчиком. Также по ходу ремонта стало выясняться, что многие другие моменты не отражены в смете к договору, что в свою очередь приведет к существенному увеличению моих затрат. - поскольку черновые работы существенно увеличились, мастера неделю просили приехать на объект бригадира (некто <Боря>), чтобы все посмотреть и выдать им хоть какой-то аванс. Под разными предлогами так и не приехал. Через какое-то время ребятам заплатили 10 тысяч. - когда основная масса работ по возведению стен, штукатурке и разводке электричества была закончена, взвесив все за и против, учитывая финансовые возможности, я решил приостановить работу через фирму. Мастерам на тот момент деньги заплачены не были, что уже перетекало в отношения - "нам не платят, мы вам делать ничего не будем". - Сметчик Юрий привез акт закрытия работ с урезанной до 5% скидкой, вместо 30% (по условиям договора они могут пересмотреть скидку). Расплатился с ним в присутствии мастера. Деньги за работу сметчик так и не отдал ему. По обещаниям Бори (общались при мне по телефону) деньги рабочим должны быть переведены вечером. - после окончания ремонта мастера не отдавали мне ключи от квартиры, говорили что отдадут когда им заплатят. Когда я позвонил Боре с просьбой урегулировать эту ситуацию, тот мне пообещал либо поменять замок, либо, цитирую - "поломать бригаду" и "выбить ключи" .... 90-е отдыхают. - через день или два после этого ремонтники привезли мне ключи, сказали, что фирма все еще обещает им заплатить. - на данный момент (прошло порядка 3-х недель после окончания работ), мастера получили 1/3 от причитающейся суммы. Похоже на этом все. Мне по-большому счету уже все равно (за исключением того, что порядка 80-90 тысяч я переплатил за воздух), но жалко тяжелый человеческий труд ремонтной бригады, которая, к слову попалась профессиональная. Все сделали быстро и качественно. В итоге хочу сказать, что очень подкупает вежливость девочки на телефоне и проворность сметчика и громкие слова такие как, договор, технический директор и т.п.. Не ведитесь на это! Ни кому НЕ порекомендую ни фирму "АК-ремонт", ни "ГРУППУ КОМПАНИЙ ЭРА". За это время поискал в интернете отзывы об этих конторах и если посмотреть кто и когда их пишет, то станет ясно, что отзывы клепают себе сами. Не исключаю, что есть и реальные положительные отзывы, но в основном - хвалят себя сами. Пытаются делать деньги из воздуха, обманным путем, за счет тяжелого и, подчеркиваю - вредного, труда других людей! Меня это крайне бесит и раздражает, что и заставило написать этот отзыв.

Строили дом ОЦБ 8х8 с верандой и каркасной мансардой на винтовых сваях. Уже не помню почему решили выбрать именно СИ, возможно подкупила их прозрачная смета строительства. Этого не отнять, все расходы действительно прописаны заранее. У нас из неожиданных расходов была кажется только перегрузка из прицепа в фуру, потому что в поселок не пустили с прицепом - слишком длинный, но это к СИ не относится. В целом, наверное, качество неплохое, даже при имеющихся косяках. Касаемо бревна, оно вроде бы хорошее, но имеет черные разводы плесени, которые мы так и не смогли вывести ни Неомидом, ни Сенежем, видно глубоко засела. Рабочие которые позже занимались конопаткой сказали, что в основном бревно хорошее, северное, но есть некоторые бревна явно старые, пересушенные. Трещин довольно много и немалых, но дерево, есть дерево. А вот качество пиломатериала, из которого нам собрали мансарду хромает, настолько кривых досок я не видел вообще в продаже. Лаги тоже в некоторых местах имеют огромные сквозные сучки прямо посередине пролета, из-за чего они заметно прогибаются, когда наступаешь. Много косяков допустили сами строители. Например, обзол с деревяшек где-то снят, где-то нет. Некоторые брусья не просто испачканы, а прямо-таки в слое грязи. Мансарду собрали криво, размеры частенько не совпадают с проектом, много кривизны и непараллельных линий. Некоторые стойки каркаса были установлены неверно и вместо того, чтобы переделать их просто кувалдой сдвигали в сторону, нарушая при этом прочность конструкции. Сруб тоже собран с нарушением нумерации бревен, видимо, как лежали бревна в куче, так и брали сверху, не заморачиваясь с поиском номера бревна соответствующего чертежу. Замки бревен имеют большие зазоры, можно пальцы свободно просунуть. Лен между бревен явно пожалели, подгибать конечно было нечего. Коротыши многие были не скреплены нагелями и просто болтались в стене, а в двух местах их просто можно было вынуть из стены. Вот кстати на фото последствия этого: верхние коротыши не закреплены и в один прекрасный момент вместе со столбом выпали, когда на него оперли лестницу. Мечты о гамаке на веранде разбились в дребезги - в любой момент, часть бревен может просто вывалиться. Возможно всего этого можно было избежать, неусыпно следя за рабочими. Но ведь есть прораб, который "работает на стороне клиента"... Прораб их - отдельная песня. В основном на все у него два ответа: "ничего криминального не вижу" и "исправится при отделке". Исправления косяков, которые до конца так и не исправили, заняли 1.5 года после завершения стройки. Да, что-то исправлялось почти сразу, например, стертае мастика на сваях почти немедленно после указания была подмазана самим прорабом. А вот ремонт оторванной или пробитой мембраны на крыше пришлось ждать несколько месяцев. Пока ждали, ветром размахрило еще больше. Меня даже обвинили в том, что я умышленно ее надорвал, чтобы опорочить честное имя компании и прораба))) Явно кривые и неперпендикулярные стены мансарды "исправятся при отделке". Столб, который должен был подпирать угол лестничного проема не поставили и ставить не собирались, хотя он был даже указан на плане с указанием размера. Менеджеры СИ объяснили это тем, что они боятся, что клиенты не подкручивают домкраты вовремя и вообще на чертеже и камин указан, вам же его тоже не поставили, чего вы про столб тут голову морочите. Сказали, поставим, если у нас будете отделку заказывать. В итоге конечно этот угол серьезно провис, сантиметров на 8-10. Мы своими силами его подперли, выравняв половину провиса, потом будем сами же ставить постоянный столб с домкратом, который был на чертеже, но не был поставлен ни во время, ни после стройки. Что касается упавшего столба на веранде. Мы его с женой кое-как поставили на место, но поставили криво - сил не хватило выравнить и после долго ждали, чтобы его закрепили сверху и выравнили нормально. Ждали примерно полгода. Наконец приехали рабочие и закрепили его сверху глухарем, но при этом закрепили так, как мы его и поставили - криво. И вот уже на этот косяк манагеры СИ просто сказали, ну мы конечно исправим это когда-нибудь, но не в этом месяце и не в следующем, а когда нам будет удобно и в вашем районе будет бригада. Так и стоит он до сих, прикрученный наискось. Надо кого-то нанимать, откручивать и выравнивать (это минимум 3000). А прораб просто в какой-то момент перестал отвечать на звонки и был доступен только при звонке с незнакомого номера, все время отбрёхиваясь, что он то в отпуске, то у него выходной, то он вот только-только хотел сам перезвонить. Т.е. заранее строят халтурно, рассчитывая на заказ у них же отделки дома, чтобы все косяки либо исправить, либо скорее всего просто прикрыть. Конечно в целом, читая форумы, начинаешь думать, что наш дом построили неплохо, и возможно на подобные нашим косякам многие и внимания не обратят, но и заплатили мы за дом не мало, рассчитывали, что даже если и будут косяки, их исправят за месяц, ну два, но не тут-то было(( Кстати, сейчас собрались делать водосток, оказывается кронштейны надо крепить под кровлю, о чем нам даже не намекнули. Теперь надо разбирать край крыши. Уж доплатили бы мы 2-3 тысячи за сами крючки и их установку... Сомневаюсь, оценку 3 или 4 ставить. Конечно, мой отзыв будет выделяться среди 28 других довольных клиентов, может нам просто не повезло с бригадой и прорабом. На дом наш соседи любуются, но дома от Т. или З. тоже красивые снаружи, а внутри тавровый профиль склеенный из ОСБ в перекрытиях и каркас из досочек толщиной 35 мм)))

Если действительно полагаетесь на отзывы заказчиков этой компании, то забудьте про них. У них они левые, о чем открыто заявляет их руководство. Был в этой фирме - офис в дыре какой то, и никак не соответствует офису компании которая занимается строительством. Скорее офис какой то захудало интернет магазина.